Hoffman Audi

Tôi đã mua ô tô từ các địa điểm của Hoffman ở East Hartford Connecticut trong hơn 10 năm. Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi đã có là với Ron Palladino tại Hoffman Audi. Ron là tốt nhất! Anh ấy rất am hiểu về sản phẩm của mình và sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn chính xác trong việc thuê hoặc mua. Đi gặp Ron!

Nếu bạn có bảo hành thông qua đại lý này thì bài đánh giá này có thể không dành cho bạn. Tôi đã mang một chiếc xe cũ không được mua qua Hoffman Audi. Người phục vụ của tôi là Alex. Nói rằng tôi hài lòng với dịch vụ của anh ấy sẽ là một lời nói dối hoàn toàn. Anh ấy không bao giờ nhận cuộc gọi hoặc cuộc gọi của tôi để cập nhật cho tôi. Ngay cả khi tôi gặp trực tiếp để nhận thông tin cập nhật về chiếc xe của mình hoặc để cập nhật cho anh ấy về các bộ phận mà tôi đang nhận (Vì anh ấy sẽ không nhận điện thoại của tôi) anh ấy dường như không quan tâm đến tôi với tư cách là một khách hàng. Công việc mà những người thợ máy đã làm thật tuyệt vời. Những người làm việc ở hậu trường là những cá nhân tuyệt vời và họ đã làm việc theo đúng những gì tôi mong đợi. Chiếc A8L năm 2004 của tôi đã bị bỏ lại vì một vấn đề treo với máy nén và một trong những cú sốc. Túi của hành khách phía trước bị vỡ và phương tiện bị hạ xuống đến mức phần bên dưới nằm chỏng chơ trên mặt đường. Tôi quyết định lấy các bộ phận của riêng mình và mang chúng đến để chúng được lắp đặt một cách chuyên nghiệp. Trong khi tôi chờ phụ tùng, chiếc xe đã ngồi trên lô. Khi tôi đến nhận xe sau khi đã hoàn thành công việc với các bộ phận của mình, ống xả đã bị hỏng và thiếu nắp ống pô. Trong khi họ đã đặt hàng cho tôi một nắp trung tâm mới, họ từ chối bồi thường cho tôi vì rò rỉ ống xả. Đó là một khoản sửa chữa 200 đô la tại một Monaco địa phương, nhưng Alex thậm chí chưa bao giờ tính đến việc bồi thường cho tôi vì họ làm hỏng ống xả của tôi. Tôi nói với anh ta rằng tôi đã không bỏ nó ra với vấn đề, và anh ta đổ lỗi cho chiếc xe đã được hạ thấp và làm xước mặt đường (Mặc dù túi sẽ đầy trong 5-10 phút và ở độ cao xe thường xuyên) là lý do xả. bị hỏng. Khoảng một tuần sau, tôi nhận được đèn "Kiểm tra hệ thống treo / Chế độ kéo" trên bảng điều khiển. Tôi quay lại và chỉ hỏi xem họ có thể kiểm tra đèn và xem liệu điều khiển phương tiện có phải là mối lo ngại về an toàn hay không. Alex nói với tôi rằng tôi sẽ phải lên lịch, hẹn và trả phí mà họ tính (130 đô la hoặc lâu hơn) để lấy xe. Tôi bước ra ngoài và hỏi một người thợ ở phía sau xem anh ta có rảnh để kiểm tra đèn không. Một thợ cơ khí nói với tôi rằng bộ điện từ không nói chuyện với máy tính, nhưng hệ thống treo sẽ ổn để lái xe tiếp tục. Tôi sẽ không nói rằng tôi thất vọng về Hoffman Audi nói chung, nhưng nhiều hơn ở những điều cụ thể khiến nó trở thành một trải nghiệm kém hơn mong đợi. Trong một thế giới mà chất lượng sửa chữa thực tế không khác nhau nhiều giữa các đại lý; Điều quan trọng là phải lưu ý những điều nhỏ mà đại lý làm để quá trình sửa chữa dễ dàng hơn. An toàn để nói rằng, mặc dù nó nằm gần nhà hơn, tôi sẽ tìm kiếm bất kỳ nơi nào khác trong tương lai để sửa chữa ngoài Hoffman Audi của East Hartford.

Gần đây tôi đã mua một chiếc S3 mới thông qua Hoffman Audi của East Hartford. Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi khi mua một chiếc Audi mới và sau khi làm việc với Chuyên gia thương hiệu Audi Adrian Hester, tôi tự tin rằng mình đã quyết định đúng. Giao tiếp chủ động của Adrian cho phép một quy trình được tổ chức hợp lý mà không gây căng thẳng hay lo lắng. Nhiều đường dây liên lạc bao gồm cả số điện thoại di động cá nhân của anh ấy đã chứng tỏ sự tận tâm và quan tâm thực sự của anh ấy đối với khách hàng và nhu cầu của họ --- anh ấy sẽ không giải quyết cho bất cứ điều gì ngoài việc tìm thấy chiếc xe mơ ước của bạn. Gọi cho anh ấy ngay hôm nay.

Xin chào, đây là kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Hoàn toàn không áp lực, và một đội ngũ nhân viên rất am hiểu từ bán hàng đến tài chính cho đến dịch vụ. Anh chàng bán hàng Steve Steller của chúng tôi rất xuất sắc. Nếu bạn đang cân nhắc một chiếc Audi, hãy đến đây và không có nơi nào khác để mua!

Dịch vụ luôn nhanh chóng, chất lượng cao và những người rất lịch sự ở mọi điểm tiếp xúc từ khi nhận phòng đến khi thanh toán

Đã nhặt được chiếc A4 mới của tôi ngày hôm qua. Nhờ Steve Steller, quá trình này thật dễ dàng và thú vị. Hoffman's có một nhân viên xuất sắc trong Steve.

Sự hoàn hảo. Tôi đã đưa chiếc Audi s3 2017 của mình đi bảo dưỡng ở đó và đó không gì khác ngoài dịch vụ tuyệt vời và họ thực sự quan tâm đến khách hàng và phương tiện của họ! Seany và Rocky rất tốt và rất hữu ích và khiến tôi không cần lo lắng về việc bỏ xe xuống để sửa. Tôi không bao giờ tin tưởng chiếc xe của mình với bất kỳ ai nhưng tôi hoàn toàn tin tưởng họ và họ đã chăm sóc nó nhiều như thế nào! Tất cả mọi thứ là một quá trình đơn giản và dễ dàng và tôi chắc chắn sẽ trở lại cho tất cả các nhu cầu trong tương lai của tôi! Yêu những chàng trai này và muốn giới thiệu seany làm việc trên xe của bất kỳ ai

Sẽ là một nơi tuyệt vời nếu hệ thống điện thoại đã từng hoạt động.

Một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với Alfonso Lopez, anh ấy rất lịch sự hữu ích và rất am hiểu về sản phẩm anh ấy đang bán. Cảm ơn một lần nữa !!!

Sự siêng năng của Ashley và dịch vụ khách hàng của Peter thật tuyệt vời. Họ đã theo dõi và quan tâm đến việc làm việc với tôi để tìm ra chiếc xe tôi muốn đáp ứng nhu cầu của tôi và trong phạm vi của tôi được đánh giá cao. Toàn bộ trải nghiệm là bất ngờ thú vị. Tôi yêu chuyến đi mới của tôi!

