Magic Ways

Trải nghiệm rất tồi tệ là họ không cung cấp chỗ ngồi cho tất cả hành khách mà họ phải chuyển và bạn có thể thấy mình đang đứng hoặc bế con trên chân.

Các hướng dẫn đã được tốt đẹp và đúng giờ. Thật không may, trời mưa nhưng họ đã ở đó để giải thích cho chúng tôi mọi thứ bằng tiếng Anh, nhưng họ cũng nói tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp từ những gì tôi nghe được. Tôi khuyên bạn đã có một khoảng thời gian thực sự tuyệt vời tại Disneyland Paris

Đã đặt tour "Skip the Line" đến Versailles qua Viator. Thông tin chúng tôi nhận được về nơi bắt xe buýt không nhất quán (hai địa chỉ khác nhau đã được cung cấp cho dịch vụ đón tại Opera trên vé của chúng tôi - 11 Avenue Auber hoặc 11 Avenue de l'Opera). Cuối cùng chúng tôi đã tìm ra cái nào đúng (Avenue Auber). Trời lạnh và mưa và chúng tôi đi cùng hai đứa trẻ, vì vậy chúng tôi đợi trong một quán cà phê nhìn ra bến xe buýt - và dán mắt vào bến xe buýt - cho đến năm phút trước khi đến giờ đón. Khi chúng tôi đến bến xe buýt, không có xe buýt nào đến. Hóa ra, xe buýt Magic Ways không thể đến bến xe buýt công cộng. Một hướng dẫn viên du lịch đã đi đến bến xe buýt và gọi cho khách. Cô ấy không có dấu hiệu gì (chúng tôi đang theo dõi cô ấy) và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy rời đi lúc 10 giờ 17 - tức là sớm 13 phút. Vì vậy, vào thời điểm chúng tôi đến trạm dừng, xe buýt đã biến mất. Chúng tôi đã gọi nhưng đã quá muộn. Họ từ chối hoàn lại tiền của chúng tôi. Một ngày hoàn toàn bị hủy hoại, khi chúng tôi đến Versailles, trả tiền một lần nữa, và chờ đợi trong hàng hai giờ đồng hồ dưới trời mưa!

Đặt trước để được đón tại Chatelet cho Disneyland lúc 8h45. Chuyến xe buýt thứ ba cuối cùng cũng đến lúc 9 giờ 45 và chúng tôi đến Disneyland lúc 10 giờ 30 sau khi đi kiểm tra cuối cùng cũng vào được cổng lúc 11 giờ nên chúng tôi đã bỏ lỡ một giờ. Điều này không cho chúng tôi thời gian để xem mọi thứ khi Disneyland đóng cửa lúc 7h30. Vé chúng tôi mua cho thấy xe buýt sẽ khởi hành lúc 8h30 để về nhà. Chúng tôi đã được thông báo trên xe buýt rằng chúng tôi cần quay lại lúc 7 giờ 45 để rời đi trước 8 giờ tối. Sau khi bị lạc một chút vào ban đêm trong đám đông bận rộn, chúng tôi đến xe buýt lúc 8 giờ 8 phút tối và các chuyến xe buýt đã biến mất. Sau đó chúng tôi phải đi taxi với chi phí 80 euro. Rõ ràng là có thể để xe buýt đến muộn một giờ, chúng tôi đã muộn 8 phút. Những chiếc vé chúng tôi đã mua lẽ ra phải có thời gian chính xác. Nghèo!!!!!

Cảm ơn bạn vì chuyến đi đáng yêu này! Xe buýt rất thoải mái và nhanh chóng để đến Disneyland. Tôi thực sự yêu thích ngày của tôi và chuyến tham quan này.

Không có biển báo dừng xe buýt. Không phải ở Paris hay ở Disneyland, bạn phải đoán nơi đón xe buýt. Căng thẳng đặc biệt là khi đi cùng trẻ em ...

