谢谢Internode在我们需要您时在这里,在澳大利亚,并且知道我们的电信系统是如何工作的,它使我们与众不同。
Internode已经成为我的ISP超过5年了,直到最近我的调制解调器开始播放时,我才遇到任何问题。我打给Internode的电话直接转到了一位技术人员,他非常耐心地向我讲了如何解决问题。当Internode提出免费更换我现在老化且效率低下的调制解调器时,这真是令人惊喜。
节点间是iinet的一部分。我发现有关NBN性能和运行速度的信息是现实和准确的。报告问题很容易,并且可以及时采取措施,在完成服务问题后,他们甚至会致电给您,以确保问题得到令人满意的解决。
当我需要更改互联网供应时,我会从澳大利亚人那里得到快速,称职的服务,他们会明白我的意思,并且会大惊小怪。如果有问题,他们会说明问题所在,并采取措施迅速解决。在20年来,我一直在Internode方面拥有出色的经验。
我可以很快和一个真实的澳大利亚人交谈,他当时在澳大利亚,很快就解决了我的担忧。当您认为它永远消失了时,旧学校服务。谢谢节间。
与telstra在FTTP NBN上度过了2年。我的ping尖峰很糟糕,可以持续一周,而ping相对较高是一个标准。我平均大约92mb / 32mb 上周我刚刚切换到Internode,我的ping降低到了应有的水平,速度为97mb / 36mb,启用和使用该服务不到24小时,路由器已配置好并可以插拔玩,客户服务很好。我没有抱怨。安排计划时,请与澳大利亚呼叫中心联系。 老实说,我很高兴从Telstra切换到Internode。
Internode是我使用过的最好的互联网提供商,他们的客户服务/技术支持非常出色。我已将它们推荐给我的许多朋友和家人,他们也对服务感到非常满意。
我不推荐这家服务器提供商,因为那里的互联网速度很差。到目前为止,客户服务器是最差的IV。使用Optus Telstra的客户服务器要好得多,并且在印度有呼叫中心..对于互联网服务提供商来说,走到其他地方是节点间的窃取
我一直发现Internode易于联系,无论是销售,计费还是技术支持,工作人员始终对解决方案非常有帮助。 Internode的总部设在澳大利亚,没有语言障碍。我完全推荐节点间。
作为Internode的长期客户,他们对我的询问很积极和及时。他们证明了他们热衷于照顾现有客户,而不仅仅是为新客户提供好处。物有所值的服务。
如果评分低于1星,我会选择它。放下最糟糕的nbn供应商,把这一切归咎于客户自己做每件事来尝试解决问题时的过错,而我为服务付费的只是他们引用nbn告诉节点间的问题,这就是客户问题。
Internode是一个很棒的ISP,您真正付了钱。他们的网络性能快速可靠,并且拥有我所处理过的最佳客户支持。
一位知识渊博的女士帮助了我,她了解了我的问题,然后在那里解决了。 她如何忍不住要答应引起适当团队注意:请您在100 Giga Bits至500 Giga Bites之间选择一个选项,因为每个月我都觉得自己被抢了我只是在100上用了几口,有时甚至没有?请给我们之间的东西?我相信这会使您的客户更加快乐! 问候凯伦
我有充分的理由在Internode服务超过20年。工作人员的确很棒。他们总是找到我的问题的根源(我的计算机或调制解调器,而不是节点间),并在可能的情况下立即解决。他们为我提供了更好的定价。无法要求更好的ISP。
