Aujourd'hui, nous sommes le 01/10/21. J'ai reçu ma facture SD1 aujourd'hui. Devinez quand est la date d'échéance. C'est vrai, aujourd'hui 10/01/21 et il y a une notification sur la facture d'un supplément de 10 pour cent en cas de retard de paiement.
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La facture SD1 est plus de deux fois supérieure à la facture d'eau. Les taux ne cessent d'augmenter Monopole dans le nord du Kentucky. Les clients n'ont rien à dire sur quoi que ce soit.
Sd1 a détruit les bois derrière ma maison sans aucun égard pour les gens autour. Ils ont laissé des arbres et des débris sur ma propriété.
Quel gâchis. Un chèque électronique m'a été retourné et un blocage a été mis sur mon compte en mai 2020. Je les ai appelés et on m'a dit qu'il avait été supprimé. Nous voici presque un an plus tard et toujours pas en mesure d'utiliser eheck. Sur leur site Web, il est indiqué d'appeler le bureau pour le faire supprimer. Tammy m'a informé que l'information était erronée et que le bloc reste là pendant un an. Quelle cruche. Rassemblez-vous SD1. Les tarifs ne cessent d'augmenter mais personne ne peut mettre à jour ses informations.
Cette entreprise emploie certaines des pires personnes, elles mentent, même lorsqu'elles sont vues sur la caméra en train de faire ou de ne pas faire ce pour quoi elles sont payées. Et les représentants du service client qui répondent aux téléphones, etc. n'ont aucune capacité à traiter les clients comme s'ils payaient leur salaire, ou tout simplement décent en général. #justbemeilleurshumains
Nous vivons à Crestview Lakes Villa, un parc de maisons mobiles à Burlington. SD1 a surfacturé les résidents en fonction de leur consommation d'eau. 40 $ et 50 $ de factures SD1 pour une facture d'eau de 19 $. SD1 a émis des remboursements allant de 150 $ à 350 $ à (4) familles, mais pas avant d'avoir été appelés. Cela dure depuis des années et beaucoup de gens ne savent pas qu'ils paient trop cher. J'éduque les gens de ma région sur ce vol et je leur donne les informations dont ils ont besoin pour récupérer leur argent.
Faux qu'en 2021, ils facturent des frais pour les payer en ligne. Je suppose qu'ils vont le leur envoyer par la poste. Je ne suis pas ici depuis longtemps mais je ressens déjà les ondes négatives à leur sujet. Je n'ai jamais eu à faire à quelque chose comme ça ne faisant pas partie de ma facture d'eau jusqu'à ce que je déménage ici et c'est certainement plus que ce que j'ai dû payer pour cela partout ailleurs où j'ai vécu aussi.
J'aimerais savoir comment 2 adultes et 1 enfant en bas âge ont une utilisation plus élevée que les précédents propriétaires de notre maison (6 enfants et 2 adultes). Tellement heureux que nous ayons déménagé et que nous n'ayons plus jamais à traiter avec eux!
Pourquoi ne suis-je pas surpris de voir une entreprise pour laquelle les gens paient une note si faible. Moi-même, j'apprécie les prix extrêmes de l'évacuation des eaux de pluie et de l'eau en général, quelque chose qui est donné par Mère Nature et qui a la note de service client la plus basse à côté de Duke energy, ce qui me rend fier de vivre dans le comté de Kenton.
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