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Techguides fornisce un supporto e un servizio eccellenti e costanti!

Assistenza richiesta il 6/11/2017 per un punto di accesso difettoso installato da Tech Guides/Painless Technology. Ebbene, il servizio clienti non è quasi indolore. Oggi, 17/06/2018, circa 5 settimane dopo, mi è stato detto quanto segue: Mi scuso per il ritardo. A causa del nostro elevato volume di clienti a contratto, non abbiamo avuto aperture nel programma per una visita al tuo sito. Lavoreremo per trovare una data nelle prossime settimane in cui un tecnico possa visitare la tua sede. Prima della visita dovremo mettere in archivio una carta di credito a copertura della visita in loco, che verrà addebitata il giorno della visita. Vi terrò aggiornati sulle date disponibili per una visita non appena il programma sarà più chiaro. Per favore fatemi sapere se avete domande e sarò felice di rispondervi per voi. Ho installato un sistema molto molto costoso nella mia piccola impresa tramite questa azienda 2 anni fa e ora non serviranno più il loro sistema... non usano le guide tecniche...