Metroplus

Công ty tuyệt vời. Tôi là nhân viên của thành phố với Metroplus Gold. Tôi thích kế hoạch.

Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tôi đã cho họ một cơ hội, cố gắng gọi điện vài lần, nói chuyện với những người khác nhau và luôn có cùng mức độ phản hồi. Như hiểu rằng họ không đủ khả năng để có các chuyên gia làm việc với họ. Tôi đã từng thanh toán qua điện thoại, tôi cung cấp cho họ số tín dụng của tôi. Họ hỏi những câu hỏi ngu ngốc để thanh toán hóa đơn của tôi. Tôi muốn cung cấp cho họ số tài khoản trong hóa đơn nhưng họ hỏi tôi số ss của bạn là gì và số chứng minh thư của bạn là gì? Tôi đã nói chuyện với đại diện khách hàng tên Danielle. Anh ấy thật thô lỗ. Bất cứ lúc nào tôi gọi họ là họ đều thô lỗ. Dù sao đây cũng là lần cuối cùng với Metropluse.

Đây là bảo hiểm tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua trong đời. Bộ phận chăm sóc sức khỏe tâm thần của họ không thể nói là kinh khủng. Và TẤT CẢ các bác sĩ và chuyên gia trị liệu họ khuyên KHÔNG ĐƯỢC XẢY RA. Số điện thoại của họ đều bị ngắt kết nối và địa chỉ của họ không bao giờ có thật. HOẶC họ sẽ giới thiệu các bác sĩ KHÔNG CHẤP NHẬN METROPLUS. Tôi phát ngán vì nó. Không sử dụng bảo hiểm này. Họ không có ưu, chỉ có khuyết điểm. Và bộ phận sức khỏe tâm thần một lần nữa lại kinh khủng và sẽ kích hoạt các vấn đề của bạn NGAY LẬP TỨC nên đừng bận tâm. Họ cần phải làm tốt hơn.

Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tôi đã cho họ một cơ hội, cố gắng gọi điện vài lần, nói chuyện với những người khác nhau và luôn có cùng mức độ phản hồi. Như hiểu rằng họ không đủ khả năng để có các chuyên gia làm việc với họ. Thật không may, giá bảo hiểm thấp - chất lượng thấp trong trường hợp này.

Tôi hoàn toàn bị thuyết phục rằng một vài đánh giá ổn ở đây giữa biển đánh giá tiêu cực là những người làm việc cho Metroplus Health Plan hoặc những người mà họ đã thuê. Công ty này được phép hành nghề và cung cấp bảo hiểm y tế như thế nào? Vợ tôi có vấn đề lớn về sức khỏe và không ai nằm trong phạm vi bảo hiểm của họ ở bất kỳ đâu ở NYC. Cô ấy đã phải trả rất nhiều tiền cho những lần đi khám cơ bản với bác sĩ, lên đến 400 một tháng mà cô ấy trả cho chương trình này. Kinh khủng khiếp khủng khiếp.

Nếu bạn muốn có ít hoặc không có bảo hiểm, đây là kế hoạch dành cho bạn. Hầu như không ai chấp nhận phạm vi bảo hiểm này ở bất cứ đâu, và những bảo hiểm thường nằm trong một số boondocks và có dịch vụ kém.

Metro plus cung cấp một dịch vụ rất tốt, nhưng dịch vụ mà tôi nhận được khi chọn gói này thực sự là đặc biệt. Tôi đã được Rumi Chhetri giúp đỡ. Cô ấy đã giúp tôi ghi danh tôi và bạn bè của tôi vào kế hoạch này. Cô ấy rất nhanh nhạy và luôn sẵn sàng trợ giúp. Bất cứ khi nào tôi gọi cho cô ấy, cô ấy sẽ kiên nhẫn giúp tôi nếu tôi có bất kỳ sự nhầm lẫn nào về kế hoạch. Cô ấy rất hợp tác và hiểu biết. Tôi thực sự giới thiệu cô ấy, cô ấy thật tuyệt vời. Cảm ơn Rumi và Metro Plus rất nhiều!

Khách hàng sống sót rất hài lòng và họ thực sự quan tâm đến khách hàng

và tôi đã đợi thẻ của mình gần một tháng rồi, không thấy DR ...

Vô ích, bực bội, không thể tiếp cận, không thể tiếp cận bất kỳ ai với thông tin, chỉ tốt cho hệ thống phòng khám cơ bản của thành phố nếu bạn không có nơi nào khác để đi! XEM ELSEWHERE

Tôi đã có MetroPlus trong nhiều năm và tôi có thể thành thật nói rằng tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với việc có được dịch vụ phù hợp và dịch vụ khách hàng luôn cung cấp thông tin, lịch sự và rất vui khi được giải quyết.

Metro cộng với vàng là bảo hiểm tồi tệ hơn bạn có thể có. Gần đây tôi đã phẫu thuật mắt cá chân của mình và họ đã từ chối yêu cầu của tôi về các cuộc hẹn vật lý trị liệu hơn và cho rằng nó không cần thiết về mặt y tế. LÀM THẾ NÀO KHÔNG THỂ CẦN THIẾT ĐỂ CÓ THỂ LIỆU PHÁP TRỊ LIỆU KHI BẠN ĐAU KHỔ VÀ SẸO RỖ SAU PHẪU THUẬT !!! Vật lý trị liệu là điều đầu tiên bạn cần sau khi phẫu thuật nhưng Metro plus không quan tâm rằng khẩu hiệu "bạn là số một với chúng tôi" hoàn toàn là rác. Tamika là đại diện dịch vụ khách hàng tốt nhất mà họ có, cô ấy là người duy nhất giúp đỡ tôi. Hy vọng rằng kháng nghị của tôi đối với vật lý trị liệu được chấp thuận mặc dù tôi không hiểu tại sao ngay từ đầu nó đã bị từ chối sau khi cuộc phẫu thuật trì hoãn khả năng đi vật lý trị liệu của tôi trong hai tuần nay.

nếu bạn sẵn sàng vung tiền bất chấp điều này, tốt hơn nên trả tiền mặt vì đây là loại bảo hiểm sức khỏe vô dụng nhất từ ​​trước đến nay.

Grase là người đại diện của chúng tôi nhiều năm nay luôn nở một nụ cười rất nhân hậu, rất kiên nhẫn, tôi không thay đổi điều đó cho bất cứ ai, bạn nên nhìn thấy nhiều người như vậy tốt bụng hơn. Tôi hài lòng với metroplus nhờ evelyn guevara của cô ấy.

Họ chỉ sẵn sàng trả cho bạn gần mức lương tối thiểu hoặc thấp hơn. Đừng lãng phí thời gian của bạn. Nhiều khả năng họ sẽ chấm dứt hợp đồng với bạn trước khi tăng lương cho bạn. Tỷ lệ lật kèo rất cao.

