VGH Computer Services

Ci sono voluti un mese intero per riparare il mio computer e poi mi hanno fatto pagare $ 65 in aggiunta a quello che avrei pagato se lo avessi portato all'Apple Store. Sicuramente non consiglio questo posto. Guidare qualche ora all'Apple Store di Spokane ti farà risparmiare tutti i problemi e ti garantisco che non ci vorrà un mese per riparare i tuoi dispositivi.

Hanno salvato il mio macbook pro ed erano onesti e hanno garantito il loro lavoro per tutto il tempo.

VGH mi ha aiutato numerose volte con riparazioni e merci. L'ultima è stata la sostituzione dello schermo morto sul mio macbook pro per meno di $ 600,00. ... ed è utile che siano a sole 10 miglia da dove vivo.

Ogni volta che ci sono stato tutto il personale è disponibile e cortese, non importa per cosa mi trovo lì. Consiglierei questo negozio a chiunque abbia bisogno di riparare il computer, costruire un computer, volere l'ultimo gioco o semplicemente avere bisogno di alcune informazioni sul gergo informatico in generale.

Bel posto, è venuto per una diagnostica e una riparazione del PC (problemi con il partizionamento) e Tom mi ha fatto sistemare tutto entro un'ora rimanendo cortese anche con gli altri clienti. Complimenti

Ho portato un computer che non si avviava nemmeno per essere riparato. La persona che mi ha assistito ha risposto amabilmente alle domande riguardanti il ​​probabile costo della riparazione, la probabilità di varie cause per il problema data la mia descrizione di come e quando si è verificato il problema e il periodo di tempo previsto prima che potessi aspettarmi di ricevere un rapporto sullo stato di avanzamento sulla riparazione. Il problema (disco rigido guasto) è stato identificato entro un giorno e ho ricevuto una chiamata che spiegava la situazione e una serie di opzioni di vari costi (sostituire con uno dei due modelli di disco rigido nuovi di zecca, o un disco rigido usato meno costoso che aveva verificato la presenza di malware o malfunzionamenti; quindi copiare i miei dati su quel disco rigido) potrei scegliere prima che andassero oltre con la riparazione. Avevo molte domande affinché il dipendente prendesse la decisione migliore per me e la nostra telefonata è durata almeno 15 minuti, ma non mi sono mai sentito affrettato a prendere una decisione o accondiscendente a domande semplici. Ho preso in mano il computer due giorni dopo e funziona meglio di prima, con tutti i miei documenti e programmi intatti e a un prezzo che potevo permettermi. Grazie VGH!

Ho comprato un nuovo MacBook Pro da loro e hanno fatto il passaggio dal mio vecchio MBP a quello nuovo senza pensieri. Il trasferimento è stato effettuato lo stesso giorno e hanno tenuto il mio vecchio computer finché non ho potuto essere sicuro che tutto funzionasse con quello nuovo. Questa esperienza è stata migliore che se fossi andato direttamente in un Apple Store OPPURE acquistato da Apple online. ED è locale. Non posso batterlo. Tom in servizio ha fatto un ottimo lavoro e anche l'altro personale ha reso molto facile condurre l'acquisto.

Ottimo servizio clienti e incredibilmente disponibile !! Ho portato il mio Macbook Pro due volte con problemi e l'hanno riparato completamente entrambe le volte.

Si prendono cura dei loro clienti e forniscono supporto su tutti i prodotti che vendono.

Di proprietà locale, questo negozio offre un servizio eccellente, indicazioni e prezzi equi. Ho appena costruito una macchina di produzione video 4K di fascia alta con 25 TB di spazio di archiviazione, 32 GB di RAM, è fantastico.

Vado a VGH da 3 anni ormai. e sono un ottimo servizio. vedo tutte queste recensioni su computer rapair e cosa no. ma VGH ha molto di più da offrire oltre alle riparazioni dei computer. hanno videogiochi dell'era dei videogiochi retrò come atari e le vecchie nintendo e le playstation fino ai videogiochi moderni e all'elettronica di nuova generazione. mi danno il doppio del credito in contanti quando vendo i miei giochi a loro quando uso il mio account lì. hanno una politica in base alla quale puoi rendere i giochi classificati M ok da acquistare senza un tutore legale e poiché sono un grande fan di Call of Duty e Grand Theft Auto, questa è davvero una buona cosa da avere. hanno vendite di $ 2 come ogni 3-4 mesi. e ha bevande energetiche, bibite da gioco e caffè da comprare. così quando vai a prendere il prossimo gioco epico puoi comprare una rugiada di montagna e ottenere doppi XP o un mostro e alimentare il tuo mostro di gioco interiore. o la rockstar ti supera quando compri un gioco musicale.

La peggiore esperienza di sempre. Ho aspettato 3 ore per un semplice test diagnostico per il mio macbook che non è stato nemmeno fatto. Trascorri le tre ore andando allo Spokane Apple Store invece non stare a Mosca non ne vale la pena.

Matt e Nori sono stati fantastici e hanno aiutato a far funzionare di nuovo il mio vecchio iPod! Molto competente e amichevole! Sicuramente lo consiglierei.

La mia famiglia ha notato che quando avrei riparato lo schermo del mio iPhone qui, inizierebbe a scoppiare e si romperà più facilmente. Una volta il mio schermo è saltato fuori e si è rotto mentre stavo lasciando il centro commerciale. Quando siamo tornati a VGH per chiedere perché ci hanno detto che il telaio era probabilmente piegato a causa del design del telefono e non c'era niente che facessimo. Quindi abbiamo finalmente portato il mio telefono da qualche altra parte per ripararlo, più economico e al ritorno del telefono ci hanno informato che mancavano alcune viti, e alcune viti provenivano anche da telefoni diversi e non si adattavano bene. È stato davvero bello vedere convalidati i miei sospetti e so che non tornerò mai più qui per un telefono rotto.

