Duffells

Tratto regolarmente con Duffells commerciando come Legend Locksmiths; nel corso degli anni sono stati molto disponibili con articoli non standard e assistenza tecnica. Altamente raccomandato come fornitore commerciale.

Ho usato Duffles per anni ... A volte buono a volte cattivo ..... Ma il male sta diventando la norma. Nessuna scusa dato solo un cattivo atteggiamento da parte del servizio clienti che si comporta come se fosse tutta colpa mia. DPD ha detto che spettava a Duffles accreditare qualsiasi perdita che ho subito in quanto sono un subappaltatore per Duffles. Duffles non offriva nulla. Stai perdendo una buona reputazione, i miei affari da allora sono andati ad Aldriges. Grazie per lo stress, Duffles, dovresti vergognarti ... Perseguirò la mia perdita di guadagni seguendo un percorso legale.

Incredibile. Sono con loro da 4 anni ormai e oh mio dio le telefonate !! Quasi ogni singolo giorno c'è una telefonata. È andato così male che ho iniziato a bloccare i numeri lì, ma poi hanno iniziato a utilizzare i numeri di cellulare. Quindi ora ho bloccato anche quelli. Sono assolutamente implacabili. Hanno iniziato a lasciare messaggi ora sul mio numero di casa. Ogni giorno è oh controlla questa offerta. Oh, sto solo vedendo se vuoi un altro ordine. Oh, vorresti un catalogo furgone gratis? Incedently che è qualcosa che ho chiesto molte volte ma mai effettivamente ricevuto. È solo uno stratagemma per convincerti a richiamarli. Sono solo una piccolissima operazione. Fondamentalmente solo io e me stesso a tempo parziale e per qualcuno che ordina solo occasionalmente queste telefonate sono un assoluto dolore al collo e diventano molto fastidiose. Anche occasionalmente uso SKS e quante volte mi hanno chiamato? Mai. Non una volta. Quindi indovina quale azienda ho usato per i miei 3 ordini precedenti e quale userò per il mio prossimo ordine solo per dispetto? L'azienda che prende volentieri i miei ordini quando ne ho bisogno o l'azienda che mi perseguita costantemente per effettuare un ordine? Ho parlato abbastanza. Si spera che qualcuno a Duffells li legga e ne prenda nota.

Assolutamente inutile. Ho inseguito una parte per 2 giorni e ho ancora detto che sarebbe stato un altro giorno. Questo è il vero significato della falsa economia. Avrei potuto andare ad Aldridge e pagare un paio di sterline in più, ma l'avrei avuto il giorno successivo. Risparmia cinque dollari perdi un cliente con i borsoni. Lezione appresa Userò i borsoni solo se sarò costretto a farlo.

Aggiornamento.Il nuovo sito web ha prezzi sbagliati.Rang per confermare e ha detto che userò SKS perché non posso ordinare non sapendo se il prezzo è giusto.Hanno detto ok !! Nessun tentativo di salvare l'ordine? Jolly Il sito web non funziona correttamente, quindi dopo aver trascorso 30 minuti a ordinare cose era inutile, anche con un numero d'ordine web non è possibile rintracciarlo. Lo scherzo completo utilizzerà SKS d'ora in poi .Joke. Aggiornamento .......... ha fatto l'ordine per telefono.L'ordine non è stato consegnato da DPD in 3-4 giorni.Mi è stato detto che era al deposito di Slough, quindi ho guidato un'ora per ottenerlo. arrivato mi è stato detto che non potevo ritirarlo di sabato. 2 ore sprecate Ho impiegato circa una settimana per riavere i miei soldi. Volevo ordinare oggi, ma dopo aver letto le recensioni ho deciso di non farlo. Sembra che siano un completo caos.

È spaventoso che pubblichino il loro materiale di marketing senza che sia in una busta. I prezzi commerciali sono sotto gli occhi di tutti, il che aiuta a ridurre ulteriormente il prezzo del nostro lavoro.

Servizio straordinario tutto il personale è molto ben informato, la migliore squadra che abbia mai visto

Uso Duffells da un po 'di tempo e fino ad ora il servizio è stato eccellente. Ho anche utilizzato il servizio di armadietto che è anche molto conveniente.

Questa sarebbe sicuramente una recensione a 0 stelle, ma sfortunatamente non puoi farlo. Duffels è un bellissimo esempio di cattiva gestione britannica, una volta grande azienda ridotta a pura spazzatura da sciocchi maldestri al vertice. Il personale sta provando ma inutilmente quello che un completo caos. Ho ridotto il mio contributo da migliaia a centinaia a nulla e nessuno ha battuto ciglio mentre allo stesso tempo Aldridge sta andando dall'altra parte e io non sono un sostenitore di Aldridge, ma sembrano almeno lavorare nella giusta direzione . A nessuno importa dei borsoni, quindi il mio consiglio sarebbe di parlare con qualcun altro SKS o Nigel Waters

Il personale è molto disponibile e il servizio è fantastico, molto soddisfatto del dipartimento dei clienti chiave che sanno il fatto loro.

