Terribile. Negano di aver mai ricevuto il tuo pacco ogni volta che non riescono a trovarlo nei loro uffici di Miami, ti consigliano di verificare con lo spedizioniere, che insiste che i pacchi sono stati consegnati, e poi ti augurano buona fortuna nel trovarlo. Inutile dire che la loro affermazione che i vostri pacchi sono assicurati è uno scherzo. Mai più io.
Ho acquistato un articolo su Amazon che risultava consegnato il 9 giugno all'ufficio di Miami fino ad oggi non mi è pervenuto. Websouse afferma che non gli è stato consegnato. Amazon è una grande azienda internazionale, difficilmente è stato consegnato. Websourse ha perso il pacco e da quello che ho scoperto a molti clienti mancano i loro articoli consegnati 9th. Per favore, smettila di dare la caccia ai clienti e assumiti la responsabilità dei pacchi dei clienti che ti vengono consegnati. Ho speso quasi 100 usd e ho perso perché Amazon non può aiutare perché hanno i loro record in consegna. Websourse non si preoccupa se gli articoli sono stati rubati o sono scomparsi e non raggiunge mai i clienti e nessuna responsabilità. Quando viene consegnato al tuo magazzino a Miami, se non raggiunge mai il cliente, devi tutti rimborsare il cliente, non dare ai clienti la corsa. Sono fuori di tasca 100 usd.
I miei articoli sono stati consegnati all'ufficio di Miami il 5 aprile. 5 articoli in una scatola. Un altro articolo è stato consegnato il 6. L'articolo consegnato il 6 è stato aggiornato nel sistema. Gli articoli sul 5 niente. L'8 ho inviato un'e-mail con il numero di tracciamento chiedendo conferma che gli articoli fossero stati effettivamente ricevuti. Ho ricevuto questa risposta "Grazie per averci contattato. Si prega di notare che i pacchi ricevuti presso la nostra struttura di Miami vengono elaborati entro 72 ore lavorative dalla ricezione, quindi siamo ancora entro il tempo di consegna previsto. Una volta elaborati, verrà inviata un'e-mail poi essere generato a te." 72 ore dal 5 che data è? L'11 ho ricevuto la seguente mail: "Abbiamo ricevuto un pacco con il numero di tracciamento --------- presso il nostro magazzino di Miami. In allegato una foto che mostra l'oggetto ricevuto. Si prega di confermare se questi sono gli unici articoli che avrebbero dovuto essere ricevuti in questo pacchetto in quanto sembra che manchino degli articoli. Se mancano degli articoli, puoi contattare il tuo fornitore e consigliarci su come procedere." Ho cercato di ottenere una risposta da loro da quando Amazon ha detto che gli articoli sono stati consegnati il 5 e non possono fare nulla per me, Websource è responsabile. Ad oggi, 12 aprile alle 17:30 nessuna risposta da websource. Fallimento epico.
Il mio articolo acquistato da un venditore statunitense su ebay è stato registrato da eBay come consegnato all'indirizzo WEBSOURCE ufficiale fornito, tuttavia WEBSOURCE non è riuscito a verificare la ricezione del mio articolo sostenendo invece che il mio articolo era stato consegnato a un vicino ufficio postale della Florida con lo stesso indirizzo come SORGENTE WEB!!! Non intendono assumersi alcuna responsabilità o azione per farmi consegnare il mio articolo e, per quanto riguarda ebay, l'articolo è stato consegnato a WEBSOURCE. Ho perso soldi e WEBSOURCE non poteva fregarsene, tanto che ci sono voluti 10 giorni per inoltrare la mia richiesta di pacco perso a Miami, senza MAI una parola di scuse sincere pronunciate, solo per dire "Mi dispiace che tu sia arrabbiato ..”. Dopo quasi 5 anni di arricchimento di questi disdicevoli bastardi sedicenti, posso verificare che il loro servizio, la loro responsabilità e la loro reattività ora sono scarsi. SALVA TE STESSO, risparmia i tuoi soldi e salva la tua tranquillità e fai come me, PASSA AD UN ALTRO CORRIERE.
Il servizio è eccellente ma i prezzi vengono gonfiati artificialmente, come il supplemento carburante che non ha senso e l'assicurazione che non ha senso in quanto tutte le merci sono assicurate. Ci sono spedizioni internazionali ora offerte da Amazon che faranno sicuramente abbassare i prezzi ...
Personale cordiale e disponibile e servizio di corriere eccezionale
Buon servizio. Cordiali rappresentanti del servizio clienti ogni giorno.