Questi sono i miei "contatti" per problemi con il computer. Negli ultimi due mesi ci sono stato tre volte e due volte mi hanno detto cosa fare per risolverlo da solo. La terza volta sono stati in grado di risolvere il problema entro il periodo di tempo indicato.

Servizio terribile, non si è preso alcuna responsabilità. solo una parola scusa. il mio telefono funzionava bene prima che glielo dessi per un nuovo schermo, dopo aver sostituito lo schermo, il mio telefono non può più accendersi, quindi lo hanno rimesso allo schermo rotto, ma il mio telefono è completamente morto. nessuno senza alcuna spiegazione, solo scusa. ora ho perso tutti i miei dati. Penso che alcuni dei tecnici non abbiano alcuna esperienza. ora devo comprare un nuovo telefono.

Questa è la seconda volta che devo portare il mio computer Apple in VGH per la riparazione. Entrambe le volte che sono andato, ho dovuto aspettare 5 o più minuti prima che qualcuno nel negozio vuoto mi notasse. Si sono rifiutati di riparare il caricatore del mio laptop perché inviava ancora alimentazione al mio laptop. Non caricava il mio laptop, ma poiché lo teneva in vita, lo consideravano accettabile per il caricatore del laptop. Questo è solo un pessimo affare, se hai un prodotto Apple vale la pena di andare a portavoce per farlo riparare. Questa è una pessima compagnia.

Il servizio in anticipo, ovvero il personale del registro, è fantastico e desideroso di aiutare e è molto cordiale / professionale. Il dipartimento tecnico, tuttavia, proverà davvero a mungerti per i tuoi soldi in parti e manodopera. Molto losco quando si tratta di stime. Ho portato i miei servizi alla libreria U of I e ho fatto riparare il mio laptop a metà prezzo e in metà tempo.

Grazie per aver lasciato i miei auricolari in negozio per una settimana prima di inviarli per essere riparati.

Sono stato nel negozio 3 volte e ogni volta il personale è stato molto disponibile, soprattutto le ultime due volte. Avevo un giovane di nome Connor. Sia Tom che Connor sono stati eccellenti nello spiegare cose sul mio telefono di cui avevo una comprensione limitata durante la riparazione del telefono. Connor non solo ha ascoltato bene alcune delle mie preoccupazioni, ma ha fornito alcune raccomandazioni e mi ha aiutato a seguire alcuni dei suggerimenti che non sapevo come implementare sulle mie opzioni del telefono. È stato fantastico, sia paziente che professionale! Ci sono molti tecnici esperti e qualificati, ma è raro trovare qualcuno che sia disposto a fare il possibile per il servizio clienti. Spero di vederlo presto in una posizione di supervisione, poiché possiede molte delle qualità di cui il management ha bisogno.

Ottimo servizio, il mio laptop è stato riparato molto più velocemente del previsto !! Ritornerei sicuramente.

Servizio eccezionale e un'ottima selezione. Grazie ragazzi per tutto!

Dopo aver letto diverse recensioni, la mia esperienza è in linea con il resto ... Intorno a settembre del 2017 la mia scheda grafica è morta, lasciandomi senza un computer per fare ricerche sui prezzi di qualsiasi tipo. Sono un membro Prime e faccio quasi tutti gli acquisti tramite loro. Ho spiegato la mia situazione al venditore che era estremamente competente e mi ha aiutato a orientarmi verso ciò di cui avevo bisogno. L'ho informato della mia iscrizione a Prime, a quel punto mi ha detto che il prezzo era lo stesso. Ho acquistato la EVGA GTX 1060 3gb, l'ho portata a casa, l'ho installata e sono subito andato online per controllare le valutazioni della scheda. A questo punto, ho appreso che il prezzo di Prime era di $ 65 in meno e che avrei potuto ottenerlo in 3 giorni. Ho chiamato (lo stesso giorno dell'acquisto) e ho parlato con il responsabile del servizio clienti e gli ho chiesto cosa avrebbero fatto per risolvere la situazione. Mi è stato effettivamente detto che ero "sfortunato ma potevo restituirlo con una tassa di ritorno". L'ho quindi ordinato da Amazon, l'ho ricevuto e installato 3 giorni dopo. Ho restituito quello acquistato presso VGH con una confezione quasi immacolata e poi ho informato che rimborsano SOLO su un credito "In negozio" garantendo così di ottenere comunque i loro soldi! Mi è stato mentito, volutamente fuorviato su un altro prodotto che NON ha fatto ciò che ho meticolosamente spiegato al venditore in merito a ciò di cui avevo bisogno. (Ho anche chiesto al venditore di spiegarmelo per verificare la sua comprensione.) Mi è stato quindi detto che ero sfortunato dalla persona responsabile e quindi di nuovo fuorviato sulla restituzione del prodotto. Sono passati 6 mesi e anche se hanno $ 53 dei miei (mi è stato anche detto che quel credito NON ha un limite di tempo) non ho intenzione di tornare mai più in negozio. Ci sono altri negozi di computer nella zona e dico a tutti di provarli invece di VGH.

Ho acquistato alcuni titoli per NES da qui. Quasi tutti sono morti. Quando ho chiesto loro di ripararli mi hanno detto che non potevano. Hanno offerto uno scambio così ho preso un altro titolo. Anche l'altro titolo era rotto, quindi sono tornato a cambiarlo ancora una volta. Ho chiesto casualmente al manager cosa avrebbero fatto con il gioco che avevo acquistato in precedenza e lui mi ha detto che lo ha riparato e venduto a un altro cliente. Affari davvero imprecisi. Sono tutti molto gentili, ma le loro politiche del negozio sono molto approssimative.