Chad Hahn Khi còn là một đứa trẻ 19 tuổi, mẹ tôi và tôi đã thắc mắc về Hoffman Audi. Chỉ cần kiểm tra mọi thứ và nhận được một số giá cả rằng tôi sẽ cần một chiếc xe mới vào một lúc nào đó. Chúng tôi đã kiểm tra rất nhiều và tìm thấy một a4 với sổ tay 6spd. Đây là lúc chúng tôi tiến vào bên trong để xem chiếc xe mà chúng tôi đã phát hiện trong lô. Khi chúng tôi bước vào, chúng tôi đã được chào đón một cách vui vẻ và được thông báo rằng một nhân viên bán hàng sẽ ở ngay với chúng tôi. Điều này khi chúng ta gặp Miguel Torres lần đầu tiên. Và một ấn tượng đầu tiên tuyệt vời mà chúng tôi đã có. Miguel rất tốt và đáng trân trọng. Và đã ở đó cho chúng tôi và sẵn sàng giúp chúng tôi tìm thấy những gì sẽ hoàn hảo cho chúng tôi. Hôm đó, chúng tôi lái thử chiếc a4 và ngay lập tức cảm thấy yêu thích chiếc xe này. Thật không may, tài chính của chúng tôi vào thời điểm đó khiến chúng tôi không thể rời đi bằng chiếc xe hơi ngày hôm đó. Tôi và Miguel giữ liên lạc gần như hàng tuần để nói về chiếc xe và xem anh ấy có thể làm gì để giúp chúng tôi đưa xe về nhà. Anh ấy biết chiếc xe phù hợp với tôi và muốn tôi chở về nhà. Chưa một lần nào tôi cảm thấy bị thúc giục mua xe. Mọi thứ Miguel làm đều vì lợi ích cao nhất cho việc anh ấy sớm trở thành khách hàng. Khi chúng tôi giữ liên lạc, giá của chiếc xe bắt đầu giảm và Miguel đang nói chuyện với mọi người có thể để giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Cuối cùng tôi đã có thể đặt một khoản tiền đặt cọc vào chiếc xe và biến nó thành của tôi. Mặc dù tôi chưa thể mua xe ngay. Tôi đến vài ngày sau khi đặt cọc để mua xe và mang nó về nhà. Miguel lại dễ chịu và là một người tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Anh ấy luôn sẵn lòng đi xa hơn và đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn của tôi để khiến trải nghiệm của tôi tại Hoffman tốt nhất có thể. Tôi đã có chiếc xe của tôi trong hai ngày nay. Và ngay cả trong khoảng thời gian ngắn đó, Miguel đã liên lạc với tôi và đảm bảo rằng tôi thích thú với chuyến đi mới của mình và nếu có điều gì khác anh ấy có thể làm cho tôi. Chưa bao giờ tuổi tác hoặc tình hình tài chính của tôi bị coi là một vấn đề hoặc một hoàn cảnh khó khăn. Miguel luôn tôn trọng và dễ chịu và chưa bao giờ nói hoặc làm điều gì đó khiến tôi khó chịu. Nếu có ai đó hỏi tôi về việc tư vấn mua xe, tôi 100% được giới thiệu Hoffman Audi và nhờ Miguel Torres hỗ trợ họ tìm một chuyến đi mới.

Đã đến để thay dầu và gần đây để biết hướng dẫn vận hành. Rất hữu ích.

Nơi tuyệt vời rất vui vì chúng tôi đã mua xe của mình ở đây

Vừa nhận một chiếc Q7 2017. Tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe và những nhận xét từ gia đình và bạn bè là "khỏi bảng xếp hạng" ... XE TUYỆT VỜI. Kể từ thời điểm tôi bắt đầu quy trình khoảng một tháng trước, đại diện bán hàng của tôi, Brandon Chin, không thể nào chú ý hơn đến tôi và các chi tiết của quy trình. Tôi chưa sẵn sàng mua trong lần đầu tiên đến thăm nhưng nói với anh ấy rằng tôi sẽ có mặt khoảng 30 ngày sau. Anh ấy đã gọi cho tôi trước 30 ngày để xác nhận cuộc hẹn. Chúng tôi đã gặp nhau tại đại lý và anh ấy đã xem xét các tùy chọn xe mà tôi quan tâm về cả xe mới & cũ cũng như A6 và Q7. Khi chúng tôi ổn định về phương tiện và các tùy chọn, chúng tôi đã mời Dani hoàn tất việc mua bán. Dani vừa chăm chú vừa đáp ứng. Chúng tôi đã đồng ý về thỏa thuận và lên lịch nhận tài chính trong 2 tuần chờ xử lý. Drew đã làm việc về tài chính cho tôi và cung cấp sự linh hoạt mà tôi cần để xác nhận thỏa thuận. Trải nghiệm của tôi với Brandon và nhóm Hoffman là rất đặc biệt và tôi muốn giới thiệu họ cho bất kỳ ai muốn mua sản phẩm tuyệt vời này.

Dịch vụ đáng kinh ngạc từ Pete và tất cả mọi người.

Chúng tôi đã làm việc với Ron trong hợp đồng thuê của chúng tôi. Ngay từ đầu, anh ấy đã làm cho trải nghiệm dễ chịu, dễ dàng và thú vị - và nhanh chóng. Anh ấy nhanh chóng trả lời các câu hỏi qua email và cố gắng hết sức để đảm bảo rằng chúng tôi tận dụng mọi ưu đãi có sẵn cho chúng tôi. Khi chúng tôi muốn thêm camera lùi và các cảm biến, anh ấy đảm bảo rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi đã lái xe 2 giờ đến đại lý cụ thể này và sẽ không ngần ngại quay lại khi hợp đồng thuê của chúng tôi hết hạn. Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đến đại lý này và đặc biệt là Ron!

Chồng tôi và tôi đang tìm kiếm một chiếc Q5 đã qua sử dụng. Sau khi thăm nhiều đại lý, chúng tôi đến Hoffman và được Adrian chào đón. Anh ấy thật tuyệt khi làm việc cùng. Rất hiểu biết và hữu ích. Vì Adrian Hoffman đã giành được công việc kinh doanh của chúng tôi. Đại lý này thật may mắn khi có Adrian làm cố vấn bán hàng.

Nếu bạn muốn giảm giá khi mua một chiếc Audi, hãy đến đây, họ rất giỏi về điều đó!

Họ cung cấp những gì bạn mong đợi từ một đại lý ô tô cao cấp.

Chúng tôi đã làm việc với Andrew Daniel để mua A4 mới của chúng tôi. Trải nghiệm thật tuyệt vời. Andrew rất chuyên nghiệp và khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái 100%. Anh ấy am hiểu về những chiếc xe mà anh ấy đã chỉ cho chúng tôi, có thể giúp chúng tôi điều hướng các tính năng và hướng dẫn chúng tôi một cách nhẹ nhàng trong suốt quá trình. Tôi đã mua rất nhiều xe trong nhiều năm và Andrew hoàn toàn là một người nổi bật!

Jason McGinnis đã rất hữu ích từ việc trả khách, đưa tôi đến nơi làm việc, cập nhật thông tin cho tôi trong ngày và cuối cùng giao xe lại cho tôi tốt hơn so với khi nó bị hạ (làm sạch từ trong ra ngoài). Cảm ơn bạn.

Trải nghiệm mua hàng của tôi với Adrian thật tuyệt vời. Anh ấy thoải mái, hiểu biết và công bằng. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm mua / thuê dễ dàng hơn và trước đây tôi đã thuê một số xe cao cấp. Quá trình giao hàng lẽ ra có thể suôn sẻ hơn vì tôi phải đợi in các biểu mẫu tài chính mà lẽ ra tôi phải chuẩn bị từ trước. Điều đó đang được nói, tôi mặc dù dịch vụ khách hàng ở đây khá tốt. Tôi rất muốn giới thiệu và sẽ mua lại từ họ mà không cần đặt trước.

