InterFirst

Tenía muchas ganas de que me gustara Interfirst. Realmente tenían la mejor tasa para mí y fue la opción más barata para nuestro refinanciamiento ahora que las tasas de interés son tan bajas. El proceso empezó muy bien. Solicitaron todos nuestros documentos y les proporcionamos todo. Luego se apagaron. Después de aproximadamente un mes sin recibir respuesta, me acerqué y ellos necesitaban algo de mi HOA, pero NUNCA me lo comunicaron. A partir de ese momento, tratar de hacer algo con ellos fue como sacar los dientes. Tenía que ser yo quien iniciara cualquier comunicación, próximos pasos, entregables, etc. para que mi refi se cerrara. Tomó una semana antes de tres meses cerrar el refinanciamiento. El día del cierre, la compañía de compensación me dijo que el efectivo para cerrar la cifra que me dio Interfirst no era exacto. Afortunadamente, la empresa de cierre estaba dispuesta a aceptar un cheque personal por la diferencia, pero Interfirst ni siquiera se molestó en darme una cantidad exacta para cerrar el día de mi cierre. Dicho esto, todo se firmó hace dos días y ahora Interfirst envió varios correos electrónicos pidiéndoles que confirmen que todo se ha solucionado. Qué sorpresa, no me han dicho nada que indique que mi antigua hipoteca se ha cerrado. O mi negocio no era importante para Interfirst o realmente no actúan juntos. De cualquier manera, no hay forma de que recomiende este banco a otro propietario. Lleve su negocio a un banco que se tome su hipoteca tan en serio como usted.

Impresionante empresa con la que trabajar, están al tanto durante toda la transacción. Tienen excelentes tarifas y bajos costos de cierre, sin sorpresas ni cambios. La tarifa y los términos fueron exactamente como se cotizaron originalmente.

NO recomendaría esta empresa en absoluto. El oficial de préstamos, Ron, no respondió y no fue profesional. Administraron el crédito de mi esposo, lo hicieron firmar todos los documentos del préstamo y le proporcionaron la información, y luego simplemente desapareció. Llamamos muchas veces y dejamos vm, sin respuestas. Le enviamos un correo electrónico varias veces, pero tampoco le devolvimos ningún correo electrónico. Hablé con su gerente, Rocky, quien prometió devolvernos la llamada y resolver el problema al día siguiente. No hubo respuesta o correo electrónico incluso después de que lo llamamos varias veces. ¡La peor compañía hipotecaria y servicio al cliente!

Los documentos fueron fáciles de cargar. Obtuve una excelente tarifa y los costos fueron mucho más bajos que otros. Tomó un poco de tiempo, pero no más que el promedio del mercado dado el volumen en ese momento. La persona que vino a mi casa para firmar documentos fue amable y profesional.

Fantástico servicio al cliente. Me alegro de haber refinanciado mi hipoteca con Interfirst. Todos los miembros del equipo con el que trabajé fueron muy informados, amables y muy rápidos con sus respuestas (especialmente Ginebra). Muy recomendable.

Gran experiencia con la empresa, especialmente Don Sulda, quien se enfocó y la llevó a la línea de gol ... ¡gracias de nuevo!

Aunque originalmente publiqué una reseña de 1 estrella de Interfirst. Actualicé mi reseña después de que se comunicaron conmigo para corregir los problemas. Hubo algunas cosas que Interfirst no hizo bien al principio, la más importante fue la capacidad de respuesta. Me dijeron 60 días para cerrar al principio. Alrededor de los 60 comencé a cuestionarme por qué faltaba comunicación después de completar todo a tiempo por mi parte. Venga y descubra que mi solicitud se arruinó porque algunos miembros del personal no entendían la estructura de propiedad 501c3 y estaban tratando de procesar mi préstamo como si yo fuera un propietario. Dejé una revisión negativa y alrededor de 80 días desde que solicité, y perdiendo toda la confianza en Interfirst, el vicepresidente llamó y arregló las cosas. Luego me cuidaron muy bien y consiguieron que cerrara. En total, tomó alrededor de 130 días, que es mucho tiempo, pero estoy feliz de que cerraron el préstamo e hicieron su mejor trabajo para convertirlo en un préstamo de calidad para mí. Afortunadamente, no tenía prisa con mi refinanciamiento, y me alegré de que se pusieran en contacto conmigo personalmente una vez que hice público mi descontento. Estoy satisfecho. Debería cerrar la semana que viene.

