He tenido un sistema VOIP para pequeñas empresas durante 24 años y cambié el servicio a Improcom en 2012 cuando Time Warner canceló su división de pequeñas empresas. Es una decisión de la que nunca me arrepentiré. Improcom ha sido un socio comercial de comunicaciones excelente y confiable.
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Mis relaciones con Improcom Golabl Telecom siempre han sido muy profesionales y muy receptivas. Me proporcionan las líneas telefónicas de mi oficina y el servicio es bueno y el precio es excelente.
Estaba reacio a hacer el cambio para tener líneas VOIP. Improcom facilitó el proceso y su servicio al cliente sigue siendo fantástico durante más de 5 años. Tim está al tanto de todo.
He estado usando IMPROCOM durante casi 10 años y solo tengo experiencias positivas de esta relación. Sus ventas, servicio y soporte al cliente han estado a la par todo este tiempo y no estoy ni remotamente interesado en explorar otras compañías.
Mi oficina está utilizando el servicio de Improcom durante más de 10 años, desde 2001. Excelente servicio, soporte 24/7, precio razonablemente bajo, nunca tuve un problema. ¡Gracias!
Hemos estado usando improcom para nuestro servicio telefónico voip durante un par de meses, y el dinero que nos ahorraron es mío. Sin mencionar que no habrá más llamadas caídas o interrupciones en nuestro servicio.
He estado con ellos durante más de una década, siempre está ahí para nosotros si tenemos dificultades técnicas, tenemos el mejor equipo, los mejores teléfonos y un servicio extremadamente bueno ya un precio razonable. El personal y la administración también son excelentes.
Hace más de 8 años que hago negocios con Improcom. Nunca tuve un problema. Me mudé de oficina un par de veces durante ese período y siempre han hecho que la transición sea fácil y sin esfuerzo. Muy recomendable
Excelente servicio y profesionalidad. ¡Muy feliz de tener Improcom para todas nuestras necesidades de telecomunicaciones! Los recomendaría para todas las empresas de cualquier tamaño. El servicio al cliente es siempre inmediato.
Soy médico y propietario de mi consultorio médico. Tenemos 9 teléfonos, un número ilimitado de líneas telefónicas y 4 números de teléfono, todos los anteriores son atendidos por Improcom durante más de 15 años, desde 2005. Me gustaría decir que Improcom brinda un excelente servicio al cliente y soporte. Usamos el portal web para escanear llamadas recibidas, desviar llamadas, leer correos de voz de la computadora, recibir notificaciones de llamadas perdidas y correos de voz. El soporte de Improcom es muy paciente para explicarme a mí y a mi personal qué podemos usar y cómo usar todas las funciones. Puedo desviar mi teléfono a mi celular oa mi secretaria en cualquier momento virtualmente desde mi teléfono inteligente. También disfruto usando la aplicación de Improcom en mi teléfono que me permite hacer llamadas telefónicas desde cualquier lugar del mundo ya que estoy en mi oficina, los pacientes obtienen el número de identificación de la oficina. Cuando mi secretaria de recepción se enfermó, le pedí a mi exsecretaria, que se mudó a otro estado, que se encargara de las llamadas telefónicas y las solicitudes de los pacientes. Improcom pudo enviarle el teléfono por correo durante la noche y se conectó a la oficina, ya que estaría a mi lado en la oficina. Ella pudo atender todas las llamadas telefónicas y transferirlas cuando fue necesario. Hay muchas funciones que ni siquiera usamos, pero están disponibles para sus clientes. Siempre que tengo un problema o necesito hacer algunos cambios en la configuración de mi horario comercial / de vacaciones, transferir llamadas, aceptar llamadas, envío un correo electrónico a [email protected] y ellos responden de inmediato, incluso durante los fines de semana y las últimas horas de la noche. Durante más de 10 años no tuve ningún problema con Improcom. Incluso durante el gran huracán Sandy, donde nuestra área fue destruida, nuestro servicio no se interrumpió, todas las llamadas telefónicas se desviaron inmediatamente a mi número de teléfono celular, Imrpocom fue una de las primeras empresas que restableció su servicio después de Sandy. Recomiendo el servicio Imrpocom a todas las pequeñas y grandes empresas, no se sentirán decepcionados. Siempre puede enviarme un correo electrónico con cualquier pregunta a [email protected]. Atentamente, Dr. Perloff
Improcom Global Telecom proporciona y da servicio a todo el equipo de comunicaciones en nuestro consultorio médico. Si alguna vez se necesita una actualización, ellos se encargarán de ello de inmediato. Si hay reubicaciones o se requiere servicio, una llamada y estarán en una hora. No puedo decir lo suficiente sobre el buen servicio que brinda este grupo para mantenernos en funcionamiento. Como consultorio médico que maneja todo tipo de emergencias, la comunicación es primordial para nuestra operación y Improcom lo sabe y se nota en su sentido de urgencia.