Il posto era meraviglioso e variava disponibile. Grazie

Ho comprato a mio marito un adattatore Wi-Fi Nano USB da collegare alla torre al router in soggiorno. Abbiamo chiamato e ricevuto un meraviglioso servizio clienti da Dave! Era paziente e non mi ha affrettato mentre gironzolavo sul computer. Sono altamente informati su altri prodotti. Non ho comprato questa cosa in particolare nel loro negozio, tuttavia la sua preoccupazione principale era mantenerci come futuri clienti. Compreremo altre cose qui perché ci hanno salvato da un grosso mal di testa! Grazie Dave per la tua bellezza! Hai reso felice mio marito e, naturalmente, questo rende la mia vita più felice. Sherrita Hall tesa, Id

Il miglior negozio di giochi e computer in cui sia mai stato o di cui abbia sentito parlare. I ragazzi qui sono molto ben informati e fanno del loro meglio per aiutare tutti i clienti che varcano le loro porte. Mi godo ogni momento che sono nel negozio. Sono diventato amico di quasi tutti i dipendenti e del proprietario. Potrebbero esserci negozi comparabili, ma adoro questo. Se tutto va bene, se visiti, lo farai anche tu.

Quindi i ragazzi dei videogiochi e dei computer da gioco sono piuttosto simpatici e puoi trovare alcune cose interessanti. Sono l'intera ragione per la seconda stella. Tuttavia la sezione del rivenditore di mele non è eccezionale. Abbiamo portato un IPhone 7 per ottenere un difetto di aggiornamento che era un errore di Apple, (che hanno ammesso), risolto. Ci hanno detto che ci sarebbero voluti circa 10 giorni lavorativi per ripararlo e ce lo avrebbero inviato giù dove vivevamo a circa 30 minuti di distanza. Bene, avanti veloce di 3 settimane e non abbiamo mai ricevuto una chiamata, è il telefono dei miei amici e l'unico accesso che ha a un telefono, quindi ho chiamato perché era il mio numero sul lavoro di ufficio. Ci hanno detto che avevano chiamato due settimane prima, (non è mai successo, ho controllato). L'uomo è stato molto irritante al riguardo. Ci hanno detto che Apple non avrebbe riparato il telefono perché aveva subito danni causati dall'acqua, giusto, non colpa loro. Mia madre l'ha messo in lavatrice in un punto che avevo dimenticato. Ad ogni modo ho provato a chiedere perché fosse importante quando si trattava di un errore di rete non un problema hardware e mi hanno detto che avrebbe avuto bisogno di una scheda madre completamente nuova che è sbagliata perché il telefono funziona bene tranne che per il problema causato dall'aggiornamento difettoso. Per tutto il tempo il ragazzo al telefono è stato scortese e ha preso un tono con me alla fine chiedendomi "beh, quando verrai a prenderlo" a cui ho risposto che non lo ero perché avevano detto che ce l'avrebbero mandato. Che ha affermato era sbagliato e lo avrebbe inviato solo se avessimo pagato per la spedizione. A questo punto ne avevo abbastanza e gli ho detto seccamente che saremmo stati a prenderlo la prossima settimana e riattaccato. Non sono arrabbiato che il telefono non sia stato riparato, sono arrabbiato che quest'uomo abbia avuto l'audacia di trattarmi come se fossi un fastidio per lui e poi trattarmi come un idiota quando ero confuso sul motivo per cui Apple non lo era è disposto ad aggiustare il telefono, poi si è palesemente rifiutato di mantenere la promessa di inviarcelo. Pessima esperienza complessiva. Mi piacciono i ragazzi dei videogiochi e dei videogiochi, ma non so se tornerò.

Matt è un ottimo impiegato di VGH. Sono entrato poco prima della chiusura ed ero molto felice di essere stato curato completamente prima che chiudessero. Solo $ 10 per trasferire i dati sul mio iPhone per mia figlia. L'intera esperienza è stata perfettamente perfetta grazie a un ottimo dipendente. Grazie Apple / VGH per aver assunto dipendenti come Matt.

Solo fornitore di servizi Apple autorizzato da Spokane a Boise

Wow, vorrei davvero aver controllato le recensioni prima di venire qui. La mia barra spaziatrice sul mio MacBook Pro 2017 si è inceppata e l'ho rimossa seguendo le istruzioni su come farlo. Quando ancora non funziona dopo averlo sostituito, ho chiamato Apple che mi ha informato che questo modello ha un richiamo sulla chiave a farfalla della barra spaziatrice e di portarlo a qualsiasi tecnico autorizzato per ottenere una sostituzione gratuita. Questo era il posto più vicino, quindi l'ho lasciato per la sostituzione e mi è stato detto che me lo avrebbero restituito entro un giorno o due. Quella sera, ho ricevuto una telefonata per la sostituzione di SEI CENTO DOLLARI, che include OTTANTA DOLLARO L'ORA per il costo del tecnico. Mi dispiace, ma sono un'infermiera che può salvare una vita e non guadagno nemmeno così tanto. Ho consigliato loro di portarlo ad Apple che lo sostituirà GRATUITAMENTE. Dopo aver ritirato il laptop, mi sono stati addebitati più di trenta dollari per una FANTASTICA TARIFFA DIAGNOSTICA !!! Quale azienda non fornisce preventivi gratuiti?!?! A quanto pare questo scherzo di uno stabilimento. Oltre trenta dollari per collegare il mio computer e diagnosticare un problema che avrei potuto dire che esistesse già?!? Ma stai scherzando? Ho chiarito questo prezzo e che Apple non fa pagare nemmeno questo (che ha tecnici molto più esperti) e lui ha risposto con "beh non siamo Apple ..." risparmia i tuoi soldi. Sono oltre il livido, ho sprecato due ore di macchina a tratta da casa per arrivare qui. Qualsiasi stabilimento decente ti avvertirebbe almeno in anticipo delle spese e non sgorbia i prezzi e nasconde le commissioni ai clienti. Sono così deluso.