Tuyệt vời. Các cô gái xinh đẹp, làm việc nhanh chóng và hiệu quả.

Tôi khuyên bạn không nên sử dụng công ty này. Chúng tôi đã đến Disneyland của cô ấy. Ở đó, chúng tôi đã muộn hơn một giờ, tk. bánh xe bị gãy. Nhưng không sao đâu, chuyện gì cũng có thể xảy ra. Nhưng trên đường trở về, những con bò sát này đã bắt cả 18 người phải đợi cả tiếng đồng hồ mà không giải thích lý do. Tổng số làm hỏng ấn tượng về một công viên tuyệt vời. Tốt hơn là đi tàu điện ngầm, nghiêm túc!

Họ liên tục thay đổi xe buýt của họ..và thật khó cho những người lần đầu tiên xác định vị trí đỗ xe và chi tiết điểm đến của họ trong khi quay lại địa điểm của bạn.

Không ai trả lời đầu dây cũng như tin nhắn qua mail !!!

Cảm ơn bạn rất nhiều cho chuyến tham quan tốt đẹp này. Các trình điều khiển thật đáng yêu!

Trải nghiệm tuyệt vời khi đi lấy vé, họ đưa cho chúng tôi một phiếu mua hàng và bảo chúng tôi gặp nhau ở Tháp Eiffel vào sáng ngày diễn ra sự kiện. Đến Tháp Eiffel sớm và không có xe buýt ở bất kỳ đâu trong tầm mắt. Đã chi 103 euro để uber đến Disneyland vào cổng, và họ không có vé cho chúng tôi. Tôi gọi Magic Way và họ nói rằng xe buýt đã có vé. Vì vậy, tôi đã phải chi thêm 321 euro cho những tấm vé mới đã được mua và thanh toán. Và tôi sẽ phải chi thêm 100 Euro để quay trở lại. Kinh nghiệm tồi tệ hơn bao giờ hết .. thực sự cần không sao.

Trễ cả hai chiều, dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Sẽ không sử dụng công ty này một lần nữa.

Trễ nửa tiếng mà vẫn chưa có phản hồi sau một ngày với xe buýt và xe buýt lớn. Một tháng sau và rất nhiều thông tin liên lạc với euroDisney. Rốt cuộc họ đã không đón chúng tôi. chúng tôi phải bắt taxi trở lại Làng Disney của chúng tôi. Có, chúng tôi có thể lấy lại tiền của chúng tôi cho taxi. Nhưng lý do tại sao chúng tôi bị bỏ lại ở đó và tại sao nhân viên phản ứng tệ hại không có lời giải thích. Bạn có thể nghi ngờ rằng từ một tổ chức như vậy nơi mà sự hài lòng của khách hàng là điều cần thiết, họ sẽ xử lý điều này theo cách khác. Mẹo: mang thêm tiền để taxi trở lại chỗ của bạn.

Kinh nghiệm khủng khiếp và ước gì chúng tôi đã không đặt trước với họ. Xe buýt đến Versailles đã trễ gần nửa tiếng và không có lời giải thích nào. Sau đó, trải qua hơn một giờ trên xe buýt không có điều hòa trong một ngày nắng với nhiệt 24 ° C. Điều này đã xảy ra bất chấp yêu cầu lặp lại của nhiều hành khách để bật máy bay. Hướng dẫn viên hoàn toàn không phản hồi và không đưa ra lời giải thích hay xin lỗi về bất cứ điều gì đã xảy ra. Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể. Đừng đặt chỗ cho công ty này trừ khi bạn muốn một ngày của mình bị hủy hoại.

