Solid Commerce

Fique longe dessa empresa !!! Perda de tempo e dinheiro. O atendimento ao cliente e o representante de vendas. não são profissionais de todo.

Solid Commerce é um dos melhores softwares de gerenciamento de estoque que encontramos em muito tempo. Como uma empresa de comércio eletrônico, antes de encontrar um comércio sólido, faltava na área de gerenciamento de estoque e encontrar uma maneira fácil de listar em nossas plataformas de vendedor. Felizmente, quando encontrei o Solid Commerce, fui capaz de trabalhar individualmente com um membro da equipe e criar um modelo de negócios totalmente novo a partir do que o Solid Commerce tinha a oferecer. Nos últimos 2 anos de uso do Solid Commerce, dobramos em vendas e estamos apenas procurando continuar crescendo. O Solid Commerce tornou isso mais fácil para nós com inventário, remessa, listagem e muitos outros recursos para um negócio de comércio eletrônico. No geral, considero o Solid Commerce como A ++++.

Economiza tempo ao trabalhar em vários canais de comércio eletrônico. Nosso representante de conta também responde rapidamente!

O Solid Commerce me permite gerenciar meu estoque em um local conveniente. Ele tem um conjunto de recursos robusto e é mais barato do que algumas das outras soluções disponíveis.

Somos uma empresa de varejo e e-tail de grande volume, despachando centenas de caixas por dia. Estamos fazendo negócios com o Solid Commerce e não temos nada além de problemas com eles. constantemente querendo resolver problemas com soluções rápidas que não duram e não estão se comunicando bem com nossa empresa. É difícil colocá-los no telefone quando necessário.

Solid Commerce tem sido um grande parceiro na gestão de nossos mercados. Ótimo produto, equipe receptiva e uma empresa voltada para o futuro.

Usamos Solid Commerce para nossas listagens multicanais e tem sido um salva-vidas em termos do número de horas que costumávamos gastar gerenciando nossas listagens individualmente. Meu gerente de conta tem sido de grande ajuda para responder às minhas perguntas, e o suporte é rápido para responder! Não posso recomendar o suficiente.

Cliente atual. Há mais de um mês que estou tendo problemas com relação à importação adequada de pedidos para a Shipstation. O Solid Commerce não conseguiu resolver o problema por mais de 30 dias ... Não estou feliz! A empresa parece não ter senso de urgência quando se trata de resolver problemas.

Vendemos em vários canais e o Solid Commerce nos permite gerenciar o estoque em um local centralizado.

Comércio sólido é uma empresa horrível de se fazer negócios, pois estou tentando usar o software há 4 meses, tive uma experiência muito ruim com Tom Cheng e seu gerente me custou mais de 2.000 ... nunca ganhei dinheiro usando o sistema ... muito ruim software .... escrever este comentário para que outras pessoas não tenham que passar pela mesma experiência que eu ... use um software diferente, confie em mim! Eles não se importam com o sucesso de seus clientes.

Eu testei todos os principais "sistemas de agregação" e o Solid Commerce se destaca acima de todos eles. A questão mais importante para minha empresa era a flexibilidade de sua tecnologia. Graças à sua tecnologia, pude automatizar completamente todo o processo de nossas operações. Os pedidos feitos em nossa Loja, Amazon, eBay, Walmart são enviados automaticamente para o Solid Commerce. Um pedido de compra é então enviado ao nosso fornecedor, que envia os itens automaticamente. Um feed é recebido todas as noites de nossos remetentes (UPS), do qual um arquivo é enviado ao Solid Commerce para enviar automaticamente os pedidos em todos os marketplaces. Ninguém toca em um pedido, durante todo o processo. Nossos representantes de atendimento ao cliente buscam os pedidos que não foram enviados (menos de 1%) e os tratam manualmente. Não há nenhum outro sistema de agregação com os recursos de Comércio Sólido - NENHUMA !!!

Grande empresa para se trabalhar. O atendimento ao cliente é sempre ágil e útil.

O software possui muitos recursos que não estão incluídos em outras plataformas.

Eles são realmente úteis e têm muitas opções de venda online! É um site super conveniente para gerenciar itens ao tentar vender em várias plataformas diferentes. Eu amo o recurso de suporte por chat. Parece ser meu melhor amigo. E sempre que eu o uso, o atendimento ao cliente da Solid Commerce é rápido para me ajudar. Eles respondem instantaneamente e se esforçam para ter certeza de que encontrei a solução. E se não for algo que eles consigam consertar em segundos, eles sempre me enviam e-mails me mantendo atualizado até que seja consertado. adoro.