Il personale di VGH a Mosca è costantemente cordiale, paziente e ben informato sui loro prodotti, a prezzi ragionevoli per un rivenditore di un centro commerciale. In particolare, Wyatt mi ha fornito più volte grande assistenza con i prodotti. Consiglia.

Onestamente preferirei non dare a questa attività nemmeno 1 stella in quanto meritano molto meno. Il racconto è che dopo che VGH ha "riparato" il mio computer, ho dovuto portarlo all'Apple Store di Spokane per un lavoro del valore di oltre $ 1000. E VGH mi ha fatto pagare per il lavoro svolto mentre l'Apple Store copriva tutto ciò che era stato rovinato da VGH sotto la mia garanzia. La lunga storia è ... Il mio computer è andato a quella che avrebbe dovuto essere una correzione minima. Mentre mi è stato detto che le riparazioni avrebbero richiesto solo un giorno o due, a seconda dell'arrivo delle parti, hanno avuto il mio computer per quasi due settimane. Come studente in un programma di dottorato professionale, avevo davvero bisogno che il mio computer fosse riparato al più presto e ho pensato che questa sarebbe stata una soluzione migliore rispetto all'invio per posta ad Apple (che pensava che il problema sarebbe stato risolto in 2-3 giorni al massimo). Ogni volta che chiamavo per controllare lo stato del mio computer, mi veniva data una risposta vaga e mi veniva detto che era necessario più tempo. Quando ho minacciato di prendere il computer da loro e inviarlo ad Apple, mi è stato detto che il mio computer era effettivamente pronto e potevo prenderlo immediatamente. Ho pagato le riparazioni e mi è stato detto che il mio computer aveva superato il test e funzionava bene. Tuttavia, quando sono tornato a casa il mio computer era un disastro. Ho chiamato VGH più volte per sapere cosa potevo fare e mi è stato detto ripetutamente che dovevo portarlo, ma avrei dovuto pagare per qualsiasi lavoro aggiuntivo fosse necessario. Quando ho chiamato questa settimana (un lunedì mattina alle 9a), mi è stato detto che il ragazzo dell'assistenza Apple non era occupato, ma sarebbe stato almeno venerdì prima che potesse persino guardare il mio computer. Ho portato il mio computer a Spokane all'Apple Store, dove fortunatamente la mia garanzia ha coperto il valore di> $ 1000 di riparazioni necessarie per riparare il lavoro di shab del VGH. Ho preso il mio computer oggi, anche se in realtà è stato fatto ieri (giovedì). Per favore risparmia la fatica di avere un negozio schifoso come VGH che assiste la tua attrezzatura. Fai l'ora di guida fino a Spokane e risparmia tempo e denaro a lungo termine!

Tutti quelli in cui vado è un ottimo servizio. Sono stato un loro cliente da anni

A +++ ci ha fatto entrare rapidamente e il problema è stato risolto in pochi secondi !! Personale cordiale e bel negozio. Siamo anche riusciti a prendere un appuntamento, quindi non abbiamo dovuto aspettare e aspettare. Grande esperienza!

Così rozzo! Ho guidato quasi due ore per raggiungerli perché hanno detto che potevano guardare il mio computer oggi e darmi un preventivo. Sono arrivato e hanno detto che ci sarebbero voluti almeno quattro giorni lavorativi prima che potessero dare un'occhiata e non potevano farmi un preventivo. Per niente impressionato

Il mio laptop di lavoro principale (un MacBook Pro invecchiato fuori dalla copertura di riparazione di Apple) si è guastato improvvisamente e stavo per perdere due settimane di lavoro dall'ultimo backup importante, per non parlare della perdita di produttività lavorando da un laptop di backup. Ho fatto in modo che il mio assistente lo portasse da loro, e sono stati veloci ed efficienti nel portare a termine la riparazione. Si scopre che il problema era il mio disco rigido che non funzionava. Hanno recuperato i miei dati, installato la nuova unità e l'ultimo Mac OS, e poi sono rimasto SCOSSO quando ho visto il conto. Era meno della metà di quello che mi aspettavo sarebbe costato. Non posso dire abbastanza cose positive di Tom (il tecnico Mac che ha gestito la mia riparazione) e del loro servizio e delle loro prestazioni complessive.

Siamo così fortunati ad avere un negozio come VGH nella nostra comunità! Ho fatto riparare i miei computer lì negli ultimi dieci anni e sono sempre stato colpito dalla loro professionalità e dall'ottimo lavoro.

Non sono i componenti del computer più aggiornati, ma hanno un buon supporto tecnico e un gioiello occasionale

Trevor è una delle persone più scortesi, pomposi, meno disponibili, arroganti e bellicose con cui abbia mai avuto a che fare al telefono. E quello era da una semplice chiamata. È come se stesse cercando di allontanare i clienti. Ci sta riuscendo. Indipendentemente da qualsiasi altra cosa sui loro prodotti e servizi, non farò mai acquisti lì sulla base di una chiamata. Se non sai abbastanza sul funzionamento più profondo di tutto ciò che è digitale, ti parlerà, ti insulterà e si assicurerà che tu sappia che è più intelligente di te. Fatto.

Tom è stato il mio ragazzo che aggiusta il computer per anni, un posto fantastico.

