InterFirst

Eu realmente queria gostar da Interfirst. Eles realmente tinham a melhor taxa para mim e eram a opção mais barata para nosso refinanciamento, agora que as taxas de juros estão tão baixas. O processo começou bem. Eles solicitaram todos os nossos documentos e nós fornecemos tudo. Eles então escureceram. Após cerca de um mês sem resposta, entrei em contato e eles precisavam de algo do meu HOA, mas NUNCA me comunicou isso. Desse ponto em diante, tentar fazer qualquer coisa com eles era como arrancar dentes. Eu tinha que ser o único a iniciar qualquer comunicação, próximos passos, resultados, etc. para fazer meu refi fechar. Demorou uma semana tímida de 3 meses para fechar o refinanciamento. No dia do fechamento, a empresa de compensação disse que o dinheiro para fechar o valor que a Interfirst me deu não era exato. Felizmente, a empresa que fez o fechamento estava disposta a aceitar um cheque pessoal pela diferença, mas a Interfirst nem se deu ao trabalho de me conseguir uma quantia exata para fechar no dia do meu fechamento. Dito isso, tudo foi assinado há dois dias e agora a Interfirst enviei vários e-mails solicitando que confirmassem que tudo foi resolvido. Que surpresa, eles não me disseram nada que indique que minha antiga hipoteca foi fechada. Ou meu negócio não era importante para a Interfirst ou eles realmente não atuam juntos. De qualquer forma, eu não recomendaria este banco a outro proprietário. Leve sua empresa a um banco que leva sua hipoteca tão a sério quanto você.

Excelente empresa para se trabalhar, eles estão sempre atentos durante toda a transação. Têm ótimas taxas e baixos custos de fechamento, sem surpresas ou mudanças. A taxa e os termos foram exatamente os citados originalmente.

Eu NÃO recomendaria esta empresa. O oficial de crédito, Ron, não foi responsivo e pouco profissional. Eles administraram o crédito do meu marido, fizeram-no assinar todos os documentos do empréstimo e forneceram-lhe as informações, e então ele simplesmente desapareceu. Ligamos várias vezes e saímos vm, sem resposta. Enviamos um e-mail para ele várias vezes, nenhum e-mail de volta. Falei com seu empresário, Rocky, que prometeu nos ligar de volta e resolver o problema no dia seguinte. Nenhuma resposta ou e-mail, mesmo depois de chamá-lo várias vezes. Pior empresa hipotecária e atendimento ao cliente NUNCA!

Os documentos eram fáceis de carregar. Obtive uma ótima tarifa e os custos eram muito mais baixos do que os outros. Demorou um pouco, mas não mais do que a média do mercado, dado o volume da época. A pessoa que veio a minha casa para assinar documentos foi simpática e profissional.

Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Estou feliz por ter refinanciado minha hipoteca com a Interfirst. Todos na equipe com quem trabalhei foram muito experientes, amigáveis ​​e muito rápidos com suas respostas (especialmente Genebra). Altamente recomendado.

Ótima experiência com a empresa, especialmente Don Sulda que focou e trouxe para a linha do gol ... obrigado de novo!

Embora eu originalmente tenha postado uma avaliação de 1 estrela da Interfirst. Eu atualizei meu comentário depois que eles entraram em contato comigo para corrigir os problemas. Houve algumas coisas que a Interfirst não fez bem no início, a maior foi a capacidade de resposta. Disseram-me 60 dias para fechar no início. Por volta dos 60, comecei a questionar por que faltava comunicação depois de concluir tudo em tempo hábil do meu lado. Descobri que meu aplicativo foi prejudicado porque alguns funcionários não entendiam a estrutura de propriedade da 501c3 e estavam tentando processar meu empréstimo como se eu fosse um proprietário. Deixei uma crítica negativa e cerca de 80 dias após a aplicação, e perdendo toda a confiança na Interfirst, o VP fez call e corrigiu as coisas. Eles então cuidaram bem de mim e me fizeram fechar. No total, demorou cerca de 130 dias, o que é muito tempo, mas estou feliz por eles terem fechado o empréstimo e feito o seu melhor para torná-lo um empréstimo de qualidade para mim. Felizmente, eu não estava com pressa em meu refinanciamento e fiquei feliz por eles terem me procurado pessoalmente assim que tornei minha insatisfação tão pública. Eu estou satisfeito. Deve fechar na próxima semana.