Ha un servizio veloce, anche se alcune cose sono costose da cancellare
Il loro servizio è andato giù. Immagina il responsabile del servizio clienti che dice LASCIARE SE VUOI. DOWNRIGHT RUDE
Spedisci qualsiasi cosa a Trinidad dagli Stati Uniti!
Consegne rapide, prezzi competitivi, ottima esperienza del cliente ..
Sono i migliori. Gentilissimi e cortesi, sempre puntuali.
Corriere. Può fornire la consegna direttamente a casa tua o puoi ritirare gli articoli acquistati online presso il loro ufficio a Trincity Arouca.
Servizio, personale e controllo qualità ottimi, puntuali ed efficienti
Personale efficiente e cordiale. Molto pulito. Servizio veloce. Ampia area di attesa.
Il servizio clienti è fantastico, rispondono sempre al telefono, rispondono sempre alle e-mail, mi hanno spiegato che il ritardo con usps è molto normale. Servizio rapido, websource è senza stress. Rispetto all'altra compagnia con cui ero. Con websource non devo essere costantemente chiamato per scoprire lo stato di un pacchetto. Continua così. Ordinerò sicuramente più cose con loro. E nessuna quota annuale va bene. Sebbene le loro tariffe siano un po 'alte rispetto ad altre, stai pagando per un servizio eccellente, veloce e senza stress. :) Aggiornamento 3 anni dopo - ultimamente mi sento come se fossi un preallarme invano, devo sempre continuare a inviare la mia fattura, quando ho preannunciato l'importo. Anche risposte e-mail lente o del tutto assenti. Alcune volte il ragazzo delle consegne si è presentato per consegnare gli articoli quando ho chiesto che fosse tenuto in magazzino, perché non c'era qualcuno in giro per ritirare, ecc. Anche i prezzi stanno diventando ridicoli, non ha alcun senso ordinare qualcosa per 13 $ 2 sterline costa 150, la prossima volta costa 113 $. Potrebbe essere necessario fare il passaggio
Il peggior servizio clienti di sempre. Websource dirà che hanno torto, incolperanno tutti gli altri, compreso il cliente.
Ho pre-allertato il mio ultimo ordine sul tuo sito web che includeva allegare una copia della fattura. Stavo controllando lo stato del mio ordine sulla tua app e ho notato che mi consigliava di caricare la fattura del fornitore. Ho contattato il tuo call center e mi è stato consigliato di caricare la fattura tramite l'app !! Le applicazioni non dovrebbero essere integrate?
Personale cordiale ed efficiente. Buon sistema operativo. È entrato e uscito in meno di 5 minuti.
Siete tutti irragionevoli con i costi per cancellare gli articoli
Servizio rapido e cordiale ... l'ufficiale di sicurezza donna è molto gentile
Servizio efficiente indipendentemente dalla stagione
Ho ricevuto i miei pacchi ma il prezzo era molto alto.
Lo spedizioniere più veloce e affidabile che conosco. A volte, però, i prezzi oscillano. Sicuramente usa il calcolatore online
Il servizio è ottimo, tuttavia devono integrare il personale CSR telefonico in quanto può essere difficile contattarli telefonicamente.
Senza preoccupazioni, senza problemi, consegna a domicilio, personale cordiale e professionale.
Il servizio sta diventando super veloce e molto organizzato
Hanno una delle operazioni più fluide, personale competente e una gestione efficiente dei pacchi.
Consegna molto efficiente in modo tempestivo e personale cordiale
servizio veloce e senza interruzioni se sei disposto a pagare un premio per portare merci!
Il servizio di consegna era poco professionale e scadente. L'autista non era gentile, parlava in modo molto duro, era impaziente e non sembrava preoccuparsi affatto di consegnare il mio pacco. È un lavoratore che vorresti davvero che rappresentasse la tua azienda!
Il servizio in negozio è così veloce che entri ed esci in un batter d'occhio.
Gli articoli vengono consegnati rapidamente. A Miami, gli articoli vengono solitamente rivalutati a un prezzo inferiore a quello acquistato. Tuttavia, il costo per libbra per la spedizione è ancora abbastanza alto.
Ok, sono in cima ad altri servizi della sua categoria finora di cui ho già provato
Il loro servizio è ora eccezionalmente semplificato
Servizio sempre veloce. Niente lunghe attese o perdite di tempo
Terribile esperienza con il servizio clienti e le spese di spedizione. Usa un'altra compagnia.
L'elaborazione è apparentemente inefficace, ma le tariffe possono sicuramente variare in modo significativo a volte. Sospiri
Ho sempre trovato impeccabile il servizio clienti di Web Source. In tutti gli anni che ho avuto a che fare con loro, non ho mai avuto problemi. Continuate il servizio eccellente.
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