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What reviewers say about Skyjacker Suspensions

Generated with AI from 49 reviews on Trustburn · updated 52 days ago

Customers generally report high quality for the price and positive experiences with shipping, though some note issues with missing instructions, rude customer service, and delivery delays.
What does Skyjacker Suspensions do?

Skyjacker Suspensions manufactures and sells suspension components for vehicles, including shock boots, lift kits, coil-over kits, steering dampers, and shock decals.

Are there any complaints about Skyjacker Suspensions?

The critical reviewers wrote that the company has terrible customer service with rude and unhelpful staff, provides poor or missing installation instructions, and sells products that arrive with missing parts or are not pre-set for installation.

What do people say about Skyjacker Suspensions outside Trustburn?

Outside Trustburn, people suggest that while Skyjacker is an option, there are better alternatives available for the money, such as JKS.

AI-generated from reviews on this page. Verify anything important with the company directly.

Shawn Mcdaniel
Reviews 1

Ich kaufe ein Skyjacker JL36SLSK-SX 3,5-6 Zoll LeDuc Series Gewindefahrwerk für Jeep Wrangler JL für 2018 JL in meinem örtlichen Geschäft, das sie installiert haben. Diese Firma kennt kein eigenes Produkt und / oder kümmert sich einfach nicht darum. In den Installationsanweisungen wird nichts darüber angegeben, mit welchem ​​Maß die Gewindefahrwerke für die gewünschte Hubgröße eingestellt werden sollen, und es ist keine voreingestellte Größe vorhanden. Als 3,5 bis 6 Zoll Lift sollte es. Mein Laden ruft sie an und sie sagen zuerst, dass sie nicht wissen, auf welches Maß sie es einstellen sollen. Dann rief der Laden zurück und schob sie für eine Messung. Also sagten sie, wir hätten es auf unserem Firmenjeep installiert und sie haben ihre gemessen. Nun, sie müssen einen 3,5-Zoll-Lift haben, da sich herausstellte, dass es sich bei meinem um einen 3,5-Zoll-Lift handelte, als der Laden sie nach den 6-Zoll-Messungen fragte. Ich habe Skyjacker jetzt zweimal kontaktiert und überhaupt keine Antwort erhalten. Dies ist ein teurer Lift, sollte das nicht Ich habe diesen Lift nur gekauft, weil es sich um einen 6-Zoll-Lift und Gewindefahrwerke handelte. Auch die vorderen Gewindefahrwerke wurden falsch gemacht und es dauerte Tage, bis Skyjacker wieder im Geschäft war, um Abhilfe zu schaffen. Zusätzliche Tage ohne Ihr Fahrzeug, wenn es sich bereits um eine 4-tägige Installation handelt, sind ein echter Mist. Dieses Hebeset wurde offensichtlich ohne viel endgültige Forschung und Entwicklung zusammengeworfen. Ich habe Bewertungen gesehen, dass sie einen großartigen Kundenservice haben, das muss schon in den 90ern gewesen sein, weil sie es jetzt überhaupt nicht haben. Ich zähle die Tage bis zur nächsten Messe in meiner Nähe und werde mindestens einen halben Tag an ihrem Stand stehen, damit die Leute wissen, dass sie überhaupt nicht bei ihnen einkaufen sollen. Normalerweise bin ich nicht so, aber wir müssen uns gegen Unternehmen behaupten, die schrecklichen Service und / oder Produkte haben. Wenn Sie einen solchen Lift wollen, fahren Sie mit dem Evo Lift. Sie werden mindestens auf Sie antworten und haben Videos auf allen ihren Aufzügen. Ich bedaure, mit Evo gegangen zu sein. Ich habe mich für Skyjacker entschieden, weil es Fox-Coliover gab, an die ich gewöhnt bin, da Evo King Gewindefahrwerke sind. Halte dich von dieser Firma fern.

Gibson Lawncare
Reviews 1

Schrecklicher Kundenservice. Der Typ, der in der Verkaufsabteilung ans Telefon geht, ist unhöflich und überhaupt nicht hilfreich. Ich werde sie nicht wieder benutzen. Am 1. März wurde mir eine zweiwöchige Lieferung mitgeteilt. Am 24. März rief ich zurück, um ihn nach meiner Bestellung zu fragen. Er weigerte sich, meine Bestellung mit meinem Namen zu überprüfen, er bestand darauf, dass ich ihm die Bestellnummer gebe. Als er meine Bestellung gefunden hat, hat er nur gesagt, dass wir die Teile haben und ich werde sehen, wann wir sie versenden können. Bitte finden Sie jemanden, der Ihr Telefon beantwortet und Kunden hilft.