Primeiro, demorou quase 4 meses para fechar nosso empréstimo de refinanciamento. Em segundo lugar, houve uma falta de comunicação até que Ed entrou em cena. Finalmente, o representante inicial me informou que minha taxa cairia automaticamente se as taxas caíssem antes de fecharmos, mas isso não era verdade. A Interfirst postou taxas mais baixas no Bankrate.com; mas minha taxa não se ajustou. Ed acabou diminuindo minha taxa (um pouco) como um gesto simpático para minha paciência durante o longo processo. Finalmente fechamos o empréstimo, mas não posso, em sã consciência, recomendar esta empresa.

Esta empresa de hipotecas é, com uma exceção, a pior empresa de hipotecas que já tive. Eu tenho um excelente crédito, mas eles colocaram meu refinanciamento em processo e levaram 2 meses para obtê-lo. Então, eles perderam o primeiro pagamento da hipoteca que fiz em junho. Tentei resolver isso com eles fornecendo comprovantes de pagamento agora para junho (3 vezes), julho (3 vezes), agosto (2 vezes) e setembro (1 vez) e agora eles estão me enviando cartas de cobrança de dívidas porque ainda acreditam que nunca receberam o pagamento de junho. Embora eu tenha enviado a eles o comprovante de pagamento do banco com as imagens do cheque descontado. Liguei para eles várias vezes para resolver isso e eles ainda não conseguiram consertar. Eles até cobraram multas por atraso ... reverteram um deles apenas para me acertar com outro! Eu evitaria essa empresa ...

De longe, foi a melhor experiência que já tive trabalhando com Boris na Interfirst. A assistência e atenção aos detalhes de Boris foi excepcional! O melhor serviço e taxas que já vi e nenhum custo associado ao credor. Obrigado Boris por todo seu trabalho duro no meu empréstimo !!!

Tive uma ótima experiência com a Interfirst Mortgage Company. O processo de refinanciamento de nossa casa foi rápido e fácil para nós. Eu realmente gostei da cotação direta e do serviço profissional recebido. Fiquei feliz por podermos aproveitar as taxas historicamente baixas para economizar anos em nosso prazo original e milhares de dólares em juros. Só tenho coisas boas a dizer sobre todo o processo!

Não use esta empresa. Pare de se comunicar com eles agora e economize seu tempo. Isca e troca. Ofereça-se para competir com outras empresas hipotecárias respeitáveis ​​por e-mail, mas a oferta de empréstimo não chega nem perto do tópico por e-mail: Para um empréstimo de 30 anos em oposição aos 15 anos conforme discutido ao longo. Nenhum dinheiro de volta ao contrário do que foi discutido ao longo. Em seguida, volta com US $ 70 por mês a mais em pagamento (em oposição a US $ 5 a menos por mês para vencer a empresa concorrente que eles disseram que inicialmente venceria facilmente). Novamente, economize seu tempo. Eu pesquisei 10 empresas antes de tomar minha decisão e esta é a única revisão que postei sobre empresas hipotecárias. Não há de quê. Meus outros comentários são positivos e oferecem objetividade, exceto 1 outro comentário negativo.

Refinanciei 3 hipotecas com a Interfirst Mortgage. O processo de upload do site e do documento foi muito direto. A subscrição foi lenta devido à pandemia e ao volume de refinanciamento muito grande, mas a Interfirst fez um ótimo trabalho me ajudando a passar por isso, mantendo-me informado ao longo do caminho, e fiquei extremamente satisfeito com a forma como tudo acabou. Fui cotado em termos muito competitivos e as hipotecas finais foram exatamente como cotadas, ou melhor! Meu originador de empréstimo (Marcel) e processador (Jennifer) foram profissionais e receptivos. Eu não hesitaria em usá-los para refinanciar no futuro !!

Ótima experiência trabalhando com Interfirst Mortgage. Foi ótimo trabalhar com Boris e forneceu assistência imediata e oportuna.

Boris foi extremamente útil. Sua atenção aos detalhes foi crítica para navegar pelo processo durante a pandemia COVID 19.

A assistência e explicação do Boris na Interfirst foi exemplar !! Eu o recomendaria a qualquer pessoa interessada em uma hipoteca! Obrigada Boris !!