Dylan rất hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ấy có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời khiến toàn bộ quá trình mua hàng trở nên rất dễ dàng. Đúng là một quý ông. Cảm ơn Dylan, bạn thật tuyệt vời! Ồ và tôi khá thích chiếc xe mới của mình.

Tôi và vợ tôi rất vui khi thuê Audi A4 2018 mới tại Hoffman. Đặc biệt, nhân viên bán hàng Veronica rất hữu ích và chăm sóc tất cả các thủ tục / quy trình cho thuê và cung cấp thông tin cập nhật / theo dõi thường xuyên. Điều duy nhất mà tôi muốn đội ngũ Hoffman cải thiện là đưa ra báo giá tốt hơn và trung thực cho khách hàng ngay lần gặp đầu tiên. Trước khi hoàn tất việc thuê xe từ Hoffman, tôi đã kiểm tra báo giá cho thuê tại các đại lý Audi khác nhau và nhận thấy có sự chênh lệch đáng kể về giá. Nhưng tôi đánh giá cao rằng đội Hoffman sau đó đã xem xét những phát hiện của tôi và đưa ra giải pháp tốt hơn theo giá phù hợp. Cảm ơn nhóm Hoffman, cảm ơn Veronica. Chúng tôi rất vui khi trở thành một phần của gia đình Audi và hy vọng sẽ nhận được dịch vụ tốt và trung thực như vậy trong tương lai.

Mức độ chuyên nghiệp vượt trội của Lucian Mark. Làm cho việc mua xe của tôi trải nghiệm mượt mà và lắng nghe nhu cầu của tôi. Cần thêm những người bán hàng như anh ấy.

Không thể nói đủ điều tốt về dịch vụ của tôi tại Hoffman Audi! Người dẫn chương trình Rocky Subramani của tôi là người TỐT NHẤT! Đã mua xe của tôi ở Brookline MA nhưng dịch vụ không ở đâu gần bằng Hoffman!

Dịch vụ chỉ là một sửa chữa thu hồi. Mọi người đều tuyệt vời để giải quyết.

Dịch vụ xuất sắc và nhân viên bán hàng rất hiểu biết

Chúng tôi đã có một trải nghiệm ban đầu không mấy dễ chịu tại Hoffman. Tony S. đã gọi cho chúng tôi để xem lý do tại sao sau khi anh ấy xem đánh giá của chúng tôi. Mặc dù trải nghiệm của tôi ban đầu không tốt, cuộc gọi với Tony thực sự đã thay đổi suy nghĩ của tôi về Hoffman Audi. Anh ấy cực kỳ quan tâm, và sự chân thành của anh ấy là của một người thực sự quan tâm. Anh ấy không chỉ đi qua các chuyển động. Nếu tôi có thể đánh giá Tony, anh ấy sẽ là 6 trên 5. Cảm ơn bạn.

Tôi đánh giá cao sự chú ý và phản hồi của Dylan Bigge. Đó là dịch vụ tuyệt vời. Trong hai lần tôi đến thăm Hoffman ngay sau khi tôi mua một chiếc Q7 mới, anh ấy đã dành 3 giờ đồng hồ với tôi trên xe để chỉ cho tôi cách tất cả các tính năng kỹ thuật của nó hoạt động và đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái khi sử dụng các tính năng như hỗ trợ an toàn và kiểm soát hành trình trên một chiếc lộ thực.

Tôi đã bị tính phí cao gấp đôi cho một dịch vụ được chẩn đoán bởi họ và ban đầu được báo giá một nửa! Mike của Bộ phận Dịch vụ Hoffman đã cười một cách thiếu tôn trọng về tình trạng chiếc xe của tôi và anh ta đã nghĩ đủ để đưa ra ý kiến ​​cá nhân "trích dẫn" của mình về chiếc xe của tôi và không có ích gì cả! Hoàn toàn được tôn trọng với tư cách là người tiêu dùng và khách hàng quen của Hoffman Audi Service! Tôi có kế hoạch liên hệ với dịch vụ tin tức địa phương liên quan đến việc điều trị của tôi ở đó!

Kinh nghiệm tốt nhất từ ​​trước đến nay từ Alexis Serrano Tôi khuyên anh ấy rất cảm ơn bạn Alexis từ Richie Gonzales

Tôi đã cho nó 5 sao, nhưng tiếc là hiệu suất kém của nhân viên bán hàng không như tôi mong đợi. Nếu không nhờ cách xử lý tuyệt vời và sự đối xử hào phóng của tổng giám đốc, tôi đã cho nó điểm 2.

Cuộc hẹn dịch vụ của tôi được thực hiện ngay lập tức và dịch vụ được xử lý chuyên nghiệp nhất. Người quản lý dịch vụ của tôi đã / đang chu đáo nhất.

Đi đến đại lý chỉ với ba giờ để nhận một chiếc xe mới. Gặp Ron Palladino khi chúng tôi đi vào sàn bán hàng. Tổng số anh ta chính xác những gì chúng tôi muốn và khung thời gian của chúng tôi. Anh ấy đã làm tất cả! Thật tuyệt vời! Không thể nói đủ về dịch vụ tuyệt vời mà chúng tôi đã được cung cấp. Chiếc xe mới của chúng tôi đã sẵn sàng và chúng tôi sẽ ra khỏi cửa trong vòng chưa đầy ba giờ. Cảm ơn Ron và Hoffman Audi một lần nữa! Đây là chiếc Audi thứ hai của chúng tôi từ họ và chắc chắn sẽ có chiếc thứ ba.

Alex (đại diện dịch vụ) rất hào phóng và hữu ích. Anh ấy đã đúng vào thời điểm và làm cho mọi thứ thực sự nhanh chóng và dễ dàng. Họ cũng đã cho tôi một giọt đến nhà tôi thực sự ngọt ngào. Nhà cái đáp ứng các tiêu chuẩn về sự chuyên nghiệp và hào phóng. Tôi sẽ giới thiệu tất cả những ai thích Audi đến đại lý này. Cảm ơn

Thật hữu ích. Chúng tôi đang lái xe đến Hartford để dự đám cưới và không thể mở cốp xe. Chúng tôi đã gọi cho Hoffman và nói chuyện với Kit đang phục vụ. Cô ấy đã nói chuyện với chúng tôi thông qua một bản sửa lỗi đơn giản qua điện thoại. Cảm ơn, Kit !! Chúng ta có thể lấy vali của mình tối nay

Kinh nghiệm của tôi với Adrian Hester (bán hàng) và Jeff (tài chính) là tuyệt vời; cả hai nơi cực kỳ hữu ích và hiểu biết trong việc giúp tôi với chiếc xe mới mua Audi S5 của tôi. Họ đã rất hữu ích trong việc cung cấp cho tôi mức giá tốt nhất và giải thích mọi tính năng và / hoặc khía cạnh của chiếc xe và các lựa chọn bảo hành của tôi trên chiếc xe tuyệt đẹp này. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến thăm họ khi tìm kiếm chiếc xe tiếp theo của bạn vì họ sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất và chiếc xe tốt nhất phù hợp với túi tiền của bạn.