Sam Cassidy
Reviews 1

Ich habe kürzlich Stoßdämpferstiefel für ein Baja-Auto bestellt, das ich baue. Die Qualität war für den Preis, den ich bezahlt habe, sehr gut. Der Versand war ein Kinderspiel. sehr beeindruckt von ihrer Qualität. Ich habe einen 09er Widder, für den ich bald Aufhängungsteile bestellen werde. Dies wird meine Firma sein!

Eryk Deoreo
Reviews 1

Ich muss sagen, ich habe gerade Ihren "technischen Support" angerufen und ich hätte besseres Glück gehabt, zu einer Autozone zu gehen. Jede einfache Frage, die ich stellte, wurde mit "Ich weiß nicht" und "Ich bin nicht sicher" beantwortet. Ich bin dabei, alles zurückzugeben und mit einer anderen Firma zusammen zu gehen. Zusammen mit der Bekanntgabe ist dies nicht das Unternehmen, bei dem ein Aufzug gekauft werden kann. Ich kann ehrlich sagen, dass ich nie wieder ein Sky Jacket-Produkt kaufen werde.

Matt Keller
Reviews 1

Nie Versandinformationen nach einer Woche erhalten. Rief an und fand die U-Bolzen, wo zurück bestellt. Sagte, würde möglicherweise nicht bis Ende März versenden. Ich habe gerade einen Anruf von Fedex erhalten, der besagt, dass meine Bestellung geliefert werden würde, und alles bekommen habe, was ich bestellt habe. Ich habe gerade nie die Follow-up-Nachricht mit dem Versand erhalten.

Ryan Clark
Reviews 1

Ich werde nie wieder etwas bei dieser Firma bestellen. Ich habe gerade einen brandneuen 2,5-Lift an meinem JL installiert und die Komponenten fallen bereits aus, nicht genug für einen Monat und sind noch nicht einmal von der Straße gefahren. Als ich anrief, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um normale Abnutzung handelt, nicht um Garantien. Sie stehen nicht hinter ihren billig hergestellten chinesischen Produkten, VERMEIDEN.

K. A.
Reviews 1

Obwohl dies nicht alles Skyjackers Schuld ist, habe ich einige Probleme damit, wie die Dinge gelöst wurden. Ich habe den Fehler gemacht, einen Hydro-Lenkungsdämpfer der Serie 7000 von Amazon zu kaufen. Es kam ohne Buchsen in beiden Ösen des Dämpfers an. Ich gab es zum Umtausch zurück und erhielt das Gleiche als Ersatz. Keine Buchsen in den Ösen für beide Produkte. Dies ist meine Schuld bei der Bestellung von LKW-Teilen bei Amazon (nicht tun!). Ich rief die Kundendienstnummer von Skyjacker an und sprach am 19.11.2020 mit einem Gentleman, der sagte, er habe keine Ahnung, dass seine Produkte bei Amazon sind, aber sie können nicht dafür verantwortlich sein, was mit ihrem Produkt passiert, wenn es das Werk verlässt. Er sagte, dass er mir nur einmal die Buchsen für die Ösen schicken würde. Ich war sehr dankbar, gab ihm meine Adresse und nach fast 3 Wochen waren sie nicht angekommen. Ich rief am 9. Dezember 2020 erneut an und sprach mit einem Kundendienstmitarbeiter und sagte ihnen, ich wolle einfach für Ersatzbuchsen bezahlen, wenn sie zum Verkauf verfügbar wären. Ich konnte solche Dinge nicht auf ihrer Website finden, ohne dass der Kundendienstmitarbeiter mir die Teilenummern mitteilte. Keine der Teilenummern (2) auf der Baustelle gibt an, an welchem ​​Ende des Dämpfers die Buchsen angebracht sind, und der Kundendienstmitarbeiter sagte: "... sehen Sie einfach, welches passt ...". Perfekt. Ich habe gestern eine E-Mail erhalten, in der ich um eine Überprüfung meiner Erfahrungen gebeten wurde. Bevor ich dies schrieb, bin ich auf die Website von Skyjacker gegangen und konnte keine E-Mail-Adresse finden. Nur eine Telefonnummer und eine physikalische Adresse. Ich wollte jemandem von meinen Erfahrungen erzählen, bevor ich sie öffentlich veröffentlichte, aber ich habe bereits genug Zeit und Geld für einen 60-Dollar-Teil ausgegeben. Ich bin mir sicher, dass es ein großartiges Produkt ist. Kaufen Sie keine Autoteile bei Amazon, aber erwarten Sie nicht viel Hilfe, wenn Sie Skyjacker selbst in die Hand nehmen müssen. Ich bin eigentlich ziemlich überrascht darüber, wie beliebt sie in der 4WD-Community zu sein scheinen.

