لا أستطيع الوصول إليك. لقد فقدت هاتفي مع رقمك. كيفية الاتصال أو الحظر لم أتلقى إجابة. يطلبون رقمي للتواصل معي لكن الرقم مفقود. اتصل بالأعمدة. لا أوصي بهذه العلاقة لأي شخص.
عدم الاحترام الكامل للعملاء القدامى. يحصل العملاء الجدد على إنترنت أكثر بمرتين مقابل نفس المال. أنا أبحث عن عامل جديد.
المحتالون. لا تعطهم معلوماتك الشخصية ، سوف يسرقونك فقط. إذا كان هناك مشغل آخر ، فاستخدم. التجربة الأكثر مرارة. إنهم يبتزون المال مني مرة أخرى! لم أستخدم خدماتهم منذ 4 أشهر حتى الآن. وقد دفعت بالفعل أكثر من 70 يورو وهم يطالبون بالمزيد ، طلب المساعدة لا يعمل. المكالمات في كل مرة - موظف جديد وهناك بالفعل خطاب (ادفع 50.40 و 13.07 و 13.00) سنغلق الاشتراك ، الذي يفيد بالإغلاق في أي وقت - دفعت ، تلقيت رسالة نصية قصيرة لا تدين بها أكثر ، ثم حاولوا لشطب 13 يورو أخرى من بطاقتي. تم حظر التطبيق مرة أخرى ، كما قالوا للمكالمة - كان الموظف مخطئًا. لصوص ومخادعون
إنهم محتالون وكذابون لا تشتري ، هذا يعمل فقط في ألمانيا ، بمجرد مغادرة البلاد كل شيء غابة مظلمة ، لن يكون هناك إنترنت ،
شكرًا على الخدمة التي تقدمها لي دائمًا ، إنها ممتازة كما هو الحال دائمًا السيد aditya الذي ساعدني هو رجل عظيم شكرًا له وجميع. عمال ليبارا ومدير ليبارا يوم طيب الجمل
أسوأ خدمة على الإطلاق ... لا تضيع أموالك مع شركة الغش هذه.
ساعدتني Lebara كثيرًا هذا الأسبوع ، لقد واجهت مشكلة صغيرة مع بطاقة sim الخاصة بي ، لكنهم ساعدوني على الفور. أود أن أوصي بـ Lebara لجميع أصدقائي! تعمل بطاقات sim الخاصة بهم دائمًا ، وهو مفيد جدًا!
لقد مرت 4 أيام منذ أن تلقيت بطاقة sim الجديدة الخاصة بي من Lebara. لقد مرت 4 أيام منذ أن أحاول أن أجعل شخصًا ما على الهاتف للتحدث معه. ابتعد عن هذا. الحمد لله لم أنقل رقمي إلى ليبارا.
لقد استلمت بطاقة SIM المجانية الخاصة بي في غضون أيام قليلة فقط. هذه خدمة رائعة لإجراء مكالمة دولية. انها رخيصة جدا احبها
راهول سيمون ، كان مفيدًا حقًا في نقل رقمي إلى ليبارا. ساعد أيضًا في إيجاد خطط الدفع المناسبة. شكر.
كان وكيل خدمة العملاء وقحًا ، ولم يكن لديه فكرة عن المعلومات التي يحتاج إلى معرفتها وما زالوا يستخدمون رقم 0870 المتميز لخدمات العملاء. مضيعة للوقت وإهدار للمال. أسوأ خدمة عملاء.
شركة الهاتف هذه هي وصمة عار من الدرجة الأولى ويجب أن يخجل كل موظف ومدير تنفيذي للشركة من أنفسهم. تجنبهم. إنهم لا يستحقون راعيك.
لقد أحضرت البطاقة في المطار مقابل 25 جنيهًا إسترلينيًا ، ولديها 100 دقيقة من رصيد المكالمات الدولية ، لكنها لم تسمح لي بإجراء مكالمة دولية واحدة بالقول إنك استخدمت جميع أرصدةك لإجراء هذه المكالمة. أنا غير قادر على الاتصال بأي رقم خدمة عملاء مثير للشفقة أيضًا.
تحدثت إلى وكيل إقبال على الدردشة الذي كان مستعدًا للاستماع والمساعدة بسرعة كبيرة وأنا مندهش وسأستخدم بالتأكيد Lebara إذا كانت خدمة العملاء رائعة. أنصح بالتأكيد للعائلة والأصدقاء.