我每天与人打交道。我查看了人们的银行对帐单,所以只有当我看到其他互联网公司突然出现时,这才是正常的,我会问你的互联网服务状况如何,这时他们总是有负面的话要说,我建议Internode,因为我没有任何问题。
有史以来最好的互联网提供商,因此对我遇到的任何问题都非常有帮助,这是很少见的,因为根本没有。我强烈建议任何人。技术支持非常耐心
礼貌,可靠,总是乐于助人。 Internode的团队始终能够迅速解决任何问题。服务团队以澳大利亚为基地,这使交流变得非常容易。
我拥有的最好的互联网提供商。服务质量非常出色,尤其是在客户服务方面。始终易于理解,乐于助人,他们可以完成工作。极力推荐。
优质的客户服务和技术支持。训练有素的员工。与以前的服务提供者的噩梦形成鲜明对比。希望我早点更改为Internode。
我们发现客户服务首屈一指。友好,信息丰富,效率高。此外,我们在NBN互联网服务的供应和连接方面也没有任何问题。
到目前为止对服务不满意。在一周多前就订购了服务,但他们仍然无法为技术人员提供访问和连接服务的预计到达时间。继续在NBN,节点间和他们的服务合作伙伴之间折腾我。客户服务也很差。
节点间曾经是最具竞争力的ISP。现在它们是一个昂贵的庞然大物。他们没有为我完成工作所需要的快速互联网速度提供有竞争力的价格,并且尽管我从未授权过取消合同的事实,但仍向已经超过12年的客户收取可笑的取消费费用。 避免像瘟疫一样。
糟糕的支持中心..感觉就像我在跟机器人说话一样。不断重复.. “我为此深表歉意” 当他们显然不接受时,“我了解您的感受”。非常令人沮丧。保持在NBN和节点间反弹。强烈建议Telstra。
为adsl和NBN收费,然后说明要退款,此后没有退款。伙计们,我只需要计算2小时,因为您甚至无法正确安排员工的工作。当我欠你钱时,你挺快地站在我家门口,但是现在你欠钱了。沉默是关键。我们看看情况如何。证明已经寄给你们了。还可以要求解释一下自己。
我在Internode上拥有互联网服务已经很多年了,并且我所采取的积极主动的方法可以确保我为自己的需求制定最佳计划,这是首屈一指的,他们真的知道如何照顾客户,而我从来没有遇到过问题用我的服务。
我最近才搬家。通过电话向我清楚地说明了将帐户所有权转让给我现在的前室友的过程,然后将相关表格通过电子邮件发送给我。除此之外,为我的新地址设置新帐户的过程是无缝的。电话交谈和电子邮件的结合使我可以随时了解最新进展。缺点是可能需要最多2周的时间才能激活连接(自从设置新帐户以来,我目前处于第5天)。不过,这很可能超出了Internode的控制范围。总而言之,到目前为止,我对客户体验感到非常满意。
优秀的ISP,慷慨地在需要时提供额外的数据,非常有效地解决了需要其专业知识的任何问题。当他们保持这种服务水平时,我什至不会考虑其他提供商,以至于我愿意在需要时向Internode支付更多费用。
支持小组[Andrew]很有耐心,对我们需要的东西很有帮助,因为结果在解决问题上非常重要。帮助台[Jessie]非常友好并且乐于助人,向我们指出了合适的人来协助我们。
毫无疑问,我们在节点间支持方面的经验非常出色。他们提供100%的故障排除和解决可能出现的任何问题,即使使用错误也是如此。我会将这家公司推荐给希望通过最出色的售后服务实现无故障互联网服务的任何人。这就是为什么我们在Internode服务超过10年的原因。