George Flores
Reviews 1

Ich war sehr aufgeregt, dass ich durch diese Pandemie meine Skyjacker-Stoßdämpfer innerhalb von 7 bis 9 Tagen erhalten konnte. Sie hatten die richtige Größe, da der Techniker die perfekte Passform für einen Jeep Wrangler aus dem Jahr 2002 erwähnte Nach Jahren raus und sie konnten nach all den Jahren die richtigen Schocks schlagen. Danke. Danke. Danke. Ich werde Ihr Unternehmen jedem empfehlen. Danke für Ihren großartigen Service und die freundlichen Gespräche und die Professionalität. Ich lebe hier in Las Cruces, New Mexico und bin es Ich empfehle Ihr Unternehmen allen hier. Nochmals vielen Dank.

Rick Allemandi
Reviews 1

Extrem hochwertige Teile. Der einzige Grund, warum ich nicht mit 5 bewertet habe, ist das Fehlen von Anweisungen. Ich gab über 1.500 US-Dollar für ein 4-Zoll-Hebeset für meinen frühen Ford Ranger aus. Das Kit enthielt Stoßdämpfer, Armhalterungen mit herunterklappbarem Radius, die optionalen Blattfedern anstelle von Blöcken und einen optionalen Lenkungsdämpfer. Das Mindeste, was sie tun könnten, wäre, einen zu werfen Ein paar Anleitungen in der Box. Ohne Anweisungen war es schwierig zu bestimmen, welche Hardware wohin und mit welchen Teilen geht. Ich konnte Anweisungen von einer Website namens Ranger Station finden. Sie waren nicht großartig, aber sie helfen. Skyjacker hat Videos für die Installation, nur nicht für meine Anwendung. Trotz alledem bin ich sehr begeistert von diesem Lift-Kit. Ich kann nicht genug betonen, wie viel besser die Dropdown-Halterungen im Vergleich zu ihrer Konkurrenz gestaltet sind. Sehr, sehr schwere.

Austin Woodfin
Reviews 1

Toller Kundenservice und sehr freundliche Leute! Ich habe auf meinem 96 f150 ein 6 "Skyjacker-Kit verwendet und war bei weitem die beste Firma, die ich durcharbeiten konnte. Großartige Qualität und rundum meine Lieblings-Lift-Kits da draußen!

Tim Enright
Reviews 1

Wir haben das 3 1 / 2-4 Zoll schwarze Max Lift Kit installiert. Dies ist bei weitem das beste Hebeset, das wir besessen und installiert haben. Auf der Straße und im Gelände - es geht super! Insgesamt auch tolle Handwerkskunst.

Andy Gump
Reviews 1

Kaufte einige Skyjacker Springs für einen 2012 Tacoma, Kunden, die begeisterte Jäger sind. Ich hatte gehofft, dass Skyjacker Springs hart genug sein würde, um unserem Terrain hier im Westen von New Mexico standzuhalten, aber weniger als 6 Monate nach der Installation hatten wir eine kaputte Feder. Sehr enttäuscht von ihrem Produkt, wird dies wahrscheinlich die letzte Skyjacker-Installation sein, mit der ich mich befassen werde. Der Händler war sehr schwer zu behandeln und ich habe über 2 Wochen auf einen neuen Frühling gewartet. Wenn Sie Ihre Straßenkönigin hochheben möchten, steht ihnen sicher ein Aufzug zur Verfügung, aber wenn Sie ernsthaft Rad fahren, kriechen oder abseits der Straße fahren, würde ich eine andere Firma wählen.