Primero, tomó casi 4 meses cerrar nuestro préstamo de refinanciamiento. En segundo lugar, hubo una falta de comunicación hasta que Ed intervino. Finalmente, el representante inicial me informó que mi tarifa automáticamente bajaría si las tarifas caían antes de que cerráramos, pero eso no era cierto. Interfirst publicó tasas más bajas en Bankrate.com; pero mi tarifa no se ajustó. Ed finalmente redujo mi tasa (un poco) como un buen gesto para mi paciencia durante el proceso muy largo. Finalmente cerramos el préstamo, pero en conciencia no puedo recomendar esta empresa.

Esta compañía hipotecaria es, con una excepción, la peor compañía hipotecaria que he tenido. Tengo un crédito excelente, pero pusieron mi refinanciamiento en el timbre y tardaron 2 meses en hacerlo. Luego, perdieron el primer pago de la hipoteca que hice en junio. Traté de solucionar esto con ellos proporcionando comprobantes de pagos ahora para junio (3 veces), julio (3 veces), agosto (2 veces) y septiembre (1 vez) y ahora me están enviando cartas de cobro de deudas porque todavía creen que nunca han recibido el pago de junio. Aunque les envié el comprobante de pago del banco con las imágenes del cheque cobrado. Los llamé varias veces para solucionar este problema y todavía parece que no pueden solucionarlo. Incluso han cobrado cargos por pagos atrasados ​​... ¡han revertido uno de ellos solo para golpearme con otro! Evitaría esta empresa ...

De lejos, fue la mejor experiencia que tuve trabajando con Boris en Interfirst. ¡La asistencia y atención a los detalles de Boris fue excepcional! El mejor servicio y tarifas que he visto y sin costo asociado con el prestamista. ¡Gracias Boris por todo tu arduo trabajo en mi préstamo!

Tuve una gran experiencia con Interfirst Mortgage Company. El proceso de refinanciamiento de nuestra casa fue rápido y fácil para nosotros. Realmente aprecié el presupuesto sencillo y el servicio profesional recibido. Me alegré de haber podido aprovechar las tasas históricamente bajas para ahorrar años de nuestro plazo original y miles de dólares en intereses. ¡No tengo más que cosas buenas que decir sobre todo el proceso!

No utilice esta empresa. Deje de comunicarse con ellos ahora y ahorre tiempo. Cebo y cambio. Ofrezca competir con otras compañías hipotecarias respetables por correo electrónico, pero la oferta de préstamo ni siquiera se acerca al hilo del correo electrónico: para un préstamo de 30 años en lugar de 15 años como se discutió a lo largo de todo. No hay devolución de efectivo a diferencia de lo que se discutió en todo momento. Luego regresa con $ 70 al mes más de pago (en lugar de $ 5 menos al mes para vencer a la empresa competidora que dijeron que inicialmente vencerían fácilmente). De nuevo, ahorre su tiempo. Investigué 10 compañías antes de tomar mi decisión y esta es la única reseña que publiqué sobre compañías hipotecarias. De nada. Mis otras críticas son positivas y ofrecen objetividad, excepto otra crítica negativa.

Refinanciaré 3 hipotecas con Interfirst Mortgage. El proceso de carga de documentos y sitios web fue muy sencillo. La suscripción fue lenta debido a la pandemia y al volumen de refinanciamiento muy alto, pero Interfirst hizo un gran trabajo al ayudarme a superarlo, manteniéndome informado a lo largo del camino, y estaba extremadamente satisfecho con cómo terminó todo. Me cotizaron términos muy competitivos y las hipotecas finales fueron exactamente como se cotizaron, ¡o mejor! Mi originador de préstamos (Marcel) y procesador (Jennifer) fueron profesionales y receptivos. ¡¡No dudaría en usarlos para refinanciamiento en el futuro !!

Gran experiencia trabajando con Interfirst Mortgage. Fue genial trabajar con Boris y brindó asistencia inmediata y oportuna.

Boris fue de gran ayuda. Su atención al detalle fue fundamental para navegar el proceso durante la pandemia de COVID 19.

¡La asistencia y explicación de Boris en Interfirst fue ejemplar! ¡Lo recomendaría a cualquiera que esté interesado en una hipoteca! Gracias Boris !!

