4Launch BV Review

Order here for years, never had any problems with exchanges or defects.

So far had great experiences with 4Launch. Always delivered quickly, well packaged and for a good price (also not unimportant).
The live chat support is also great if you want to find out something quickly. I will certainly order from 4Launch more often if I need something.

What a rotten webshop, never buy a laptop here because if he has to go to the repair you will lose him 3 months and you will not get a temporary laptop. Rot shop too. Complaint submitted via consumer association and they simply do not respond.

The opening of the new Experience floor. Very warm welcome with tasty coffee. The Experience floor offers a cool glimpse into the possibilities with modern computers

good shop and good prices top service and good advice

Everything in stock and immediately available. Ordered on Wednesday before 8 pm and received tracking codes only on Monday. Do not adhere to the stated delivery times and do not care, helpdesk said on Friday evening that I should order elsewhere ... Always ordered through 4 launch. Never again.

Occasionally good prices. With a return shipment, however, more than 6 weeks have to wait until the money is back. Poor administration and processes.

Vooralsnog niet best. Indicatie dat product op voorraad is. Dit zou betekenen dat mijn bestelling van 16:30 de dag erna zou moeten aankomen. We zijn inmiddels al 3 dagen verder.
1x nooit meer. Beloftes die niet worden waargemaakt. Zoals ik al zei, dit doe ik maar 1 keer.

Fast order processing / order updates and delivery.
Favorite hardware shop!

Delivery time is right every time!

Competitively priced, fast delivery, excellent (warranty / return) service.

Do not meet the shipping times. Simple printer takes 5 days to be sent while it is listed as stock on the site. Smoes after excuse why it has not yet been delivered and stretch until you can not go back. Buying somewhere else is definitely not the cheapest!

Although the website indicated that the showroom was open, I was faced with a closed door. So ride for free.

Toen ze nog een winkel hadden was ik altijd super tevreden over 4launch.
Helaas is dit niet meer het geval en kan je alleen nog online bestellen.
Alle onderdelen die ik besteld heb zouden op voorraad zijn en volgende dag geleverd worden. Echter is de bestelling in 2en gesplitst door 4launch en zijn de onderdelen over verschillende dagen geleverd (5 dagen).
Na 2 weken zit ik nog steeds op een koeling te wachten.
Meerdere keren contact gehad met de klantenservice die me de eerste week afgescheept hebben dat ik het de volgende dag zou krijgen.
Uiteindelijk een medewerker gesproken die toe gaf dat de koeling onderweg is vanuit het buitenland en dat het nog 2 dagen extra ging duren. Hiervan heb ik ook een track en trace gekregen waarop inderdaad te zien is dat deze over meerdere landen op weg is naar 4launch.
3 dagen geleden een mail gehad dat hij eindelijk onderweg is van 4launch naar mij.
Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen!
Artikel op voorraad kan je bij 4launch dus niet vanuit gaan.
Sorry maar deze trouwe klant zijn jullie bij deze kwijt..

Beware. These guys used to be honest but my previous experience with them will be my last. Been a customer for a couple of years, so when they sold my an item which didn't work properly I didn't expect any trouble when I took it in for an exchange. They said it might be some weeks before it was replaced but if I bought a new (different) model they would refund my money if the original was replaced boxed (unopened) by the manufacturer.

I didn't mind the extra outlay, but a week later when the original item was replaced (unopened) by the manufacturer, and I came to collect my refund, the customer services representative swore at me and then said they wouldn't give me the full refund because their price had now gone down(!). Then the original employee appeared and denied promising to refund the money!

Funny part is though, I recorded the conversation. Soon to be broadcast :-) Don't buy from these scam artists.

zeer fijne en makkelijk te navigeren website en heeft geweldige support
zou het zeker aanraden

op 27 Oktober bij jullie een smartphone motorola one van 64 GB besteld voor (153 euro).


Vriendelijk gemaild naar de klantendienst, diezelfde dag (woensdag 30 Oktober) nog antwoord gekregen
om hun RMA in te vullen.