إن امتلاك ليبارا لسنوات قليلة الآن ليس بالأمر السيئ ، فمن الصعب جدًا شرح بعض الأشياء لهم ، آمل أن يتمكنوا من تحسين الشركة الجيدة
بالصدفة ، تم إعادة شحن لي مرتين بنفس الخطة ... وقد تواصلت مع خدمة العملاء من خلال الرسائل النصية ... فريق دعم Lebra سريع جدًا ومخصص لمساعدة عملائهم .. لقد تحدثت مع جويس الذي ساعدني مشكلة ... شكرا لفريق ليبرا ..
شكراً جزيلاً جعفر لحل مشكلة الإنترنت الخاصة بي في ليبارا .. لقد كنت أعاني منذ الأسبوع الماضي من هذه المشكلة. لقد قمت بالخطوات الصحيحة وقمت بحلها. شكر
قائمة انتظار قصيرة (ish) للدخول إلى Live Chat - ولكنها فعالة وودودة عندما وصلت. حل مشكلتي بسرعة. شكرا جزيلا.
خلاصة القول هي أنها مراوغة. إذا كنت تعرف كيفية تجنب "التحميل على الظهر" عند الدفع عبر الإنترنت ، فقد تكون على ما يرام. لن أعطيهم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. قرأت جميع المراجعات وكنت قلقًا ولكنك بحاجة حقًا إلى بطاقة sim فرنسية مدفوعة مسبقًا للبيانات ، لذا جربت هذه المجموعة. بمجرد أن حاولنا الدفع عبر الإنترنت مقابل حزمة البيانات الأولى ، لم يعمل خيار paypal بشكل صحيح ؛ اتضح أن موقع الويب قد تم اختراقه بطريقة ما وفي غضون ساعات قليلة تم استخدام بطاقتنا الائتمانية لإجراء العديد من المعاملات الاحتيالية ، مما أدى إلى مكالمات من مصرفنا والحاجة إلى إلغاء بطاقة الائتمان هذه وأسابيع من المتاعب لإصلاحها جميعًا. لا تدخل إلى موقع paypal من موقع lebara.
لم يكن لدي أي شيء سوى مشكلة مع هذا المزود. الآن بطاقة sim الخاصة بي لا تتصل. لا يمكنني الاتصال بخدمة العملاء لأنني لا أستطيع الاتصال بالإنترنت أو حتى إجراء مكالمة محلية. أنا الآن أقوم بتغيير المزود الخاص بي.
خدمة رائعة من راهول سيمون! اتصال سريع وفعال وسهل. شكرا لك على مساعدتك!
خدمة العملاء الممتازة. تعامل مع الموضوع ومهذب جدا وصبور.
أفقد إشارتي كل 5 دقائق. إذا اتصلت أكثر من 3 دقائق تتوقف في منتصف المكالمة. أعتقد أنه حتى مديرك يستخدمون فودافون! عندما أتصل بالخارج ، كل أصدقائي لديهم أرقام مختلفة على الشاشة ، يبدو أن رقمي الحقيقي فقط غير موجود!
يأخذون 10 جنيهات ولا يعطوني كل شيء لا يستخدمون libara
خدمة عملاء فظيعة ، في الواقع ليس لديهم خدمة عملاء على الإطلاق. يجب عليك إرسال بريد إلكتروني ، والذي يردون عليه دائمًا على رابط ما في صفحة الويب لا فائدة منه.
تحذير!!! شركة TOTAL SCAM ، تجنب LEBRA مثل الطاعون !!!! تم حظر بطاقة sim PAYG لعدم تعبئتها بشكل كافٍ وتم مسح الأموال التي كانت عليها وفي بنك libras مما جعلني غير قادر على تتبع سيارتي ولا أحد يهتم بتجنب ، تجنب ، تجنب !!!!!!!
ينتهي بك الأمر في محادثات أشخاص آخرين ، فهم لا يستجيبون ، يرسلون رسائل غير مرغوب فيها إليك ، ويقررون أن بعض أرقام الهواتف المحمولة غير صالحة دون سبب لذلك لا يمكنك إعادة التعبئة. رقم الاتصال الخاص بهم لا يعمل ... هل يجب علي الاستمرار؟
تجنب كل التكاليف. توتال راوغ وشركة غير محترفة ، فقط تتظاهر بأنها واحدة. التجديد التلقائي لم يعمل كما قالوا ، مضيعة للمال
لا أعرف حتى أن هذه الشركة لم تسمع عنهم أبدًا ، فقد سرقوا 20 جنيهًا من حسابي تم الإبلاغ عنها بالاحتيال والغضب تمامًا
تجربتي مع مقدم الخدمة إيجابية في جميع المجالات. ولكن ربما يكون ذلك أيضًا لأنني كنت متعاقدًا سابقًا مع O2. لن تكون مدللًا بشكل خاص ...