Analisamos várias empresas antes de escolher o Comércio Sólido e estou feliz por isso. Nosso estresse nos negócios passou da noite para o dia após a configuração. Estávamos controlando nosso estoque manualmente por meio das vendas do Ebay e da Amazon e era um pesadelo. Com o Solid Commerce, o estoque se ajusta automaticamente em 4 mercados agora e é incrível como é mais fácil. Também torna o envio através dos 4 mercados mais fácil. Eu definitivamente os recomendaria para suas necessidades de inventário.

Sou cliente há vários anos e devo dizer que a Solid Commerce tem melhorado consistentemente o atendimento ao cliente. Tivemos alguns problemas no ano passado e eles foram extremamente úteis. Estamos na Costa Leste e eles na Costa Oeste, por isso a comunicação pode ser um desafio devido à diferença de fuso horário, mas sempre resolvemos quaisquer problemas que tenhamos, que não são muitos. Fiquei muito satisfeito.

Solid Commerce tem sido um grande parceiro para gerenciar os mercados da Amazon e do Ebay. Eles são confiáveis, confiáveis ​​e consistentes.

Desde o dia em que liguei para a Solid Commerce, 8 anos atrás, eu sabia que eles se importavam e se concentravam em construir um relacionamento comigo e com minha empresa. Eles e sua plataforma me ajudaram a expandir meu negócio de comércio eletrônico em mais de 100 vezes. Eles continuam a estar aqui para mim e se preocupam com meu sucesso. Obrigado por ser um parceiro estratégico fantástico para o meu negócio!

Tentamos muitas outras plataformas semelhantes, como Solid Commerce no passado, e descobrimos que é uma das plataformas mais poderosas que encontramos até agora. O atendimento ao cliente da Solid Commerce é sólido (trocadilho intencional) e rápido para resolver quaisquer problemas que possam surgir. Eu recomendo fortemente esta empresa caso você precise de uma plataforma para gerenciar estoque e processar pedidos em diferentes mercados. Mantenha o bom trabalho!

Esta plataforma tem salvado vidas, uma vez que temos várias vitrines. Você pode gerenciar seu estoque e preços em um só lugar, o que me economiza muito tempo.

Ótimo software, ótimo gerente de contas, e isso realmente me ajuda a economizar tempo gerenciando meu negócio. Eu também economizo muito dinheiro em relação a outros concorrentes neste espaço, pois as taxas são razoáveis.

Funciona bem para nós! Folha de espalhamento amigável e sincroniza todos os nossos mercados. Excelente equipe, que entrará em contato com você todas as vezes, mesmo que ainda esteja trabalhando em um problema.

Trabalhamos com Solid Commerce há quase cinco anos e ampliamos nossos negócios com esta ferramenta. Expandimos para mercados adicionais por meio de seus recursos de gerenciamento de estoque.

Minha experiência com o SolidCommerce começou no verão de 2018. Meu filho trabalha para minha empresa de e-commerce sazonalmente e eu decidi que queria que ele integrasse o SolidCommerce ao nosso negócio. Após cerca de 2 semanas de processo, percebemos que era um grande erro. Organizamos várias reuniões e sessões de treinamento para que meu filho conversasse com um especialista ao telefone e aprendesse como usar o sistema. No entanto, quase sempre que uma reunião estava marcada para começar, ele nunca recebia um telefonema. É fundamental que mantenhamos nossos horários pontuais, e o fato de separarmos uma ou duas horas de nossos horários e depois não ter que acontecer nada foi uma grande perda de tempo. Depois de debater o assunto por alguns dias, decidimos encerrar o assunto e pedir um reembolso. Nesse ponto, minha empresa havia gasto mais de US $ 3.000 para começar a usar o SolidCommerce e, em troca, não tínhamos nada além de tempo e dinheiro gastos. Pedimos um reembolso e, depois de algum tempo, eles se ofereceram para nos devolver $ 2.800. No entanto, foi aqui que começaram os verdadeiros problemas. Falei várias vezes com Andrew sobre como obter meu reembolso. Após cerca de 3 e-mails entre nós dois, ele parou de responder. Com minha agenda lotada, o problema foi empurrado para o fundo da minha mente e eu acabei me esquecendo dele. Avançando para junho de 2019, meu filho voltou a trabalhar para mim por alguns meses durante o verão e notou um e-mail do ano passado que enviei para Andrew e não obtive resposta. Desde então, meu filho mandou um e-mail para Andrew mais uma vez, sem resposta. Além disso, ele ligou na última quarta-feira e foi informado de que alguém entraria em contato sobre o assunto. Agora é terça-feira da próxima semana e ele não ouviu nada. Pelo que descobri, esta empresa simplesmente pegará seu dinheiro e não lhe dará nada em troca se você tiver algum problema. Pelas outras avaliações, parece que o serviço em si funciona muito bem, desde que você consiga colocá-lo em funcionamento e aprender como usá-lo. Porém, se essa empresa, por qualquer motivo, decidir que vai interromper seus treinamentos e você pedir seu dinheiro de volta, nem tente - você nunca mais o verá. Se eu pudesse dar 0 estrelas a essa empresa, eu o daria. Se eu simplesmente recebesse uma ligação de volta e finalmente obtivesse meu reembolso um ano depois, não estaria escrevendo este comentário.