Experiência muito boa com esta empresa de empréstimos

Não vou recomendar esta empresa de forma alguma, encontrei-os no BankRate e no início eles eram super profissionais. O Sr. Ronald DE Leon muito ágil no processo de refinanciamento, mas Diana Williams assumiu e após 45 dias de espera tive que mudar para outro empresa, porque eles eram apenas MIA eles perdem todo o meu tempo e, na verdade, mantêm muitas das minhas informações pessoais

Excelente taxa, custo e serviço. Boris e Jackie entregaram em circunstâncias difíceis e secretas.

Esta empresa não se preocupa com o seu negócio ou em obter o seu empréstimo certo! Lisa L. nunca respondia a ligações e demorava dias para responder a e-mails. Quando ela respondeu, ela evitou todas as perguntas ou respondeu apenas uma de nossas perguntas. O fechamento do empréstimo foi atrasado por semanas porque eles erraram duas vezes (atrapalhou o custo de fechamento e depois o título). Isso poderia ter resultado no pagamento de $ 1.300 extras, se não tivéssemos recebido! Pesquisa concluída após o fechamento e a administração queria se encontrar para discutir ... eles não compareceram! CUIDADO! ATUALIZAÇÃO: Eles nunca se encontraram comigo para discutir. Agendou uma reunião e depois não apareceu. Não acredite na resposta deles abaixo! Eles não fizeram nada para resolver! Só me contatou após minha revisão ...

Gostamos de trabalhar com a equipe da Interfirst Mortgage em todo o nosso pacote de refinanciamento. O processo foi fácil de navegar pela intranet junto com a comunicação pessoal quando necessário. A Interfirst foi uma das três empresas hipotecárias que apresentou um custo para refinanciar nossa hipoteca e manteve-se fiel à sua cotação. No geral, ficamos muito satisfeitos com o fechamento do nosso empréstimo através da Intrafirst.

Taxa excelente, ótimo sistema online para fluxo de aplicativos

Muito experiente, cortês, detalhado, rápido e com tempo de resposta rápido. Recomendo Boris e Interfirst!

Muito obrigado por trabalhar com Boris e a equipe da Interfirst para nosso refinanciamento! Ele explicou todos os detalhes, foi muito acessível para dúvidas e ofereceu um preço super competitivo. Honestamente, o melhor que pude encontrar. Não tenho nenhuma reclamação e os recomendo!

Obtivemos a melhor taxa de refinanciamento e o processo foi relativamente fácil. Tivemos um pequeno obstáculo durante o processo, mas no final não importou. Todo mundo foi útil ao longo do caminho e eu definitivamente os usaria novamente!

Se você deseja que um processo de empréstimo leve mais de 75 dias, use esta empresa. Temos ativos de caixa líquido suficientes para pagar nosso empréstimo, mas como as taxas são tão baixas, estamos apenas refinanciando. As coisas que eles estão nos pedindo para fornecer estão além do que é razoável. Eles pediram o extrato da hipoteca de meus pais porque seu registro de solicitação pública mostrava que eu era dona da casa dos meus pais. Minha carta dizendo não, não era bom o suficiente, eles queriam a declaração de hipoteca de meus pais. Eu disse a eles para puxar o título para provar isso, mas quando incluía $ do bolso, eles mudaram a condição. Você fornece a documentação solicitada, então ela dura 2 semanas e depois você tem que enviar mais documentos porque agora eles estão antigos e desatualizados. A pior experiência que já tive. Pontuação de crédito acima de 800 e dinheiro que cobriria o empréstimo e eles estão insistindo em pagar nosso cartão American Express, que deve ser pago mensalmente, pois não é um cartão de crédito rotativo. FIQUE LONGE FIQUE LONGE. A menos que você queira continuar a fornecer documentos a eles após 3 meses. Atualização: fechamos nosso empréstimo em meados de agosto e eles retiveram dinheiro para pagar nossos impostos. Já faz um mês e meio. Nossos impostos ainda estão pendentes e ninguém vai nos ligar de volta. Nesse ínterim, os juros estão acumulando em nossa conta fiscal. Eles também tinham nossos documentos de fechamento errados, o que exigiu que o tabelião voltasse uma segunda vez para que assinássemos nossos documentos de empréstimo. Tive que me afastar do trabalho para assinar os documentos que ainda não estavam corretos. Tivemos que riscar e rubricar as informações incorretas. Esta é a pior experiência da minha vida ao lidar com uma companhia de hipotecas. Evite, evite, evite!