Tôi không biết rằng dịch vụ này là một phần của Disneyland Paris, điều này khiến trải nghiệm kinh khủng của tôi càng thêm sốc !! Đặc biệt là vì tôi đã nghe nói Disney cung cấp chương trình đào tạo về dịch vụ khách hàng hiện đại mà ngành CS phải ghen tị trên toàn thế giới. Không đủ chỗ để tôi giải thích về trải nghiệm khủng khiếp của mình với chuyến lưu diễn Magic Ways đến Cung điện Versailles ở Paris vào ngày 11 tháng 8. Dịch vụ khách hàng kém, hướng dẫn viên vô tổ chức và thô lỗ. Chắc hẳn đã có một ngày tồi tệ vì mức độ vô cớ mà tôi nhận được chỉ đơn giản là không thể đạt được. Sai lầm của họ từ khi bắt đầu chuyến tham quan của tôi bằng cách nhường chỗ ngồi trả tiền của tôi trên xe buýt đến Versailles để tặng vé vào cửa trả phí của chúng tôi và đổ lỗi cho tôi vì đã không nhận chúng ở cổng + công khai tranh cãi với tôi về việc đó gây ra cảnh.

Chúng tôi đã đặt một chuyến đi nửa ngày với công ty này đến Versailles với vé chuyển tuyến được đảm bảo. Xe buýt xuất hiện để đón chúng tôi đúng giờ; tuy nhiên, họ đã đặt trước chuyến tham quan quá nhiều nên chúng tôi phải đi trên một chiếc xe tải tràn. Khi chúng tôi đến Versailles, chúng tôi đã chờ đợi gần hai giờ bên ngoài mà không có lời giải thích ... trong cơn mưa tầm tã và thời tiết lạnh giá ... chắc chắn không khuyên bạn nên đặt một tour du lịch thông qua nhóm này.

dễ dàng để đặt. huấn luyện viên đúng giờ. và các hướng dẫn viên Javier và Agnetha đã rất xuất sắc trong việc đưa chúng tôi vào các trận đấu và sắp xếp một whhelchsir

Một chuyến đi vui vẻ đến Disneyland, tôi rất thích chuyến đi và một ngày ở Disneyland. Các hướng dẫn viên rất tốt và dễ chịu, họ đối xử tốt với tôi. Tôi yêu Disneyland !!!

Một chiếc xe buýt mà nhân viên làm việc cho Disney chỉ cung cấp thông tin bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, tôi tưởng tôi đang ở Pháp? Nó không mạnh !!! Ngoài ra, đối với lượt về, người lái xe nghe đài tiếng Pháp với chủ đề rất không phù hợp với trẻ em trở về từ Disneyland (đó là tình dục).

Tôi sẽ cho họ O sao nếu tôi có thể, đã cố gắng có một ngày ở Paris từ Disneyland paris nhưng xe buýt không quay đầu hoặc nếu nó đã quay trở lại, nó đã bật lên trong một chiếc xe buýt không được đánh dấu cách xa khách sạn, hãy gửi email cho công ty để được hoàn lại tiền mà họ từ chối nói rằng họ đã xuất hiện khi họ rõ ràng không tìm kiếm khách hàng trong danh sách đó. 2 gia đình đợi xe buýt ở đó để đến nơi. Không sử dụng ... công ty là một kẻ lừa đảo. Họ sẵn lòng lấy tiền của bạn và không cung cấp dịch vụ. Tôi nói một lần nữa không sử dụng.

Trên đường về, người lái xe đã để tôi và gia đình nằm trên mặt đất trong 10 giây. Tôi bị lạc vì vào ban đêm, tôi bị mất phương hướng và không có dấu hiệu đau khổ. Trước mặt tôi, nó đã bắt đầu và bất chấp hướng dẫn của tôi vẫn không bắt đầu. Anh ấy nói với tôi là không và bỏ đi. Một tên vô lại. Tôi khuyên bạn nên đi du lịch bằng RER và không đưa một đồng euro để giành được những thứ này. Họ cũng rời đi lúc tám giờ trở lại với những gì bạn bỏ lỡ buổi biểu diễn ánh sáng. Chết người chết người