Metroplus Health Plan Inc là một trong những bảo hiểm y tế tốt nhất ở đây, nhưng kể từ khi Beacon tiếp quản Metroplus đã trở thành một thảm họa, rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ y tế, nha sĩ, bác sĩ tâm thần, v.v., không muốn giao dịch với Beacon, trong trường hợp của tôi, tôi phải chuyển sang một kế hoạch khác vì tôi phải chăm sóc sức khỏe của mình và cũng vì bác sĩ tâm lý của tôi không chấp nhận Beacon, "Metroplus" SAD

Ở lại Kinh doanh trở lại là một khía cạnh cực kỳ quan trọng và điều này đã mất mỏ sau 6 tháng. Và vì những đánh giá này, có lẽ, hy vọng, nhiều hơn nữa. Hãy nhớ rằng, bảo hiểm y tế là một công việc kinh doanh. Họ muốn kiếm tiền từ bạn. Nếu có một cách để che giấu một chi phí, nó sẽ được thực hiện. Họ có thể tiếp tục nhận công việc kinh doanh của tôi nhưng không chọn vì hiểu lầm. Địa chỉ của tôi không chính xác nên tôi không nhận được hóa đơn. Vì tôi không nhận được hóa đơn nên tôi không thể thanh toán hóa đơn trực tuyến của mình (cách duy nhất là sử dụng số hóa đơn hiện tại vì họ không có hệ thống đăng nhập). Hai tháng trôi qua và tôi không trả tiền ... Họ thả tôi. Sau khi liên hệ với công ty, tôi đã đề nghị ngay lúc đó rằng tôi sẽ trả tiền và cập nhật. Không. Họ nghĩ rằng họ đã quá khéo léo khi cuộc hẹn với Bác sĩ của tôi diễn ra trong thời gian mà bảo hiểm của tôi "có hiệu lực hồi tố" kể từ khi tôi chậm hơn hai tháng. Thêm vào đó, theo Metro plus và Tiến sĩ, việc kiểm tra nốt ruồi (tôi đã yêu cầu giới thiệu bác sĩ da liễu vì tôi siêu trắng với nốt ruồi .... nếu đó không phải là "chăm sóc phòng ngừa" là gì?), Không coi việc kiểm tra nốt ruồi là "chăm sóc phòng ngừa" và tính phí tôi cho dịch vụ này (lấy đi từ khoản khấu trừ của tôi mà tôi trả tiền túi). Đây là một phần của việc kiểm tra btw hàng năm của tôi. Điều này thật điên rồ. "Này Tiến sĩ, có phải cái nốt ruồi này trông buồn cười với bạn không? Ồ đúng vậy !? Chết tiệt, tôi rất vui vì tôi đã hỏi!" Btw, đó sẽ là một dịch vụ riêng biệt. Đó là một thị trấn điên rồ. Tôi đã không có bảo hiểm trong 5 năm ... quay trở lại đó là một trải nghiệm khủng khiếp. Ví tiền và thu nhập của tôi bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Việc nuôi dạy một gia đình rất khó khăn và việc kiếm thêm 350 đô la một tháng có thể đồng nghĩa với cơ hội chuyển đến một nơi lớn hơn ... hoặc phá sản do chi phí y tế. Bảo hiểm Y tế là một mớ hỗn độn và công ty này đang tận dụng một cách tàn nhẫn một tình huống khủng khiếp.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI! RẤT CHUYÊN NGHIỆP VÀ GIẢI THÍCH VỀ BẢO HIỂM. LỰA CHỌN. VĂN PHÒNG ĐÃ RẤT SẠCH SẼ. CÔNG NHÂN ĐƯỢC VÁY NHƯ DOANH NGHIỆP. RẤT NHIỀU NHÂN VIÊN. MISS OMAIRA GARCIA ĐÃ RẤT ĐÁNG YÊU VÀ GIẢI THÍCH MỌI THỨ.

Nếu tôi có thể cho 0 Ngôi sao, tôi sẽ làm. Tôi gọi nhiều lần vẫn chưa nhận được bằng chứng bảo hiểm. Tôi đang chuyển sang nhà mạng khác. Họ hoàn toàn bất hợp tác và có dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Lãng phí thời gian và tiền bạc. Đừng chọn chúng làm bảo hiểm của bạn.

Họ có dịch vụ khách hàng tốt nhất. Tôi cần giải quyết một vấn đề khẩn cấp và tôi nghĩ rằng tôi cần thay đổi PCP để có được cuộc hẹn gần cơ quan trong giờ làm việc để có thể gặp bác sĩ vào ngày hôm đó. Quy tắc là nếu quý vị phải thay đổi PCP sau ngày 15, thì điều đó sẽ không ảnh hưởng đến ngày 1 của tháng tiếp theo. Tôi cúp máy, vừa bực bội vừa lo lắng. Một đại diện dịch vụ khách hàng gọi lại cho tôi ngay lập tức và giải thích rằng có những lựa chọn khác và giúp tôi tìm một phòng khám sức khỏe khẩn cấp có thể phục vụ tôi hôm nay. Tôi đã có Aetna, Oxford và nhiều chương trình bảo hiểm sức khỏe khác và MetroPlus nổi bật vì có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thực sự quan tâm đến các thành viên của mình, thay vì chỉ xem họ như một con số.

Tôi đã liên hệ với MetroPlus 4 lần trong tháng qua để hủy gói của mình. Kế hoạch của tôi vẫn đang hoạt động. Họ từ chối hủy gói của tôi nhưng vẫn tiếp tục thanh toán cho tôi 500 đô la / tháng. Bước tiếp theo của tôi là liên hệ với luật sư.

Ước gì tôi có thể đánh giá nó 0 sao. không thể sử dụng nó ở bất cứ đâu. không ai lấy nó. ngay cả khi tôi gọi cho bác sĩ trên trang web của họ ... và bây giờ họ đã gửi cho tôi một lá thư nói rằng họ sẽ tăng phí bảo hiểm !! ?? không thể đợi cho đến tháng mười một để hủy bỏ nó ...

Hãy sẵn sàng để nghe nhiều bản nhạc vui nhộn. Sau đó, cung cấp một số gọi lại. Khi hệ thống tự động gọi lại cho bạn, hãy sẵn sàng chờ một lần nữa. Khi bạn nắm giữ xong, hãy tận hưởng trò chuyện với những người chuyển bạn sang âm nhạc giữ vui nhộn hơn. Nói lại. Cuối cùng, hãy chuẩn bị để nói chuyện với một đại diện dịch vụ khách hàng không có lòng trắc ẩn và kỹ năng đánh vần, người đọc sách giáo khoa về các quy tắc về lý do tại sao bảo hiểm của bạn sẽ không thể giúp bạn. Tôi chưa bao giờ có bảo hiểm tệ như thế này trước đây.

Dịch vụ và dịch vụ chăm sóc tuyệt vời .. đừng quên các chương trình thưởng tàu điện ngầm. Đã gắn bó với metro 38 năm và vẫn đang phát triển mạnh mẽ.

Tháng nào tôi cũng gặp phải tình huống tương tự với họ. Họ từ chối thanh toán cho một đơn thuốc mà tôi đã mua trong nhiều năm, mà không có sự cho phép lại của bác sĩ, mặc dù bác sĩ đã viết đơn thuốc 12 tháng. Bây giờ tôi sẽ hiểu liệu đây có phải là một chất được kiểm soát hay thứ gì đó có thể dễ bị lạm dụng nhưng thực tế không phải vậy. Tôi sẽ kiểm tra các công ty khác nếu tôi là bạn trừ khi bạn muốn dành một giờ cộng với mỗi tháng để nói chuyện với họ về cùng một việc. Kinh nghiệm đáng kể với họ.