Muy buena experiencia con esta empresa de préstamos.

No recomendaré esta compañía en absoluto, los encontré en BankRate y al principio fueron súper profesionales, el Sr.Ronald DE Leon muy receptivo en el proceso de refinanciamiento, pero Diana Williams se hizo cargo y después de 45 días de espera tuve que cambiarme empresa, porque simplemente eran MIA desperdician todo mi tiempo y en realidad guardan gran parte de mi información personal

Tarifa, costo y servicio excepcionales. Boris y Jackie dieron a luz en circunstancias difíciles relacionadas con el covid.

¡Esta empresa no se preocupa por su negocio ni por hacer bien su préstamo! Lisa L. nunca respondió a las llamadas y tardó días en responder a los correos electrónicos. Cuando respondió, evitó todas las preguntas o solo respondió una de nuestras preguntas. El cierre del préstamo se retrasó semanas porque lo hicieron mal dos veces (arruinaron el costo de cierre y luego el título). ¡Esto podría haber resultado en pagar $ 1,300 adicionales, si no lo hubiéramos atrapado! Encuesta completa después del cierre y la administración quería reunirse para discutir ... ¡no se presentaron! ¡TENER CUIDADO! ACTUALIZACIÓN: Nunca se reunieron conmigo para discutir. Programé una reunión y luego no se presentó. ¡No crea su respuesta a continuación! ¡No hicieron nada para resolverlo! Solo me contactó después de mi revisión ....

Disfrutamos trabajando con el equipo de Interfirst Mortgage durante todo nuestro paquete de refinanciamiento. El proceso fue fácil de navegar a través de la intranet junto con la comunicación personal cuando fue necesario. Interfirst fue una de las tres compañías hipotecarias que presentó un costo para refinanciar nuestra hipoteca y se mantuvo fiel a su cotización. En general, estamos muy satisfechos con el cierre de nuestro préstamo a través de Intrafirst.

Excelente tasa, excelente sistema en línea para flujo de aplicaciones

Muy informado, cortés, detallado, rápido y con tiempo de respuesta rápido. ¡Recomiendo encarecidamente a Boris e Interfirst!

¡Realmente aprecio trabajar con Boris y el equipo de Interfirst para nuestro refinanciamiento! Explicó cada detalle, fue muy accesible para preguntas y ofrecieron una tarifa súper competitiva. Honestamente, lo mejor que pude encontrar. ¡No tengo ninguna queja y los recomendaría mucho!

Obtuvimos la mejor tarifa para nuestro refinanciamiento y el proceso fue relativamente fácil. Tuvimos un pequeño inconveniente durante el proceso, pero al final no importó. ¡Todos fueron útiles en el camino y definitivamente los usaría nuevamente!

Si desea que un proceso de préstamo demore más de 75 días, utilice esta compañía. Tenemos suficientes activos líquidos en efectivo para pagar nuestro préstamo, pero como las tasas son tan bajas, solo estamos refinanciando. Las cosas que nos piden que proporcionemos van más allá de lo razonable. Pidieron el estado de cuenta de la hipoteca de mis padres porque su registro público de solicitudes mostraba que yo era dueño de la casa de mis padres. Mi carta diciendo que no, no era lo suficientemente buena porque querían el estado de cuenta de la hipoteca de mis padres. Les dije que sacaran el título para probarlo, pero cuando eso incluyó $ de su bolsillo, cambiaron la condición. Proporciona la documentación solicitada, luego permanece durante 2 semanas y luego tiene que enviar más documentos porque ahora son antiguos y no están actualizados. La peor experiencia que he tenido. Puntaje de crédito superior a 800 y efectivo que cubriría el préstamo e insisten en cancelar nuestra tarjeta American Express, que debe pagarse mensualmente ya que no es una tarjeta de crédito renovable. MANTENTE ALEJADO MANTENTE ALEJADO. A menos que desee continuar proporcionándoles documentos después de 3 meses. Actualización cerramos nuestro préstamo a mediados de agosto y retuvieron dinero para pagar nuestros impuestos. Ha pasado un mes y medio. Nuestros impuestos siguen pendientes y nadie nos devolverá la llamada. Mientras tanto, se están acumulando intereses en nuestra factura de impuestos. También tenían nuestros documentos de cierre incorrectos, lo que requería que el notario regresara por segunda vez para que firmáramos nuestros documentos de préstamo. Tuve que tomarme un tiempo libre para firmar los documentos que aún no eran correctos. Tuvimos que tachar y poner sus iniciales en la información incorrecta. Esta es la peor experiencia de mi vida en el trato con una compañía hipotecaria. Evitar evitar evitar!