خدمة ممتازة مفيدة للغاية. شكر! مع تحياتي ماريانا
راهول سيمون فريق عمل رائع. مفيدة جدا وحريصة على مساعدة العملاء. أتمنى لك كل خير.
كان ميهولا مزود خدمة العملاء مفيدًا للغاية وودودًا ومهنيًا وفعالًا. لقد ساعدتني في استفساري بسرعة وكفاءة. شكرا لك على الخدمة الرائعة.
خدمة عملاء سريعة ومفيدة ، ولكن لم يكن عليّ أن أستخدمها على الإطلاق إذا تم توضيح القواعد الخاصة بالتجديد التلقائي!
مرحبًا ، لقد استخدمت Lebara sim في لندن واسكتلندا ، إينفيرنيس ، وكان لدي عائلة مكونة من أربعة أفراد ، وكلنا نستخدم الهاتف الخلوي على نطاق واسع كل يوم للتواصل التجاري والعائلي. . لذلك اشتريت 4 سيم. لقد كانت تجربة رائعة للاستخدام ، حيث كانت Lebara في المملكة المتحدة مجانية ، وعندما نستخدم المكالمات الدولية ، مثل الهند ودول أخرى في آسيا تغسل بهدوء ، فقط الشيء الذي يجب أن أذكره ، لا تستخدم الإنترنت ، قد يكلفك ذلك كثير. بأي طريقة في المملكة المتحدة في أي مكان لديك شبكة Wifi مجانية ، لذلك لا تحتاج إلى بيانات الإنترنت لتفعيلها. لم نواجه أبدًا أي صعوبة في الاتصال بالشبكة ، فقد كان صوتًا واضحًا للغاية ، حتى في اسكتلندا في أعالي الجبال ، وفي القطار. قبل السفر ، كان علي أن أعمل بجد لمعرفة أي شركة سيم تختار ، كما قرأت التعليقات ، هناك كانت العديد من المراجعات السلبية لـ Lebara ، لكنني ما زلت أختار Lebara ، لأنني كنت قد استخدمت مرتين في سويسرا وكانت تجربتي الجيدة هذه المرة أيضًا كانت تجربة جيدة جدًا هذه المرة ، وأوصي بشدة بالهنود والباكستانيين والبنغلاديشيين والأفغان وغيرهم الآسيويين.
رهيب للغاية !!!!!! لن تستخدم مرة أخرى. أخذت أكثر من 30 جنيهاً من رصيدي ولا تعمل بطاقة sim على الإطلاق. خدمة العملاء هي من بين أسوأ الخدمات التي واجهتها. تجنب!!!!
كانت خدمات عملاء Pinky @ مفيدة للغاية. كانت متفهمة وصبورة ولطيفة للغاية. إنها مصدر قوة لليبارا
أنا جديد في المملكة المتحدة وأريد أن أشكر ليبارا موظفيها على جعل رحلتي رائعة هنا ، أشعر وكأنني في بلدي الأصلي أشعر دائمًا بالارتباط بالناس ، وأعضاء هيئة التدريس مهذبون جدًا. شكرًا جزيلاً حقًا ، سعيد بوجود مثل هذا الاتصال العائلي هنا
خدمة ودية q خدمة ودية استجابة سريعة أوصي بالاستجابة السريعة
طريقة رهيبة لإضاعة أموالك المكتسبة بشق الأنفس. لقد اشتريت مؤخرًا اشتراكًا شهريًا بقيمة 30 دولارًا من موقع الويب الخاص بهم ، وبسبب خلل في نظامهم ، فقد سجلني ك 30 قسيمة ائتمان. والمثير للدهشة أن الائتمان ذهب إلى الصفر في اليوم الثاني. # استقبال الشبكة ضعيف # لم أحصل على إنترنت 4G مطلقًا (ليس لدي أي فكرة عن سبب عدم اتخاذ الحكومة إجراءات ضدهم بسبب الادعاء الكاذب) # مشغل خدمة العملاء الهندي الوقح # تواصل كسر الاتصال طريقة واحدة لشحن الأموال مقابل بطاقة sim عديمة الفائدة. شرائه على مسؤوليتك الخاصة.
