Explorica

Als Gymnasiast, die explorica Agency für eine Klassenfahrt genutzt hat, kann ich stolz sagen, dass sie sich sehr bemüht haben, Veranstaltungen und Aktivitäten zu planen, die Ihnen wirklich die kulturelle Erfahrung geben, wo immer Sie reisen. Auch der Leitfaden, den meine Klassenkameraden und ich erhielten, war absolut unglaublich. Er half den Schülern, mit Einheimischen zu kommunizieren, uns über die Gegenden zu informieren, die wir bereisten, teilte persönliche Erfahrungen und half sogar dabei, einige der Schüler zu erkennen, die ihr Geld im Bus vergessen hatten. Am Ende des Tages würde ich nichts mehr lieben, als auf diese Reise zurückzukehren, ehrlich gesagt eine vertrauenswürdige Agentur mit wirklich liebevollen Menschen, ich war angenehm überrascht.

Ich würde dieses Unternehmen eigentlich mit Null bewerten, wenn ich könnte. Sie haben die Gesundheitskrise auf der ganzen Welt ausgenutzt, um Familien um ihr Geld zu betrügen. Ich hatte auf der Bildungsreise meiner Kinder den Versicherungsschutz erworben, der nach Vorauszahlung und Versicherung eine Stornogebühr von 15% auf meine bereits bezahlte Reise abdecken soll. Ich habe dies durch zweimaligen Anruf bestätigt. Nachdem ich die E-Mail zur Stornierung abgeschickt hatte, wurde mir gesagt, dass sie 50% behalten würden. "Unsere Führung hat beschlossen, unsere Richtlinien so zu ändern, dass die mit einer Stornierung verbundenen Gebühren zwischen dem 28. Februar 2020 und dem 15. Mai 2020 nicht steigen. Unter normalen Umständen hätte Ihr Einbehalt 75 % der Reisekosten zuzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren betragen. gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Moment wurde der Einbehalt mit 50% honoriert." Mir wurde jedoch gesagt, dass eine Stornierungsgebühr von 2076,00 USD anfällt, wenn meine regulären "15%" nur "495,00" betragen würden. Dieses Unternehmen ist widersprüchlich und ändert seine Geschichte und Richtlinien, um Menschen auszunutzen. Wenn Sie 30 Tage vor Ihrer Reise warten, erhalten Sie Zero sogar mit Versicherung zurück, wenn Sie stornieren. ACHTUNG!

Die Rückerstattungsrichtlinie ist schrecklich. Wir zahlten 2.633 Dollar für eine Schulreise nach Costa Rica. Sie werden uns nur 2000 Dollar zurückerstatten. Wenn sie eine vollständige Rückerstattung verlangen, werden sie sich nicht rühren. Ja, ich habe die Versicherung gegen eine zusätzliche Gebühr abgeschlossen. Ich habe also das Gefühl, wenn ich für die Versicherung auffülle, warum muss ich dann die 600 Dollar einbüßen. Im Grunde war die Versicherung eine Verschwendung.

Schrecklicher Kundenservice. Musste eine Reise stornieren, weil sie aufgrund der Pandemie verschoben wurde und mir 250 US-Dollar für die Stornierung in Rechnung gestellt werden. Und ich habe eine Reiseversicherung!!!!! Wir sind nicht in der Lage, die Termine zu besuchen, die sie verschoben haben, und sie wollen 250 $ behalten, warum?!?!!??! Ist die weltweite Pandemie meine Schuld? Schrecklicher Kundenservice, sprach mit Josh F. ... er bestand darauf, dass es niemanden über ihm gab, mit dem er sprechen konnte. Ich habe Mitleid mit ihm, während er in seinem bequemen Leben sitzt und andere an vorderster Front zurücklässt, um ihre Drecksarbeit zu erledigen.

Obwohl die Tour nach Peking, Xi'an und Shanghai einen umfassenden Überblick und eine Einführung in die Region bot, waren die Vertreter des Unternehmens vor der Reise unhöflich, wenig hilfsbereit und ignorierten meine Bedenken. Das Tempo der Reiseroute bedrohte die Gesundheit mehrerer Personen in der Gruppe, einschließlich mir, und niemand war verfügbar, um bei medizinischen Problemen zu helfen. Der Reisegruppenleiter war unsensibel und gleichgültig und schrie uns oft an, dass wir nicht mithalten konnten. Als Lehrer habe ich das Gefühl, dass diese Reise und Begleitung den Teilnehmern keinen ausreichenden oder gar angemessenen Service und Rücksicht bietet. Ich würde weder dieses Unternehmen noch seine Touren jedem empfehlen. Trotzdem habe ich meine Reise genossen, trotz der zahlreichen Probleme, die ich hatte.