Tôi là đại diện trong bộ phận dịch vụ khách hàng của Metroplus. Tôi hiểu nhiều mối quan tâm được đưa ra trong bài đánh giá này. Tôi thường nhận được phản hồi trực tiếp từ các thành viên gọi đến hàng ngày. Đây là một chút phản hồi từ bên trong. Đầu tiên, tôi biết thời gian chờ đợi có thể là bước khởi đầu TỐT NHẤT cho bất kỳ trải nghiệm nào dù là văn phòng bác sĩ, công ty điện thoại, bảo hiểm, v.v. Cơ sở thành viên cho kế hoạch này đã tăng lên nửa triệu và giờ đây, đội ngũ nhân viên cũng đã phát triển để đáp ứng nhu cầu của dòng chảy bổ sung của các thành viên và nhà cung cấp nhanh hơn rất nhiều. Thời gian chờ đã tốt hơn nhiều bao gồm một dịch vụ mới TỰ ĐỘNG GỌI LẠI nếu hàng đợi có đầy người gọi. Vì vậy, bạn sẽ không phải chờ đợi. Yêu cầu bồi thường bất kể số tiền khổng lồ được trả như thế nào. Nhiều khi các vấn đề khiến AUTH bị đình trệ là các vấn đề hành chính từ các văn phòng và khung thời gian chúng được gửi đến kế hoạch. Chúng tôi có một khung thời gian để quản lý các nhu cầu của bạn và được NYS giữ ở mức toàn vẹn cao nhất để đảm bảo việc chăm sóc của bạn là ưu tiên. Thật không may do những luật đó, chúng tôi không thể tiếp tục mà không có tất cả thông tin thích hợp, chẳng hạn như hồ sơ y tế, ghi chú của bác sĩ, v.v. Vì vậy, có vẻ xấu cho chúng tôi tuy nhiên đây là một thách thức chung đối với tất cả các bảo hiểm. Đây là những mối quan tâm mà tất cả chúng tôi đang làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm. Bây giờ có một số đại diện không làm tốt nhất công việc đại diện cho kế hoạch này. Không có lý do gì cho điều này vì chúng tôi là bộ mặt của trải nghiệm của bạn với Metroplus. Chúng tôi thực sự có ý định làm một công việc tốt hơn nhiều trong việc xử lý các mối quan tâm và nhu cầu của bạn trong một thời gian đáng kính. Vui lòng tiếp tục chia sẻ đánh giá của bạn vì nó phục vụ như định hướng để chúng tôi cải thiện kế hoạch của chúng tôi cho nhu cầu của bạn. Cảm ơn tất cả các bạn đã phản hồi.

Metroplus thật tuyệt vời khi làm việc với mọi khía cạnh. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện cùng là người có tổ chức và dễ thương, mặc dù (tôi chắc chắn) cực kỳ bận rộn! Tôi chắc chắn là một người hiểu biết, nhưng khi nói đến toàn bộ thứ bảo hiểm này, tôi đang ở trong bóng tối. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Metroplus cho bất kỳ ai đang tìm kiếm bảo hiểm y tế ở New York!

Tôi làm việc tại Trung tâm xã hội dành cho người cao tuổi và Metro Plus là nơi tồi tệ nhất! Chúng tôi ở lại gần một giờ chỉ để chạy xung quanh một số khách hàng nhất định và sau đó khi họ không thể đến trung tâm của chúng tôi nữa do bảo hiểm không thanh toán, họ VẪN KHÔNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI. Chúng tôi thực sự khuyến khích họ chuyển đổi bảo hiểm của họ.

Công ty bảo hiểm không đáng tin cậy nhất mà tôi từng gặp. Nếu bạn bị ốm, bạn đang say mê với công ty này. Đừng làm điều đó với chính mình.

Nhà cung cấp khủng với dịch vụ không đầy đủ. Phải mất ba cuộc điện thoại để cập nhật địa chỉ của tôi trong hệ thống của họ. Họ nói sai với bác sĩ rằng tôi không được bảo hiểm cho lần khám hàng năm và tôi phải tự bỏ tiền túi khi đáng lẽ phải được chi trả theo chương trình của tôi. Họ cũng đã gửi cho tôi một thẻ với kế hoạch sai, và sau đó sáu tháng sau lại gửi một thẻ mới (yêu cầu sai lầm) đến địa chỉ cũ của tôi. Họ không có quy trình thực sự và không thể thực hiện cùng nhau trong nội bộ. Đối với gần 500 đô la một tháng tôi phải trả, nó hoàn toàn không đáng.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Không hữu ích là một cách nói nhẹ nhàng. Vừa bị treo lên.

Metroplus Health Plan Inc là một bảo hiểm tuyệt vời. Hoạt động chạy nhanh và nhân viên đầy dịch vụ tuyệt vời. Tôi thích bảo hiểm này và mong muốn được trở thành một phần của nó. Tôi đề xuất kế hoạch sức khỏe này cho tất cả độc giả của tôi.

Không thể tìm thấy ai tử tế nhận bảo hiểm này. LỚN MISTAKE. Trong quá trình tìm kiếm bảo hiểm khác, sẽ tiếp nối thành công của tôi khi tìm được phương án tốt!

Tương đương với Bảo hiểm Y tế ở một nước đang phát triển. Không hiệu quả, điều hành kém và những người nói rằng họ sẽ làm mọi việc, nhưng không bao giờ làm. Một kết quả đáng buồn về cách chúng ta ở Mỹ nghĩ Bảo hiểm Y tế là Chăm sóc Sức khỏe

Đã gọi dịch vụ khách hàng nhiều lần cho các câu hỏi về hóa đơn và bảng sao kê EOB, thời gian chờ cuộc gọi ít nhất là 40 phút mỗi lần & các đại diện điều trị nội trú. Tôi có KẾ HOẠCH SỨC KHỎE GOLD-G2, việc khám sức khỏe định kỳ hàng năm một lần của tôi được cho là chăm sóc phòng ngừa nên được đài thọ toàn bộ, nhưng Metroplus chỉ thanh toán một phần. Các đại diện nói với tôi rằng họ sẽ đào sâu vào nó, nhưng thủ tục mất mãi mãi và bây giờ tín dụng của tôi bị hủy hoại do tôi vẫn chưa nhận được kết quả từ Metroplus. DỊCH VỤ BẢO HIỂM THẤT BẠI TÔI BAO GIỜ CÓ !!!

Thật là một công ty kinh khủng. Họ chấm dứt bảo hiểm của mọi người mà không nói với họ.

Tôi đã khỏe mạnh metroplus trong một vài năm và chưa bao giờ gặp vấn đề gì với dịch vụ của họ.

Vui lòng không đăng ký với họ Công ty bảo hiểm sức khỏe tồi tệ nhất trên trái đất Tôi đã không đến bệnh viện trong một năm vì không ai đưa họ Họ gửi cho bạn những bác sĩ tồi tệ nhất để họ không phải trả nhiều tiền Không thể làm gì trong một năm Hãy tránh chúng

Đừng đăng ký với kế hoạch này. Tôi đã đăng ký thông qua thị trường với bảo hiểm bạch kim của họ về thị lực và nha khoa và tôi đã gặp vấn đề không ngừng với công ty này. Để bắt đầu, họ thậm chí còn không gửi cho tôi số thẻ hoặc số Id của tôi cho đến khi kết thúc tháng đầu tiên của bảo hiểm mà tôi đã trả tiền, và sau vô số cuộc gọi và khiếu nại, tôi không thể trả lại số tiền mà tôi đã trả cho những lợi ích mà tôi đã có. không có khả năng sử dụng. Mặc dù trang web thị trường tuyên bố tôi được bảo hiểm toàn bộ thị lực, họ sẽ không bảo hiểm kính áp tròng hoặc phụ kiện vì đơn thuốc của tôi không "cần thiết về mặt y tế". Nha sĩ mà tôi được chỉ định là một bản phác thảo hoàn toàn vô dụng và hết sức. Tôi thậm chí không thể tìm thấy PCP đầu tiên mà họ chỉ định cho tôi và người mà tôi có bây giờ tôi cũng không ấn tượng lắm. Nóng lòng muốn hủy kế hoạch của tôi vào tháng 11. Nó hoàn toàn vô ích, đặc biệt là đối với phí bảo hiểm cao mà tôi đang trả. Rất thất vọng...