Atualização 15/09/2020 - Após esta revisão, comecei a trabalhar com outro credor para meu refi. Inesperadamente, a Interfirst entrou em contato comigo e gostaria de remediar minha experiência ruim. Do portão, eles prometeram aprovação de uma semana. Vendo que havia investido tanto tempo nesse esforço, estava disposto a entreter mais uma semana. Isso foi há 2 semanas. Hoje, finalmente tivemos uma assinatura para o refi. Não foi uma semana que foi prometida, mas neste momento de caos com o incómodo do expediente vs. COVID-19, isso era desculpável. Karen Gerli, a COO da empresa, trabalhou diretamente no meu empréstimo, empurrando-o para a pista final. Apreciei isso e me mostrou que a empresa se preocupa com sua reputação. Bom trabalho!!! Obrigado, Experiência muito ruim. Eu deveria ter prestado mais atenção à revisão de uma estrela nesta empresa. Tenho um excelente crédito e tenho o suficiente em meus ativos líquidos para pagar este empréstimo. Mas, querendo aproveitar a baixa taxa, queria fazer um refi. Essa empresa falava muito, prometia empréstimo sem custo e parecia ótima no papel. No entanto, eles me amarraram por 50 dias porque não conseguiam entender como eu poderia ter 2 outras propriedades de renda pagas sem empréstimos. Eles querem que eu prove que não tenho nenhuma garantia sobre essas propriedades depois de ter fornecido todos os documentos e escrituras do HUD. Eles queriam nada menos que uma Title Lien Search pela qual eu não estava disposto a pagar. Larguei-os depois de perceber que essas pessoas não sabem pensar. Parece que tudo o que os interessa são os empréstimos pré-fabricados que podem gerar em grande quantidade. Fique atento se você tiver algo além do empréstimo de residente primário e uma pontuação de crédito inferior a 800.

Infelizmente, fui contra o meu melhor julgamento e tentei este novo provedor em vez de nossa empresa anterior com base no modelo de custo mais baixo, com o compromisso de que, se as taxas caíssem, poderíamos obter esse benefício. Curiosamente, as taxas estão agora mais baixas do que nunca e "não nos qualificamos" para uma taxa mais baixa, mesmo com um crédito quase perfeito, um saldo baixo para a relação de empréstimo, renda estável e verificada. Concorde com os outros que isso parece uma isca e troque.

Gostei muito de trabalhar com Rick e Jessica no refinanciamento de minha casa. Quando surgiram problemas, eles foram muito receptivos e dispostos a cumprir sua parte no trato. Meu único arrependimento é que as taxas de hipotecas caíram novamente na semana que fechei lol, mas às vezes é assim que a vida é. Gastei aproximadamente 3k em custos de fechamento, sem pontos, taxa bloqueada de 3,25% para hipoteca de 20 anos. A avaliação da casa custou quase US $ 500, mas ainda assim vale a pena, desde que eu fique com a casa pelos próximos 6 anos.

O Sr. Dubinsky não deixou nada ao acaso. Tivemos uma ótima experiência de refinanciamento com a Interfirst - conseguimos os termos que queríamos por uma fração do custo. Mas foi a atenção de Boris Dubinsky aos detalhes que realmente serviu. Ele sabia como lidar da melhor forma com os novos requisitos trazidos pelo COVID 19. Ele nunca prometeu e realmente cumpriu com o mapeamento de todos os requisitos de maneira direta. Eu irei recomendá-lo de agora em diante para quem procura uma hipoteca.

Graças à equipe da Interfirst, nosso empréstimo foi processado com rapidez e eficiência.

A pior hipoteca com a qual já negociei. Absolutamente nenhum serviço ao cliente. Quando apresentei minha reclamação ao meu agente de processamento de arquivos, o representante, Sr. Sulda, ele literalmente me disse para ir à areia. Absolutamente o pior serviço ao cliente de todos os tempos. Parei meu processo e procuro outro credor.

