devolo AG

Numero 1 in coda alla hotline ma nessuno si muove per 4 minuti. Oltraggioso

Ho segnalato nel giugno 2019 un problema relativo a IPv6 sul loro prodotto Magic 2. Tecnicamente, il rilevamento dei vicini IPv6 di transito viene scartato dal loro prodotto. Ad oggi (fine gennaio 2020) non esiste alcuna correzione. Il supporto Devolo non è disposto a fornire alcuna tempistica per la correzione né informazioni se il problema verrà risolto. Per ora suggerirei di stare alla larga dai loro prodotti. Nessun supporto per IPv6 nel 2020 è bizzarro.

Avere solo la hotline wg. Problemi chiamati con il mio Magic2. Ho aspettato 45 minuti, poi è stato rimosso e ristampato dopo la mia prima frase. Ottimo servizio clienti e attrezzature ancora migliori. Fammi pensare a qualcos'altro adesso. Devolo è semplicemente orribile e probabilmente presto lontano dalla finestra. Quando si assumono clienti.

Lunga attesa nella hotline, ma ne è valsa la pena. Il dipendente ha anche richiamato dopo che la connessione è stata interrotta durante la chiamata.

Cordialità del cliente pari a zero, 20 minuti di attesa nella hotline e poi riagganciare quando si pone una domanda al consulente del cliente. Assolutamente sfacciato, 70 euro per un dispositivo e se qualcosa è con il dispositivo non aiuta. classe mondiale

Il nuovo aggiornamento è l'ultima spazzatura, stronza Devolo

Servizio + supporto inadeguato Avevo bisogno di aiuto con un prodotto di sicurezza Devolo in cui un aggiornamento continuava a non funzionare. Il dipendente mi ha risposto: "Se non puoi maneggiare il prodotto, rispediscilo!" Grazie per tanto orientamento al cliente dopo 20 anni di FEDELTÀ AL CLIENTE Con una merce del valore di 330 si può apparentemente ancora permettersi l'arroganza arrogante di alienare i clienti!

Gli escrementi più grandi che abbia mai visto. Reimpostare e reinserire i tuoi dispositivi D-Lan ogni 3 mesi è molto divertente e solo perché i tuoi dispositivi pensano "Non voglio più essere connesso al router". Dal momento che non puoi dare meno di una stella, rimane con questa.

Nessun aiuto, ho ricevuto il WLAN Starter Kit alcuni anni fa, ne sono stato super soddisfatto nel periodo di garanzia, dopodiché i problemi sono iniziati con il router che si è riagganciato e spento, scollegato e ricollegato poi funziona di nuovo, ma può anche essere che in 10 minuti fino a 20 volte il segnale venga perso e spento. Eventuali modifiche al notebook falliscono; vedere l'argomento con il crash. Non c'è aiuto tramite e-mail o telefono, perché i clienti dovrebbero acquistarne di nuovi

Pensavo che Devolo rappresentasse il top e il top della linea a livello powerline. Come privato, ho 6 Devolo CPL di cui due da 1200 e 4 da 500 duo +. Problema di alimentazione che produce un forte rumore in modalità standby sui 4 dLan 500 duo + (dato che sostituito da reso) ma uno di quelli scambiati si è rotto anche su una porta RJ45 (tre anni e mezzo dopo quindi fuori garanzia ovviamente)