Liz McDonald
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Internode已经成为我的ISP超过5年了,直到最近我的调制解调器开始播放时,我才遇到任何问题。我打给Internode的电话直接转到了一位技术人员,他非常耐心地向我讲了如何解决问题。当Internode提出免费更换我现在老化且效率低下的调制解调器时,这真是令人惊喜。

David Austin
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当我需要更改互联网供应时,我会从澳大利亚人那里得到快速,称职的服务,他们会明白我的意思,并且会大惊小怪。如果有问题,他们会说明问题所在,并采取措施迅速解决。在20年来,我一直在Internode方面拥有出色的经验。

tony
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与telstra在FTTP NBN上度过了2年。我的ping尖峰很糟糕,可以持续一周,而ping相对较高是一个标准。我平均大约92mb / 32mb 上周我刚刚切换到Internode,我的ping降低到了应有的水平,速度为97mb / 36mb,启用和使用该服务不到24小时,路由器已配置好并可以插拔玩,客户服务很好。我没有抱怨。安排计划时,请与澳大利亚呼叫中心联系。 老实说,我很高兴从Telstra切换到Internode。

Karen Reed
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一位知识渊博的女士帮助了我,她了解了我的问题,然后在那里解决了。 她如何忍不住要答应引起适当团队注意:请您在100 Giga Bits至500 Giga Bites之间选择一个选项,因为每个月我都觉得自己被抢了我只是在100上用了几口,有时甚至没有?请给我们之间的东西?我相信这会使您的客户更加快乐! 问候凯伦

haylie harrison
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我每天与人打交道。我查看了人们的银行对帐单,所以只有当我看到其他互联网公司突然出现时,这才是正常的,我会问你的互联网服务状况如何,这时他们总是有负面的话要说,我建议Internode,因为我没有任何问题。

Mark Haskins
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节点间曾经是最具竞争力的ISP。现在它们是一个昂贵的庞然大物。他们没有为我完成工作所需要的快速互联网速度提供有竞争力的价格,并且尽管我从未授权过取消合同的事实,但仍向已经超过12年的客户收取可笑的取消费费用。 避免像瘟疫一样。

Orem Lotpelto
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为adsl和NBN收费,然后说明要退款,此后没有退款。伙计们,我只需要计算2小时,因为您甚至无法正确安排员工的工作。当我欠你钱时,你挺快地站在我家门口,但是现在你欠钱了。沉默是关键。我们看看情况如何。证明已经寄给你们了。还可以要求解释一下自己。

Andrew
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我最近才搬家。通过电话向我清楚地说明了将帐户所有权转让给我现在的前室友的过程,然后将相关表格通过电子邮件发送给我。除此之外,为我的新地址设置新帐户的过程是无缝的。电话交谈和电子邮件的结合使我可以随时了解最新进展。缺点是可能需要最多2周的时间才能激活连接(自从设置新帐户以来,我目前处于第5天)。不过,这很可能超出了Internode的控制范围。总而言之,到目前为止,我对客户体验感到非常满意。

Phil Dilger
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毫无疑问,我们在节点间支持方面的经验非常出色。他们提供100%的故障排除和解决可能出现的任何问题,即使使用错误也是如此。我会将这家公司推荐给希望通过最出色的售后服务实现无故障互联网服务的任何人。这就是为什么我们在Internode服务超过10年的原因。

Ric Williams
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(对我而言)配置新的NBN调制解调器存在巨大困难-4月23日(星期四),一台旧NBN调制解调器在雷暴中被雷击致死。解决了大约5个电话和大约6个小时。每次直到最后一次通话,一切似乎都工作正常,我们挂断电话,然后调制解调器掉线。所有技术支持人员都非常有耐心和理解力,他们的举止让我感到非常安慰。该问题最终被追溯到我的计算机内部的一个问题。与节点间设备或系统无关。 非常感谢所有帮助的人。 顺祝商祺! 里克·威廉姆斯

Martin Winter
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简直太棒了! 良好的沟通能力,知识渊博。 关怀 我想在互联网供应商那里得到的一切。

Louelyn Wong
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我已经是Internode的客户超过5年了,每当我与他们的客户服务人员打完电话时,我的专业性和礼貌都会让我感到惊讶。明确的信息和耐心回答问题。感谢Mark的慷慨帮助,如Internode为提高安全性所建议的那样,将密码更新到我的调制解调器。朋友的兄弟推荐了Internode,我很高兴接受了他的建议。从长远来看,他们可以提供最佳的客户服务体验。几分钟之内即可接听电话(许多“帮助热线”的等待时间为20分钟)。不幸的是,太多其他组织/企业似乎并不在乎他们的“客户无服务”人员无私而突然。 Internode员工对待客户的谨慎和礼貌表明他们欣赏这种风俗。他们的出色表现值得10星评奖。

Angela McGain
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我相信Internode确实很好,但是就像您拥有的其他每家公司一样,他们都会竭尽所能为您提供帮助,前几天,我与一位可爱的女士经历了一次这样的经历,经历了一位不太那么有帮助的女士之后,但这在所有公司中都会发生。 我会向任何人推荐Internode,因为我在这家公司的所有经验都非常好,我已经向他们推荐了2个朋友,他们非常高兴。 我相信他们是可靠,乐于助人和诚实的。 我也相信,如果您自己尝试过,您会发现这些人和我一样,我会向所有人推荐这些人以及那里的公司。 安吉拉·麦加恩(Angela McGain)