Funciona bem para nossas necessidades. Costumava levar muito tempo para atualizar nossas listagens em nossos mercados, mas podemos fazer isso de um lugar agora.

Meu representante da UPS me colocou como responsável pela Estratégia de Comércio Eletrônico na UPS Corporate em Atlanta. Ele recomendou incondicionalmente o Solid Commerce. Solid Commerce é um pacote muito poderoso. Seu suporte técnico é o melhor que já vi em muito tempo. A mesma pessoa sempre trabalhando diligentemente para fazer o que é melhor para mim. Altamente recomendado.

Depois de trabalhar com vários softwares de gerenciamento de estoque, descobrimos que o Solid Commerce é o mais adequado para nossa empresa. Estamos com Solid Commerce desde 2013! Foram 5 anos ótimos! O Solid Commerce ajudou nosso negócio a crescer e agora estamos ramificados em muitos mercados diferentes. Isso se deve ao seu profissionalismo, integridade, honestidade e paixão em ajudar nossa empresa a se fortalecer!

MUITO POOR DATABASE Solution - pior erro de todos ... economizar centavos ganhou uma solução de banco de dados como o comércio sólido custará centenas de milhares de $$ perdidos em vendas. Muito triste quando você não consegue nem mesmo ter um banco de dados confiável para imprimir suas etiquetas de envio .. usado por mais de 6 anos ... FML., Acontece com muita frequência FFFFF para FALHA

Fique longe dessa empresa !!! Perda de tempo e dinheiro.

O Rio K no comércio social é o melhor !!!! Trabalho com comércio sólido há mais de 8 anos e recebo sólido atendimento ao cliente.

Gostamos de trabalhar com a Solid Commerce e a consideramos um parceiro crítico no gerenciamento de nosso estoque. Nas poucas vezes em que precisamos de assistência, o atendimento ao cliente tem sido responsivo.

Fui encaminhado para Solid Commerce por um parceiro de negócios como uma forma de gerenciar meu estoque em um local centralizado. Foi um milagre para minha empresa e nos economiza muito tempo, além de exagerar nas vendas. Existem ferramentas poderosas incorporadas ao sistema que também nos ajudam na Amazon. Recomendaria.

Eu não encontrei uma empresa que fosse um pouco acessível como a Solid Commerce que pudesse realmente gerenciar tudo entre Etsy, Ebay, Amazon e Big Commerce. Estou com eles há 3 anos e houve alguns problemas, mas eles fazem mais do que outras empresas têm sido capazes de fazer. Neste último Natal não tivemos problemas que não fossem nossos erros. Funcionou muito bem e não exagerou. Eles não são perfeitos, mas funcionam bem para o que precisamos que eles façam. Leva algum tempo para pegar o jeito. O que me deixa maluco é que não podemos simplesmente ligar e falar com uma pessoa. Tudo é basicamente através de chat ao vivo ou e-mails. Nunca consigo me explicar bem. Eles ligarão de volta se você não conseguir entender as coisas e falar pessoalmente. Eles estão tentando se aprimorar, mas ainda existem algumas falhas, como imagens duplicadas no Big Commerce ao atualizar itens e, às vezes, no eBay. Eles vêm tentando descobrir isso há muito tempo, mas, fora isso, todo o resto está funcionando muito bem.

Usamos a ferramenta Channels Manager para gerenciar nosso estoque em vários mercados e até mesmo nos ajuda a nos conectar com nossos fornecedores. Esta foi uma grande economia de tempo para nós. Sua equipe de suporte também responde rapidamente às nossas perguntas.

Temos utilizado o Solid Commerce há mais de 4 anos. Muito satisfeito com o serviço prestado, compromisso com o serviço e melhorias do produto. O produto se conecta a vários mercados, depósitos e distribuidores; o que aumentou nossas vendas, base de produtos e ajudou a diminuir as vendas. Cliente satisfeito. Obrigado