El personal de Improcom es muy servicial y profesional. Obtiene una respuesta inmediata sin estar en espera y transferido por todo el lugar. Los recomiendo mucho.
Improcom ha estado manejando el VoIP para mi práctica de fisioterapia durante los últimos dos años y ha sido absolutamente sencillo. Desde el reenvío y el dictado del correo de voz hasta el envío de faxes, ha sido realmente de primera categoría. ¡Muy recomendable, excelente servicio al cliente cuando sea necesario!
Como gerente de una empresa de transporte, entiendo lo importante que es brindar un servicio de primera clase. ¡Micheal Gutman y su equipo están haciendo un gran trabajo! Es fácil llegar a ellos y configurar lo que necesite. Recomiendo encarecidamente Improcom como empresa de VOIP para su negocio.
Llevamos dos años con TopVoIP. El equipo está informado, receptivo y consciente del presupuesto. Facilitan la incorporación de empleados y la gestión de cambios en nuestra mensajería saliente cuando sea necesario. La calidad de las llamadas ha sido excelente. Altamente recomendado.
¡Gran servicio confiable! Mis despachos de abogados firmaron nuestro primer contrato con Improcom en 2002, desde entonces somos clientes de Improcom. Me encantan todas las funciones y posibilidades que nos ofrece Improcom. Usamos líneas telefónicas ilimitadas, portal web donde podemos programar el tiempo para que el teléfono suene en la oficina y sea reenviado al correo de voz por la noche y en tiempo de vacaciones o durante otro horario para reenviar llamadas a mi celular. Usamos diferentes saludos de correo de voz para diferentes situaciones, como si estamos en la oficina pero ocupados, si estamos fuera de la oficina, si solo queremos que todas las llamadas telefónicas vayan al correo de voz, etc. Utilizo la aplicación de iPhone siempre que no estoy en la oficina (incluso fuera del país), estoy haciendo llamadas mientras estoy en la oficina desde el identificador de llamadas de la oficina Cuando estás en el extranjero, la aplicación te permite hacer llamadas a cualquier número local en EE. UU. Usando Internet, Whatsup o Viber te permite llamar solo a teléfonos inteligentes, no a números locales, y no hay costo adicional para hacer llamadas a EE. UU. Desde otros países. . Cuando hay un problema, envío un correo electrónico a Improcom y recibo su respuesta en poco tiempo. ¡Gracias! Recomiendo Improcom a toda la gente de negocios. Son excelentes y confiables.
Llevo con Improcom cerca de 20 años. Excelente servicio al cliente y personal de TI muy informado.
Gran servicio, soporte 24/7. Llevamos más de 10 años en Improcom.
Gran empresa, trabaja constantemente para mejorar sus servicios. Quizás a veces sea difícil de alcanzar, pero responderán a los correos electrónicos de inmediato.
¡Gran compañía! ¡Personal profesional! ¡Precios increíbles!