Tôi ước tôi có thể cho nó ít hơn một sao. Tôi đã đặt chuyến tham quan Versailles / Paris từ bàn trợ giúp đặc biệt của Sequoia Lodge tại Disneyland Paris. Tôi không nghĩ đó thực sự là một công ty Disney, nhưng nó thực sự rất kinh khủng. Chiếc xe tải đến Versailles gần như bị hỏng trên đường đến cung điện. Khi chúng tôi đến đó, vé đã bị sai và họ phải lấy cho chúng tôi vé mới. Tài liệu đề cập đến vé miễn phí vào đài nhạc nước, nhưng người hướng dẫn viên đã đưa chúng tôi xuống đã không nói bất cứ điều gì với chúng tôi về điều đó. Sau đó, một hướng dẫn viên mới đã gặp chúng tôi sau phần Versailles. Một tài xế xe buýt mới đến muộn 15 phút, trong khi chúng tôi chờ đợi trong mưa. Người lái xe không biết nơi đưa chúng tôi xuống, đã bị lạc trên đường, sau đó đưa chúng tôi xuống sai địa điểm. Chúng tôi không biết chúng tôi phải ở đâu và không có ai ở đó để gặp chúng tôi trong chuyến tham quan bằng thuyền trên sông của chúng tôi. Tôi gọi Magic Ways nhưng không ai bắt máy. Sau đó, tôi gọi cho khách sạn. Cuối cùng tôi cũng nhận được cuộc gọi từ một người phụ nữ nói rằng chúng ta nên tận hưởng khoảnh khắc này. Cô ấy nói chúng tôi nên đi bộ quanh Paris trong nửa giờ, nhưng không có câu trả lời khi tôi hỏi chúng tôi sẽ gặp xe buýt như thế nào. Mọi người tôi đã nói chuyện đều quá thô lỗ! Họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể đi tham quan bằng thuyền nhưng đã quá muộn. Chúng tôi phải gặp xe buýt trong 5 phút nữa. Cô ấy nói tôi phải cúp máy với bạn vì tôi phải đặt xe buýt của bạn trở về khách sạn. Người hướng dẫn chúng tôi cuối cùng đã tìm thấy sẽ không cho phép tôi sử dụng điện thoại của anh ấy để gọi cho công ty vì pin của anh ấy sắp hết. Đó là một thảm họa lớn! Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền nhưng họ nói rằng tôi phải gửi email cho Disney. Tuy nhiên, đó không phải lỗi của Disney. Tôi không nói nó luôn luôn như thế này, nhưng hãy cẩn thận. Đặt nhiều câu hỏi và đảm bảo rằng bạn được cung cấp tất cả các hướng dẫn. Đó là một trải nghiệm tồi tệ và chúng tôi rất khó chịu.

Thậm chí không đáng cho 1 sao Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, không đúng giờ và không chuyên nghiệp Khiến hành khách phải đợi xe buýt hơn một giờ đồng hồ tại Disney Land Không được khuyến khích

Tôi đề nghị cơ quan này! Các hướng dẫn viên lắng nghe khách hàng và trả lời tất cả các câu hỏi được đặt ra. Ngoài ra, xe buýt rất thoải mái.

VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY !! Tôi đã đặt Disneyland Paris Express của họ vào ngày 5 tháng 12 năm 2019. Đến địa điểm được chỉ định đúng giờ và xe buýt không bao giờ nổ máy! Tôi kiên nhẫn chờ đợi trong cái lạnh gần nửa giờ với đứa con mới biết đi của mình trước khi trở về khách sạn của chúng tôi. Tôi đã gọi ngay cho họ và được thông báo rằng rõ ràng chiếc xe buýt có thể có bất kỳ màu nào và không có biển hiệu rõ ràng Disneyland Paris Express trên đó (như được hiển thị trên trang đặt chỗ)! Đó là một giao lộ rất đông đúc, với rất nhiều xe buýt chạy qua mỗi phút, vì vậy không thể dễ dàng phát hiện ra một chiếc xe buýt màu trắng khác. Sau khi đọc các bài đánh giá khác, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu xe buýt không bao giờ đến ngay từ đầu. Công ty từ chối hoàn lại tiền cho dịch vụ không thành công của họ. Tôi muốn họ ra khỏi doanh nghiệp càng sớm càng tốt.