Tôi HV đã làm việc với metro plus hơn 20 năm Andi sẽ không bao giờ thay đổi dịch vụ khách hàng tuyệt vời không bao giờ lỗi

Cậu bé ơi ... Metroplus LÀ TỐT NHẤT !!!! Đáng lẽ tôi sẽ không bao giờ có sự thay đổi từ United Health Care. Tôi nộp hồ sơ cho tôi, con gái tôi 25 tuổi và con gái tôi 17 tuổi vào tháng 2/2018. Tất cả chúng tôi đã được chấp thuận và tất cả chúng tôi đều đi khám bác sĩ một lần trong cùng một tháng. Vào tháng 5 năm 2018 này, tôi bắt đầu nhận được cuộc gọi từ họ để đăng ký lại để giữ bảo hiểm (tại sao lại sớm như vậy?). Vì vậy, tôi đã ... tôi có HBP và đến hiệu thuốc để lấy lại thuốc và được thông báo rằng bảo hiểm của tôi không hoạt động (THỰC SỰ?) Vì vậy, tôi đã liên lạc qua điện thoại với tất cả các phòng khám và đại diện khác nhau kể từ đó ... mỗi người mà tôi nói chuyện đều nói những điều khác nhau (Làm thế nào ?? Khi tất cả thông tin nằm trong hệ thống máy tính). Tôi cũng đã trả phí bảo hiểm của mình là 32,56 đô la cho tháng 5 và 32,56 đô la cho tháng 6. (vì họ cho tôi biết lý do nó không hoạt động là do không thanh toán và để hoạt động trở lại, tôi phải trả tiền cho cả hai tháng) bây giờ tôi đã nhận được một lá thư vào thứ sáu ngày 25/5/2018 cho8ng biết tôi phải trả phí bảo hiểm của mình cho tháng 6 (bằng cách nào? Đã làm điều đó). Tôi có thể tiếp tục về việc họ đang lộn xộn như thế nào..LIÊN HỆ TƯ VẤN CỦA TÔI ĐỪNG BỎ LỠ KẾ HOẠCH NÀY. . TÔI LẶP LẠI KHÔNG ĐÓNG KẾ HOẠCH NÀY. Tôi đang chuyển trở lại UHC..không bao giờ có vấn đề với UHC. Lý do tôi chuyển đổi là một bác sĩ mới tôi đã đưa con gái tôi đến để khám về bệnh hen suyễn của nó và ông ấy thuyết phục tôi rằng Metroplus tốt hơn. Bây giờ tôi tin rằng tất cả chỉ là một SCAM SCAM SCAM. Tôi thậm chí sẽ không đưa con gái tôi đến gặp bác sĩ đó nữa. Ohh và một điều nữa. Họ đã dừng bảo hiểm 17 tuổi của tôi vì họ nói rằng cô ấy làm việc..và cô ấy không..họ có hồ sơ công việc của tôi dưới quyền cô ấy như thể cô ấy là Người lớn áp dụng SMH ... 0000 SAO CHO BẠN

Tôi đã nhiều lần cố gắng nhờ ai đó điện thoại để hỏi về vùng phủ sóng của tôi nhưng họ luôn được hỗ trợ và mặc dù tôi đã để lại số nhưng tôi không nhận được cuộc gọi lại. Trang web rất tệ để điều hướng. Hệ thống thanh toán trực tuyến rất rắc rối và nếu bạn không có hóa đơn giấy, bạn sẽ không thể lấy hóa đơn trực tuyến và sẽ không thể thanh toán hóa đơn trực tuyến. Cảm giác như đang trở lại khi các doanh nghiệp mới bắt đầu sử dụng internet. Tôi ước tôi có thể cho họ 0 sao.

điều tồi tệ nhất mà tôi không thể lên lịch khám sức khỏe thường xuyên với bác sĩ trong hơn 2 năm, gửi email cho họ là vô ích, không bao giờ là một phản hồi. các bệnh viện nơi bảo hiểm này được chấp nhận, tôi có thể gặp bất kỳ bác sĩ nào.

Rất thất vọng. Tôi được chỉ định một bác sĩ chăm sóc chính, người không thể gặp tôi và yêu cầu tôi gọi lại sau hai tuần. Sau đó, tôi được chỉ định một bác sĩ không phải là bác sĩ đa khoa mà là bác sĩ tim mạch, người đã chỉ định xét nghiệm tim cho tôi mà tôi không cần. Ngoài ra, rất khó nhận được câu trả lời thẳng thắn từ đại diện dịch vụ khách hàng khi tôi đặt câu hỏi về phạm vi bảo hiểm. Trung bình mỗi khi tôi gọi, tôi được chuyển ít nhất 3 lần, thời gian chờ từ 20 đến 40 phút. (Kế hoạch của tôi là một kế hoạch "bạc" thông qua New York Health Exchange.)

Metro plus là loại bảo hiểm sức khỏe tồi tệ nhất mà tôi từng gặp.

Những năm trước họ vẫn tốt, bây giờ họ hoàn toàn kém cỏi. Vòng eo lớn của thời gian. Vô dụng.

-10 sao, tránh bất kỳ mối đe dọa nào. Bảo hiểm của vợ tôi không hoạt động 10 ngày sau khi nó được cho là bắt đầu. Chúng tôi chưa nhận được thẻ nhưng chúng tôi đã được cấp ID thành viên và được yêu cầu cứ thoải mái đến gặp bác sĩ, nhưng thẻ vẫn không hoạt động (kiểm tra tính đủ điều kiện với ID của cô ấy không thành công). Chưa kể chúng tôi đã đóng bảo hiểm gần một tháng trước. Call center là vô dụng, họ có 10 câu lặp lại và thế là xong. "Bạn không ở trong hệ thống, bạn không ở trong hệ thống", "Phải là vì cô ấy là thành viên mới" giống như nó thực sự tạo ra sự khác biệt và yêu thích của tôi "Văn phòng hiện đã đóng cửa, họ sẽ gọi cho bạn hoặc bạn có thể gọi họ"... Tôi cảm thấy rất tiếc vì đã không thấy nó cách đây 9 tháng khi tôi nhận được thẻ mới mà không yêu cầu một thẻ. Anh chàng trên tổng đài thành thật "Xin lỗi, chúng tôi là người mới. Đã xảy ra sự cố trong hệ thống nên tất cả các thành viên đều nhận được thẻ mới do nhầm lẫn." Có thật không??? :( Hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra khi có điều gì đó nghiêm trọng xảy ra. Tôi sẽ chuyển chúng tôi sang bảo hiểm khác càng sớm càng tốt!