离开Telstra尝试了Internode,然后感到更开心,客户服务是澳大利亚人,连接速度很快,而我对互联网的速度也不再满意。一个全面的快乐节点间客户在这里
在升级我的服务并比较其他提供商时,internode与我一起为我提供了个性化的解决方案。出色的服务和真正容易的交谈。
客户服务是首屈一指的!丹尼在5分钟内为我整理了所有东西!他是什么资产!我从电信/互联网提供商那里获得的最佳客户服务。
我打电话询问是否收费,我告诉他们是骗子,然后继续接管我的互联网,然后尝试向我收费,因为dodo价格便宜,所以您可以获得无限的家庭上网ADSL2 59.90每月
(对我而言)配置新的NBN调制解调器存在巨大困难-4月23日(星期四),一台旧NBN调制解调器在雷暴中被雷击致死。解决了大约5个电话和大约6个小时。每次直到最后一次通话,一切似乎都工作正常,我们挂断电话,然后调制解调器掉线。所有技术支持人员都非常有耐心和理解力,他们的举止让我感到非常安慰。该问题最终被追溯到我的计算机内部的一个问题。与节点间设备或系统无关。 非常感谢所有帮助的人。 顺祝商祺! 里克·威廉姆斯
替换的调制解调器在运输过程中丢失,业务无法使用超过一周的时间,没有人可以提供帮助,因为他们无法联系发送硬件的部门。必须来自timbuktoo。
伟大的公司,以惊人的客户服务。从预算到高要求的各种各样的计划,许多游戏玩家,技术支持不只是录制脚本重复阅读器。会建议心跳加速。 不再销售手机。
简直太棒了! 良好的沟通能力,知识渊博。 关怀 我想在互联网供应商那里得到的一切。
我已经是Internode的客户超过5年了,每当我与他们的客户服务人员打完电话时,我的专业性和礼貌都会让我感到惊讶。明确的信息和耐心回答问题。感谢Mark的慷慨帮助,如Internode为提高安全性所建议的那样,将密码更新到我的调制解调器。朋友的兄弟推荐了Internode,我很高兴接受了他的建议。从长远来看,他们可以提供最佳的客户服务体验。几分钟之内即可接听电话(许多“帮助热线”的等待时间为20分钟)。不幸的是,太多其他组织/企业似乎并不在乎他们的“客户无服务”人员无私而突然。 Internode员工对待客户的谨慎和礼貌表明他们欣赏这种风俗。他们的出色表现值得10星评奖。
他们应该重命名该公司DROP OUT KINGS,这家公司该如何收取每月的退学费,这令人难以置信。我什至不必打扰服务台,因为没有任何人或任何人可以帮助 只是残暴
节点间isp可以开始,但是现在当我们希望互联网速度降至1.7Mbps且现在无法达到5Mbps时,绝望了 与他们交谈了几次都很好,但是为25Mbps支付的价格却没有变化,所以不得不去其他地方。
我的互联网接入和退出时遇到了一个棘手的问题。我发现Internode并没有让我失望。他们一直与我联系以确保找到解决方案。每次与员工交谈都很容易。
Internode不辜负所有期望,技术支持非常有礼貌且知识渊博,会计部门会真正考虑客户的每种情况。我强烈建议任何寻求服务提供商的人与Internode联系。
绝对惊人的速度和服务并没有更好。签约后,我会以10-20mbps的速度付款,并确定最高速度实际上是4mpbs,但是这种情况很少见,我们克服了2。避免像瘟疫一样
互联网速度很快,尽管极其不可靠,并且一天都无法上网,但它不会拖延数小时。友好的客户服务根本没有帮助。多次通话,甚至没有人试图提供合法帮助。我一生最大的错误为了您自己,请不要购买!