La stessa storia ogni volta che sono stato in questo posto: servizio pessimo e personale arrogante che ti fa chiedere perché hai mai varcato la soglia. Abbiamo fatto un viaggio speciale attraverso il palazzo per cercare di riparare un computer e letteralmente lasciato entro 30 secondi a causa di quanto fossero scortesi i due uomini all'help desk con noi. Non riesco a immaginare che sarebbero in affari senza i college di Mosca / Pullman che sono costretti a fare affari con questi truffatori.

Sono stati molto disponibili di persona e al telefono. Hanno risposto a tutte le mie domande. Hanno lavorato cercando di migliorare il mio computer, ma purtroppo non è stato possibile. Hanno provato! Fantastico gruppo di ragazzi. Non mi trattavano come se fossi stupido per non sapere molto e per aver fatto molte domande.

Porta con te le basi più parti di system builder, giochi ed elettronica generale come tastiere, di proprietà locale e ragionevoli.

La peggiore esperienza di riparazione di computer della mia vita. Inviato in un PC per essere ripulito da un virus, è tornato con più problemi di quanti ne abbiano avuti. È tornato con il sistema operativo reinstallato, ok ma qual è il problema? È tornato con una versione di Windows 7 che aveva 10 anni e molto probabilmente illegale, come faccio a saperlo? hanno lasciato una copia BRUCIATA del sistema operativo NELL'UNITÀ DISCO, ce l'ho ancora e ho persino fatto una foto, il disco diceva "ALTERATO VITTORIA 7 x 64BIT" scarabocchiato male con un pennarello indelebile. Il fatto era che praticamente nessuno dei driver era stato aggiornato, e alcuni erano del tutto mancanti. Il PC non riconosceva nemmeno il proprio chipset grafico, non riproduceva alcun suono, la tastiera non si registrava e la connessione Internet non funzionava correttamente.

Non lasciare la tua attrezzatura lì. Terribilmente poco professionale. Ho pagato $ 65 perché il tecnico mi dicesse che non sapeva come smontare il mio computer.

giovedì ho chiamato perché il mio telefono doveva essere sostituito e mi hanno detto di portarlo venerdì mattina per portare a termine il lavoro. Si è scoperto che non avevano la parte, quindi hanno detto che avrebbero spedito la parte durante la notte per sabato. Riporta il mio telefono dentro e ancora non hanno avuto la parte. È quasi lunedì e ancora nessuna parte o nessun telefono. Servizio BLEH.

Todd Green va sempre ben oltre per servire i suoi clienti. Ho dovuto visitare VGH per una serie di motivi diversi negli ultimi tre anni e sono sempre stato entusiasta del servizio che fornisce. Consiglio vivamente VGH.

Molte grazie per aver riparato un iPhone per soli $ 15. Sono entrato presumendo che non avrei potuto evitare di dover acquistare un nuovo telefono, ma ha testato attentamente ogni connessione per trovare il corto. Non ho mai avuto un conto di riparazione così basso per un telefono. Grazie!

Il personale è cordiale, professionale e super disponibile! Sono un piccolo imprenditore e sono il mio punto di riferimento per la riparazione e gli accessori del computer.

Ottimo servizio, ragazzi fantastici che lavorano lì, non possono mai sbagliare con loro!

Sono arrivato ai servizi di VGH Computer un lunedì con lo schermo di un laptop rotto. Hanno reso il processo semplice e veloce in anticipo ed erano amichevoli ed educati. Il sabato successivo stavo pensando che fosse piuttosto strano non aver ricevuto una chiamata o qualcosa riguardante il mio laptop, quindi sono entrato nel negozio. Si scopre che avevano il numero di cellulare sbagliato nel loro sistema, anche se sono sicuro di non averlo solo dichiarato verbalmente, ma anche annotato, e hanno chiamato questo numero di telefono sbagliato pochi giorni prima chiedendomi se volevo un schermo nuovo o usato e stavamo aspettando una richiamata. Al negozio ho potuto dire loro quale schermo volevo, ma purtroppo ho appreso che al tecnico che si occupa delle riparazioni non piace entrare nei fine settimana. È andato tutto bene per me perché il lunedì mattina successivo avrei lasciato la città per due settimane. Questa volta sono stato accolto con un "scusa" comprensivo tentato pigramente. E mi hanno detto che avrei dovuto tornare a prenderlo la prossima volta che sarò in città.

Sono andato al negozio per riparare la cover del mio laptop Asus. Mi ho pagato $ 208. Quando sono venuto a prendere il portatile lo schermo era rotto. Mi hanno detto che potevano rimborsarmi $ 60 o avrei potuto ottenere un nuovo schermo. Ho detto che volevo un nuovo schermo. Sono tornato di nuovo al negozio e ho notato che l'hanno sostituito con uno schermo che aveva un difetto. Ho detto che volevo che lo aggiustassero correttamente e il tecnico ha iniziato a sentirsi molto nervoso e arrabbiato. Mi ha detto di andare a parlare con il suo manager. Ho parlato con il capo e ha detto che le parti sono già così e che non è colpa loro. Ha aggiunto che la maggior parte delle parti che ordina da Asus sono così, e se sostituissi di nuovo lo schermo, non poteva promettere che sarebbe stato completamente riparato (se non puoi aggiustare lo schermo, avrebbe dovuto dirmelo dal inizio). Ovviamente, ho chiesto il rimborso totale, ma mi ha detto che poteva offrirmi solo $ 97, che era il denaro totale per le ore lavorate sul laptop. In conclusione, sono andato al negozio per riparare il laptop e lui è andato peggio di quello che era e ha pagato $ 111. Ho chiesto un'e-mail per presentare un reclamo. Sono andato online e ho scoperto che l'email che il manager mi ha dato era la sua! Il servizio è stato pessimo e non consiglio a nessuno di andare in questo negozio.

