Automatic Data Processing

J'écris ceci sur l'entreprise et non sur un emplacement spécifique. Ils m'obligent à réinitialiser mon mot de passe UNE FOIS PAR MOIS. Ensuite, je ne peux pas utiliser mes anciens mots de passe. Cette entreprise est horrible et ridicule.

Le pire service client de notre équipe dévouée que j'aie jamais connu. Incompétent ne commence pas à couvrir ce service horrible. J'aurais aimé avoir à nouveau Paychex PEO.

Le traitement automatique des données ou ADP, comme il est mieux connu, est l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services de gestion des ressources humaines aux États-Unis. Le personnel est à peu près un mélange de personnes, ce qui en fait un endroit idéal pour travailler. Je trouve que les gens font les affaires si vous voyez ce que je veux dire. Il y a certainement un peu plus de filles que de garçons qui la travaillent, mais ce n'est pas trop inégalement équilibré. Je pense qu'il est juste de dire qu'ADP a un excellent niveau de rétention des employés, c'est un assez bon endroit pour travailler.

le service client vous donne un tour de rôle - Avait un problème EDD que ADP était censé traiter - après un mois, ils ont trouvé toutes les mauvaises informations et une perte de temps totale - Elisha Shillingford n'est rien d'autre que plein d'excuses et n'a absolument pas suivi grâce aux informations qui lui ont été données - Le directeur John Durner n'a même pas répondu à mes appels pour résoudre le problème ADP de ne pas prendre suffisamment d'impôts. J'irais avec une entreprise qui fournit des services à leurs clients - cette entreprise est devenue trop importante pour se souvenir que>

Whoa. Ombragé. Tenu pendant 3 heures pour obtenir de l'aide pour remplir un formulaire fiscal. J'ai demandé à la représentante, Mary, un e-mail car je n'ai pas encore 3 heures à abandonner si le formulaire ne passe pas pour la deuxième fois. Elle a dit qu'il était "plus rapide de nous contacter par téléphone car nous ne vérifions pas vraiment nos courriels". Plus rapide pour qui? Je préfère attendre 3 jours pour une réponse par e-mail que 3 heures de temps perdu au téléphone. J'ai poussé pour un e-mail. Elle m'a dit de contacter mon agence gouvernementale locale pour une mise à jour du statut. J'ai poussé à nouveau. Elle a ensuite dit "nous n'avons pas de courriels". Je suppose que c'est pour ça que tu ne les vérifies pas, hein? Pour ce que nous payons mensuellement, le service ici fait sans aucun doute défaut. Il est peut-être temps de passer à autre chose.

Terribles pratiques de recrutement RH. C'est assez ironique qu'un processeur de paie ne sache pas lui-même comment traiter les candidats avec le moindre respect. Prenez le temps de postuler de manière réfléchie et de répondre à leurs questions, pour obtenir un rejet dans les 48 heures et envoyé pendant un week-end de vacances!

Expérience horrible avec leur service client. Mon appel téléphonique a été acheminé à l'étranger vers quelqu'un qui ne parle pas efficacement l'anglais, il n'a donc pas pu résoudre mon problème. Un bon exemple de la façon dont l'externalisation de la main-d'œuvre à faible coût à quelqu'un qui n'a pas le bon contexte ou le bon langage pour gérer les problèmes affecte une entreprise. J'attends toujours de recevoir des nouvelles de quelqu'un qui peut vous aider.

La pire entreprise qui n'ait jamais fait affaire avec cette entreprise, elle vous facturera vos frais cachés et après avoir annulé votre compte, elle facturera toujours mensuellement La pire entreprise de tous les temps et certains employés avec une attitude

Mon compte de paie ADP Wisdom avait une transaction de 80 cents chez Bloomingdale's à Mason, Ohio, j'ai immédiatement appelé leur service client pathétique pour le signaler, je vis en Floride, je vends des pièces automobiles pour gagner ma vie et je savais que c'était un "phishing voyage "On m'a dit qu'aucune transaction en dehors de l'État ne serait honorée, pas une heure plus tard, mon compte a été effacé dans un Rite Aid à New York! Si le service client vivait aux États-Unis, ils sauraient que NYC n'est pas en Floride !!! C'est chaque centime que j'ai !! Je venais de mettre de l'argent sur mon compte à partir d'un prêt sur salaire pour couvrir mes factures! Maintenant, je dois faire défaut sur ce prêt parce que j'ai dû demander un chèque papier à mon employeur qui ne viendra pas le vendredi lorsque mes factures sont dues! Mon mari est handicapé et nous comptons sur mon salaire pour survivre, je dois remplir des formulaires et emprunter de l'argent pour un timbre avant même qu'ils ne songent à rembourser tout l'argent que j'ai en retour. Un service client "professionnel" m'a accusé de les avoir arnaqués. Très découragé par mon traitement et le manque de protection d'une entreprise qui est en affaires depuis plus de 70 ans.

Votre «directeur de district» Garrett Perrigo a laissé un avis négatif sur mon entreprise lorsque nous avons refusé de travailler avec lui et ADP. Vous embauchez certainement des gens sordides. Est-ce ainsi que vous concluez de nouvelles ventes, c'est de laisser des critiques négatives?

La paie ADP a été mon groupe de paie par l'intermédiaire de Chase Bank. ADP a des rapports et un endroit à soumettre pour le programme de protection des chèques de paie et malheureusement ils ont échoué. Grâce à la poursuite, l'administration des petites entreprises dit qu'elle n'est pas en mesure de vérifier ma paie mensuelle pour mes employés et que cela incombe directement à un DP pour ne pas l'avoir clarifiée dans ses rapports covid-19 qui ont été soumis pour approbation pour le programme de protection des chèques de paie, non seulement c'est embarrassant, cela me dit aussi que la banque de chasse et ADP en font un système truqué pour les plus gros employeurs, il n'y a pas d'autre moyen de voir les choses, c'est un triste jour lorsque vous êtes acheté et payé