我相信Internode确实很好,但是就像您拥有的其他每家公司一样,他们都会竭尽所能为您提供帮助,前几天,我与一位可爱的女士经历了一次这样的经历,经历了一位不太那么有帮助的女士之后,但这在所有公司中都会发生。 我会向任何人推荐Internode,因为我在这家公司的所有经验都非常好,我已经向他们推荐了2个朋友,他们非常高兴。 我相信他们是可靠,乐于助人和诚实的。 我也相信,如果您自己尝试过,您会发现这些人和我一样,我会向所有人推荐这些人以及那里的公司。 安吉拉·麦加恩(Angela McGain)
始终关注您需求的工作人员提供的优质服务从来没有任何问题,因此,当搬家时根本无法推荐足够的节点间,因此工作人员多次轻松地转移了我们的服务。
一旦发生任何细微的差异,它们就会丢失。如果您已经建立了服务,可能还可以,但是如果您需要新的连接,则可以避免。
我已经使用Internode超过12年,最近又继续使用NBN。他们的“技术”知识,售后服务和电话“帮助”确实堪称典范-出色。
在Internodes失误之后,已经等待了6周以上的时间才能重新连接,看来这家公司以每个级别的无能为荣
我在Internode任职已近15年,我看到他们拥有最好的客户服务,而现在却遇到了一些最差的客户服务。我曾经推荐他们,现在我真的推荐其他任何人。我刚与2位不同的客户支持成员通话(每个等待时间为30-45分钟,我记得Internode没有等待时间),因为它已被重置,因此要获得一个新密码,第一个继续进行关于我需要进行病毒扫描的问题,我说我的手机已经使用了3天,而我的PC没有病毒。因为我每天都要扫描病毒,在20秒后,他告诉我我需要进行病毒扫描,但他没有听着,他不在乎我,他一直在讲“ Internode的声誉”,伙计,Internode现在声誉最差。我一直和那个不知道他在干什么的家伙来回走动,最终挂断了电话,我再次打来电话,第二个客户服务代表在不到2分钟的时间内解决了这个问题。那个家伙可悲,我希望我能记得他的名字,因为如果他不能胜任工作,就必须被解雇。
绝对缓慢的令人震惊的缓慢互联网,开始询问发生了什么,这似乎是新常态。内部调查对技术留下的反馈不好,没有后续行动。避免 票 #20737664
作为Internode的客户,我要赞扬他们出色的客户服务。我想向他们推荐未来的客户,因为他们以专业的态度为每个人的个人需求提供互联网餐饮服务Suzanne Hughes
我在Internode任职八年了,一直给该系列另一端的人们留下深刻的印象。如果我有问题,通常可以通过一个电话解决该问题。如果问题超出了Internode的控制范围,则Internode始终会跟进该问题,并且在解决问题之前,我会一直得到有关进展的通知。绝对推荐节点间作为服务提供者。
如果您想要优质的客户服务和无忧的免费互联网-选择Internode。我有零个问题。另外,我可以打电话询问如何做事。例如我寻求帮助将灯光链接到我的wifi,他们帮助我进入了哇-传奇
我已经是Internode的客户多年,他们为我的所有物业提供互联网。我在2018年向NBN的过渡是无缝的,并且之前和之后的互联网服务一直很好。每当我遇到技术或帐户问题时,Internode的支持始终非常出色。我强烈建议Internode了解知识,专业知识,效率,便捷性和可承受性。
我已经使用Internode作为我的ISP已有10多年了……从RIM线路上的慢速ADSL1到FTTC NBN。在过去的10年中,我已经移动了3次,而Internode始终是第一个:确保我的订单正确无误,在激活和重新定位期间跟进几次电话和短信,并在我的线路不稳定时采取额外的措施他们花时间诊断一切。 听到电话另一端的澳大利亚口音总是很高兴的!对于节点间将作业保持在岸上做得很好!好的,这有点种族歧视-但我真的很喜欢不必重复我的需求六次或让那个有着浓厚印度口音的人一次又一次地重复自己。是! Internode的工作人员一直都彬彬有礼,知识渊博,并且愿意为使我感到高兴而走出那一步。 那里有价格稍便宜的NBN供应商-我已经给他们打电话来报价等-但没有人让我想到离开Internode ...他们只是很好地照顾了我的需求! 谢谢!