سارت دعوة المساعدة بشكل جيد. كانت خدمة العملاء محترفة وسريعة في استفساري عن المكالمات. استمر في الحفاظ على الخدمات السريعة والسريعة.
الشركة المخزية هي عملية احتيال. الشبكة دائما معطلة ولا يوجد إنترنت حتى في المناطق القوية. تحدثت للتو إلى وكيل خدمة عملاء فظ آخر لم يكن مفيدًا للغاية! Lebara = أسوأ شبكة في المملكة المتحدة. تجنب!!!
لقد كانت سريعة ومهنية للغاية وساعدتني في حل مشكلة بطاقة sim الخاصة بي.
الآن رصيد مرتين وذهب رقمي !! إنها طريقة مكلفة للغاية للاتصال. 6 أشهر اتصل 3 أشهر لتعبئة الرصيد. كل شيء هراء في هذا الوقت. إنها سرقة لا يمكنك فعل أي شيء حيالها. هم فقط يلومون العميل. لا تذهب لشراء بطاقة SIM من لبنان !! لا تقع لأنه يكلفك المال فقط. آمل أن يعيدوا لي المال يومًا ما. لكن أنا لا أعتقد ذلك. وخدمة العملاء تلوم العميل فقط! لا يمكنك فعل أي شيء به.
إنه أمر سيء للغاية بالنسبة لخدمة العملاء مثل الروبوت البطيء ... لكنه لا يزال على ما يرام.
لقد تم إرسال بطاقة sim بديلة لذلك نأمل أن تعمل Lebara Sim في ذلك الوقت.
جميع استفساراتي بخصوص بطاقة SIM الجديدة حيث تم التعامل معها بكفاءة عالية عبر الهاتف من قبل Een. شكرا جزيلا لها.
رهيب - خدمة رهيبة. كمسألة حقيقة - لا توجد خدمة على الإطلاق !!!!! انا محبط جدا. لقد خسرت 30 دولارًا ولم تعمل البيانات أبدًا ... فخ وراوغ !!!!!!!!!!!!!! لا تستخدم ابدا lebara !!!! سأقيم 0 نجوم إذا كان ذلك ممكنًا ولكنه ليس كذلك
واجهت مشاكل مع مجموعتي في حزمة واحدة ، لم تعمل الحزمة ولكنها حذفت البيانات من رصيد الاتصال. تم حل مشكلة الاتصال الذي تم البحث عنه مع Lebara عبر الدردشة بسرعة. استردت رصيدًا أنيقًا وأيضًا حزمة جديدة يمكنني الاختيار من بينها. هذا قد تم حل lebara بدقة وبسرعة. الخدمة الجيدة تبحث عن الطريق الصحيح وستكون بخير. بالنسبة لي 5 نجوم فقط.
لقد وجدت العملية برمتها بسيطة وسهلة. كان المشغل أكثر فائدة وكفاءة. يمكنني أن أضيف أن هذا كان أسهل تحويل على الإطلاق. ينصح به بشده.
المكالمات الدولية لم يتم توصيلها قط !!! ؟؟؟ إذا كان من حسن الحظ أنه تم الوصول إليه من خلال ، فقد كان متصلاً بمكان آخر في العالم وبالتأكيد ليس المكان الذي كنت أنوي الاتصال به! والأسوأ من ذلك كله ، أنه أزال الفضل في المكالمات التي لم أجريها. رخيصة وسيئة! :( إن مستشاري خدمة العملاء (في الهند أو الفلبين؟) يائسون من حل المشكلات ، ريبيكا ، وإميلي ، وكولين ، وإليزابيث ، وفيولا ... تم الحل. لقد قدمت ما لا يقل عن 10 استفسارات لخدمة العملاء وما زلت مستمرة ... ... ... ...
خدمة عملاء سيئة. لن يزعج أحد بريدك الإلكتروني. أبعث لمشكلتي مرتين خلال 16 يومًا ولم يرد علي أحد. وذكروا في الموقع أنه سيتم الرد خلال يومي عمل. أين بريدي الإلكتروني ؟؟؟؟. لا يستحق حتى مقابل نجمة واحدة.
اشتريت بطاقة ليبارا جديدة وحصلت على 15 جنيهًا إضافيًا والتي وفقًا لخطتهم تحتوي على 1000 دقيقة دولية ومحلية مجانًا .. لكن لم يكن لديه شيء من هذا القبيل لأنه أثناء إجراء مكالمة محلية ودولية ، كان يتقاضى أموالًا وانتهى كل الرصيد في غضون يومين ..