BUCHEN SIE NICHT bei World Strides oder Explorica. Die Reise meiner Tochter nach China wurde am 17.02.20 abgesagt. Sechs Wochen lang wurde mir gesagt, dass ich bis zum 3. April eine vollständige Rückerstattung auf meine Kreditkarte bekomme. Heute wurde mir mitgeteilt, dass sie "Systemprobleme" haben und die Rückerstattungen manuell vornehmen müssen, und ich kann damit rechnen, meine Rückerstattung von 3500 $ bis Ende Juni zu erhalten. Als ich darum bat, meinen Anruf zu eskalieren, wurde mir "Nein" gesagt und der Kundendienstmitarbeiter legte auf. Nehmen Sie nicht ihr Wort, dass Sie die Rückerstattung erhalten! Sammelklage??

Wir nehmen an, dass wir dieses Jahr eine Tour für DC haben, aber aufgrund von Covid wurde sie auf Frühjahr 2021 verschoben. Meine Tochter kann nicht gehen, da sie auf eine andere Schule geht. Ich musste eine Rückerstattung beantragen. Sie verlangen von mir 100, um mein Geld zurückzubekommen. Sie sagten, es sei erforderlich, sollte es aber nicht sein. Ich rief um Rückerstattung an und sagte 2 Wochen. Drei Wochen später angerufen und jetzt 8 Wochen sagen. Warum sollte ich warten müssen? Es ist mein Geld. So eine zwielichtige Firma

Wir machten eine Tour durch Belize mit einer Mittelschulgruppe. Unser Reiseleiter Jake Martinez war fantastisch! ! Er war wirklich gut organisiert, sehr ruhig und toll mit den Kindern und Eltern. Er lieferte genau die richtige Menge an Informationen, um uns alle zu interessieren, aber nicht zu überfordern. Die Reise war für alle großartig. Belize war wunderschön!! Die Aktivitäten waren wirklich angenehm und unsere Tage vergingen wie im Flug. Danke Jake!!!

Meine Reise nach China mit mehreren Schülern und Lehrern der Ethel Walker School war eine wundervolle pädagogische und persönliche Erfahrung. Ich würde diese Reise jedem empfehlen, der seinen Horizont erweitern möchte. Da ich vor vielen Jahren im Fernen Osten war, konnte ich nicht nach China kommen. Als sich diese Gelegenheit bot, war ich begeistert zu gehen! Es erwies sich als alles, was ich mir vorgestellt hatte! Die Städte, die Leute, die Unterkünfte und die Guides waren ohne Frage in jeder Hinsicht vorbildlich! Es war so gut geplant, ohne Probleme während der gesamten Reise. Ich werde Ihnen sagen, dass wir während der gesamten Reise ohne ein Problem von Ort zu Veranstaltung zu Abendessen und zu Sightseeing gegangen sind. . Unser Führer war großartig und was immer wir brauchten oder fragten, sie war da, um zu helfen ! Als ich eine kleine medizinische Situation hatte, fand sie innerhalb von Minuten eine Apotheke und brachte mich dorthin und versorgte sie. Ich kann nicht genug über Lee sagen, da ich mit meinem Lob nicht allein war. Sie kümmerte sich um jeden von uns, als ob sie uns seit Jahren statt seit Tagen kennen würde. Sie war so gut mit ihrem Wissen über jede Stadt und alles, was wir sahen, vertraut und sie hat uns alles so leicht gemacht ... Ich werde diese Reise nie vergessen und alle ermutigen, China aus erster Hand kennenzulernen Ihre Augen zu einem anderen großartigen Teil der Welt.

Fantastisch!! Mit Abstand die beste Art zu reisen! Es war so toll, sich nicht um Planung, öffentliche Verkehrsmittel (privater Bus) und Warteschlangen kümmern zu müssen. Unser Reiseleiter war fantastisch! Er sprach die lokale Sprache, wusste, wohin er gehen musste, und war sehr informativ über die Geschichte und die Bedeutung dessen, was wir sehen. Es macht auch Spaß, neue Freunde zu finden und die Leute in deiner Gruppe kennenzulernen!