Stevo White
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我在Internode任职已近15年,我看到他们拥有最好的客户服务,而现在却遇到了一些最差的客户服务。我曾经推荐他们,现在我真的推荐其他任何人。我刚与2位不同的客户支持成员通话(每个等待时间为30-45分钟,我记得Internode没有等待时间),因为它已被重置,因此要获得一个新密码,第一个继续进行关于我需要进行病毒扫描的问题,我说我的手机已经使用了3天,而我的PC没有病毒。因为我每天都要扫描病毒,在20秒后,他告诉我我需要进行病毒扫描,但他没有听着,他不在乎我,他一直在讲“ Internode的声誉”,伙计,Internode现在声誉最差。我一直和那个不知道他在干什么的家伙来回走动,最终挂断了电话,我再次打来电话,第二个客户服务代表在不到2分钟的时间内解决了这个问题。那个家伙可悲,我希望我能记得他的名字,因为如果他不能胜任工作,就必须被解雇。

Gregory Dennis
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我在Internode任职八年了,一直给该系列另一端的人们留下深刻的印象。如果我有问题,通常可以通过一个电话解决该问题。如果问题超出了Internode的控制范围,则Internode始终会跟进该问题,并且在解决问题之前,我会一直得到有关进展的通知。绝对推荐节点间作为服务提供者。

Karen Vial Blythman
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我已经是Internode的客户多年,他们为我的所有物业提供互联网。我在2018年向NBN的过渡是无缝的,并且之前和之后的互联网服务一直很好。每当我遇到技术或帐户问题时,Internode的支持始终非常出色。我强烈建议Internode了解知识,专业知识,效率,便捷性和可承受性。

DJ Dynamiks
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我已经使用Internode作为我的ISP已有10多年了……从RIM线路上的慢速ADSL1到FTTC NBN。在过去的10年中,我已经移动了3次,而Internode始终是第一个:确保我的订单正确无误,在激活和重新定位期间跟进几次电话和短信,并在我的线路不稳定时采取额外的措施他们花时间诊断一切。 听到电话另一端的澳大利亚口音总是很高兴的!对于节点间将作业保持在岸上做得很好!好的,这有点种族歧视-但我真的很喜欢不必重复我的需求六次或让那个有着浓厚印度口音的人一次又一次地重复自己。是! Internode的工作人员一直都彬彬有礼,知识渊博,并且愿意为使我感到高兴而走出那一步。 那里有价格稍便宜的NBN供应商-我已经给他们打电话来报价等-但没有人让我想到离开Internode ...他们只是很好地照顾了我的需求! 谢谢!

Paul Lewis
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辉煌!!!实际提供服务的电信提供商!!我们有一个Optus ADSL,传输速度高达3Mb / sec。他们无法修复它,并告诉我们可以连接到NBN,但这需要4到6周的时间。 Telstra要花6到8周的时间。称为节点间,我们在5天之内就建立了联系!辉煌!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Louise Gee
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Internode已经成为我的Internet提供商超过5年了,那段时间我获得了最好的客户服务和宽带连接。我喜欢他们以澳大利亚为基地,并始终为他们提供最佳的客户服务。昨天刚打电话给他们,看看他们是否可以帮助我升级我的Internet计划,然后再切换到另一家提供商,他们非常乐意提供出色的报价。只是表明有一些伟大的业务可以提升客户的忠诚度。做得好INTERNODE。

Noel Peters
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最近,我不得不联系Internode寻求一些技术帮助,很高兴得到客户支持官Ilhaam的帮助。由于我很少的技术知识,她对我非常了解并耐心等待。她一步一步地完成了整个过程,甚至说她会给我打电话以进一步帮助她。这样的专业工作人员是该组织的真正功劳,值得赞扬。值得补充的是,这种性质的服务肯定会引起客户的好感。恭喜Ilhaam,谢谢。 诺埃尔

Chris Mc
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我真的从来没有任何理由考虑去其他地方。价格合理,可比。客户服务超越一切;在极少数情况下,我需要打电话给服务台人员,他们需要花费时间确定任何故障的性质并进行纠正,并确保他们提供正确的建议。无法高度推荐节点间。

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About Internode

Great value NBN, Home Phone, Mobile, & Business Internet solutions.

Internode is a leading Australian internet service provider that offers a wide range of internet solutions for both residential and business customers. With over 25 years of experience in the industry, Internode has established itself as a reliable and trustworthy provider that delivers great value NBN, home phone, mobile, and business internet solutions.

One of the key features that sets Internode apart from its competitors is its commitment to providing high-quality customer service. The company has won numerous awards for its exceptional customer support, which is available 24/7 via phone or online chat. Whether you need help setting up your internet connection or troubleshooting an issue with your service, Internode's friendly and knowledgeable support team is always ready to assist.

In addition to its outstanding customer service, Internode also offers some of the most competitive pricing in the industry. The company's NBN plans start at just $59.99 per month for unlimited data on a standard speed connection, making it an affordable option for households of all sizes. For those who require faster speeds or more data allowance, there are also premium plans available at reasonable prices.

For customers who prefer to bundle their services together for even greater savings, Internode offers a range of bundle options that include home phone and mobile services alongside their NBN plans. These bundles provide excellent value for money while still delivering high-quality services across all areas.

Internode's commitment to innovation is another factor that sets it apart from other ISPs in Australia. The company was one of the first providers to offer ADSL2+ broadband back in 2005 and has continued to stay ahead of the curve by investing in new technologies such as Fibre-to-the-Node (FTTN) and Hybrid Fibre Coaxial (HFC). This dedication to staying at the forefront of technological advancements ensures that customers can enjoy fast and reliable internet connections no matter where they are located.

Overall, if you're looking for an ISP that delivers great value NBN plans along with exceptional customer service and innovative technology solutions then look no further than Internode. With over two decades' worth of experience under their belt plus award-winning support teams on hand around-the-clock - this Australian-based provider should be your go-to choice when it comes time renewing your Internet plan!

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