Ottima compagnia, ottimo personale, ottimo supporto, eccellente gamma di prodotti,

Duffells usati da anni sono sempre stati soddisfatti del servizio e dei prodotti offerti. Sempre ben fornito e il personale è felice di aiutare.

Che doccia! Questa era davvero un'ottima compagnia. Molte grazie Duffells

Grandi ragazzi che sanno cosa è cosa, competenti e professionali

Jack e Phoenix Brilliant, non potrebbero essere più utili quindi ci sono stelle sopra per entrambi. Per quanto riguarda l'account dept semplicemente non hanno idea. Abbiamo un conto in contanti con Duffells che abbiamo sempre e sempre ci invierà fatture per parti che non abbiamo ricevuto, quindi chiediamo di pagare prima di poter riordinare, da qui il motivo per cui la nostra spesa è diminuita del 60% con voi ragazzi per ora. Una volta che il reparto conti ha funzionato, abbiamo un conto in contanti, forse ricominciamo a piazzare ordini più grandi!

il sistema di consegna è una vergogna, [DPD] uno scherzo totale, le scorte di lavoro ritardate in transito per giorni e poi consegnate tra le 8 e le 9 di notte incubo assoluto dovranno portare affari altrove

Telefonare costantemente e lasciare messaggi vocali ogni giorno per un ordine arretrato? Quale ordine arretrato non ti uso da anni e non ho intenzione di farlo. Gli importi per molestie hanno bloccato il numero ma lasciando ancora i messaggi vocali prendono il suggerimento. Questi ragazzi sono parassiti e raccomandano caldamente a chiunque utilizzi questi ragazzi di iniziare a utilizzare aldriges invece un servizio impeccabile! Niente più chiamate di "cortesia"

Duffells come azienda è eccezionale, è la consegna del fine settimana fornita da DPD che li delude costantemente. Suggerirei di cambiare le opzioni di consegna il sabato, dando loro un'altra possibilità, poi torno ad Aldridge. Spero di poter finalmente tornare e cambiare questa recensione con una valutazione più alta.

Sono così stanco del servizio clienti qui Modifica: nessuno si è mai preso la briga di mettersi in contatto dopo il commento qui sotto. Da allora mi hanno inviato due meccanismi multipunto che non avevo chiesto, per i quali si rifiutano di rimborsare anche dopo che li ho rispediti. Da allora ho chiesto di rispedirmi i meccanismi, poiché li ho pagati e non verranno rimborsati. Ora ignorano le mie e-mail e se telefono il dipendente con cui devo parlare è sempre occupato. Fondamentalmente, non usarli.

Sono un cliente da molti anni e sono sempre impressionato dall'ottimo servizio fornito da Duffells

Abituati a brillare, ma ultimamente sono stati orribili. Spedisco costantemente i miei prodotti al deposito di raccolta sbagliato di Glasgow (la quarta volta è successo!) 20 minuti di guida nella direzione sbagliata ogni volta e al personale non importa. Alcune delle mie consegne non sono arrivate quando avrebbero dovuto essere, quindi il personale `` rimborsa '' le spese di consegna, solo per questo per poi rimanere sul mio conto come denaro di mia proprietà ... Nonostante si tratti di un conto in contanti! Dilettanti!

sistema di consegna scadente, ho usato molte volte Borsoni perché era fantastico conoscere una finestra temporale per la consegna. Al giorno d'oggi non ricevi notifiche e talvolta non consegni il giorno successivo promesso. Smetti di prendere scorciatoie e inizia a sistemare il sistema di consegna o perderai clienti abituali, soprattutto a causa di Aldridges

Ho ordinato un lucchetto da 130 libbre per il giorno successivo .Non è mai arrivato una settimana dopo nessun rimborso scarso servizio clienti. Ha detto che il dpd è stato perso ma non mi rimborserà fino a quando l'articolo non viene restituito ma l'hai perso .. il mio cliente si scopa Non sono felice di non usare la compagnia non si preoccupano delle frodi che prendono soldi e non forniscono prodotti

In passato, Duffells è stata una buona compagnia da cui ordinare. Ho avuto motivo di restituire un paio di prodotti nel corso degli anni e mi è stato concesso un rimborso senza cavilli.