Rocky tại Hoffman Audi và toàn bộ đội ngũ luôn rất nhạy bén và hữu ích và họ đi xa hơn khi nói đến việc bảo dưỡng chiếc Q7 của tôi. Cảm ơn bạn!

Các nhân viên tại Hoffman Audi East Hartford thật tuyệt vời. Mức độ dịch vụ khách hàng vượt xa mức bình thường. Kỹ thuật viên dịch vụ rất hòa nhã và hữu ích, công việc được thực hiện nhanh chóng và người bảo lãnh dịch vụ đã thông báo cho tôi ở mọi bước của quy trình. Thật hiếm khi tôi đánh giá bất cứ thứ gì năm sao, nhưng đội ở Hoffman Audi thì đặc biệt. Đây không phải là một lần thay dầu hay kiểm tra đơn giản - họ đã bỏ một động cơ mới vào xe của tôi. Công việc tuyệt vời, con người tuyệt vời, bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn bạn!

Thật không may, dịch vụ ở đây là khủng khiếp. Trong hai sự cố riêng biệt, tôi được thông báo rằng các bộ phận của chiếc xe của tôi đã ở trong. Khi đến đại lý, tôi được cho biết rằng các bộ phận trên thực tế KHÔNG CÓ. Hoàn toàn lãng phí thời gian. Họ sẽ nói rằng đó không phải là lỗi của họ nhưng một cuộc điện thoại đơn giản sẽ hoàn thành công việc.

Dịch vụ xuất sắc! Tôi được cho mượn trong trường hợp cần phụ tùng, nhưng xe của tôi đã sẵn sàng ngay trong ngày. Nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp giải thích mọi thứ.

Drove lên và tôi hoàn toàn bị phớt lờ. Họ phải mở khoang ga ra để cho bạn vào nhưng họ chỉ để một chiếc xe khác ngồi ở đó. Khi tôi bước vào không ai giao tiếp bằng mắt. Họ có những chiếc áo khoác Audi tuyệt vời này nhưng để cố gắng nhờ ai đó giúp tôi thì rất khó Dường như bất cứ khi nào tôi ở đó, mọi người đều trẻ trung và mới mẻ. Đây là một chỉ báo rằng đây không phải là một nơi tốt để làm việc lâu dài Tôi biết các đại lý đắt hơn. Giá của chúng thực sự quá cao. Tôi chỉ có thể cân nhắc quay lại đó lần nữa

Một phản hồi từ Hoffman yêu cầu tôi gọi điện để thảo luận về kinh nghiệm của mình. Tôi đã làm. Tôi đã gọi và để lại tin nhắn vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại. Tôi không ngạc nhiên vì điều này phản ánh dịch vụ kém mà tôi nhận được trong lần khám dịch vụ của mình. Tất cả những gì tôi nhận được từ chuyến thăm đó là các vấn đề liên tục xảy ra với chiếc xe của tôi và lãng phí thời gian. Vui lòng không để lại một bình luận lớn trước công chúng như thể bạn lo ngại về kinh nghiệm kém cỏi của tôi tại cơ sở của bạn khi bạn không cho rằng điều đó đủ quan trọng để thực sự theo dõi bằng hành động. Xếp hạng này hiện đã giảm từ hai sao xuống một.

Lên lịch trực tuyến nhanh chóng để sửa chữa thu hồi. Được thực hiện trong vòng một giờ, như ước tính. Dịch vụ thành viên lịch sự. Khu vực chờ mới hoàn thành (kể từ lần thăm cuối cùng của tôi) cho phép tôi hoàn thành công việc trong khi chờ đợi. Cuộc hẹn rất suôn sẻ.

Các nhân viên tại Hoffman Audi đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời khi tôi mua chiếc Audi S4 đã qua sử dụng của tôi. Nhân viên bán hàng của tôi, Kyle Rosemond, cực kỳ chuyên nghiệp, hữu ích và am hiểu. Trải nghiệm tổng thể là tuyệt vời và tôi thực sự muốn giới thiệu Hoffman cho gia đình và bạn bè của tôi, hoặc bất kỳ ai muốn mua một chiếc Audi mới hoặc đã qua sở hữu.

Tôi vừa mua chiếc sedan Audi A3 của mình và rất hài lòng với toàn bộ quy trình bán hàng. Người bán hàng của tôi, Mark Natter đã dành thời gian để tìm hiểu nhu cầu của tôi, bao gồm cả việc quyết định giữa A3 và A4. Tôi đã đề cập rằng tôi muốn mua một chiếc xe demo hoặc cho mượn để giữ giá thấp. Mark đã đưa tôi đi thử nghiệm cả A3 và A4. Thay vì thúc ép tôi mua một chiếc A4 có giá cao hơn, anh ấy gợi ý tôi nên cân nhắc đến chiếc A3 có giá thấp hơn nhưng vẫn mang lại cho tôi những lợi ích khi lái một chiếc Audi. Anh ấy cũng giúp tôi thương lượng một mức giá cao hơn cho giao dịch của tôi để khiến cho việc mua bán này có giá cả phải chăng. Ngoài Mark, tôi cũng muốn khen ngợi Jackie Smith vì cô ấy đã dành thời gian để hoàn thành quy trình bán hàng. Cô cũng giải thích các chương trình tùy chọn có sẵn và lợi ích của từng chương trình. Tôi đã mua chương trình "Bảo dưỡng theo lịch trình chăm sóc của Audi" và đang xem xét chương trình "Toàn bộ Titanium". Nhìn chung, tôi rất hài lòng với đại lý East Hartford và sẽ giới thiệu chúng cho những ai muốn mua Audi.

cho đến nay họ là đại lý tổng thể tốt nhất để làm việc với tôi đã mua nhiều xe hơi từ họ và khuyên nhiều bạn bè và gia đình mua xe mà họ có. từ thời gian bán hàng michaels quản lý bán hàng, sarah trong bán hàng không thể làm đủ làm hài lòng khách hàng. trong nợ dịch vụ. Họ làm một công việc tuyệt vời. muốn làm điều đó đúng robert hlasyszln cho đến nay là người tốt nhất tôi gặp được với sự đối xử tuyệt vời mà anh ấy dành cho mọi người. Tôi đã sở hữu nhiều xe hơi cao cấp mb, bmw, lexus, vv nhưng không ai đến gần như những người trên. Rất cảm ơn tất cả những người trên giữ cho công việc tốt. Tôi muốn đề cập rằng Robert hlasysyzyn cho đến nay là một người tuyệt vời để làm việc cùng trong bộ phận dịch vụ, anh ấy không thể làm đủ để làm hài lòng khách hàng, anh ấy giải thích mọi thứ cho bạn và đảm bảo rằng tất cả được hoàn thành ngay để sản xuất xe của bạn và đảm bảo nó luôn sẵn sàng khi bạn cần. anh ấy là một audi nhà tuyển dụng tuyệt vời.

Thậm chí không biết bắt đầu từ đâu. Được thông báo rằng chiếc xe sẽ được thực hiện vào khoảng 1. Chưa hoàn thành cho đến khi 3. Người thợ máy rất tuyệt và giải thích mọi thứ tôi cần phải làm trong tương lai gần. Nhưng tôi được yêu cầu mua dịch vụ chăm sóc của Audi mà tôi chưa bao giờ nói rằng mình muốn. Cảm thấy tốt khi lợi dụng vì tôi là một đứa trẻ. Sau đó được thông báo là đã muộn để lấy lại tiền của tôi cho dịch vụ 65k trong tương lai. Lần cuối tôi sẽ đến đó.

