Automatic Data Processing

Ich schreibe dies über die Firma und nicht über einen bestimmten Ort. Ich muss mein Passwort EINMAL IM MONAT zurücksetzen. Dann kann ich meine alten Passwörter nicht verwenden. Diese Firma ist schrecklich und lächerlich.

Der schlechteste Kundenservice unseres engagierten Teams, den ich je erlebt habe. Inkompetent beginnt nicht, diesen schrecklichen Dienst abzudecken. Ich wünschte, wir hätten wieder Paychex PEO.

Automatic Data Processing oder ADP, wie es besser bekannt ist, ist einer der führenden Anbieter von Personalverwaltungssoftware und -diensten in den USA. Das Personal ist so ziemlich eine gemischte Tüte mit Menschen, was es zu einem großartigen Arbeitsplatz macht. Ich finde, die Leute machen das Geschäft, wenn Sie wissen, was ich meine. Es gibt definitiv ein paar mehr Mädchen als Jungen, die an ihr arbeiten, aber es ist nicht zu ungleichmäßig ausbalanciert. Ich denke, es ist fair zu sagen, dass ADP eine großartige Mitarbeiterbindung hat. Es ist ein ziemlich guter Arbeitsplatz.

Kundenservice gibt Ihnen Round Robin - Hatte ein EDD-Problem, mit dem sich ADP befassen sollte - nach einem Monat kamen sie auf die falschen Informationen und eine totale Zeitverschwendung - Elisha Shillingford ist nichts als voller Ausreden und folgte überhaupt nicht durch mit den Informationen, die ihr gegeben wurden - Der Manager John Durner würde nicht einmal meine Anrufe beantworten, um das ADP-Problem zu lösen, dass nicht genügend Steuern erhoben werden. Ich würde mich für ein Unternehmen entscheiden, das seinen Kunden Dienstleistungen erbringt - dieses Unternehmen musste sich daran erinnern, dass>

Whoa. Schattig. Wird 3 Stunden lang gehalten, um Hilfe beim Einreichen eines Steuerformulars zu erhalten. Ich habe die Repräsentantin Mary um eine E-Mail gebeten, weil ich keine weiteren 3 Stunden Zeit habe, um aufzugeben, wenn das Formular nicht zum zweiten Mal durchgeht. Sie sagte, es sei "schneller, uns telefonisch zu kontaktieren, weil wir unsere E-Mails nicht wirklich abrufen". Schneller für wen? Ich warte lieber 3 Tage auf eine E-Mail-Antwort als 3 Stunden verschwendete Zeit am Telefon. Ich drängte auf eine E-Mail. Sie sagte mir, ich solle mich für eine Statusaktualisierung an meine lokale Regierungsbehörde wenden. Ich drückte noch einmal. Sie sagte dann "Wir haben keine E-Mails". Ich denke, deshalb überprüfst du sie nicht, oder? Für das, was wir monatlich bezahlen, fehlt hier zweifellos der Service. Vielleicht ist es Zeit weiterzumachen.

Schreckliche Personalrekrutierungspraktiken. Ein bisschen ironisch, dass ein Lohnverarbeiter selbst nicht weiß, wie er Kandidaten mit dem geringsten Respekt behandeln soll. Nehmen Sie sich Zeit, um sich nachdenklich zu bewerben und ihre Fragen zu beantworten, nur um innerhalb von 48 Stunden eine Ablehnung zu erhalten und über ein Ferienwochenende zu senden!

Schreckliche Erfahrung mit ihrer Kundendienstabteilung. Mein Anruf wurde nach Übersee an jemanden weitergeleitet, der nicht effektiv Englisch spricht, daher konnte er mein Problem nicht lösen. Ein gutes Beispiel dafür, wie sich die Auslagerung kostengünstiger Arbeitskräfte an jemanden, der nicht über den richtigen Kontext oder die richtige Sprache für die Behandlung von Problemen verfügt, auf ein Unternehmen auswirkt. Ich warte immer noch darauf, von jemandem zu hören, der helfen kann.

Die schlechteste Firma, die jemals keine Geschäfte mit dieser Firma gemacht hat, wird Ihnen Ihre versteckten Gebühren auferlegen und nachdem Sie Ihr Konto aufgelöst haben, berechnen sie immer noch monatlich Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten und einige Mitarbeiter mit Einstellung

Mein ADP Wisely Pay Payroll-Konto hatte eine Transaktion von 80 Cent bei Bloomingdale's in Mason, Ohio. Ich rief sofort den erbärmlichen Kundendienst an, um dies zu melden. Ich lebe in Florida, verkaufe Autoteile, um meinen Lebensunterhalt zu verdienen, und wusste, dass dies ein "Phishing" war Reise "Mir wurde gesagt, dass keine Transaktionen außerhalb des Staates honoriert würden, keine Stunde später wurde mein Konto bei einer Rite Aid in NYC gelöscht! Wenn der Kundenservice in den USA leben würde, würden sie wissen, dass NYC nicht in Florida ist !!! Es ist jeder Cent, den ich habe !! Ich hatte gerade Geld von einem Zahltagdarlehen auf mein Konto eingezahlt, um meine Rechnungen zu decken! Jetzt muss ich mit diesem Darlehen in Verzug geraten, weil ich bei meinem Arbeitgeber einen Scheck anfordern musste, der nicht am Freitag kommt, wenn meine Rechnungen fällig sind! Mein Mann ist behindert und wir sind auf mein Gehalt angewiesen, um zu überleben. Ich muss Formulare ausfüllen und Geld für eine Briefmarke ausleihen, bevor sie überhaupt versuchen, das gesamte Geld, das ich zurück habe, rückgängig zu machen. Ein "professioneller" Kundendienst beschuldigte mich, sie betrogen zu haben. Sehr entmutigt über meine Behandlung und den mangelnden Schutz vor einem Unternehmen, das seit über 70 Jahren im Geschäft ist.

Ihr "Bezirksleiter" Garrett Perrigo hat eine negative Bewertung für mein Unternehmen abgegeben, als wir uns weigerten, mit ihm und ADP zusammenzuarbeiten. Ihr stellt sicher schmierige Leute ein. Schließen Sie so neue Verkäufe ab, um negative Bewertungen zu hinterlassen?

Die ADP-Gehaltsabrechnung war meine Aufgabe bei der Gehaltsabrechnung über die Chase Bank. ADP hat Berichte und einen Ort, an dem sie das Gehaltsscheck-Schutzprogramm einreichen können, und leider sind sie gescheitert. Durch die Verfolgung sagt die Kleinunternehmensverwaltung, dass sie meine monatliche Gehaltsabrechnung für meine Mitarbeiter nicht überprüfen können, und dass dies direkt einem Datenschutzbeauftragten obliegt, der dies in seinen Covid-19-Berichten, die zur Genehmigung für das Schutzprogramm für Gehaltsschecks eingereicht wurden, nicht klargestellt hat Es ist mir peinlich, dass Chase Bank und ADP es zu einem manipulierten System für größere Arbeitgeber machen. Es gibt keine andere Sichtweise. Es ist ein trauriger Tag, an dem Sie gekauft und bezahlt werden