El servicio de VoIP es similar en cada empresa, pero la forma en que continúa el servicio es el factor decisivo donde comprar. Decidimos trabajar con Improcom, ya que tenían las soluciones que necesitábamos y los mejores precios. ¡Estamos muy contentos de que el servicio al cliente sea tan maravilloso también!
Trabajar con Improcom me dio una ventaja en mi negocio. Fácil de tratar con el personal y respuesta rápida a mis preguntas o problemas. El desvío de llamadas y de línea fija a texto son dos de las mejores funciones que siempre uso. Lo recomendaría cada vez.
La definición de la palabra "confiabilidad" es la cualidad de ser confiable o de desempeñarse consistentemente bien. Esto es exactamente lo que puedo decir sobre la empresa Improcom Global Telecom. Siempre confiamos en el servicio que nos brinda la empresa. Soporte técnico excepcional y una asistencia, personal amable. Tenemos mucha suerte de tener a Improcom como nuestro proveedor de servicios telefónicos durante más de 10 años.
¡Siempre es un placer trabajar con Improcom! Servicio rápido y respuesta profesional a cualquier consulta, soluciones ingeniosas de ingenieros de alto nivel y especialistas en informática para cualquier requisito comercial, sin excusas sin sentido. Como ejecutivo de negocios con más de 25 años de experiencia, puedo decir con certeza que no hay mejor proveedor de servicios de telecomunicaciones.
Hace más de 6 años que trabajamos con Improcom. Muy recomendable.
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About IMPROCOM
Improcom is a leader in the business phone system Installer & VoIP service provider in NYC. We only deal with Business clients so as to fully devote our time & attention.
Improcom: The Leading Business Phone System Installer and VoIP Service Provider in NYC
In today's fast-paced business world, communication is key. Whether it's with clients, customers, or colleagues, having a reliable and efficient phone system is essential for any successful business. That's where Improcom comes in - as a leader in the business phone system installer and VoIP service provider industry in NYC, we are dedicated to providing top-notch communication solutions to businesses of all sizes.
At Improcom, we understand that every business has unique needs when it comes to their phone systems. That's why we offer a wide range of services tailored to meet the specific requirements of each client. From installation and maintenance to upgrades and support, our team of experts is here to ensure that your communication systems are always running smoothly.
One thing that sets us apart from other providers is our focus on serving only business clients. By specializing exclusively in this area, we are able to fully devote our time and attention to meeting the needs of our customers. We understand the importance of reliable communication for businesses - after all, it can make or break a deal or relationship.
Our services include everything from traditional PBX systems to cutting-edge VoIP technology. We work with some of the most trusted brands in the industry such as Cisco Systems Inc., Polycom Inc., Yealink Network Technology Co., Ltd., Grandstream Networks Inc., Panasonic Corporation etc.. Our team has extensive experience working with these products so you can be confident that you're getting top-quality equipment installed by professionals who know what they're doing.
But our commitment doesn't end there - once your system is up and running, we provide ongoing support so you can rest assured that any issues will be resolved quickly and efficiently. Our customer service team is available 24/7/365 via phone or email so you never have to worry about being left without assistance when you need it most.
In addition to installation and maintenance services for traditional PBX systems & VoIP technology , Improcom also offers cloud-based solutions which allow businesses greater flexibility while reducing costs associated with hardware installations & maintenance . With cloud-based solutions like Hosted PBX & SIP Trunking , companies can enjoy features like call forwarding , voicemail-to-email transcription , video conferencing etc.. without having physical hardware on site .
At Improcom ,we believe that every company deserves access high-quality communication tools at an affordable price point .That’s why we offer competitive pricing options designed specifically for small-to-medium sized businesses .We also offer flexible payment plans which allow companies spread out payments over time rather than paying upfront .
Overall ,Improcom provides comprehensive communications solutions designed specifically for businesses looking improve their internal & external communications capabilities .With years experience serving clients across various industries including healthcare providers law firms real estate agencies financial institutions etc..we have proven track record delivering quality results time after time .If you’re looking take your company’s communications capabilities next level contact us today!
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