Adoro il negozio. Ottimo servizio clienti, i dipendenti sono sempre disponibili a fornire consigli e se mi sento perso sulle specifiche di una console / piattaforma so che posso ottenere informazioni affidabili. L'altro giorno ho osservato una coppia che cercava di acquistare un Nintendo DS per il proprio figlio ed erano confusi su quale andare d'accordo con quali giochi acquistare con esso. Il dipendente che li aiutava si è preso il tempo per aiutarli con ogni problema che stavano affrontando fino a quando non hanno ottenuto esattamente ciò che volevano. Questo è quello che chiamo un buon servizio.

Adoro il quartier generale dei videogiochi, mi mancherà davvero anche se finora non ho problemi con il mio laptop

Ho comprato due cose da loro che non funzionano nemmeno? Ad esempio, ho acquistato una scheda di memoria PS2 su cui non potevo scrivere nulla. Per fortuna sono riuscito a restituirlo. Affermano che i loro controller sono stati testati, ma il controller della PlayStation 2 che ho comprato aveva pulsanti appiccicosi, e quando l'ho aperto per pulirlo, (cosa che nessuno di loro pensava di fare apparentemente.) Ho scoperto che ci sono pezzi rotti al suo interno. Sembra che non abbiano mai verificato nulla prima di contrassegnarlo come testato. Lo prendo domani per vedere se posso restituirlo. $ 25! Questo è molto poco professionale e probabilmente da ora in poi porterò la mia attività altrove. A parte questo, i ragazzi che ci lavorano sono molto amichevoli.

Se hai bisogno di caricabatterie Microsoft Pro Surface, sono il posto dove andare.

Sono sempre stati gentili e disponibili. Non sono mai stato maltrattato.

Posto abbastanza buono, frustrato perché ho pagato più di 240 dollari per sostituire la base / tastiera del mio laptop. Inizialmente volevo che lo eseguissero semplicemente attraverso il loro pulitore, posso dire che non l'hanno fatto perché ho mantenuto la vecchia tastiera / base ei tasti su di essa sono ancora appiccicosi. Quello con cui l'hanno sostituito è fantastico, ma devo smontarlo perché si sono dimenticati di collegare i LED per le luci di carica e modalità aereo nella mia tastiera. L'intera ragione per cui l'ho portato a loro è che non ho dovuto riavvicinarmi per la quarta volta dato che la mia casa è a Boise e sto qui per alcune settimane. Ma l'hanno sostituito come avevano detto, tutto il resto sulla tastiera è funzionante, tutti gli altri componenti elettronici che andavano bene (scheda madre, scheda grafica, schermo, ecc.) Sono ancora a posto ei ragazzi sono stati piuttosto amichevoli.

Prima di tutto, i loro prezzi NON sono competitivi, ogni singolo componente nel loro negozio può essere trovato su Amazon o su newegg per almeno 10-30 dollari in meno rispetto ad altri rivenditori inoltre ho acquistato un componente per PC da loro la mattina e l'ho portato a casa solo per scoprire che non ne avevo più bisogno perché l'attrezzatura che pensavo fosse uscita in realtà non lo era. Ho provato a restituirlo meno di 4 ore dopo l'acquisto e hanno provato a farmi pagare 65 dollari per una tassa di ispezione prima di restituire il prodotto. Fatti un favore e acquista da un rivenditore che non prosciugherà il tuo conto bancario e accetterà gratuitamente prodotti indesiderati. Non vedo letteralmente alcun motivo per scegliere questo rivenditore rispetto ad altri online.

Sono sempre alla ricerca di pezzi strani o ninnoli. Li ho creati il ​​mio primo posto che controlla quando c'è qualcosa che sto cercando o di cui ho bisogno. Personale straordinario che è informato sui prodotti che vendono.

Piuttosto entusiasta del mio nuovo computer. Funziona come una gemma. Sicuramente torneremo per eventuali acquisti futuri di Apple

Lo staff di VGH oggi, ovvero Matt e Jess, era super cordiale, PAZIENTE e ben informato sui loro prodotti, specialmente quando si trattava di assistere una donna di mezza età tecnicamente sfidata, di mezza età senza pazienza, frustrata da ATT lady. Mi hanno guidato attraverso un ripristino del mio iPhone e posso dire felicemente: "Grazie per il lavoro ben fatto!"

Il ragazzo con cui ho parlato sembrava avere poca conoscenza del PC. Volevo solo parlare del suo loptop per tutto il tempo.

Professionale, amichevole e competente. È così che descriverei i ragazzi di VGH. Non prenderanno in giro gli errori che hai commesso, faranno del loro meglio per sistemare le tue cose. Ho portato il mio PC a causa di problemi di alimentazione e hanno scoperto che ero la mia GPU che tirava troppa potenza. Ho installato un nuovo alimentatore e mi ha aiutato a risolvere eventuali ulteriori problemi che stavo avendo. Sicuramente tornerò da loro in futuro se dovessi avere problemi che non posso risolvere.

Sono rimasto colpito dal fatto che abbiano aiutato a riparare il mio Macbook che aveva subito alcuni danni causati dall'acqua, e lo hanno fatto in modo tempestivo. Tornerò per tutti i miei problemi.

Matt è fantastico e ha inserito il computer di mio marito. Per pulirlo, ma sono venuto a scoprire che i cuscinetti della ventola erano stati sparati, quindi ho dovuto ordinare il ventilatore e aspettare che arrivasse qui per ripararlo. Ora funziona come se non ci fosse mai stato niente di sbagliato. Grazie ancora VGH U R THE BEST ...