Fiquei surpreso com a rapidez com que consegui refinanciar nossa hipoteca com a Interfirst. Como advogado imobiliário que tem lidado com diversos refinanciamentos desde o início da pandemia de Covid 19, eu me preparei para um processo longo e árduo. Fiquei agradavelmente surpreso com a comunicação, a capacidade de resposta e a rapidez com que conseguimos fechar nosso empréstimo da Interfirst. Definitivamente irei recomendá-lo a colegas, amigos e familiares!

A hipoteca Interfirst proporcionou uma ótima experiência para o meu re-fi. O processo foi muito rápido e todos foram muito prestativos e bem informados.

Foi ótimo trabalhar com a equipe da Interfirst Mortgage. Depois que outro credor desistiu de nosso Refi três dias antes de fechar, a Interfirst entrou em cena e cuidou de nós. Mesmo com os desafios apresentados pela Covid eles conseguiram fazer acontecer e tivemos um ótimo índice! Obrigado Tiffany e Ionas.

Tive uma ótima experiência com o Interfirst. Embora o processo de refinanciamento pareça bastante semelhante ao processo de qualificação que passei para minha compra original, os termos eram exponencialmente melhores. Cheguei até a levar minha estimativa de empréstimo a alguns concorrentes para pesquisar, e a maioria expressou preocupação de que isso nunca fosse financiado, pois os termos parecem bons demais para ser verdade. Bem, o empréstimo foi financiado ontem, e eu não poderia estar mais feliz!

Tentei obter um refinanciamento com a Interfirst. Eles enviaram um avaliador e ele viu que eu tinha modificado minha casa para cuidar melhor dos meus 7 filhos adotivos com necessidades especiais e a classificou como comercial. A Interfirst não revisaria meu aplicativo, independentemente de como eu provasse que não era. Não posso recomendá-los por não quererem revisar os fatos.

Trabalhar com a equipe de profissionais da Interfirst foi ótimo. O processo online era fácil de navegar, principalmente nesta época de COVID. Não teríamos problemas em trabalhar com eles novamente no futuro, se surgisse a oportunidade.

Refinanciei através da Interfirst alguns meses atrás. Foi super fácil e indolor. Eu os recomendo altamente.

A Interfirst forneceu a melhor tarifa e o processo de fechamento foi rápido e fácil.

A aplicação online para o fechamento foi muito tranquila. Parece que a papelada foi relativamente simplificada e fácil de montar e carregar. As taxas e os termos eram melhores do que os dos bancos locais e ninguém conseguia superar suas taxas. Passei seu nome para qualquer refinanciamento.

Equipe experiente e responsável de assistência à hipoteca.

A Interfirst ofereceu a melhor taxa de refinanciamento que pudemos encontrar, e não foi nem perto. Conseguimos concluir todo o processo virtualmente, com exceção do encerramento. Para o encerramento, enviaram alguém à nossa casa e o encerramento demorou cerca de 45 minutos. No geral, foi uma experiência perfeita.

Tivemos uma ótima experiência com a Interfirst Mortgage. Recebemos uma ótima tarifa e seu custo foi mínimo. Nosso especialista em hipotecas respondeu a todas as nossas perguntas, explicou tudo e os resultados financeiros nunca mudaram. Tudo foi tratado online e atualizado com freqüência. Nosso fechamento foi feito em 4 semanas e no conforto de nossa casa. Nós definitivamente os recomendaríamos!

Demorou 5 meses para um refinanciamento. Nunca terminei. Meu negócio foi estragado inicialmente pelo meu agente de crédito. Experiência horrível.

Ótimo preço e taxa que você não pode bater. É uma empresa nova, tão certa que demorou um pouco mais para fechar, mas valeu a pena.

Tivemos uma experiência maravilhosa com a Interfirst! Os agentes eram muito diretos com todas as informações sobre taxas, taxas, horários, etc. A comunicação era atualizada frequentemente quanto ao andamento e status. Tudo foi feito online, e o fechamento foi feito no conforto da nossa casa! Nós definitivamente os recomendaríamos!

Refinanciamos com a Interfirst Mortgage e foi uma ótima experiência do início ao fim.

Eles se ajustaram muito bem ao COVID com alguns soluços na hora do fechamento, mas nós perseveramos e fechamos com um ótimo ritmo e fechamos relativamente fácil em minha casa.