P&a group

Ужасный. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Я, вероятно, даже не выберу гибкую систему расходов, если мой работодатель по-прежнему будет использовать эту группу во время открытой регистрации. В приложении много сбоев, и я не могу загрузить квитанцию ​​для Lenscrafters, в которой я прошел проверку зрения и купил пару очков. Я понятия не имею, зачем им нужна дополнительная документация ... Lenscrafters продает только 2 вещи ... очки и контактные линзы. Оба они являются медицинскими. Обручи, которые мне уже пришлось перепрыгнуть, чтобы попытаться отправить, и они ВСЕ ЕЩЕ говорят, что это было отклонено, и я должен вернуть эти деньги (КТО ???? Это МОИ ДЕНЬГИ, которые я вкладываю туда каждый чек). Я позвоню СНОВА в понедельник. Я не буду платить вам деньги из кармана за расходы, которые я производил более одного раза за годы, используя гибкие расходы, и в прошлом это НЕ ПРОБЛЕМА.

Как и в случае с другими, хотел бы я дать ноль или отрицательные звезды. Абсолютно ужасное обслуживание. Невозможно выразить словами разочарование, когда в заявках на уход за иждивенцами продолжают отказывать в отношении явно соответствующих критериям предметов, и я не могу получить доступ к сотням долларов, которые я отложил в своем DCFSA. Кто-нибудь когда-нибудь слышал о клубной заботе? Да, это довольно распространенный термин для обозначения ухода за ребенком школьного возраста до или после школы. P&A оплачивала предыдущие требования клубного ухода, но когда COVID разрастался и дети не ходили в очную школу, и мы отправили нашего ребенка на дневной уход в клубе, P&A начала отрицать мои требования. Это не что иное, как отправка моего ребенка в летний клуб по программе ухода, когда школа не работает, или в дневное учреждение с дневным уходом. Я даже отправил ссылку на свой клубный веб-сайт по уходу, который четко объясняет программу, и единственный ответ, который я продолжаю получать, - это типичный «этот товар или услуга не соответствует требованиям». Нелепый. Обязательно иду в отдел кадров, чтобы попросить нас сменить администраторов.

Это худшая компания, с которой у меня когда-либо было неудовольствие не иметь дела! Одна звезда - это слишком много для оценки! Избегайте деловых отношений с P&A любой ценой! Они не работают в установленные часы работы. Я пытался связаться с кем-то больше недели. Однажды агент позвонил мне и повесил трубку. Это была самая близкая к мне переписка. Я буду сообщать о них BBB как о совершенно непрофессиональной компании. Я уже сообщил о крайней халатности своему представителю отдела кадров. Мне грустно, что мой работодатель решил сотрудничать с этой компанией. Надеюсь, в будущем они выберут другую компанию с хорошей репутацией.

Отправил мои документы MERP на сайт, получил электронное письмо с подтверждением, а затем ничего. Ни отрицания, ни принятия. Ничего такого. Отправлено снова для еще одного подтверждения, и произошло то же самое. Если бы сотрудники отдела кадров моей компании позвонили в P&A, и они сказали моему отделу кадров подать заявку в третий раз. Отправлено в третий раз для третьего подтверждения, и я решил, что могу также отправить их по факсу все 50 страниц. Внезапно меня одобрили, и мой чек был отправлен по почте. 7-10 дней по почте? Почему его нет в приоритетной почте? Что ж, 15 рабочих дней спустя все еще нет чека. Я отправляю документы на прямой перевод, а у службы поддержки клиентов нет доступа, чтобы узнать, доступен ли у меня прямой перевод. Наконец они находят информацию о моем прямом депозите и говорят, что перевод денег на мой счет займет еще 7-10 рабочих дней. P&A задолжала мне деньги уже 4 месяца и не может в одночасье выписать мне новый чек. Я так рад, что моя компания теперь принадлежит сотруднику и определенно перейдет на другой сервис, поскольку мои коллеги уже подали аналогичные жалобы.