Pas op maandag 4 november krijg ik het antwoord dat de RMA is goedgekeurd en het product mag
worden teruggezonden.

De volgende ochtend meteen verstuurd. Ook aangevraagd om het juiste product op te sturen (en niet het geld terug te storten, zie printscreen mail) .

Een week later (12 November).
Na een week niets gehoord te hebben, besluit ik toch maar eens een mail te sturen. Deze bleef echter onbeantwoord.
Ik begon me vragen te stellen bij jullie werking ...

13 November
mail bleef onbeantwoord, dus stuurde ik via hun Whatsapp.
Toen ik mijn rekeninguittreksel bekeek zag ik dat het bedrag werd teruggestort (op 12 November).
Zonder iets te laten weten!

Op hun website staat nog steeds dezelfde smartphone te koop (voor 182 euro!) (let op de datums van de printscreen). Plots met 30 euro gestegen.
Dus jullie willen dat ik hem koop voor 30 euro meer???
Vandaag blijkt het dan terug weer met 6 euro gezakt te zijn (vreemd, die schommelende prijzen)!

UPDATE: 4Launch hebben hun excuses aangeboden en gezocht naar een oplossing. Echter had ik het toestel ergens anders al gekocht.

Product was delivered without being packed in a shipping box. The package label was simply stuck on the product packaging and sent. I just don't like this because of the privacy and an extra layer of protection that is missing now.

I ordered a hard disk here. Two months later I wanted to install it, but then I discovered that it was defective. I contacted customer service and I had a new one within a month.

Always decent prices for computer parts. Most products are ready and can be taken immediately. Ideal for last-minute supplies. Recommended, good store.

poor and slow service if the product has to be returned due to hardware problems.

Unless the price is really disappointing compared to the competition, I always buy my devices here. Great customer service and most products can be delivered quickly. And if you are not satisfied with a product, you can simply return it, usually without problems.

Easy and fast. Good store. Good to order online with warranty and good products.

very good company, I buy all my PC parts there and have also recommended it to friends who use it nowadays.
also the best prices.

Good experience with this webshop. Had ordered a Printer that was very affordable and in stock. After 1 day emailed when I could expect my order. Neatly direct mail got back that the question was pending and then the track and trace code. Delivered after 2 days. Was on Tweakers the cheapest only a lot of bad reviews what twijvelen get me to get but from me 5 stars for this website!

I ordered something on Monday and it should be delivered on Wednesday. I only received confirmation on Wednesday that the order had been processed and that I would therefore receive my package on Friday instead of Wednesday. Then I also got a track and trace that didn't work.
A bit of a mess there if you ask me.

This is the 1st time I buy something from you and also the last time.

Large range with a good price. It is a pity that the collection service is closed.

In het verleden al enige malen iets gekocht. Altijd nette Service. Ook niet toen iemand anders het kwam ophalen. Top ga zo door. Volgende keer kom ik weer bij jullie.

Fine webshop with tasty prices. Well helped here :)

A truly terrible service. Don't buy from this web-shop. In my case I ordered a 42" screen which was faulty. A RMA was provided and a refund promised. the faulty item was returned. Since then I have contacted and chased 4Launch many times by phone and by email over a five week period. No refund has been provided. My experience has been poor and they do not do what they say. If I could give less than 1 star I would.

Pas op met 4Launch. Als alles goedgaat zal het een prima zaak zijn, echter, als er iets mis gaat kom je de ware aard van het beestje tegen.

Begin januari asus laptop besteld, op de site stond : direct leverbaar.5 stuks op voorraad.
8 uur na mijn betaling staat er ineens, binnenkort leverbaar.
24 na mijn bestelling staat ie als niet op voorraad.

Begonnen met bellen (a 90 cent per gesprek). Helpdesk verklaart dat het toestel er idd niet is en niet leverbaar is voor onbepaalde tijd.