Khủng khiếp. OK để đi đến ER, khủng khiếp nếu không. Tôi đã đăng ký với việc triển khai trao đổi ObamaCare. Tôi đã làm một gói mức vàng, nghĩ rằng nó sẽ cung cấp tốt hơn mức bảo hiểm tối thiểu. Điều giả tạo này khiến tôi tiêu tốn ~ 300 đô la một tháng trong cả năm 2014, bây giờ nó sẽ lên đến 330 đô la cho năm 2015. Tôi bị gãy xương đòn trong một vụ tai nạn xe đạp vào cuối năm 2014. Tôi đã đến Phòng Cấp cứu mà không bị Metroplus cấp cứu, rất vui vì điều đó. Mọi thứ sau đó đều diễn ra kém cỏi. Tôi đang gặp một bác sĩ chỉnh hình chỉ gặp những người có bảo hiểm của tôi mỗi tuần một lần, vì vậy, nó luôn bị xáo trộn tại văn phòng của anh ấy. Đây là sau khi gọi đến một số nơi thường đi metro plus, nhưng không nhận đổi máy metroplus, như một thư ký đã nói với tôi, vì họ không trả đủ. Tôi thấy bác sĩ chỉnh hình này quá ít khi có lợi. Mỗi cuộc hẹn đều cách nhau một tháng, khi tôi nên gặp anh ấy hai tuần một lần. Bây giờ anh ấy được đề nghị chụp MRI. Quá trình này thật đáng hổ thẹn. Đầu tiên tôi phải đến gặp bác sĩ chăm sóc chính của mình để được giới thiệu. Nói cách khác, bác sĩ chỉnh hình không thể cấp nó cho tôi. Tôi đã đi lấy nó, khó chịu, nhưng chấp nhận được. Bây giờ chỉ khoảng một tuần sau, họ đã "hủy" giấy giới thiệu của tôi. Tôi đã gọi cho metroplus để tìm hiểu lý do tại sao, họ không biết. Họ có thể thấy tôi đã có thư giới thiệu và nó đã bị hủy bỏ, nhưng họ không biết tại sao. Họ đã chuyển tôi đến một công ty có tên là "Med soultions" để hỏi. Tôi đã giữ ở đó một giờ, một phần trong số đó tôi đã sử dụng để viết đánh giá này. Tôi cho rằng tôi sẽ phải quay lại gặp bác sĩ chăm sóc chính của mình một lần nữa, để nhận một giấy giới thiệu khác, sau đó vội vàng đến nơi chụp MRI. Tôi đã đề cập rằng tôi đang trả 300 đô la một tháng cho việc này? Giống như những người khác đã nói, tôi đã có một số sai lầm về thẻ bảo hiểm xảy ra khi tôi mới tham gia. Phải mất hơn một tháng đóng bảo hiểm một chút mới có được chiếc thẻ "trắng" đầu tiên. Để có được một bác sĩ chăm sóc chính, tên của họ phải có trên thẻ. Vì vậy, việc yêu cầu một tấm thẻ mới có in tên của họ để họ có thể chấp nhận, cũng rất mất thời gian và mất thêm hai tuần hoặc lâu hơn. Vì vậy, về cơ bản là 2 tháng trả tiền cho nó trước khi tôi thực sự có thể sử dụng nó để làm bất cứ điều gì. Cuối cùng, trang web là khủng khiếp. Tôi luôn thất vọng khi sử dụng nó khi cố gắng tìm một bác sĩ và cuối cùng tôi đã gọi họ đến. Thời gian giữ của họ không quá tệ, như những người khác đã đề cập. Thật khó chịu khi tôi không thể tự mình làm điều đó trên trang web.

NHỮNG NGƯỜI NÀY LÀ NGƯỜI LÀM VIỆC! BẢO HIỂM SỨC KHỎE NÀY BAO GỒM TỪ SỰ DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG ĐẾN DỊCH VỤ HỌ CUNG CẤP! CHỈ CÓ LÝ DO NÓ NHẬN ĐƯỢC MỘT SAO LÀ VÌ BẠN PHẢI ĐƯỢC XẾP HẠNG.

Tôi đã đóng phí bảo hiểm của mình nhưng đã nửa tháng họ vẫn không cho tôi tiếp cận bảo hiểm.

Lãi cơ bản trên cổ phiếu. Dịch vụ khách hàng không, họ không trả lời điện thoại. Khi bạn gửi email, họ sẽ mất nhiều ngày để liên hệ lại với bạn và họ thường chỉ gửi một số bản sao BS dán mà không giúp ích gì cả. Và một nửa số 'nhà cung cấp dịch vụ' được liệt kê trong danh bạ của họ thậm chí không dùng metroplus! những điều đó thật kinh khủng

Metroplus là một công ty bảo hiểm xuất sắc, họ cung cấp dịch vụ tốt và bảo hiểm được chi trả ở hầu hết các nơi. Do đó, đây là công ty bảo hiểm tốt nhất và tôi gần như thích nó ..

Thành thật mà nói, tất cả mọi người ở Metroplus đang làm mọi thứ có thể để giúp tôi. Tôi trả quá ít và nhận được rất nhiều, tôi cảm thấy may mắn.

Tôi đã có Metro Plus một thời gian trở lại và nó rất tốt và bây giờ khi tôi quay lại nó một lần nữa, nó vẫn là một Dịch vụ tuyệt vời để có.

sai tên . sai hẹn. bảo hiểm shm mỹ. khao khát giành được powerball

SỐ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT. Thật là bực mình, tôi đã cố gắng nói chuyện với một người đại diện từ nửa giờ rồi và hệ thống liên tục ngắt kết nối tôi nói rằng không có ai để trả lời. Chỉ mất trí thôi.

Dịch vụ khách hàng là TRASH ... Các đại diện luôn thô lỗ, đặc biệt là TECIA A.

OK, vậy là bạn thất nghiệp và rất cần được chăm sóc sức khỏe ở NYC. Bạn phải đến gặp Diane Davis, một Người tham gia tạo điều kiện cho thị trường tại MetroPlus Health Plan. Cô ấy là một chuyên gia sẽ giúp bạn điều hướng hệ thống y tế NYC bằng một nụ cười. Chuyên nghiệp, hiểu biết, có kiến ​​thức, Diane sẽ phù hợp với bạn một kế hoạch phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Cô ấy cung cấp dịch vụ với một nụ cười. Thực sự giới thiệu cô Davis.

Tôi muốn họ nhiều hơn nhưng dịch vụ điện thoại của họ mất quá nhiều thời gian để trả lời. Không có lý do gì để giữ trong 2 giờ để biết thông tin đơn giản. Tuy nhiên, đó là một kế hoạch tuyệt vời bao gồm các trường hợp khẩn cấp, nha khoa, bệnh nhi, kiểm tra cơ bản và hơn thế nữa. Họ chỉ cần thuê thêm người điều hành điện thoại.

DỊCH VỤ NHÂN SỰ KHỦNG KHIẾP Tôi đã cố gắng tiếp cận bộ phận nhân sự của họ trong 6 tuần. Không ai sẵn sàng nhận cuộc gọi. Hộp thư thoại luôn đầy. Tôi chỉ tiếp tục được chuyển đến phòng nhân sự bởi nam lễ tân của RUDE, chỉ để nghe thư thoại của nhân viên lặp đi lặp lại. VẪN CHƯA KẾT NỐI

Điều này đang trả một khoản phí bảo hiểm để được hưởng phúc lợi. Chúng tệ đến nỗi tôi đã bỏ chúng sau 6 tháng và liều mình trả "thuế" vì không có bảo hiểm.

3 tháng rưỡi không đủ để nhận được bất kỳ ID nào từ họ hoặc "gói chào mừng" ... Họ chỉ gửi hóa đơn thường xuyên- không có gì (nghĩa đen là KHÔNG GÌ) khác!