Servizio terribile, gli ordini non arrivano o arrivano danneggiati. Una volta era una buona compagnia, ma è andata davvero in discesa

Se ti piace essere chiamato "amico", questo è il posto giusto. Dio, odio l'industria delle serrature.

Buon personale, Mathiew - Ben - Lee, molto disponibile e sanno cosa stanno facendo. 5 stelle +

Li ho usati per anni spendere migliaia con loro ogni anno e la selezione costante di prodotti e ordini sbagliati che costano a tutti ma a loro stessi soldi è uno scherzo. Non lo consiglierei ....

Hanno fatto molto per affrontare i problemi che li stavano deludendo. Mi piace la consegna degli armadietti e questo è un grande vantaggio per me. Ci sono un paio di cose che trovo irritante come ordinare dire alle 11:00 e poi di nuovo alle 12 e non mettere insieme l'ordine, quindi due spese di spedizione. Gli speciali sono sempre lieti di aiutare e tecnici.

La mia tariffa è 4. 5 stelle per i ragazzi al banco commerciale. 3 stelle per il team di vendita.

Uso Duffells da oltre 15 anni. Sono titolare di un conto in contanti, quindi significa che pago a consumo. Hanno spesso incasinato le consegne e invece di offrirti un buono per l'inconveniente, il loro reparto contabilità cerca di addebitarti per il loro errore, e scende pesante e blocca il tuo account per questi errori. Mi ci sono voluti 2 mesi per convincerli che avevano inviato una consegna una volta, ma hanno provato ad addebitarmi due volte. Purtroppo hanno le parti e noi no, quindi sono costretto a usarle, ma sicuramente non le consiglierei.

A malincuore do una stella a questa azienda perché è il minimo che posso dare, se vuoi pura maleducazione, incompetenza e personale che passa il Buck questo è il grossista per te. Se vuoi che i tuoi clienti vengano disturbati ogni giorno di nuovo, Duffells è per te. Se vuoi che un'azienda che invii il proprio materiale di marketing per prendere in giro i tuoi clienti, questi sono l'ideale, oh e violeranno la tua protezione dei dati, il personale di vendita ha pochissime conoscenze, suggerirei di cambiare lo staff più volte delle tue mutande. È solo la mia opinione, ma il mio consiglio è di evitare questa Società in quanto non farà alcun favore alla tua attività o alla tua reputazione.

La mia azienda AES utilizza Duffells da oltre 10 anni, il servizio è sempre stato di prima classe se stai effettuando un ordine all'ingrosso o stai cercando uno speciale una tantum, lo staff di Duffells non potrebbe essere più utile. Non esiterei a raccomandare!

Ottimi prodotti e prezzi. Consegna veloce. CLIENTE FELICE

5 stelle per il contatore di scambio, ma nel complesso lo riducono a un totale di 4. :)

Senza speranza. Descritto la parte di cui avevo bisogno, mi è stato detto che ne avevano uno in stock e avrei dovuto creare un account per ottenere maggiori informazioni. Ho debitamente configurato l'account e ho telefonato di nuovo per provare ad acquistare la parte, ALLORA si è scoperto che erano riusciti a ottenere completamente l'estremità sbagliata del bastone; non immagazzinano la parte di cui ho bisogno e non l'hanno offerta per ordini speciali. Dite che "non ne sanno troppo" !!

davvero bravo, una volta ero in bagno a fare la cacca e pensavo che i borsoni fossero davvero buoni, poi la mia cacca è uscita come il logo dei duffells

Prodotto inutile in quanto le chiavi possono essere ordinate solo tramite un fabbro. Tutti gli altri sistemi di chiavi con cui ho lavorato consentono di nominare più persone per ordinare chiavi sostitutive. Ora sto chiedendo al mio fabbro di rimuovere questi e sostituirli a sue spese. Evita problemi ai tuoi clienti e scegli un altro marchio.

queste persone sono come avvoltoi. ogni altro giorno ho una chiamata per vedere se ho preso una decisione sull'ordinazione da loro. tutti i miei altri fornitori non mi chiamano ripetutamente, quindi perché lo fai. chiedendomi sempre quale prezzo mi hanno dato i miei altri fornitori per determinati prodotti in modo che possano abbinarli e poi quando non riescono ad abbinarli, inventano qualche scusa scusa sulla qualità del prodotto.

Sono un cliente da 17 anni. Ma sono caduti nel cesso ... Mi è stato detto che puoi acquistare le leve da loro ma non ti è permesso montarle, poiché ciò rende qualsiasi coperchio di garanzia. Quindi, in quanto licenziatario qualificato da 20 anni, non so come prendere il retro di una custodia per lucchetti. Qualcuno ha il numero di Aldridge, per favore. Non preoccuparti, l'ho trovato .... spreco di spazio.