如果您希望在一个月内没有电话或互联网,而他们却向其他人寻求帮助,则一定要使用节点间。 但是,如果您住在2010年或以后,我不建议您这样做,否则您可能会失去很多财务机会。
我可以说,Internode是最佳的Internet提供商,因为收费合理,合理,并且它们提供的帮助是首屈一指的。我会向所有人全面推荐它们,并向朋友和家人推荐。
糟糕的提供商。支持无济于事。帐单似乎很混乱,他们无法正确处理。更不用说过时的Internet速度了。如今,一些第三世界国家提供了更好的连接。
辉煌!!!实际提供服务的电信提供商!!我们有一个Optus ADSL,传输速度高达3Mb / sec。他们无法修复它,并告诉我们可以连接到NBN,但这需要4到6周的时间。 Telstra要花6到8周的时间。称为节点间,我们在5天之内就建立了联系!辉煌!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我在Internode任职多年,发现他们的服务非常稳定,可靠,唯一的辍学是停电造成的。当我遇到奇怪的问题时,我所获得的服务是首屈一指的。我完全推荐节点间。
Internode已经成为我的Internet提供商超过5年了,那段时间我获得了最好的客户服务和宽带连接。我喜欢他们以澳大利亚为基地,并始终为他们提供最佳的客户服务。昨天刚打电话给他们,看看他们是否可以帮助我升级我的Internet计划,然后再切换到另一家提供商,他们非常乐意提供出色的报价。只是表明有一些伟大的业务可以提升客户的忠诚度。做得好INTERNODE。
最近,我不得不联系Internode寻求一些技术帮助,很高兴得到客户支持官Ilhaam的帮助。由于我很少的技术知识,她对我非常了解并耐心等待。她一步一步地完成了整个过程,甚至说她会给我打电话以进一步帮助她。这样的专业工作人员是该组织的真正功劳,值得赞扬。值得补充的是,这种性质的服务肯定会引起客户的好感。恭喜Ilhaam,谢谢。 诺埃尔
优质的客户服务。 使用您可以真正理解的人。
在20年的时间里,我已经在两个州的四个郊区建立了联系,并且它们都非常快速,可靠。很棒的客户服务。 ++
我真的从来没有任何理由考虑去其他地方。价格合理,可比。客户服务超越一切;在极少数情况下,我需要打电话给服务台人员,他们需要花费时间确定任何故障的性质并进行纠正,并确保他们提供正确的建议。无法高度推荐节点间。
我订购了我的NBN服务,调制解调器需要很长时间才能交付。销售人员告诉我,调制解调器摇晃了将近8天,大约需要2-3天。
News & Press
No news yet. This is where the business shares its own updates and press.
Photos
No photos yet. Photos shared by reviewers will show up here.
About Internode
Great value NBN, Home Phone, Mobile, & Business Internet solutions.
Internode is a leading Australian internet service provider that offers a wide range of internet solutions for both residential and business customers. With over 25 years of experience in the industry, Internode has established itself as a reliable and trustworthy provider that delivers great value NBN, home phone, mobile, and business internet solutions.
One of the key features that sets Internode apart from its competitors is its commitment to providing high-quality customer service. The company has won numerous awards for its exceptional customer support, which is available 24/7 via phone or online chat. Whether you need help setting up your internet connection or troubleshooting an issue with your service, Internode's friendly and knowledgeable support team is always ready to assist.
In addition to its outstanding customer service, Internode also offers some of the most competitive pricing in the industry. The company's NBN plans start at just $59.99 per month for unlimited data on a standard speed connection, making it an affordable option for households of all sizes. For those who require faster speeds or more data allowance, there are also premium plans available at reasonable prices.
For customers who prefer to bundle their services together for even greater savings, Internode offers a range of bundle options that include home phone and mobile services alongside their NBN plans. These bundles provide excellent value for money while still delivering high-quality services across all areas.
Internode's commitment to innovation is another factor that sets it apart from other ISPs in Australia. The company was one of the first providers to offer ADSL2+ broadband back in 2005 and has continued to stay ahead of the curve by investing in new technologies such as Fibre-to-the-Node (FTTN) and Hybrid Fibre Coaxial (HFC). This dedication to staying at the forefront of technological advancements ensures that customers can enjoy fast and reliable internet connections no matter where they are located.
Overall, if you're looking for an ISP that delivers great value NBN plans along with exceptional customer service and innovative technology solutions then look no further than Internode. With over two decades' worth of experience under their belt plus award-winning support teams on hand around-the-clock - this Australian-based provider should be your go-to choice when it comes time renewing your Internet plan!
- Website
- internode.on.net
- Phone
- 136633
- [email protected]
- Address
- 150 grenfell street
- Categories
- Telecommunications