Tận dụng lợi thế của đại lý để thu thập vé cứng của Disneyland Paris. Tất cả đều tốt và đối với điều đó, tôi phải nói là cơ quan tốt. Nhân viên thân thiện và dễ chịu.

Dịch vụ tồi tệ và chỉ là một trải nghiệm tồi tệ nói chung. Chúng tôi đã được đặt cho một chuyến du ngoạn đến Cung điện ở Versailles. Hướng dẫn viên du lịch không có nhiều thông tin và khả năng ngôn ngữ của anh ấy bằng tiếng Anh rất kém. Thời gian đón đã đúng giờ. Tuy nhiên, khi đã lên xe buýt, hướng dẫn viên của chúng tôi không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin chi tiết nào về trải nghiệm hoặc những gì mong đợi. Khi chúng tôi đến cung điện, hướng dẫn viên của chúng tôi không có trách nhiệm giải trình hoặc không biết làm thế nào để đưa nhóm của chúng tôi vào bên trong. Sau khoảng thời gian chờ đợi 20 phút, chúng tôi vào cung điện và về cơ bản là một mình. Sau khi ra khỏi cung điện, chúng tôi đến điểm hẹn lúc 3:35 chiều. Chúng tôi được thông báo rằng sẽ có hai xe buýt đến đón chúng tôi để đưa chúng tôi trở lại thành phố, đến hai địa điểm khác nhau. Chuyến xe buýt đầu tiên không phải là xe buýt của chúng tôi đã đến và đón hầu hết cả nhóm để đến nhà hát opera. Chúng tôi đang đợi xe buýt Champ Elysees như chúng tôi đã nói. Chúng tôi vẫn đang chờ đợi ....... Cuối cùng chúng tôi nhận ra rằng không có xe buýt nào đến và phải bắt chuyến tàu trở lại thành phố. Chúng tôi đã gọi cho công ty và khi họ trả lời mà không có lời giải thích nào về việc rời bỏ chúng tôi, họ đề nghị bắt chuyến tàu trở lại. Những người như thế này nên tránh xa doanh nghiệp. Dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và một trải nghiệm đáng nhớ !!!! Nó làm hỏng toàn bộ kế hoạch buổi chiều của chúng tôi khi chúng tôi trở về thành phố rất muộn. VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY BAO GIỜ !!! Một danh mục sao hạng O nên được phát minh cho doanh nghiệp này !!!!!!! Hy vọng bài viết này hướng mọi người đi !!!!!!

Dịch vụ hàng đầu! Một cơ quan biết lắng nghe! Cảm ơn bạn

Nếu tôi có thể, tôi sẽ cho nó 0. Xe buýt đã đến đúng giờ. Thông tin về chuyến đi rất nghèo nàn. Chúng tôi đã bỏ qua vé xếp hàng, nhưng vẫn phải đợi khoảng 30 phút trước khi chúng tôi vào bên trong. Rất kém tổ chức và giải thích nơi để đi những gì để xem. Và điểm cuối cùng là chúng tôi đã đến điểm hẹn muộn 5 phút và bị bỏ lại, không có ai chờ đợi. Đơn giản là chúng tôi phải bắt Uber để về khách sạn. Cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng, không có câu trả lời bao giờ. Rất thất vọng.

Xe buýt đã trễ 3 giờ ... Vâng, 3 giờ !!! Chúng ta đến Disney cũng đã hơn 12 giờ rồi, rõ ràng là bọn họ không có động tĩnh gì, tránh ra công ty này !!