Sửa xe mất một thời gian rất lâu, khi tôi gọi để hẹn tôi phải gọi nhiều lần mới có người nghe máy. Nếu tôi đang trả nhiều đô la cho một chiếc xe sang trọng, tôi mong đợi dịch vụ của mình không có gì là tuyệt vời, và theo kinh nghiệm của tôi, nó không quá tốt. Tôi yêu audi nhưng nếu họ muốn tôi tiếp tục mua xe của họ, dịch vụ cần phải tốt hơn, chuyển sang Mercedes không khó.

Mua 2 chiếc xe hơi từ Hoffman Audi ở phía đông Hartford. Slyvester đã giúp tôi mua chiếc Audi A5 vào mùa hè vừa qua. Anh ấy rất hữu ích và với quyết định nhanh chóng mua chiếc xe mới của tôi, anh ấy tiếp tục giúp tôi giải đáp những thắc mắc liên tục! Chắc chắn sẽ tiếp tục mua tất cả các xe của tôi từ đại lý này.

Mọi thứ đều tuyệt vời ngoại trừ việc cố gắng thiết lập cuộc hẹn, tôi đã để lại tin nhắn thoại và email và không nhận được phản hồi.

Các nhân viên rất thân thiện và đảm bảo chăm sóc cho chiếc xe của bạn. Tôi rất vui khi được làm việc với Rocky và anh ấy rất tử tế và dễ nói chuyện, như tôi tưởng tượng với những người khác ở Audi of East Hartford

Lý do duy nhất tôi nhận được chiếc xe mới của mình từ Hoffman Audi East Hartford là Ron Pallidino ... anh ấy trung thực, thẳng thắn và cực kỳ hữu ích trong suốt quá trình ... anh ấy biết nghệ thuật đối xử công khai ... Tôi thực sự khuyên bạn nên nhận một chiếc xe từ Hoffman Audi nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Audi ... họ đã cho tôi một mẫu xe mới hơn với nhiều tính năng bổ sung so với các đại lý khác trong khu vực với cùng mức giá ..... đừng quên hỏi Ron để giúp bạn ra ngoài!

Lần mua Audi SQ5 gần đây của tôi là trải nghiệm mua xe mới tốt nhất mà tôi có trong trí nhớ. Không có bất ngờ hay phức tạp, thực sự thú vị. Mọi thứ đều hiệu quả vì nhân viên bán hàng (Steve S.) và nhân viên tài chính rất tôn trọng thời gian của tôi

Tôi muốn viết một ghi chú nhanh để đánh giá cao cả Pete H. và Ashley E. của Hoffman Audi. Ashley đã cực kỳ phản hồi và kiên nhẫn với các yêu cầu của tôi trong khoảng thời gian khoảng 6 tháng khi tôi khám phá các tùy chọn ô tô khác nhau với nhóm Hoffman. Pete là người đã làm cho điều kỳ diệu xảy ra. Chúng tôi chỉ kết nối trực tiếp hai lần, nhưng Pete cũng rất phản hồi và nhanh chóng với tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ấy không chỉ dành thời gian để cho tôi xem những chiếc Audi khác nhau trên lô đất mà còn cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi có được chiếc xe chính xác mà tôi muốn và sẽ hài lòng. Cuối cùng, Pete đã có thể mang lại cho tôi mức giá mà tôi muốn và thoải mái. Cả Pete và Ashley đều rất TUYỆT VỜI và rất vui khi được làm việc cùng. Tôi sẽ không ngần ngại quay lại để mua thêm hoặc nâng cấp khi đến thời điểm.

Tôi đã bị thổi bay bởi dịch vụ tuyệt vời mà tôi nhận được tại Hoffman. Xe của tôi cần được bảo dưỡng do bị thu hồi một máy bơm nước làm mát sau khi chạy. Khi tôi ghé thăm đại lý Audi gần nhà tôi nhất ở Springfield lần cuối, họ đã nói với tôi rằng máy bơm nước làm mát sau khi hoạt động cần được thay thế và nó sẽ rơi vào khoảng 800 đô la. Tôi đã từ chối thực hiện dịch vụ vì tôi không thể tin rằng chiếc xe cần một dịch vụ phức tạp với chỉ 65K trên đó. Sau đó, tôi nhận được một thông báo qua thư từ Audi Hoa Kỳ, cho biết máy bơm nước làm mát sau khi chạy đã được thu hồi và đưa nó vào bảo dưỡng càng sớm càng tốt nếu đèn EPC bật sáng. Tôi cũng gặp một số vấn đề về chỉ đạo vào thời điểm đó. Tôi đã gọi lại cho đại lý gần tôi nhất, giải thích về thông báo tôi nhận được và họ nói rằng họ muốn tôi mang nó lại để kiểm tra xem bộ phận đó có thực sự cần được thay thế hay không. Tôi đã có nó! Tôi gọi cho Hoffman và giải thích tình hình cho họ. Họ đồng ý xem xét chiếc xe của tôi, xác định rằng nó cần phải thay thế bộ phận và họ cho tôi mượn xe trong thời gian bảo dưỡng. Các nhân viên phục vụ rất thân thiện và hữu ích, thậm chí một số người bán hàng rất tốt. Nếu tôi mua một chiếc Audi khác, tôi chắc chắn sẽ mua nó từ Hoffman. Tôi thực sự giới thiệu họ và tôi không thể cảm ơn họ đủ để giải quyết vấn đề mà chiếc xe của tôi đang gặp phải do thu hồi. Cảm ơn các bạn!

Đã có trải nghiệm tuyệt vời khi nâng cấp từ A5 2016 lên 2019 của tôi. Các nhân viên đã chuẩn bị tốt cho chuyến thăm của tôi, nhanh chóng chạy cho tôi qua quy trình thu thập thông tin và đưa tôi nhanh chóng để giao hàng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Kudo đặc biệt dành cho Alfonso, người đã chú ý đến chi tiết mà tôi không nghĩ tới. Tôi rất ngạc nhiên rằng bằng cách nào đó anh ấy và nhóm đã tìm ra cách để vượt qua quá trình thuê xe mà không bị bất ngờ, chậm trễ hay rắc rối. Không thể hạnh phúc hơn.

Đã làm việc với Dylan Bigge và chỉ phải đến đại lý 2 lần (một lần để đặt hàng, một lần nhận xe). Toàn bộ quá trình mất khoảng 2 giờ tổng cộng. Rất chuyên nghiệp và không mặc cả để nâng cấp. Chắc chắn giới thiệu.

Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất với Brandon Chin tại Hoffman Audi. Anh ấy không chỉ quyến rũ, chính chắn và chu đáo mà không hề có một chút tự đề cao nào mà còn cực kỳ am hiểu về Audi Q7 mới. Brandon đã làm việc không mệt mỏi để cố gắng giúp chúng tôi định vị chiếc xe mà chúng tôi muốn. Thật không may, do nhu cầu về mẫu xe tuyệt vời này, chúng tôi không thể tìm thấy mẫu xe đáp ứng các thông số kỹ thuật của chúng tôi ở Hoa Kỳ. Do đó, Brandon đã giúp chúng tôi điều hướng trong toàn bộ quy trình đặt hàng và chế tạo ô tô mới. Ngay sau khi chúng tôi nhận được Q7 của mình, thủ tục giấy tờ đã được hoàn thành mà không có bất kỳ vấn đề gì, và chúng tôi hiện sở hữu một chiếc xe đáng kinh ngạc! Cảm ơn Brandon và Hoffman Audi! Cảm ơn một lần nữa!