Đánh giá của tôi sẽ có ít nhất 3 sao cho dịch vụ được cung cấp vào năm ngoái. Tuy nhiên năm nay là một câu chuyện khác. Tôi đã chọn MetroPlus làm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình, đây là một chương trình cấp bạc bao gồm nha khoa & thị lực. Tôi không có hóa đơn để thanh toán vào năm ngoái vì tôi đang sử dụng tín dụng thuế. Năm nay, tôi không đủ tiêu chuẩn để được tín dụng thuế cho khoản bảo hiểm của mình và phải tự bỏ tiền túi trả một số tiền quá lớn. Trải nghiệm hóa đơn thật kinh khủng. Tôi đã thanh toán và họ nói rằng họ không thể cung cấp cho tôi hóa đơn cho thấy tôi đã thanh toán! Tôi hỏi tại sao và họ nói vì đó là thẻ tín dụng (họ thậm chí còn sai về điều đó- đó là thẻ ngân hàng của tôi và tiền đã được rút ra khỏi tài khoản séc của tôi không phải là thẻ tín dụng & ngay cả khi đó là thẻ tín dụng, tôi sẽ bị phạt vì cái đó?) TỐT LÀ TÔI ĐÃ IN MỘT BẢN SAO CHO CHÍNH MÌNH SAU KHI THANH TOÁN TRÊN TRANG WEB METRO PLUS. ĐÂY LÀ ĐIỀU DUY NHẤT ĐÃ TIẾT KIỆM TÔI KHỎI BẢN GHI LẠI NGHÈO CỦA HỌ LƯU GIỮ KHI CÓ SỰ CỐ LÊN! MAY MẮN Tôi đã có NHẬN XÁC NHẬN ĐƯỢC IN ẤN (cung cấp bằng chứng thanh toán với Số Hóa đơn, Số Phê duyệt & Số tiền Tôi đã Thanh toán qua trang web "Metroplus"). LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÔNG TY NÀY KHÔNG SẼ CUNG CẤP CHO TÔI MỘT BẢN SAO BỔ SUNG CỦA MỘT HÓA ĐƠN KHI TÔI CẦN THIẾT?!?!?! VUI LÒNG LƯU TẤT CẢ CÁC HÓA ĐƠN / BÁO CÁO NGÂN HÀNG ĐÃ TRẢ TIỀN CỦA BẠN VÌ NẾU THẤT BẠI NÊN TỚI HỌ SẼ KHÔNG GIÚP ĐƯỢC BẠN! Tôi đã tiết kiệm cho mình HÀNG NGÀN ĐÔ LA nhờ vào việc lưu trữ hồ sơ của TÔI NHƯNG KHÔNG CẢM ƠN HỌ. Kinh nghiệm tồi tệ nhất trong tất cả những năm tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Sẽ báo cáo SỰ CỐ BẤT CỨNG NÀY vì sự thiếu chuyên nghiệp / lưu trữ hồ sơ kém / không sẵn sàng thực hiện một công việc đơn giản như cung cấp bản sao hóa đơn thanh toán khi được yêu cầu. > = ( Vẫn không thể hiểu rằng đây là một vấn đề đau đầu để giải quyết & bị giữ lại cả ngày / thông qua nghĩa là người giám sát sa thải. Tôi chỉ nhận được một vấn đề lớn "không, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn bằng chứng thanh toán". Sự thất vọng lớn! Lưu ý: Họ đã lấy tiền nhưng không phụ thuộc vào họ để cung cấp cho bạn bằng chứng trắng đen về điều đó!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Đã bắt tôi đợi 1 giờ qua điện thoại.

Nghĩa đen là công ty bảo hiểm tồi tệ nhất! Tránh xa! Đứa con 5 tháng tuổi của tôi chưa có bảo hiểm kể từ tháng 12 (Mùa cúm) trong khi tôi đã trả tiền cho chúng suốt thời gian này cho đến tháng 2. Tôi không thể liên lạc với bất cứ ai!

Bên cạnh các hóa đơn mà họ không thanh toán đúng hạn cho trường hợp khẩn cấp (6 tháng sau khi một người thu tiền đã tiếp cận tôi), bộ phận nha khoa đã thực sự ngừng làm việc với tất cả các nha sĩ trong mã zip của tôi và vẫn đưa ra tên của các bác sĩ mà họ không có. làm việc với!!! Tôi đã có một cuộc hẹn với một nha sĩ hôm nay sau khi xác minh hai lần với họ rằng họ có làm việc với nha sĩ này vì đây là trường hợp khẩn cấp. Tôi đến gặp nha sĩ đã gửi tôi về nhà vì họ KHÔNG làm việc với metroplus nữa !!!! Tôi đã phải nghỉ làm cho cuộc hẹn này và tất nhiên không ai phát hiện ra điều gì đáng sợ! Bây giờ, tôi đang xếp hàng hơn 20 phút chỉ để nhờ ai đó giúp tôi. Cảm ơn metroplus vì đã trở thành bảo hiểm y tế tồi tệ nhất trên thế giới!

Metro Plus liên tục từ chối tôi làm thêm giờ với các dịch vụ y tế tại nhà. Họ khẳng định tình trạng của tôi không phải là bệnh khi bác sĩ của tôi nói rõ ràng là như vậy. Tôi bị bại não và tôi bị bệnh tâm thần và tôi đã phải phẫu thuật. Tôi đang vô hiệu hóa Tôi bị liệt ở bên phải của tôi, tôi không thể sử dụng nó tốt. Tôi có nó từ khi tôi được chín tháng tuổi. Bác sĩ Metroplus muốn biết thêm thông tin về tôi để tăng giờ làm việc và cuối cùng khi có thêm thông tin, giờ của tôi vẫn như cũ. Tôi có 21 giờ mỗi tuần trợ lý y tế tại nhà của tôi có thể chọn tuy nhiên họ muốn dành 21 giờ đó. Tôi làm CDPAP. Một gia đình hoặc bạn bè có thể chăm sóc bạn thông qua Medicaid và được trả tiền cho việc này. Tôi đã yêu cầu họ điều tra bởi văn phòng Tổng chưởng lý, họ cho rằng M11Q của tôi được điền bởi một Bác sĩ thay thế không phải là chăm sóc chính của tôi mà lẽ ra họ không nên chấp nhận nó. Tôi ước gì tôi biết về tất cả những đánh giá này, một số người trong số đó đúng là nhiều người không muốn làm gì với chúng. Một số cơ quan chăm sóc sức khỏe tại nhà không muốn làm bất cứ điều gì với họ mà họ nói rằng họ đã biết là dành ít giờ hơn cho khách hàng của họ. Tôi tự hỏi liệu một người ngồi trên xe lăn hoặc trên giường có được giờ giống như tôi không? Họ tệ hơn tôi. Nếu đúng như vậy thì Metroplus thực sự đang gạt mọi người. Ngoài ra, tôi không có vấn đề gì khi họ gọi điện đến dịch vụ khách hàng, điều đó thật tệ.

Tôi đã nộp đơn xin việc vài lần, nhưng họ không bao giờ thuê tôi. Tôi không có công việc kinh doanh nào khác với công ty này

Kế hoạch này thật tệ! có những người đại diện không am hiểu và mỗi khi tôi gọi điện cho tôi, tôi sẽ giữ máy mãi mãi và luôn nói với tôi rằng họ cần nghiên cứu thêm các câu hỏi của tôi một chút và họ sẽ liên hệ lại với tôi và họ KHÔNG BAO GIỜ làm vậy!