Na 2 weken (je moet altijd zelf contact opnemen) laptop ontvangen.
Helaas een backlight bleed. Helpdesk gebeld, kan hem opsturen.
Die pickup and return van hun website is dus niet waar, is van Asus..

Toestel teruggestuurd. Nauwelijks informatie. Mijn toestel wordt pas een week later via de mail als ontvangen bestempeld.

Toestel is weer weken weg en ik zeg tegen 4 Launch, weet je wat, ik betaal wel bij, haal ik een Asus ROG gamers laptop..

De laptop is 50 euro duurder bij 4 launch dan bij de meeste anderen, dus ik vraag 50 tientjes korting, ik wacht immers al meer dan anderhalve maand op een laptop.

Kan niet. Geen korting. Ik vraag om een extra reepje geheugen dan. kan niet.

Ok.. ik bestel de laptop...dan maar geen korting...
12 uur later is de site prijs aangepast naar het niveau van de concurrentie.. Zeer misselijk grapje. Hier begint het bij mij te dagen.. geen zuivere koffie.

Laptop wordt geleverd, is stuk,, gaat niet aan,. Ik bel 4launch in pure wanhoop, ik zeg, joh, hij is stuk, ik stuur hem wel terug, maar kun je dan gelijk een nieuwe sturen, niet dat ik weer 3 weken moet wachten.

Geen toezegging. Niks. Geen communicatie.
Opstel geschreven met klacht. Geen reactie. Standaard mails teruggekregen. Totaal genegeerd.

Afgelopen donderdag gebeld en gezegd dat ik mijn geld terug wil. Dat ik graag teruggebeld wil worden die iemand die wat kan belissen. Niks.

Ik heb besteld begin january, het is nu half april, ik heb nog niks.
Ondertussen is de laptop al 80 euro minder waard geworden.

Ik heb zeer grote coulance betracht bij 4 Launch, meerdere malen (in totaal 14x moeten bellen) heb ik gezegd dat ik mijn geld niet terug hoef maar geholpen wil worden, ze hebben plat gezegd totale "schijt" aan je als het foutgaat. Je zou ze bijna boeven noemen, maar dat gaat te ver, cowboys zonder eergevoel en klantgerichtheid, ja dat durf ik ze wel te noemen.

Beste 4 Launch, ik heb de tijdlijn uitgeschreven en alle communicatie momenten geplot en jullie staan er heel slecht op.

Hoe kan het dat een klant 1400 euro in january overmaakt en nu nog geen laptop???

Ik wil mijn geld terug en jullie bellen mij niet eens terug en negeren mij, nadat ik maandenlang de vriendelijkheid zelve ben gebleven tijdens jullie miskleunen. Dit is de eerste slechte review die ik schrijf in mijn leven, jullie hebben hem verdiend. Een blamage, beschamend is het.

We ordered and paid for a Chromebook in June. This for our daughter in the first year of high school. Despite many phone calls and emails, some information regarding the 2 months delayed delivery was not forthcoming. The Chromebook that was eventually delivered was a cheaper variant (not touchscreen). Been already 3 weeks to exchange. Today we thought, 2 weeks after school started, that we had arranged things. Unfortunately now it comes with too small a screen. We just can't get through with 3 other children in the class. What a horribly difficult to reach, customer unfriendly and careless club. 1 star because I don't know how to give a half star.

is goede site voor al je benodigheden en plezieren nee ik doe dit niet voor het film kaartje

Already for 1800 euros in parts / products issued here. Website is sometimes a bit messy. I also appreciated a nice discount at a store where I already put in so much money.

I bought a 4k screen here a year ago or so for 458 euros the next day the price went up with just over 50 euros I suddenly get a message that I have to pay the difference if I had already paid it and it was confirmed.
She refused to send it until I had paid it or I had to cancel it and I still tried to negotiate because this would normally not be allowed for something that has already been paid and confirmed.
The last time I ever buy anything here.

Great store for all your IT hardware. Shop is conveniently located and service is good.

Staff is very polite and assisted us very well. Service was very fast. We will continue to buy from 4launch.