Chúng tôi đã có những trải nghiệm kinh khủng với dịch vụ ô tô của nhóm Hoffman, đặc biệt là về việc chẩn đoán đúng các vấn đề. Chuyến thăm gần đây nhất - chiếc Audi A4 của chúng tôi đã phát ra tiếng ồn và rung. Họ tính phí chẩn đoán cho chúng tôi một giờ (145 đô la!) Để nói rằng chúng tôi cần các ổ trục và trục trước mới ở cả hai bên (~ 2200 đô la). Mang nó đi nơi khác để có ý kiến ​​thứ hai. Kết thúc rằng đó là một giá đỡ động cơ bị hỏng. Các vòng bi được kiểm tra tốt. Sau khi trả một nửa giá, xe đang hoạt động tốt như mới. Đã gọi cho quản lý dịch vụ và anh ấy vẫn chưa gọi lại cho tôi (bị sốc). Trước đó, họ đã chẩn đoán một chiếc xe khác cần dây đai và pin ngoằn ngoèo, khi cả hai đều đã được thay thế trong vòng 2 tháng trước đó. Cửa hàng độc lập xác nhận cả hai đều ổn. Đừng tin tưởng vào kỹ năng chẩn đoán của họ. Luôn luôn có ý kiến ​​thứ hai. Dịch vụ điện thoại của họ cũng để lại nhiều điều mong muốn. Liên hệ với đại diện dịch vụ bị đánh hoặc trượt, và việc ngắt kết nối là bình thường. Tin nhắn thư thoại của họ luôn có trạng thái cho ngày đó (trong văn phòng, v.v.) nhưng ngày được nêu luôn ở trong quá khứ. Tại sao thậm chí tham chiếu ngày hiện tại nếu bạn không giữ nó hiện tại?

Nhanh chóng. Không có chi phí! Nhân viên mất thời gian đi tìm bảo hành ...

Tôi đã mang chiếc Audi Q5 2012 của mình đến dịch vụ Hoffman trong 6 năm qua, tôi luôn cảm thấy hạnh phúc. Sự đối xử từ nhân viên rất tuyệt vời và chu đáo. Trong lần gần đây nhất, tôi đã gặp một phù thủy bịt kín bị rò rỉ theo thời gian đã để nước mưa vào xe, làm hỏng một số hệ thống dây điện và linh kiện. Thật là tệ, bảo hiểm của tôi nói rằng rất có thể nó sẽ bị mất toàn bộ. Rất may, các kỹ thuật viên cấp cao của Hoffman đã thành công và sửa chữa mọi thứ tốt như mới! Tôi muốn đặc biệt cảm ơn cố vấn dịch vụ Bobby King, người đã nỗ lực hết mình để tạo ra toàn bộ trải nghiệm trơn tru. Bobby đã làm rất tốt việc cập nhật thông tin cho tôi, cung cấp cho tôi một chiếc Audi Q5 hoàn toàn mới cho đến khi tôi sửa xong và giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều tiền. Cảm ơn bạn Hoffman Audi Trân trọng, Adrian Mohommed

Luôn luôn xuất sắc dịch vụ và luôn luôn là một niềm vui để đối phó với. Họ là tốt nhất trong khu vực của tôi cho đến nay.

Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng; nhân viên rất thân thiện!

Phải cho cái này một sao mới có thể để đăng về trải nghiệm của tôi và nó dành cho máy pha cà phê espresso ở khu vực chờ. Đây là lý do tại sao tôi sẽ không bao giờ mua từ Hoffman Audi ở East Hartford nữa: Rocky Subramani là người cố vấn bán hàng thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp. Anh ta cười nhạo và coi thường kiến ​​thức của tôi, không tôn trọng cửa hàng bán thân xe ô tô đã sở hữu và hoạt động lâu hơn anh ta trên trái đất này. Rocky cũng cố tình không lau chùi xe của tôi sau khi thực hiện thu hồi xe của tôi, theo tôi hiểu, đó là quy trình cho mỗi lần thu hồi, nó đã được thực hiện cho lần thu hồi đầu tiên ba tháng trước. Anh ấy nói với tôi rằng tôi sẽ trả lên tới $ 500.00 cho một cảm biến được thay thế trong Chiếc xe, khi nó được hoàn thành với giá dưới $ 200.00 tại cơ thể ô tô mà anh ta đã nói xấu. Tôi đã không nhận được chẩn đoán $ 150.00 bởi vì tôi đã thực hiện điều đó tại cơ thể ô tô của mình, Rocky ném các thủ tục giấy tờ đã hoàn thành từ cuộc thu hồi theo hướng của tôi và không xem lại những gì đã được thực hiện bởi vì đó là những gì chẩn đoán. Tôi cũng đã được hứa cho một người cho vay khi tôi đặt lịch hẹn, nhưng khi tôi đi vào, tôi được thông báo là Chúng tôi đã đặt trước hai tuần và tôi không biết tại sao có người hứa với bạn điều đó. Vì vậy, tôi kiên nhẫn ngồi trong phòng chờ hơn 2 tiếng đồng hồ lúc 7:30 sáng. Tóm lại, nếu bạn có quyền lựa chọn một cơ sở tự động đáng tin cậy hoặc Hoffman Audi ... hãy đến cơ sở tự động của bạn và tự cứu mình khỏi cuộc chạm trán thiếu tôn trọng với Rocky.

Dịch vụ tuyệt vời và thân thiện, Miguel là một chàng trai thực sự bình thường và tôi đánh giá cao thời gian anh ấy đã dành để giúp đỡ tôi. Không tự đề cao chút nào, chỉ thực sự, tốt, dịch vụ.

Tôi rất vui khi lần đầu tiên mang chiếc Audi A4 2005 của mình tới Hoffman Audi. Tôi được đối xử rất tốt và có cảm giác như các nhân viên đã hết lòng vì tôi. Lần thứ hai, chúng tôi được biết rằng xe của tôi không thể sửa được với giá thấp hơn giá trị của nó. Ngay sau khi nhân viên nhận ra tôi sẽ mua một chiếc xe hơi từ Hoffman Toyota chứ không phải Hoffman Audi, tôi đã trở thành một người không phải là một người thích thú. Bất chấp các cuộc gọi nhiều lần để sắp xếp dọn dẹp xe của tôi và tặng nó, không ai trả lời cuộc gọi của tôi. Tôi đã tìm cách quyên góp chiếc xe và công ty mà tôi đang quyên góp cho biết những người ở Hoffman Audi đã nói với họ rằng nó sẽ không được phát hành cho đến khi tôi thanh toán phí chẩn đoán. Tôi rất vui khi thanh toán hóa đơn nếu ai đó chỉ gọi lại điện thoại cho tôi. Tôi gọi lại cho Alex, nhân viên dịch vụ mà tôi giao dịch, và nói rằng tôi rất vui khi được thanh toán phí chẩn đoán. Sau đó (tôi không nhận được cuộc gọi) cuối cùng tôi cũng nhận được hóa đơn qua tin nhắn và email. Cuối cùng khi tôi đã có phương tiện di chuyển đến Hoffman Audi, tôi đến đó để thanh toán hóa đơn và mọi người đều "Ý bạn là sao không có ai trả lại điện thoại cho bạn?" Vâng, tôi đã thanh toán hóa đơn của mình và được thông báo rằng mọi thứ sẽ được thực hiện để trả chiếc xe cho tổ chức quyên góp. Hôm nay, tổ chức quyên góp đã gọi cho tôi để nói rằng KHÔNG AI TỪ HOFFMAN AUDI SẼ TRẢ LẠI CÁC CUỘC GỌI CỦA HỌ !!!!!! Đi tìm hình. Tôi đoán nếu họ không nghĩ rằng họ có thể nhận được bất kỳ khoản tiền nào từ bạn, HỌ ĐỪNG CHĂM SÓC! Cảm ơn vì KHÔNG CÓ GÌ !!!!! Nếu tôi từng mua hoặc bảo dưỡng một chiếc Audi khác, chắc chắn điều đó sẽ không phải từ Hoffman, KHIẾN TÔI ĐI ĐIÊN RỒI !!!!!!!!

