Controlscan

không thông thạo, nhận được tín hiệu bận khi gọi cho họ. Đồ ngốc

ControlScan được thuê bởi bộ xử lý của tôi, BluePay để thực hiện quét tuân thủ hàng quý. Vấn đề là chúng tôi liên tục thất bại và phải viết giải thích tại sao. Lý do luôn là vì chúng tôi đã cài đặt các bản vá lỗi mới nhất trong khi ControlScan đang quét các phiên bản phần mềm lỗi thời. Tôi đã nói với bộ xử lý của mình rằng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ quá trình quét nào nữa cho đến khi ControlScan nhận được khiếu nại, hoặc ít nhất là xác định các bản vá mới nhất có thể chấp nhận được mà không gắn cờ TÔI là không tuân thủ. Thứ Hai vừa qua, ControlScan đã chạy một tập lệnh độc hại trên trang web của tôi để tìm kiếm các lỗ hổng bảo mật, đã bị cản trở do các bản vá mới nhất của chúng tôi. Hôm nay, ControlScan đã đặt một đơn đặt hàng không có thật trên trang web của chúng tôi với một tập lệnh trong hộp Ship To:, rõ ràng là hy vọng có được một số quyền truy cập vào hệ thống của chúng tôi nhưng một lần nữa, nó đã bị từ chối. ControlScan là một khái niệm tốt tuy nhiên chúng đã đi sau thời đại. Họ gắn cờ chúng tôi vì không tuân thủ nhưng họ đang quét các lỗ hổng lỗi thời và không nhận ra các bản vá mới nhất vì họ chưa làm bài tập về nhà. Nếu quá trình quét không thành công, chúng tôi có trách nhiệm giải thích lý do tại sao quá trình quét của HỌ không nhận dạng được bản vá mới nhất. Tôi phải dừng những gì tôi đang làm, liên hệ với công ty lưu trữ của chúng tôi, những người phải dừng những gì họ đang làm để giải quyết những trường hợp dương tính giả này. Theo quan điểm của tôi, toàn bộ công ty là một kẻ lừa đảo. Tôi sẽ không quay lại các bản vá của mình chỉ để quá trình quét lỗi thời của bạn có thể gọi tôi là tuân thủ ... đó chỉ là asinine và cho đến khi ControlScan rút đầu của họ ra khỏi các vùng khác của họ, chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ quá trình quét nào nữa

Tôi gặp ác mộng khi đăng nhập vào Control Scan để hoàn thành bảng câu hỏi yêu cầu thông tin tuân thủ. Tôi đã nhập số và mật khẩu và lần đầu tiên nó hoạt động. Nhưng tôi không có thời gian để hoàn thành toàn bộ bài tập. Vì vậy, khi tôi quay trở lại, tôi đã bị từ chối nhập cảnh. Tôi đã được gửi lại email cùng tên người dùng, nhưng mật khẩu không hoạt động và tôi không thể tạo phản hồi cho yêu cầu của mình về mật khẩu mới. Tôi không thể điền thông tin tuân thủ bắt buộc nếu tôi không có quyền truy cập. 3. Bây giờ khi tôi cố gắng gửi tin nhắn qua hỗ trợ Quét điều khiển trực tuyến, chức năng tin nhắn có nội dung "LỖI cho chủ sở hữu trang web: Tên miền không hợp lệ cho khóa trang web "và không thể nhập reCaptcha không phải robot, tôi thậm chí không thể liên lạc với nhóm hỗ trợ thông qua trang web Quét kiểm soát! xin vui lòng tư vấn. cảm ơn, cú chọc

Khi bạn đọc được rằng dịch vụ khách hàng ở công ty này thật tồi tệ, hãy tin vào điều đó. Tôi không thể đăng nhập với thông tin tôi nhận được từ Merchant One và tôi không thể nhận được bất kỳ phản hồi nào từ dịch vụ khách hàng. Có lẽ là một trong những công ty ngu ngốc có một công ty khác trả lời điện thoại cho họ.

Tôi chưa bao giờ liên hệ với công ty này, nhưng họ vẫn gửi email cho tôi. Họ tự đề cao. Tôi đã nhiều lần cố gắng loại bỏ khỏi danh sách email của họ và họ đã từ chối. Tôi nhận được một số email không mong muốn từ họ một tuần.

Công ty này là một trò đùa. Cuộc khảo sát về tuân thủ PCI 300 câu hỏi của họ là cuộc khảo sát lãng phí thời gian vô nghĩa nghiêm trọng nhất mà tôi từng thấy. Ý tôi là, họ muốn biết liệu khách truy cập có được cấp huy hiệu xác định họ là khách truy cập hay không khi họ ở trong khuôn viên cửa hàng bán lẻ nhỏ của bạn, nơi bạn không lưu trữ bất kỳ thẻ tín dụng nào hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào mà họ quan tâm (họ được người bán của chúng tôi thuê nhà cung cấp tài khoản hỗ trợ các đơn đặt hàng trực tuyến, được thực hiện trên máy tính không phải tại cơ sở). Nhưng tôi bấm true bởi vì ai quan tâm? Không ai có thể trả lời chính xác cuộc khảo sát 300 câu hỏi này. Ngoài ra, cứ mỗi câu hỏi thứ 5, họ lại thêm vào một số câu hỏi vô nghĩa.

Hỗ trợ là không tồn tại và họ không biết bất cứ điều gì về sản phẩm của họ. Chúc may mắn.

Công ty này phải là một lừa đảo. Trò chuyện của họ hoàn toàn là một trò đùa. Dịch vụ khách hàng kinh khủng.