Actualización 15/9/2020 - Después de esta revisión, comencé a trabajar con otro prestamista para obtener mi refinanciamiento. De la nada, Interfirst se puso en contacto conmigo y me gustaría remediar mi mala experiencia. Desde la puerta, prometieron una aprobación de una semana. Al ver que había invertido tanto tiempo en este esfuerzo, estaba dispuesto a entretenerme una semana más. Eso fue hace 2 semanas. Hoy, finalmente tuvimos un fichaje para el refi. No era una semana la prometida, pero en este tiempo de caos con la inconveniencia del horario de oficina vs. COVID-19, esto era excusable. Karen Gerli, directora de operaciones de la empresa, trabajó directamente en mi préstamo llevándolo al carril terminado. Lo aprecié y me mostró que la empresa se preocupa por su reputación. ¡¡¡Gran trabajo!!! Gracias, Muy mala experiencia. Debería haber prestado más atención a la reseña de una estrella de esta empresa. Tengo un crédito excelente y tengo suficientes activos líquidos para pagar este préstamo. Pero queriendo aprovechar la tarifa baja, quería hacer un refi. Esta empresa habló en grande y prometió préstamos sin costo y se veía genial en papel. Sin embargo, me acompañaron durante 50 días porque no podían entender cómo podía pagar otras 2 propiedades de ingresos sin préstamos. Quieren que demuestre que no tengo gravámenes sobre estas propiedades después de haber proporcionado todos los documentos y escrituras de HUD. Querían nada menos que una búsqueda de derecho de retención por título que yo no estaba dispuesto a pagar. Los dejé caer después de darme cuenta de que estas personas no saben pensar. Parecería que lo único que les interesa son los préstamos cortados en forma de galleta que pueden generar en números. Tenga cuidado si tiene algo que no sea un préstamo de residente principal y un puntaje de crédito menor a 800.

Desafortunadamente, fui en contra de mi mejor criterio y probé este nuevo proveedor en lugar de nuestra compañía anterior basado en un modelo de menor costo, con el compromiso de que si las tarifas bajaban, podríamos obtener ese beneficio. Curiosamente, las tasas son ahora más bajas que nunca y "no calificamos" para una tasa más baja, incluso con un crédito casi perfecto, una proporción baja de saldo a préstamo, ingresos constantes y verificados. Esté de acuerdo con otros en que esto se siente como un cebo y un cambio.

Realmente aprecio trabajar con Rick y Jessica en el refinanciamiento de mi casa. Cuando surgieron problemas, fueron muy receptivos y estaban dispuestos a cumplir su parte del trato. Lo único que lamento es que las tasas hipotecarias volvieron a bajar la semana que cerré jajaja, pero así es como va la vida a veces. Gasté aproximadamente 3k en costos de cierre, sin puntos, tasa fija del 3.25% para una hipoteca de 20 años. La tasación de la casa fue un poco cara a casi $ 500, pero aún así valió la pena mientras me quede la casa durante los próximos 6 años.

El Sr. Dubinsky no dejó nada al azar. Tuvimos una gran experiencia refinanciando con Interfirst: obtuvimos los términos que queríamos a una fracción del costo. Pero fue la atención de Boris Dubinsky al detalle lo que realmente entregó. Sabía cómo abordar mejor los nuevos requisitos generados por COVID 19. Nunca prometió demasiado y realmente cumplió en exceso al trazar todos los requisitos de una manera sencilla. Lo recomendaré a partir de ahora a cualquiera que busque una hipoteca.

Gracias al equipo de Interfirst, nuestro préstamo se tramitó de forma rápida y eficaz.

La peor compañía hipotecaria con la que he tratado. Absolutamente ningún servicio al cliente. Cuando presenté mi queja ante el representante de mi agente de procesamiento de archivos, el Sr. Sulda, literalmente me dijo que fuera a librar arena. Absolutamente el peor servicio al cliente. Detuve mi proceso y buscaré otro prestamista.