Tôi đã có người bán hàng giỏi nhất khi tôi đến Hoffman, John Gomes. Anh ấy đã lắng nghe yêu cầu của tôi về một chiếc xe cụ thể và giúp tôi tìm một chiếc SUV đó là hoàn hảo cho tôi. Với sự giúp đỡ của anh ấy, tôi đã có thể lái rất nhiều ngày hôm đó với một chiếc xe đúng như những gì tôi muốn !!! Cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn John Tôi chắc chắn sẽ gửi bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe theo cách của bạn.

Gia đình tôi đã sở hữu Audi từ khi tôi còn nhỏ, tuy nhiên đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc cho riêng mình. Tôi đã làm việc với Andrew và không cần phải nói rằng trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi diễn ra rất tốt ... Anh ấy đã khiến mọi thứ dường như thật dễ dàng, mặc dù tôi biết rằng nó hoàn toàn không phải như vậy. Andrew đã tìm ra chiếc xe chính xác mà tôi đang tìm và có thể vận chuyển nó từ địa điểm khác của bạn ở New London rất nhanh chóng. Anh ấy đã luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ tôi và cho tôi mọi thứ tôi cần. Tôi không thể cảm ơn Hoffman & Andrew đủ vì đã khiến cho lần mua hàng dành cho người lớn thực sự đầu tiên của tôi trở thành món hàng tốt nhất có thể.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... Việc thu hồi xe của tôi ước tính sẽ mất nhiều thời gian nên họ đã chở tôi đến văn phòng và đón tôi khi xe đã sẵn sàng, đồng thời cũng làm sạch và hút bụi cho xe ...

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời, cảm ơn James Aiello ..

Điều trị ngắn gọn mặc dù bạn phải chờ đợi vì thương hiệu tuyệt vời này đang đòi hỏi

Một kinh nghiệm lần đầu tiên tuyệt vời; hỏi cho Peter H. Tôi mới đến Hoffman Audi nhưng đã có một số kinh nghiệm với gia đình ô tô Hoffman. Tôi luôn đánh giá cao họ và đợt mua một chiếc xe được chứng nhận này đã chứng minh danh tiếng của họ là quan tâm đến khách hàng và rất có sức chứa. Tôi cảm thấy như nhận được giá trị tốt và sự quan tâm lớn trong suốt quá trình này, đặc biệt là từ Peter Helou. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Audi, hãy chắc chắn rằng bạn yêu cầu anh ta. Anh ấy đã kết nối tôi và thậm chí dành thời gian để hướng dẫn tôi qua các tính năng của chiếc Audi mới mà tôi cần trợ giúp.

Tôi đã là một khách hàng hạnh phúc của Hoffman Audi từ năm 2010. Steve Steller là cộng sự bán hàng mà tôi đã làm việc. Trong bảy năm qua, chúng tôi đã mua bốn chiếc Audi mới từ Hoffman. Tôi vừa nhận một chiếc A6 2018 đặt hàng theo yêu cầu. Steve là rất tốt để đối phó với. Anh ấy biết sản phẩm, có nhiều thông tin, phản hồi nhanh và không tự đề cao. Anh ấy đã cập nhật cho tôi tình trạng của chiếc A6 mà tôi đã đặt hàng, bao gồm cả khi nó đi vào sản xuất và khi nó đến Cảng nhập cảnh Hoa Kỳ. Khi tôi nhận hàng, anh ấy đã dành thời gian để xem xét các tính năng vận hành của xe và vài ngày sau sẽ theo dõi để chắc chắn rằng tôi không có bất kỳ câu hỏi nào. Steve là một chuyên gia thực sự trong lĩnh vực bán ô tô.

Andrew là người dễ thương, cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và có kiến ​​thức sâu rộng về mọi thứ Audi. Thật là vui khi được làm việc với anh ấy trong chuyến thăm của tôi vào cuối tuần trước - anh ấy đã xúc tiến quá trình và chú ý đến từng chi tiết. Anh ấy chắc chắn là chuyên gia hàng hiệu!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Sly Evans và mua chiếc Audi mới của chúng tôi, anh ấy lôi cuốn, nhiều thông tin, hiểu biết và đã dành thời gian để mọi thứ ổn định trong toàn bộ quá trình. Một tài sản thực sự cho đội tại Hoffman !!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ nhân viên phục vụ đến nhân viên thu ngân, xe được chăm sóc tốt, rửa sạch và hút bụi sau khi dịch vụ hoàn thành.

Thích rằng họ rửa xe của tôi và cung cấp một cuộc kiểm tra nhỏ, chỉ vì. Những người vô cùng tốt bụng, những người chăm sóc bạn!

Đây là lần mua Audi đầu tiên của tôi và tôi phải nói rằng mọi khía cạnh trong trải nghiệm của tôi đều tuyệt vời. Ngay từ khi tôi bước vào cửa và gặp Chuyên gia thương hiệu của tôi, John Gomes, người đã trả lời bất kỳ và tất cả các câu hỏi của tôi và hiểu chính xác những gì tôi đang tìm kiếm, khi làm việc với Giám đốc bán hàng của anh ấy, Adrian Hester, người đã đi xa hơn và đã tìm kiếm chính xác chiếc xe mà tôi muốn, kiếm cho tôi số tiền lớn nhất để giao dịch và đảm bảo rằng tôi hài lòng và hài lòng trong toàn bộ quá trình. Tôi là một khách hàng hạnh phúc. Chúng tôi là khách hàng của Hoffman Lexus và rất vui khi được thêm Hoffman Audi vào danh sách đó.

Trước đó, chúng tôi đã mua một chiếc xe khác do Đức sản xuất tại một đại lý kinh doanh xe hơi và dịch vụ mà chúng tôi nhận được rất kém. Dịch vụ và sự quan tâm đến từng chi tiết nhận được từ các nhân viên tại Hoffman audi là đặc biệt. Peter Helou đã vượt qua cả nhiệm vụ để đưa vợ chồng tôi vào Q5 và Q7 mới của chúng tôi. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai đang tìm mua một chiếc Audi hãy đến Hoffman và hỏi Peter.

Tôi đến để thăm khám dịch vụ vì một vài vấn đề nhỏ mà tôi đang gặp phải. Trong khi tôi đang chờ nói chuyện với bộ phận kỹ thuật dịch vụ, nhân viên bán hàng của tôi, Steve Stellar đã đến để chào và đi nhờ ai đó giúp tôi. Đã hơn một năm kể từ khi tôi mua chiếc Q3 của mình nhưng Steve luôn nói lời chào và đảm bảo rằng tôi được chăm sóc cẩn thận. Phần còn lại của chuyến thăm của tôi, tôi đã làm việc với Athena, người luôn vui vẻ và có năng lượng tuyệt vời. Cô ấy rất tốt với tôi qua điện thoại khi tôi đặt lịch hẹn và rất tốt và hữu ích trong suốt chuyến thăm. Cô ấy thực sự làm cho việc đến phục vụ là một niềm vui.

