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What reviewers say about eFrame

Generated with AI from 27 reviews on Trustburn · updated 17 days ago

Customers say eFrame offers made-to-measure frames with quick delivery and well-packed orders, but some reviewers report poor quality, damage on arrival, and difficulty getting help from customer service.
What are the most common complaints about eFrame?

Describing what the critical reviewers wrote, the most common complaints are poor frame quality and frames feeling cheap, items being overpriced, and serious customer service or delivery problems such as broken items, no response from the company, long waits, and items being out of stock or discontinued.

AI-generated from reviews on this page. Verify anything important with the company directly.

Michelle Hawkins
Reviews 1

Ottimo servizio, la cornice era perfetta e sembra bellissima, hanno risposto prontamente a tutte le mie e-mail e mi hanno fatto sapere che probabilmente avevo ordinato la cornice sbagliata per la mia stampa e mi ha consigliato la migliore da ordinare. Ottimo servizio professionale. Lo consiglio vivamente e lo userò sicuramente di nuovo in caso di necessità. Grazie

Martin Morris
Reviews 1

Ottimo servizio in tempi difficili Telaio ordinato all'inizio di giugno. Arrivato, come promesso, nei tempi previsti. Ottimo servizio sempre. Per coloro che ritengono che il servizio / contatto / consegna non sia buono come dovrebbe essere, forse è necessario rendersi conto che c'è qualcosa chiamato COVID-19 che vola in giro? Tutto, sì tutto, richiede più tempo del solito e il sito Web di eFrames lo chiarisce.

Terry Collingwood
Reviews 1

Come pochi altri recensori qui, non lo faccio mai, ma questi sono così costosi, di scarsa qualità e di scarsa qualità che dovevo semplicemente. Come ha detto un altro revisore, vai da un framer locale indipendente, otterrai un servizio e un prodotto notevolmente migliori.

kate christie
Reviews 1

Senza speranza: sono settimane che aspettano due telai standard. Continuavano a essere informati che erano esauriti / in arrivo e ora apparentemente uno di loro è fuori produzione. Non avrei mai pensato che ordinare una semplice cornice per foto online potesse essere così difficile.

Rooby Ahdan
Reviews 1

Ho usato questi ragazzi per ordinare cornici di dimensioni personalizzate da alcune volte e il loro lavoro è eccellente. Ho anche ordinato una cornice di dimensioni molto strane come 97 x 456 mm ed è arrivata perfettamente per la foto che avevo. I loro telai sono fatti a mano in modo impressionante, continuerò sicuramente a usarli in futuro!

Tim Clifford
Reviews 1

Servizio fantastico. Ho ordinato una cornice per un'immagine ma ho dimenticato di chiedere il vetro invece del policarbonato, ma l'hanno sostituita molto rapidamente con il vetro senza costi aggiuntivi .... e in una data di consegna adatta per me. Anche molto soddisfatto della qualità del telaio in rovere naturale ..... ad un prezzo davvero buono. Consigliatissimo .... bravi ragazzi!

Sara Williams
Reviews 1

OTTIMO SERVIZIO CLIENTI - grazie mille! Il sito web ti guida attraverso il processo permettendoti di personalizzare la tua arte. Ho ordinato 5 grandi stampe incorniciate che sono arrivate in tempo e imballate in modo sicuro. La qualità sia delle cornici che delle stampe è superba. Consiglio vivamente gli eframe!