Angelo Mazzucco
Reviews 1

Pünktlich geliefert, aber viele Tage auf den Empfang gewartet, weil der Ball weniger Jungs von Fed Ex mit etwas Eis getroffen wurde und sich nicht bewegen konnte, als Ups direkt durch den Lauf liefen. Bestehen Sie auf eine bessere Versandart. Schocks sind etwas besseres als OEM

Matt Boyd
Reviews 1

Musste eine andere Website durchgehen, um dieses Produkt von Ihnen zu bekommen!? Ich habe alle meine anderen Teile direkt von Ihrer Website gekauft, konnte sie jedoch nicht auf Ihrer Website finden. Sie müssen es einfacher machen, Produkte auf Ihrer Website zu finden.! Danke

Silver Lax
Reviews 1

Das Team von skyjacker half mir bei der Suche nach den Buchsen, die ich für Blattfedern an einem Fahrzeug benötigte, das ich gebraucht gekauft hatte. Es gab einen Fehler beim Versand und sie haben ihn sofort korrigiert und waren überrascht, wie schnell der Artikel angezeigt wurde. Würde definitiv ihre Produkte wieder verwenden.

Hailey Sousa
Reviews 1

Wurde der falsche Artikel gesendet. Beim Kauf der Stoßdämpfer für den Versand bezahlt. Dann musste für die Rücksendung bezahlt werden, weil sie die falschen verschickt haben. Kein Kundenservice. Wird nicht wieder bei dieser Firma bestellen. Habe ich erwähnt, dass es eine Woche her ist, seit das Unternehmen meine Artikel zurückerhalten hat und mein Konto immer noch nicht gutgeschrieben wurde? SCHRECKLICHER SERVICE !!!! NICHT EMPFEHLEN

James Franklin
Reviews 1

Tolle Teile, tolle Leute. Jesus rockt! Update: Ich habe einige Monate lang die Black Max-Stoßdämpfer und Front-Add-a-Leafs auf meinem 1997er F250 HD installiert und die Fahrt ist 100% besser. Ich kann dieses Setup jedem empfehlen, der über die TTB Dana 50-Vorderachse verfügt.

Sean Mclaughlin
Reviews 1

Mein Sohn Joey und ich bestellten am 26. Januar ein 4-Zoll-Hebeset für einen 2009er Chevy Colorado! Wir bestellten über Auto-ID, weil wir auch andere Teile bekamen. Das Versanddatum hat sich dreimal geändert, da Skyjacker nicht alle Teile hat. Ab heute war das neue Datum, an dem Skyjacker die Auto-ID gab, der 14. April. 3 Monate Er wollte Skyjacker, weil es Qualität über den Rest sein soll, wir hatten nicht einmal Glück, unsere Bestellung zu bekommen.

Rick Smythe
Reviews 1

Ich habe an einem Freitagabend online bestellt. Montagmorgen hatte ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mit Versandinformationen kontaktiert werde, sobald diese verfügbar sind. Dienstag habe ich Versanddetails erhalten. Die Versand-E-Mail enthielt hervorragende Details. Separate Tracking-Nummern für jedes Paket / jede Box sowie eine detaillierte Liste jeder Box. Mit Abstand das beste Online-Einkaufserlebnis.

Easm Hollens
Reviews 1

Schlechter Kundenservice, angerufen, um den Status meiner Bestellung zu überprüfen. Der Herr, der meinen Anruf entgegennahm, war extrem kurz und telefonierte unhöflich mit mir. Meine letzte Bestellung wird meine letzte sein.

K S
Reviews 1

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher kann ich die Qualität nicht bewerten. Ich musste jedoch nach 25 Tagen Wartezeit anrufen und meine Bestellung überprüfen. Ich habe herausgefunden, dass meine Bestellung noch nicht einmal versendet wurde und wahrscheinlich erst Anfang März. Anscheinend warten sie auf die Schocks. Eine kurze E-Mail, um mich zu informieren, wäre nett gewesen oder hätte vielleicht andere Schocks von gleicher oder besserer Qualität geliefert. Bisher bin ich nicht so beeindruckt.

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Automotive