Automatic Data Processing

Estoy escribiendo esto en la empresa y no en una ubicación específica. Requieren que restablezca mi contraseña UNA VEZ AL MES. Entonces no puedo usar mis antiguas contraseñas. Esta empresa es horrible y ridícula.

El peor servicio al cliente de nuestro dedicado equipo que jamás haya experimentado. Incompetente no empieza a cubrir este horrendo servicio. Ojalá tuviéramos Paychex PEO nuevamente.

El procesamiento automático de datos o ADP, como se le conoce mejor, es uno de los principales proveedores de software y servicios de gestión de recursos humanos en los EE. UU. El personal es prácticamente una mezcla de personas, lo que lo convierte en un excelente lugar para trabajar. Encuentro que la gente hace el negocio si sabes a qué me refiero. Definitivamente hay algunas niñas más que niños trabajando con ella, pero no es un equilibrio demasiado desigual. Creo que es justo decir que ADP tiene un gran nivel de retención de empleados, es un lugar bastante bueno para trabajar.

el servicio al cliente le ofrece round robin - Tuvo un problema de EDD que se suponía que ADP tenía que lidiar - después de un mes se les ocurrió toda la información incorrecta y una total pérdida de tiempo - Elisha Shillingford no está más que lleno de excusas y no siguió totalmente a través de la información que le fue dada - El Gerente John Durner ni siquiera respondió a mis llamadas para resolver el problema de ADP de no sacar suficientes impuestos. IRÍA CON UNA EMPRESA QUE OFRECE SERVICIO A SUS CLIENTES - ESTA EMPRESA HA TENIDO GRANDE PARA RECORDAR QUE>

¡Vaya! Sombreado. Retenido durante 3 horas para obtener ayuda para completar un formulario de impuestos. Le pedí al representante, Mary, un correo electrónico porque no tengo otras 3 horas para rendirme si el formulario no se procesa por segunda vez. Ella dijo que era "más rápido contactarnos por teléfono porque realmente no revisamos nuestros correos electrónicos". ¿Más rápido para quién? Prefiero esperar 3 días para recibir una respuesta por correo electrónico que 3 horas de tiempo perdido en el teléfono. Presioné para recibir un correo electrónico. Me dijo que me pusiera en contacto con mi agencia gubernamental local para obtener una actualización del estado. Empujé de nuevo. Luego dijo "no tenemos correos electrónicos". Supongo que por eso no los revisas, ¿eh? Por lo que pagamos mensualmente, el servicio aquí es sin duda deficiente. Puede que sea el momento de seguir adelante.

Terribles prácticas de contratación de recursos humanos. Es un poco irónico que un procesador de nóminas no sepa por sí mismo cómo tratar a los candidatos con el más mínimo respeto. ¡Tómese el tiempo para solicitar cuidadosamente y responder sus preguntas, solo para obtener un rechazo dentro de las 48 horas y enviarlo durante un fin de semana festivo!

Experiencia horrible con su departamento de servicio al cliente. Mi llamada telefónica fue enviada al extranjero a alguien que no puede hablar inglés de manera efectiva, por lo que no pudo resolver mi problema. Un buen ejemplo de cómo la subcontratación de mano de obra de bajo costo a alguien que no tiene el contexto o el idioma adecuados para manejar los problemas afecta a una empresa. Todavía estoy esperando recibir noticias de alguien que pueda ayudar.

La peor compañía que nunca ha hecho negocios con esta compañía, le cobrarán sus tarifas ocultas y, después de cancelar su cuenta, todavía le cobrarán mensualmente. La peor empresa de la historia y algunos empleados con actitud.

Mi cuenta de nómina de ADP Wisely Pay tuvo una transacción de 80 centavos en Bloomingdale's en Mason, Ohio, inmediatamente llamé a su patético servicio de atención al cliente para informar esto, vivo en Florida, vendo autopartes para ganarme la vida y sabía que esto era un "phishing viaje "Me dijeron que no se realizarían transacciones fuera del estado, ¡ni una hora después mi cuenta fue borrada en un Rite Aid en Nueva York! Si el servicio al cliente viviera en los EE. UU., ¡Sabrían que Nueva York no está en Florida! ¡Es cada centavo que tengo! ¡Acababa de poner dinero en mi cuenta de un préstamo de día de pago para cubrir mis facturas! ¡Ahora tengo que dejar de pagar ese préstamo porque tuve que solicitar un cheque en papel a mi empleador que no llegará el viernes cuando vencen mis facturas! Mi esposo está discapacitado y dependemos de mi sueldo para sobrevivir, tengo que completar formularios y pedir dinero prestado para un sello antes de que siquiera consideren devolverme todo el dinero que tengo. Un "profesional" de servicio al cliente me acusó de estafarlos. Muy desanimado por mi trato y la falta de protección de una empresa que lleva más de 70 años en el negocio.

Su "gerente de distrito" Garrett Perrigo dejó una crítica negativa para mi negocio cuando nos negamos a trabajar con él y ADP. Seguro que contratan gente sórdida. ¿Así es como cierras las nuevas ventas, es dejar críticas negativas?

La nómina de ADP ha sido mi grupo de nómina a través de Chase Bank. ADP tiene informes y un lugar para presentar para el Programa de protección de cheques de pago y, lamentablemente, han fallado. A través de la persecución, la administración de la pequeña empresa dice que no pueden verificar mi nómina mensual de mis empleados y que recae directamente sobre un DP por no aclararlo en sus informes covid-19 que se enviaron para aprobación para el Programa de protección de cheques de pago. Una vergüenza también me dice que Chase Bank y ADP lo convierten en un sistema manipulado para empleadores más grandes, no hay otra forma de verlo, es un día triste cuando te compran y te pagan