Non posso parlare per il loro servizio di riparazione computer non avendolo mai usato, ma il negozio al dettaglio va bene. Le persone sono gentili e conoscono le loro cose. Detto questo, non ho avuto la migliore esperienza di servizio clienti lì. Qualche anno fa ho acquistato una ram da 4 gigabyte che era chiaramente etichettata come 4 gigabyte. Tuttavia, all'apertura del contenitore c'era una chiavetta da 2 gigabyte. Non solo si sono rifiutati di darmi un rimborso, ma mi hanno anche detto che non poteva accadere. Inutile dire che cerco di evitare di acquistare da loro quando possibile. Tieni presente che nella maggior parte dei casi non offrono rimborsi, ma solo credito del negozio. Penso che il loro Apple Store sia buono. Ho acquistato un Mac Mini da loro alcuni anni fa. Non onorano lo sconto educativo di Apple ma ti daranno uno sconto sull'unità se acquisti il ​​piano di protezione AppleCare con esso.

Non consiglierei mai questo negozio a nessuno! Mio marito ha portato lì il mio laptop HP perché uno dei cardini era rotto e non si chiudeva correttamente. Dopo 4 giorni ci hanno chiamato e hanno detto che l'unico problema era la cover. Hanno stimato che il costo fosse di $ 285 ed era sorprendentemente costoso. Tuttavia, abbiamo deciso di risolverlo. Quando l'ho preso più di una settimana dopo, ho scoperto che il piccolo pezzo che collega la cerniera e la custodia era ancora rotta. C'era un graffio sullo schermo che non avevo mai visto prima e il telaio di plastica che lo copriva era molto allentato. Ho riportato il mio laptop al negozio e si sono rifiutati di risolvere i problemi. Uno dei ragazzi ha appena ammesso che chiunque abbia messo la nuova custodia sul mio laptop non ha collegato correttamente le parti, e ha usato le mani per spingerlo dentro, ma è saltato fuori di nuovo. L'ha semplicemente ignorato e si è comportato come se né lui né nessuno nel negozio ne fosse responsabile. Sono rimasto sconvolto per l'intera giornata. Dopo aver pagato troppo e sperando di risolverlo, ho riavuto il mio laptop con un grosso graffio e altri problemi. Non avrei mai dovuto portarlo in questo posto. Se stai cercando un posto dove sistemare il tuo, trova un altro posto!

Ho preso un laptop per riparare la custodia dello schermo e non mi hanno detto quanto potrebbe costare o se potevano persino ordinare la nuova custodia. Mi ha addebitato solo per aver scoperto che non potevano ordinare la parte di ricambio e poi quando l'hanno incollata di nuovo insieme hanno rotto i cavi video. Poi mi hanno accusato di aver aggiustato la cosa che avevano rotto. Oltre a tutto questo, il servizio clienti è tra i peggiori che abbia mai visto. Sono scortesi e non sono d'aiuto in alcun modo. Se porti qualcosa da riparare, preparati a riceverlo appena riparato e dovrai pagare un extra.

Sono furioso con questo posto. Ho portato il mio iPhone 5S perché la mia fotocamera anteriore e posteriore ha smesso di funzionare. Questo è stato l'unico problema che ho avuto. VGH mi ha detto che potevano riparare le telecamere e non solo le telecamere non erano riparate, ma l'intero schermo era rovinato. Ora mostra solo il nero. Hanno detto che potevano riparare lo schermo nero ma mi avrebbero fatto pagare 99 $ per una riparazione che non potevano nemmeno garantire che funzionasse. Chiedere di pagare per un problema che hanno causato è un po 'ridicolo. Sono entrato con una riparazione di 50 $ e ho lasciato la necessità di acquistare un nuovo telefono.

A volte i prezzi sono più alti della media, altre volte sono più bassi. Comunque sempre ottima qualità e servizio.

Servizio clienti assolutamente fenomenale !!! Ho avuto un problema con il mio PC costruito a mano e sono stati in grado di aiutarmi lo stesso giorno! Li consiglio a tutti con qualsiasi tipo di problema con il computer. Ragazzi, siete un risparmiatore di "giochi";)

Ho portato il mio MacBook pro per riparare alcuni tasti sulla tastiera. Quando l'ho portato, mi hanno detto che ci sarebbero voluti 2-3 giorni per farlo. Dopo 3 giorni non li avevo più sentiti così ho deciso di chiamarli. Non avevano nemmeno iniziato a eseguire la diagnostica o a ordinare la parte necessaria. Quel giorno hanno eseguito la diagnostica, mi hanno richiamato e mi hanno detto che la parte era stata ordinata e che doveva essere eseguita lo stesso giorno in cui arriva la parte. Ho aspettato un altro paio di giorni e avevano la parte, ma dovevano ancora iniziare a installarla. Li ho chiamati i due giorni seguenti e ho detto che stavano ancora lavorando all'installazione della parte. Dopo circa una settimana e mezza, il mio computer era finalmente pronto. L'ho preso e funzionava tutto correttamente. Sono rimasto deluso dalla durata dell'intero processo. Quando l'ho preso, il tecnico mi ha detto che l'installazione richiede solitamente circa 2 ore. (Non 2 giorni) Come studente che fa affidamento su un servizio rapido, specialmente sul mio laptop, è stato un grosso inconveniente rimanere senza il mio laptop per più tempo di quanto mi fosse stato detto. Se ho di nuovo un problema con il mio laptop, lo porterò invece su VandalStore.

Sto facendo una domanda, riparano i telefoni Android?

Così così scortese! Sono contento di averli chiamati solo prima di andare al loro negozio!

Non un fan. Mi davano solo le informazioni minime e mi sembrava di dover estorcere qualsiasi tipo di informazione da questi ragazzi. Sembrava che tenessero più ai soldi che ai loro clienti. Vado qui perché è l'unica riparazione MAC in circolazione, non perché volessi ...