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Nếu tôi có thể đánh giá nó trừ đi một triệu, tôi sẽ làm. Tôi đang cố gắng kích hoạt (sau khi được tiểu bang y tế NY chấp thuận) bảo hiểm của con gái tôi (CHIP) và không ai sẵn lòng giúp đỡ. Tôi đã trả phí bảo hiểm trước và bằng cách nào đó đã bị hủy từ tình trạng sức khỏe của tôi nói rằng tôi đã không trả phí bảo hiểm của mình đúng hạn. Tôi đã nói chuyện với nhiều đại diện dịch vụ khách hàng (Mary, Danai, Troy, Chris, Dmitri, David) để cố gắng giải thích, họ không nghe và đang đổ lỗi cho nhau, ngắt các cuộc gọi điện thoại và ném đá tôi qua lại nói những điều khác nhau (chờ 24 giờ, rồi 48 giờ, rồi 72 giờ ...). Điều buồn cười là tất cả họ đều có thể thấy rằng tôi đã thanh toán đúng hạn. Vì vậy, xin vui lòng nếu bạn có các lựa chọn khác, hãy tránh công ty bảo hiểm này.

Có lẽ là công ty bảo hiểm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Họ không thể ít quan tâm đến những gì bác sĩ của bạn nói, điều gì phù hợp với bạn hoặc thậm chí điều gì công bằng với bạn. Đây chẳng qua là một trò chơi đối với họ và họ nên tự xấu hổ về bản thân. Bạn có thể tốt hơn khi không có bảo hiểm nào cả. Tôi sẽ cho không sao nếu Google cho phép.

Tôi có thể cho một địa điểm không? Công ty này là một kim tự tháp của những tên trộm và những kẻ dối trá. Bạn nghĩ rằng bạn đang trả tiền cho các dịch vụ và bảo hiểm không thực sự tồn tại. Các nhà quản lý dịch vụ khách hàng thực sự là không bao giờ có sẵn. Tôi đã từng có một đại diện dịch vụ đặt tôi ba lần để tìm kiếm một người quản lý và lần cuối cùng quay lại nói rằng "Tôi đã đến mọi văn phòng trong tòa nhà và không tìm thấy ai." Phải mất bốn cuộc gọi, hai đơn khiếu nại và rất nhiều lời đe dọa khác để nhận được thẻ ID của tôi và gói tin chào mừng do "trục trặc trong hệ thống;" và sau đó khi tôi yêu cầu được hoàn lại tiền trong khoảng thời gian mà tôi không thể sử dụng bảo hiểm, họ nói rằng họ sẽ hủy gói của tôi mà "không bị phạt gì đối với tôi", giống như bản thân họ biết rằng KHÔNG có bảo hiểm nào tốt hơn bảo hiểm với họ. Ngoại trừ một cá nhân, Alex, người cuối cùng đã lấy được thông tin của tôi mặc dù không có quyền làm gì khác, tất cả những người mà tôi làm việc tại Metroplus đều vô ích và không quan tâm đến việc tôi là mẹ của hai đứa trẻ mới biết đi cần thông tin bảo hiểm. đưa họ đến bác sĩ. So với các kế hoạch khác tại Thị trường Y tế Bang NY, giá của Metroplus là phù hợp. Nhưng hãy tin tôi khi tôi nói, bạn nhận được những gì bạn phải trả? Ngoại trừ mức độ dịch vụ mà Metroplus cung cấp, bạn vẫn đang trả quá nhiều.

Tôi nghĩ rằng các nhân viên rất lịch sự, và muốn hoàn thành tốt công việc. Tuy nhiên, chắc chắn phải có một lỗ hổng trong hệ thống, liên tục có một luồng thông tin thiếu sót về chính sách và đường lối hướng dẫn. Tôi đã mất hàng giờ đồng hồ, và hai tuần để các thủ tục quan trọng được thông qua. Các phòng thí nghiệm đã thực hiện dịch vụ cũng phàn nàn về thời gian chờ đợi. Điều nguy hiểm của việc này là nhà cung cấp bị mang tiếng xấu, buộc các bác sĩ không chấp nhận bảo hiểm này. Cảm giác không thoải mái khi một nhà cung cấp bảo hiểm chơi trò "Russian Roulette" với cuộc sống của bạn. Tuy nhiên, bản án vẫn được đưa ra. Những tháng đầu tiên không tạo được ấn tượng tốt cho bản thân và những người chăm sóc sức khỏe của tôi. Có lẽ nó sẽ tốt hơn

Gieo nhân nào gặp quả nấy. Bạn sẽ mất thời gian những gì bạn tiết kiệm được trong khoản phí bảo hiểm: chờ đợi vô tận trên điện thoại, các nhà cung cấp bỏ kế hoạch, các bác sĩ chất lượng thấp và phòng khám hoạt động với cơ sở vật chất tồi tệ. Gần đây, tôi đã gọi cho bác sĩ được chỉ định là bác sĩ chăm sóc chính của tôi và được thông báo là có bốn tháng chờ đợi để đến gặp cô ấy. Đừng mong đợi thực sự có thể sử dụng chương trình sức khỏe này nếu bạn nhận được.

Dịch vụ thanh toán không đủ tốt !!! Hệ thống thanh toán trực tuyến hoàn toàn không hoạt động. . .

không bao giờ nữa. . không liên lạc với trợ lý: / họ không bao giờ gọi lại.

Tôi được nhà tuyển dụng gọi điện và được hẹn phỏng vấn ngay. Tôi nghĩ rằng cuộc phỏng vấn đã diễn ra tốt đẹp. Giám đốc cho biết ông sẽ đưa ra quyết định trong một tuần. Tôi theo dõi để xem liệu tôi có còn được xem xét sau khi tôi không có anh ấy từ họ không. Không có ai trả lời khoảng thời gian!

Khi tôi đặt câu hỏi ... họ luôn kịp thời trả lời, họ chú ý và nếu họ không thể trả lời câu hỏi của tôi ngay lập tức, họ sẽ liên hệ lại khá nhanh với câu trả lời tốt.

Kể từ tháng 8 tôi đã phải đối mặt với các vấn đề với tàu điện ngầm cộng với việc từ chối các dịch vụ mà anh trai tôi cần. họ đã từ chối n viện trợ y tế tại nhà đã được phê duyệt đầu tiên anh ta đã có 4 giờ 3 ngày hiện tại anh ta đã được 5 giờ 5 ngày 2 ngày 4 giờ nghĩ rằng anh ta có nhiều vấn đề về sức khỏe. anh ấy sẽ bị bỏ lại một mình và gặp rủi ro Đã có rất nhiều nhân viên tàu điện ngầm đến thăm anh ấy, y tá từ công ty viện trợ y tế tại nhà từ bệnh viện Aps cũng cố gắng giúp n nhưng anh ấy vẫn bị từ chối nhiều hơn giờ Chỉ có điều tốt về metro plus là những công nhân đã cố gắng giúp đỡ anh ta

Họ thực sự cần kết hợp nó lại với nhau. Họ đã làm rối tung hóa đơn của tôi hơn một lần và khiến tôi gặp khó khăn nhất khi tôi cố gắng yêu cầu hoàn lại tiền tập gym hàng năm của mình. Tôi đã gọi cho họ ít nhất hàng chục lần và thậm chí còn tự mình xuống văn phòng của họ. Ngoài ra, chúc may mắn khi gọi cho họ. Việc chờ đợi thật khó hiểu và đôi khi họ đã chuyển tôi đến 3 bộ phận khác nhau trong một cuộc gọi.

Họ đã không giúp tôi gia hạn bảo hiểm cho con tôi nên chúng đã mất bảo hiểm. Thay vào đó, tôi phải đăng ký lại và đi với một kế hoạch tốt hơn.

Tôi muốn Cảm ơn Bạn vì gói dịch vụ chăm sóc mà bạn đã cho bạn chăm sóc Bless You!