Chiếc xe thứ 4 được mua ở đây và Kyle là nhân viên bán hàng tốt nhất cho đến nay! Anh ấy rất tốt, dễ gần và rất dễ hiểu! Tôi đã từng mua xe dễ dàng nhất.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với các nhân viên bán hàng kiên nhẫn và chính hãng tại Hoffman Audi. Pete Helou đã luôn nỗ lực hết mình để hướng dẫn tôi qua một quá trình đưa ra quyết định rất dài và coi hạnh phúc của tôi là ưu tiên hàng đầu của anh ấy trong suốt thời gian bán hàng. Tôi cảm thấy rất được tôn trọng, đánh giá cao và chưa bao giờ bị lợi dụng kể từ khi tôi bước vào đại lý này. Dani cũng đã có thể làm nên điều kỳ diệu cho tôi và tôi cũng đánh giá rất cao anh ấy. 5 sao cho Hoffman Audi !!!

Chúng tôi rất vui với trải nghiệm của mình tại Hoffman Audi và đặc biệt là với Dylan. Đây là lần thứ hai chúng tôi mua và thuê một chiếc Audi với Dylan và mỗi lần anh ấy đều thực hiện quy trình đơn giản và suôn sẻ, điều mà chúng tôi thực sự đánh giá cao! Anh ấy cực kỳ hiểu biết, thân thiện và luôn sẵn lòng giúp đỡ. Chúng tôi rất mong được làm việc với anh ấy một lần nữa khi chúng tôi mua chiếc xe tiếp theo.

Đã đến dịch vụ cho chiếc A4 của tôi. Tư vấn dịch vụ đã có xe của tôi trong 4 ngày và vẫn không biết vấn đề là gì. Chọn nó vào ngày hôm sau với camera sau của tôi không hoạt động. Cảm ơn vì không sửa chữa gì mà còn làm hỏng thêm.

Đã lên lịch một appt để thay thế một số lốp bị hỏng. Đại diện dịch vụ của tôi (Rocky) rất thân thiện và phù hợp với lịch trình của tôi. Tôi đã được nhìn thấy vào giờ hẹn đã định của tôi mà không phải chờ đợi và xe của tôi cũng sẵn sàng đúng giờ. Vợ tôi gần đây đã mang xe của cô ấy đến để phục vụ một số công việc và chúng tôi cũng rất hài lòng với nhân viên của họ. Cảm ơn các bạn!

Tuần trước tôi đã mang xe đi kiểm tra mức tiêu hao dầu. Audi đã tạo điều kiện cho tôi bằng cách cho tôi mượn xe trong khi họ chạy thử nghiệm. Sáng hôm qua trên đường đi làm, xe của tôi bắt đầu rung lắc mạnh và đèn động cơ bắt đầu nhấp nháy. Trong khi lái xe, tôi đã gọi cho Audi để nói chuyện với một cố vấn dịch vụ. Tôi giải thích rõ ràng chuyện gì đang xảy ra và Alex cố vấn bảo tôi dừng xe và tắt máy trước khi nổ máy. Tôi nói với Alex rằng tôi đang ở trên một con đường đông đúc và anh ấy lại khẳng định một lần nữa, hãy tắt động cơ vì lái xe không an toàn và hãy kéo nó đi ngay lập tức. Tôi đã gọi cho dịch vụ ven đường của mình và họ nói với tôi rằng sẽ mất 40 phút để có xe kéo đến. Phải mất khoảng hai giờ để họ đến. Vì vậy, tôi đang ở bên một con đường đông đúc và đóng băng phía sau của tôi vì tôi không thể quay đầu xe. Vì vậy, tôi đến Audi và nhân viên phục vụ đưa tôi đến nói chuyện với cố vấn Jason. Tôi hỏi Jason liệu nó có liên quan gì đến việc kiểm tra mức tiêu thụ không và anh ấy nói với tôi rằng không có cách nào cả. Tôi hỏi anh ấy liệu có xe đưa đón để đưa tôi trở lại làm việc ở Storrs không và anh ấy nói rằng xe đưa đón không đi xa như vậy. Vì vậy, sau đó tôi hỏi liệu họ có một khoản cho vay mà tôi có thể sử dụng không và anh ấy nói rằng họ không có bất kỳ thứ gì có sẵn. Jason cho biết anh sẽ cố gắng vào ngay để xem chuyện gì đang xảy ra. Trong khi đợi xe, tôi nghe thấy Jason nói với khách hàng về chiếc xe của họ và một người cho mượn xe sẽ có sẵn cho cô ấy trong thời gian chờ đợi. Cách đây không lâu Jason đã tuyên bố rõ ràng rằng tất cả những kẻ thất bại đã bị bắt. Tôi đã đợi xe của mình khoảng một giờ. Jason đến và nói với tôi rằng họ không thắt chặt niêm phong sau khi làm bài kiểm tra mức tiêu thụ và sau đó xin lỗi. Vì vậy, cuối cùng tôi đã phải trả tiền cho một chiếc xe tải kéo để đưa xe của tôi từ Storrs đến East Hartford, mất 4 giờ làm việc và suýt nữa động cơ của tôi bị nổ tung vì họ quên siết chặt niêm phong sau khi chạy thử nghiệm. Nếu họ quên làm điều gì đó quá đơn giản như thắt chặt con dấu, tôi tự hỏi họ sẽ quên điều gì khác trong tương lai.

Yêu thích sự thân thiện và chu đáo của nhân viên. Gợi ý của tôi là việc vệ sinh phải bao gồm khi bảo dưỡng ô tô. Đối với số tiền chúng tôi trả đó là công bằng.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Audi A6 2016 mới từ Brandon Chin. Brandon rất vui khi được làm việc cùng và sự theo dõi của anh ấy là yếu tố quyết định để tôi mua xe của Hoffman Audi. Brandon luôn rất phản hồi, giải quyết tất cả các câu hỏi của tôi một cách kịp thời và tốt đẹp. Cảm ơn Brandon, làm tốt lắm!

Nhóm nghiên cứu tại Hoffman Audi đã thực hiện quá trình này đơn giản và hiệu quả. Giám đốc tài chính đã chuẩn bị sẵn giấy tờ cho tôi khi tôi đến, và nhân viên kinh doanh đang bận rộn để đảm bảo rằng chiếc xe mới của tôi đã sẵn sàng. Họ thậm chí còn cử một nhân viên đến đón tôi tại nhà để tôi nhận xe mới.

Mark Natter đã từng là nhân viên bán hàng của tôi cho hơn 6 chiếc xe hơi. Thật tuyệt khi làm việc với một công việc tuyệt vời !!

Chúng tôi đã mua chiếc Q7 2015 của mình tại Hoffman Audi ở East Hartford vào đầu tháng 8. Người đầu tiên chúng tôi gặp khi đến đại lý là Stacey Violette. Stacey sẽ là đại diện bán hàng của chúng tôi trong toàn bộ quá trình. Cô ấy đã làm một công việc tuyệt vời ngay từ ngày đầu tiên. Cô ấy hiểu biết, nhanh chóng, chuyên nghiệp và nói chung rất có sức chứa khi chúng tôi làm việc theo cách của mình trong suốt quá trình, khoảng năm lần thăm bao gồm cả một lần lái thử. Cô ấy đã khiến trải nghiệm của chúng tôi tại Hoffman dễ dàng như tôi đã từng trải qua. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Hoffman's và chuẩn bị cho bàn làm việc của Stacey!