Michael Maher
Reviews 1

Stanchi degli inverni gelidi e delle estati torride, abbiamo deciso di sostituire il nostro tetto in policarbonato. Paul di Frame It ci ha fornito un ottimo preventivo che includeva i registri di pianificazione in modo che non avessimo altro da fare se non pagare. Abbiamo avuto un breve ritardo a causa della pioggia torrenziale, ma il suo equipaggio si è presentato quando hanno detto che l'avrebbero fatto e il lavoro sarebbe finito in tre giorni. Dire che siamo rimasti incantati è un eufemismo. Erano molto professionali e si pulivano ogni sera. Anche il giardino d'inverno è stato lasciato impermeabile e sicuro. Se ho avuto una critica, è stata che non hanno pagato per le numerose tazze di tè e caffè che hanno consumato (scherzando). La ristrutturazione è avvenuta nel 2016 e lo scorso inverno è stato il primo anno in cui abbiamo potuto utilizzare il giardino d'inverno come un'altra stanza. La casa è molto più calda e le nostre bollette energetiche si abbassano a causa della qualità dei materiali utilizzati. Non abbiamo più il rumore della pioggia che cade sul tetto. Se qualcuno sta pensando di sostituire il tetto della veranda, dai un'occhiata a uno dei lavori precedenti di Frame It's. Non pensiamo che troverai un miglior rapporto qualità-prezzo.

Tiarnan O'Scollain
Reviews 1

Sconvolto dalla cattiva qualità di questi telai, il prezzo troppo alto è un eufemismo. Non ho mai lasciato recensioni su nulla, ma questo acquisto è stato così brutto che ho ritenuto necessario. La cornice sembra leggera ed economica, il supporto è troppo piccolo per More

Leona Beaumont
Reviews 1

Non si disturbi. Molto costoso per cornici dall'aspetto molto economico. Il vetro è di plastica e sembrano molto fragili. Inoltre non avvitano i ganci per te. Sono stato attento ma sono riuscito a rompere due dei telai mentre avvitavo i ganci. Sono così economici che era inevitabile. Mi sono lamentato e non ho nemmeno ricevuto risposta. Vai a un piccolo framer indipendente. Otterrai un prodotto scommessa, un servizio migliore e probabilmente non costerà più.

George Merrick
Reviews 1

Ho ordinato una grande cornice personalizzata. Arrivato rotto. Ho impiegato più di una settimana per ottenere una risposta alle e-mail. Il secondo è arrivato, anch'egli mutilato. Penso che dipenda solo dalla qualità quasi incredibilmente bassa.

Robin S Haines
Reviews 1

Ho ordinato un telaio di 50 x 70 cm il 10/07/2015 e mi è stato consegnato 4 giorni dopo. La grande cornice era estremamente ben imballata e protetta ed è arrivata in perfette condizioni nonostante contenesse una grande lastra di vetro. Ben fatto Incornicialo!

Ed Turner
Reviews 1

Ho avuto una pessima esperienza con i clienti con questa azienda e mi sento incredibilmente deluso. Ho effettuato un primo ordine il 29 luglio in tempo utile per un regalo di pensionamento molto importante. Il mio articolo è stato consegnato il 6 agosto e purtroppo è stato distrutto. Capisco che questo possa accadere, quindi ho contattato l'azienda il 7 agosto per concordare una sostituzione. Ho passato tutto il giorno a cercare di mettermi in contatto con il telefono, inviato un messaggio tramite il loro sito Web e contattato tramite Twitter e Facebook. Non ho sentito nulla in risposta che da allora mi è stato consigliato fosse il risultato di problemi tecnici - abbastanza giusto, ma qualcuno avrebbe sicuramente potuto accedere ai social media tramite il proprio telefono cellulare, ecc. Comunque, finalmente ha contattato l'azienda lunedì ed è stato molto soddisfatto con il compromesso offerto - un sostituto entrerebbe in produzione con il perspex per un transito di consegna più sicuro e meno rischioso. Ho spiegato che questo era un regalo di pensionamento importante per venerdì e che avrebbe avuto bisogno di essere consegnato giovedì. Sono stato informato che non era un problema, ma quando ho appena contattato l'azienda per confermare che avrei ricevuto oggi, mi è stato detto che era ancora in produzione e che non avrei potuto riceverlo in tempo. È abbastanza giusto che io possa ottenere un rimborso, ma sono devastato dal fatto che ora non ho alcun regalo di pensionamento dopo oltre due settimane e la società non sembra davvero preoccupata. Sono piuttosto devastato: questo avrebbe dovuto essere un regalo prezioso per un collega stimato. Sicuramente un'azienda da evitare.

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