القيمة مقابل المال ، مع خطط AIO التي تبدأ من 10GBP يمكنني الاتصال مجانًا إلى الهند والولايات المتحدة الأمريكية وسنغافورة وغيرها الكثير. مكالمات مجانية لشبكات غير Lebara وبيانات 1 جيجابايت .... التغطية مثالية وكذلك سرعة الإنترنت. ما الذي يمكن توقعه أكثر ... أقترح على جميع أصدقائي شراء Lebara
يستغرق الأمر من يومين إلى ثلاثة أيام للحصول على استجابة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ، ويتم إغلاقها في عطلات نهاية الأسبوع. حاولت الحصول على باقة تجوال وطلبت المساعدة قبل أسبوع. لم تكن ردود البريد الإلكتروني مفيدة على الإطلاق. كنت أسافر بالفعل واستخدمت جميع بياناتي في الاتحاد الأوروبي ، لذلك كنت بحاجة إلى مزيد من البيانات للتنقل. لقد اشتريت أرصدة "إضافية" ، وكان ذلك على ما يبدو الشيء الخطأ الذي يجب القيام به ، ولن يقوموا برد أموالي. لذلك كان علي استخدام الاعتمادات لحزمة متاحة. ليس لدي أي فكرة عن عدد اعتمادات الاتحاد الأوروبي التي سيمنحها لي ... وأنا متأكد من أنني سأنتظر يومين آخرين للحصول على هذه الإجابة. ناهيك عن أن الإنترنت متقطع جدًا. يعمل نصف الوقت لا ينصح به للسفر.
كانت تجربتي مع ليبارا جيدة جدًا. كان المستشار مهذبًا وسريعًا للرد على استفساراتي. تم الرد على استفساراتي في لمح البصر. شكر.
تعليمات واضحة ممتازة من Ashish ، عندما اتصلت بنقل رقمي إلى Lebara.
تلقيت استعلامين عن الخدمة بخصوص الانضمام إلى Lebara Mobile. كان الرجل الذي تحدثت إليه صبورًا ووضعني على حق في اختيار خطة sim الخاصة بي فقط ، والتي تتوفر عبر الإنترنت فقط! أخذت أيضًا تفاصيل لنقل رقمي القديم في غضون يومين.
لقد كنت أحاول التحدث إلى خدمة العملاء لمدة أسبوعين ، لكن خدمة العملاء لم تكن متاحة منذ أسبوعين.
لقد واجهت بعض المشكلات مع Lebara في الماضي ولكني تلقيت للتو مساعدة ممتازة من الدعم عبر الإنترنت. شكرا روهان
خدمة العملاء Ra Cruel خدمة العملاء الألمانية بدون معرفة اللغة الألمانية. فترات انتظار طويلة لا توجد مساعدة في المشاكل أسوأ دعم العملاء ----------------------------------------------- أود أن أعطي -10 نجوم. تعتبر خدمة العملاء كارثة خالصة لأي موظف لهجة روسية غريبة ومعرفة كارثية باللغة الألمانية. مشاكل الاتصال يستخدم الشخص العامل في خدمة العملاء دائمًا نفس الجمل لأن الشخص من خدمة العملاء (بمعرفته القاسية باللغة الألمانية) غير قادر على التحدث باللغة. استخدم بطاقة S.c.h .... Lebara تنصح الجميع بعدم الشراء. ملاحظة: لقد كنت أحاول الوصول إلى خدمة العملاء هذه لمدة 3 أيام ويجب أن أتحدث إلى شخص لا يتحدث اللغة. اقتراح للشركة ، يرجى تعيين موظفين يجيدون اللغة ويعملون في خدمة العملاء الألمانية. ربما تكون فلسفة شركة .... واجه شخصًا لا يفهم أي شيء ولا يمكنه الإجابة - تم حل جميع المشكلات -
خدمة عملاء رائعة على الرغم من أنني اضطررت إلى الانتظار بعض الوقت تم حل مشكلتي بسرعة بفضل Niitisha.
لقد كانت Adidya فعالة للغاية ومفيدة. أتمنى أن يكون ليبارا سي إس مثله.
News & Press
No news yet. This is where the business shares its own updates and press.
Photos
No photos yet. Photos shared by reviewers will show up here.
About Lebara
- Website
- mobile.lebara.com
- Address
- 25 copthall avenue
- Categories
- Consumer services