Đã không hủy gói của tôi trong 4 tháng trong khi tôi đã gọi cho họ hơn 10 lần trong khoảng thời gian này để giải thích rằng gói của tôi vẫn chưa hủy. Cuối cùng tôi đã nhận được hóa đơn 700-800 đô la cho tất cả những tháng này. Cuối cùng, sau khi gọi hàng chục lần, ai đó đã phát hiện ra rằng có gì đó trong hệ thống của họ gặp trục trặc và kế hoạch đã không bị hủy do nhầm lẫn. Wow Nhưng ngay cả sau khi vấn đề này xảy ra: NYC Fire Dep đã gửi cho tôi một hóa đơn sai và metroplus thừa nhận rằng hóa đơn sai. Thật không may, họ không giúp tôi chút nào trong tình huống này và nói rằng hãy tự gọi mình đến chỗ cứu hỏa.

Kinh khủng và khó hiểu, hệ thống chậm chạp với dịch vụ khách hàng mất nhân tính sâu sắc. Kinh nghiệm khủng khiếp.

Tôi ước tôi có thể để âm 5 sao. Việc ghi danh của tôi bắt đầu từ ngày 1 tháng 8 ở metro Plus và bây giờ là tháng 11 và tôi vẫn chưa nhận được thẻ bảo hiểm của mình mặc dù hơn 10 cuộc điện thoại và cuộc gọi đến tổng đài y tế ny vẫn không thành công. Tôi đã phải hủy các cuộc hẹn với bác sĩ và tự trả tiền thuốc của mình. Bảo hiểm y tế có ích gì nếu bạn không có khả năng tiếp cận nó.

Không đủ năng lực. Tôi có thể tiếp tục hàng giờ nhưng hãy nói rằng hệ thống của họ đã bị hỏng, họ không bao giờ cập nhật bất cứ điều gì, và tôi đã đợi thẻ của mình gần 2 tháng nay và đã gặp vấn đề khi tôi đến hiệu thuốc và bác sĩ. cho biết "phạm vi bảo hiểm đã chấm dứt" Tôi trả tiền cho cái quái gì vậy ??? Không có gì ở thời điểm này. Đừng đi với chương trình này nếu bạn có sự lựa chọn.

Tôi đã từng tìm thấy công ty này, ít nhất, có thể chấp nhận được. Nhưng dịch vụ khách hàng bây giờ hoàn toàn tự động. Tôi đã mất hơn một giờ để tìm cách thanh toán hóa đơn của mình qua điện thoại khi tôi không thể tìm thấy hóa đơn vật lý! Thật là một cơn ác mộng. Nhưng này, tôi chắc rằng bạn có rất nhiều doanh nhân và nhà đầu tư kiếm được lợi nhuận cao do cắt giảm dịch vụ khách hàng. Ngay khi tôi có thể chuyển đổi công ty, tôi sẽ ra ngoài! Thật là một câu chuyện hài hước!

Tôi rất tiếc khi thấy tất cả các đánh giá tiêu cực - Tôi đã rất may mắn với Metroplus - một cuộc phẫu thuật đầu gối, vật lý trị liệu và tôi được điều trị bởi các bác sĩ và chuyên gia hàng đầu tại các bệnh viện hàng đầu ở NYC. Sự không hài lòng của tôi là khi đi với Metroplus bc, họ là người duy nhất có nha khoa vào thời điểm đó, nhưng tất cả các nha sĩ chấp nhận nó đều có xếp hạng rất kém, hoặc không có xếp hạng nào vào lần cuối tôi kiểm tra có thể là sáu tháng trước. Ngoài ra, việc tăng giá tôi không hài lòng, nhưng vẫn rất hài lòng với công ty.

Rất nhiều phàn nàn đến từ việc ppl không có kiến ​​thức về loại bảo hiểm mà họ có trước khi đăng ký. Tôi tin tưởng chắc chắn vào việc nghiên cứu của bạn trước khi đăng ký bất cứ thứ gì. Kiểm tra bác sĩ của bạn để xem họ có thực hiện các kế hoạch hay không, nếu không, bạn có sẵn sàng đi khám bác sĩ khác không. Nhiều người đăng ký tham gia chương trình vì họ không muốn phải lo lắng về việc bị phạt và không biết chương trình bao gồm những gì. Ngoài ra còn đánh giá mức độ thường xuyên của bạn đến bác sĩ và lý do bạn thường đi khám là gì. Bạn có ở đó chỉ vì thể chất hàng năm, bạn có phải là kiểu người dễ bị ốm hoặc gặp tai nạn. Bạn có một điều kiện tiên quyết? khoản khấu trừ là gì. làm thế nào để khấu trừ hoạt động? Có mức chi tối đa trong kế hoạch của tôi không. Bảo hiểm có chi trả cho đơn thuốc của tôi không, và nếu không, làm cách nào tôi có thể bảo hiểm hoặc có dạng chung chung của nó? Đừng chỉ đăng ký bảo hiểm mà không có kiến ​​thức cơ bản trước.

BẢO HIỂM LÀM VIỆC TÔI BAO GIỜ ĐÃ CÓ! Vui lòng nếu bạn đang nghĩ đến việc đăng ký với họ, hãy NGHĨ hai lần. Khỉ thật.

Tôi là một nhân viên thành phố và đã chuyển sang Metroplus Gold khoảng 2 năm trước từ GHI. Kể từ đó, tôi đã có một cuộc phẫu thuật tại Bệnh viện NYU Langone ở Manhattan và được nhận vào đó hai lần để điều trị trước và sau phẫu thuật. Tôi đã có một trải nghiệm rất tích cực và được đối xử với sự quan tâm và tôn trọng thích hợp. Trong suốt hai năm, tôi cũng đã đến thăm các bác sĩ chuyên khoa khác tại các phòng khám tư nhân và có một trải nghiệm rất thú vị, ngoại trừ một trường hợp bác sĩ vội vàng và có vẻ không quan tâm và xa cách. Nhưng tôi đã đổi dr. ngay lập tức. Do đó, phàn nàn duy nhất của tôi là đội ngũ bác sĩ giỏi và trung tâm chăm sóc khẩn cấp dùng Metroplus Gold có phần hạn chế. Khi bạn cần một chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể, hãy mất một chút thời gian để tìm một bác sĩ giỏi, có kinh nghiệm và quan tâm đến kế hoạch này và người ở vị trí thuận tiện. Lúc đầu, tôi phải chuyển OBGYN vì bác sĩ mà tôi đã gặp nhiều năm trước đó không có trong mạng lưới. Nhưng may mắn thay, tôi đã tìm được một bác sĩ rất tốt bụng khác thuộc hệ thống NYU Langone và nhận bảo hiểm này. Rất may, tôi chưa bao giờ phải sử dụng bảo hiểm này cho bất kỳ điều trị lâu dài nào, chẳng hạn như vật lý trị liệu, lọc máu, điều trị ung thư, v.v. và không biết bảo hiểm này kéo dài bao xa khi nói đến chăm sóc y tế tốn kém và dài hạn, nhưng cho tiêu chuẩn nhu cầu y tế, thời gian nằm viện, phẫu thuật và điều trị thông thường, nó hoạt động tốt, không khác gì một chiếc khiên Blue Cross Blue Shield màu xanh lam sang trọng, chỉ đòi hỏi bạn phải nỗ lực hơn một chút trong việc tìm kiếm bác sĩ giỏi.

Dịch vụ khách hàng là hoàn toàn khủng khiếp! Họ kiêu ngạo, không quan tâm đến trường hợp của bạn và không sẵn sàng giúp đỡ. Hai người trong số họ nói như thể tôi đang lãng phí thời gian của họ sau cuộc trò chuyện 10 giây. Nếu bạn có cơ hội, hãy tìm một công ty bảo hiểm tốt hơn.