Una delle peggiori esperienze di assistenza tecnica e cliente che abbia mai avuto. Ho portato il mio laptop con una custodia leggermente rotta. È stato rifiutato un preventivo di qualsiasi tipo dalla reception. Quando l'ho ritirato, mi è stato addebitato un extra a causa della rottura del video e della necessità di ripararlo. Questo è dopo che ero già stato informato che non mi sarebbe stato addebitato il tempo extra perché stavano solo aspettando che la colla si asciugasse. Non sono mai stato informato una volta che il mio computer fosse stato danneggiato di più da loro fino al momento del ritiro. Ti consiglio di andare ovunque tranne che qui. Aggiornamento: dopo aver aperto e utilizzato il mio computer per la prima volta dopo questa visita, ho scoperto che le mie porte USB non funzionavano più. VGH mi ha concesso un rimborso parziale dopo che ho chiamato per informarli. Ancora non li consiglierei per eventuali riparazioni.

Riped! NON RICEVERE UN TELEFONO DA LORO! VAI DA UN ALTRO RIVENDITORE .. NULLA DI MALE DA DIRE SULLA METRO GRANDE MA QUESTA POSIZIONE È ORRIBILE NON TORNERÀ MAI

Ho preso il mio computer per far sostituire il top case a causa di una fuoriuscita di caffè, mi hanno fatto pagare $ 498 e me l'hanno dato "benissimo", solo che la porta di ricarica non era stretta e il pulsante sulla barra a sfioramento funzionava occasionalmente, si è offerto di risolvere il problema ma ho scelto di inviarlo direttamente ad Apple perché ho letto le recensioni di VGH e non erano così buone. Quando sto per inviarlo a Apple per posta, tolgo la custodia e vedo un graffio di 4 pollici, e ho immediatamente contattato Apple. Stanno aggiustando tutto gratuitamente. VGH ha negato di aver fatto il graffio, mi ha chiamato bugiardo e mi ha detto che l'unico modo per avere un graffio del genere era con un COLTELLO. Mi hanno bandito dal negozio, riattaccato le chiamate e si rifiutano di darmi un rimborso, anche se Apple lo chiede direttamente perché anche se il computer non aveva un graffio, solo il fatto che le porte di ricarica e il pulsante non funzionavano correttamente era un motivo sufficiente per darmi un rimborso. si sono rifiutati e quando ho chiamato mi hanno detto: "ti abbiamo detto di non chiamare più". Non mi hanno permesso di parlare con il proprietario ... il servizio clienti è ORRIBILE in questo posto. per favore non portare i tuoi dispositivi Apple qui, non si assumono la responsabilità di nulla e ti mancano di rispetto. Il manager, Todd, è stato molto scortese e ha detto che la mela fa più soldi e che VGH è migliore e ha meno problemi di un vero centro di riparazione di mele, HA! Se vuoi pagare un extra per non avere una buona riparazione e possibili graffi, chiamali. Questo è il posto peggiore dove andare. Ho allegato una foto della ricevuta, un'immagine delle riparazioni che APPLE ha dovuto fare al mio computer (porta di ricarica e pulsante) e il graffio che LORO HA FATTO, anche se dicono "l'ho fatto al mio computer". Apple si è sentita così male, mi hanno mandato della merce e ripareranno il graffio. Ancora una volta ... NON ANDATE QUI !!!!!

Non posso parlare per la riparazione tecnica ma il negozio orribile fa il tuo acquisto online, intimidendo il personale arrogante.

Le cose possono essere un po 'costose se acquisti crusca nuova, ma non è altro che un acquisto migliore e ottieni un'esperienza familiare da ragazzi davvero fantastici.

Voglio iniziare dicendo che fino a 5 minuti fa mi è piaciuto molto questo posto. Il personale è stato sempre gentile e competente. Ma ho appena avuto un'esperienza che mi scuote, ad essere onesti. Sono entrato dopo aver fissato un appuntamento per una clonazione del disco rigido. Quando ho preso l'appuntamento per la prima volta, hanno detto che lo avrebbero fatto gratuitamente dei 1000 dollari che ho speso per altro hardware. Quando sono arrivato oggi, sono stato colpito da una commissione che continuava a crescere ogni volta che chiedevo maggiori informazioni. Per prima cosa mi è stato detto che tutto sarebbe durato circa un'ora. Quindi il manager degli sci ha detto che potrebbero volerci alcuni e che hanno addebitato 90 all'ora. Esasperato, ho accettato e ho detto che avrei aspettato (perché non avevo niente di meglio da fare). Dopo 30 minuti di attesa, ho scoperto che non l'avevano nemmeno avviato. Quindi il manager ha detto che potrebbero volerci 10-12 ore. Gli ho chiesto perché lo stava facendo? Dal mio punto di vista era in un viaggio di potere e non avevo altra scelta che guardare. L'ho accusato di averlo detto solo per farmi pagare 90 l'ora perché era arrabbiato con me. È stato allora che è saltato fuori. Dopo alcune parole dure, minacciando di chiamare la polizia e restituendo il mio hardware, mi ha detto di non tornare mai più. Sono assolutamente scioccato dal comportamento del manager. Voglio credere che stesse passando una giornata terribile, ma non è ancora il modo di trattare un cliente fedele. Sono ancora sbalordito da tutto questo. Alla fine, stava urlando "Capisci l'inglese?" e "Ti rimuoverò con la forza io stesso". Per tutto il tempo stavo cercando di chiedere consiglio a un altro dipendente del negozio per scoprire dove avrei potuto ottenere il trasferimento del disco rigido altrove. L'uomo ha agito in modo immaturo sin dall'inizio e chiaramente stava passando una giornata terribile. Chiedo alle persone di non giudicare il negozio da questa follia, ma di evitare interazioni con il responsabile in ogni momento possibile. Buona giornata.