Худший! Это уже второй раз, когда я не получил свой депозит, хотя мой работодатель снял деньги с моего чека, у них всегда возникают проблемы с получением файла платежной ведомости. Служба поддержки не может вам помочь, потому что они никогда не знают ответов, как и электронные письма. Раньше у меня была возможность загружать квитанции за детский сад по мере того, как я платил им, теперь они меняли его, пока услуга не закончилась на определенный период времени, хотя я должен оплачивать детский сад заранее. Если вам нужны деньги в день выплаты жалованья, не используйте их! Слава богу, я больше не подписывался на это!

Если бы я мог поставить этой компании ноль звезд, я бы это сделал. Государство MD перешло с P&A около двух лет назад ... Моя учетная запись Flex была закрыта на 8 месяцев, потому что им нужны дополнительные документы от УСТНОГО ХИРУРГА, который удалил зуб моему сыну. Они отправили квитанцию, но она явно недостаточно хороша .... У меня нет денег за ПОСЛЕДНИЙ ГОД, и я все еще не могу использовать мою карту. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ подчиняйте своих сотрудников этой компании, если вы работодатель !!

Я отправил информацию о КОБРЕ вместе со своим страховым чеком. Мой чек был обналичен, но у меня нет страховки. Каждый раз, когда я звоню, они говорят, что я не в системе, и им все равно нужно ввести мою информацию. У меня предстоящие встречи с врачом и операция. Мне нужно это покрытие. Я говорил им несколько раз. Они сказали мне, что мне нужно подождать, пока моя информация не будет введена для идентификационного номера. Прошло две недели с тех пор, как они получили мою информацию о CORBA. Каждый раз, когда я прошу поговорить с руководителем, они говорят мне, что я не могу, и она свяжется со мной.

Я работаю в крупном университете штата Массачусетс, который использует P&A Group для возмещения расходов FSA. Недавно я увеличил свои общие взносы в FSA за календарный год с 1 октября 2021 года до дополнительных 1000 долларов, но система не позволяла мне оплачивать медицинские счета. Я использовал текстовое общение, и Джон, представитель службы поддержки, мне помог. Джон сначала сказал, что у меня есть свободные средства в размере всего 23,98 доллара. Я спросил Джона, как мне отправить снимок экрана моего экрана Padmin.com, потому что я увидел другой номер. У клиента нет возможности отправить снимок экрана. Затем он сказал, что увидел увеличение, но сказал, что система использует средства со счета, финансируемого работодателем, а не со счета, финансируемого сотрудником, поэтому он приостановил меня, чтобы он мог общаться с администратором плана. Некоторое время я был в ожидании. Общее время, проведенное в ChatBox, составляло не менее 24 минут, но проблема была решена, так что я доволен этим. Система должна быть более цельной. Мне очень повезло, что я могу хорошо сообщить о проблеме, потому что это сложные ситуации, и если у меня возникают проблемы с объяснением и Падмин понимает общение, то у большинства людей, вероятно, есть проблемы. Я получил высококачественное обслуживание от Джона. Я бы поставил ему 5 звезд. Эти проблемы, вероятно, являются сложными для сотрудников Падмина. Однако я бы оценил существующие системы как неудобные для пользователя, как 2.

Мой работодатель перешел с Matrix на P&A, и они очень плохи. Не знаю, выберу ли я вообще FSA. Я отправляю документацию снова и снова, но безрезультатно. На их веб-сайте слишком много технических проблем. По крайней мере, они вежливы по телефону. Но в остальном ужасно.

Недавно вышел на пенсию и пытался оформить страховку на кобру, а P&A продолжала откладывать и не предлагать нам счет, чтобы я мог застраховать свою жену и сына. Звонили и писали несколько раз, и продолжали ходить по кругу без посторонней помощи. Очень плохое обслуживание клиентов. В конце концов мы нашли нашу собственную страховку и должны молиться, чтобы нам не нужно было страхование в течение 2 недель. Ничего не поделаешь.