Me sorprendió lo rápido que pude refinanciar nuestra hipoteca con Interfirst. Como abogado de bienes raíces que ha estado manejando numerosos refinanciamientos desde el comienzo de la pandemia de Covid 19, me había preparado para un proceso largo y arduo. Me sorprendió gratamente la comunicación de Interfirst, su capacidad de respuesta y la rapidez con la que pudimos cerrar nuestro préstamo. ¡Definitivamente los recomendaré a colegas, amigos y familiares!

Interfirst Mortgage brindó una gran experiencia para mi re-fi. El proceso fue muy rápido y todos fueron muy serviciales y entendidos.

Fue fantástico trabajar con el equipo de Interfirst Mortgage. Después de que otro prestamista se retiró de nuestro Refi tres días antes de cerrar, Interfirst intervino y se hizo cargo de nosotros. Incluso con los desafíos presentados por Covid, pudieron hacerlo realidad y obtuvimos una excelente tarifa. Gracias Tiffany e Ionas.

Tuve una gran experiencia con Interfirst. Si bien el proceso de refinanciamiento parecía bastante similar al proceso de calificación por el que pasé para mi compra original, los términos fueron exponencialmente mejores. Incluso llevé mi estimación de préstamo a algunos competidores para comparar precios, y la mayoría expresó su preocupación de que esto nunca se financiaría ya que los términos parecen demasiado buenos para ser verdad. Bueno, el préstamo se financió ayer, ¡y no podría estar más feliz!

Intenté conseguir un refinanciamiento con Interfirst. Enviaron a un tasador y vio que había modificado mi casa para cuidar mejor a mis 7 niños adoptados con necesidades especiales y la clasificó como comercial. Interfirst no volvería a revisar mi solicitud sin importar cómo demostrara que no lo era. No puedo recomendarlos debido a su falta de voluntad para revisar los hechos.

Trabajar con el equipo profesional de Interfirst fue genial. El proceso en línea fue fácil de navegar, especialmente en esta época de COVID. No tendríamos ningún problema en volver a trabajar con ellos en el futuro, si surgiera la oportunidad.

Refinanciaré a través de Interfirst hace unos meses. Fue muy fácil e indoloro. Los recomiendo mucho.

Interfirst proporcionó la mejor tarifa y el proceso de cierre fue rápido y fácil.

La aplicación en línea para el cierre fue muy sencilla. Parece que el papeleo fue relativamente simplificado y fácil de armar y cargar. Las tarifas y los términos eran mejores que los de los bancos locales y nadie podía superar sus tarifas. He transmitido su nombre a cualquiera que refinancia.

Equipo de asistencia hipotecario experimentado y responsable.

Interfirst ofreció la mejor tasa de refinanciamiento que pudimos encontrar, y ni siquiera estuvo cerca. Pudimos completar todo el proceso virtualmente, con excepción del cierre. Para el cierre, enviaron a alguien a nuestra casa y el cierre duró unos 45 minutos. En general, fue una experiencia perfecta.

Tuvimos una gran experiencia con Interfirst Mortgage. Recibimos una excelente tarifa y su costo fue mínimo. Nuestro especialista en hipotecas respondió todas nuestras preguntas, explicó todo y el resultado final nunca cambió. Todo se manejó en línea y se actualizó con frecuencia. Nuestro cierre se realizó en 4 semanas y se realizó en la comodidad de nuestro hogar. ¡Definitivamente los recomendaríamos!

Tomó 5 meses para un refinanciamiento. Nunca terminé. Mi agente de préstamos arruinó mi trato inicialmente. Horrible experiencia.

Gran precio y tarifa inmejorable. Es una empresa nueva, así que seguro que tardó un poco más en cerrar, pero merece la pena.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con Interfirst! Los agentes fueron muy sencillos con toda la información sobre tarifas, tarifas, tiempos, etc. La comunicación se actualizó con frecuencia en cuanto al progreso y el estado. ¡Todo se manejó en línea y el cierre se realizó en la comodidad de nuestro hogar! ¡Definitivamente los recomendaríamos!

Refinanciamos con Interfirst Mortgage y fue una gran experiencia de principio a fin.

Se ajustaron bastante bien a COVID con algunos contratiempos a la hora de cierre, pero perseveramos y cerramos con un gran ritmo y un cierre relativamente fácil en mi casa.