La Positva Seguros y Reaseguros

Sopese su atención del seguro positivo TENGA CUIDADO SEÑORES PORQUE SI TIENE ALGUNA DESCARGA. LO POSITIVO NO SABE. USTED REALIZA CUALQUIER COSA SE LAVAN LAS MANOS Y INCLUSO CON SU COCHE DETERMINADO QUE SOLO PUEDE USAR PARA LIMA Y NO PUEDE SALIR DE LIMA PORK SI PASA EL KILOMETRAJE ESTABLECIDO NO REPARAN NADA POR LO QUE TOMAN SUS PRECAUCIONES. UNA HORA APROXIMADAMENTE PARA LLEGAR AL LUGAR DEL CHOQUE; ESA MALA EXPERIENCIA NUNCA LOS RECOMENDARÁ PORQUE ME SIENTO ESTAFADO GRACIAS

Muy lento en la atención tengo seguro médico eso quiere decir que tuvieron que solucionarlo en 30 días llega ese plazo y nada fue a la misma principal me dijeron que esperara 30 días como máximo, la atención es realmente mala

La atención fue la peor cancelar el seguro de mi vehículo en una

Una decepción por la forma en que hacen esperar a sus clientes para cumplir con el pago de sus obligaciones. Y no orientan adecuadamente a sus clientes de modo que uno solo se entera de alguna restricción u observación cuando está en la ventana, después de haber esperado de 45 minutos a una hora. Al final, perdió tiempo porque no se pudo hacer con el pago. En la atención nos dicen que hubo unos indicios que son tan visibles que nadie ve. Encima de eso se ve que dan prioridad a la atención de los proveedores frente a la de los clientes (hacen listas separadas pero nos atienden las mismas ventanillas). Servicio escandaloso. Espero que mejoren. Completamos la encuesta que hicieron y les dimos la peor puntuación.

Pagina de estafadores mas de un año de seguro de vehiculo cargado a mi tarjeta de credito nunca lo uso y cuando quise hacerlo segun ellos un area interna lo cancelo sin motivos no caigo en las garras de estos delincuentes

Si llegas 15 minutos antes del cierre no te atienden !!!

Es un edificio grande con muchos clientes y no tienen garaje.

No hay orden y hoy hubo una emergencia médica y no saben cómo manejar estas situaciones.

Es un gotcha !!!! Compré un seguro de viaje para España y me dijeron que cubría todo (solo para convencerme) cuando estaba en Madrid los contacté y solo respondieron en 2 días y una persona me dijo de mala gana que el seguro solo cubre si tienes un accidente o muere. Al final pasa un médico privado

El servicio es terrible se olvidan de los clientes los abandonan el servicio de línea es terrible un viejo servicio cara a cara cuando la tecnología ya cambio ... terrible no la usan

Lástima atención, deposito para comprar un SOAT electrónico y tengo un día después de los trámites de reclamo y hasta ahora no tengo el bendito SOAT, no lo recomiendo

No te informa bien .. para que no vuelvas a gestionar tu indemnización

SERVICIO PESADO ME VENDIERON EL SOAT Y LO CANCELARON SIN MOTIVO Y NO LE DAN UNA SOLUCIÓN CADA ASESOR LE PROPORCIONA INFORMACIÓN DIFERENTE

Mala hora y media y no pudieron resolver el problema

Acabo de tomar este seguro pero no me gusta porque hice dos llamadas para una consulta y nunca me respondieron creo que hubiera sido mejor tener paz

No hubo buen trato por parte de uno de los vendedores / promotores de seguros.

Mi pésima experiencia con el seguro de vehículo Positive. Cuando estaba estacionado en el semáforo, fui golpeado por un triple choque detrás. Mi carro se rompió el paragolpes una pequeña pieza y una mica rajada, el vehículo que causó el accidente reconoció su culpa así como su seguro se comprometió a arreglar firmó un acuerdo con el corredor de la positiva y solo tenían que atenderme y arreglar entre seguros como llaman golpe a golpe. Simplemente el positivo se lavó las manos y se negó a ayudarme aduciendo el exceso de kilometraje. Según su cláusula indicó que reconocían un promedio de 83 kilómetros por día por servicio privado y yo tenía un promedio de 130. Le dije que nunca me informaron de esta cláusula ni ellos ni el corredor. Entonces su seguro no me ayudó y tuve que cancelar este seguro y tomar otra compañía. No recomiendo que los jefes tomen medidas correctivas para mejorar

El peor servicio posible, haz el bien y busca otro seguro

En todos sus procesos son muy engorrosos, llevo más de quince días solicitando medicamentos y no me los dan, soy un paciente crónico en riesgo de complicar mi enfermedad

Malo Se quedan con el dinero, no te dan ninguna solución

Intento contactar con la empresa para renovar el seguro a través de los canales que ofrecen pero sin respuesta. ¿todavía están operando ???

lo peor en atención como se puede decir que renuncié a la carta de nulidad de la policía sin haberme informado de una muy mala empresa y llevo 3 meses intentando darme de baja de esta empresa y lo peor es que me hacen las decisiones tuyas

Pésimo, cancelo un seguro de vehículo y hasta lo desconto no hago el trámite en cobros. Y me dice que cuando llamas a la línea positiva es para dar información, es decir, no resuelve nada.

En un daño por terceros te piden que cotices la reparación y luego pagues lo que quieran. Terrible servicio

El personal no está capacitado para el servicio al cliente

No resuelven problemas y derivan toda la parte frontal.

Pésima atención. Hay que esperar más de una hora y ser atendido. Los trabajadores prefieren pasar tapetes de comida frente al usuario. Antes de acelerar el servicio al cliente. Yo no recomiendo este lugar. Mejor más sucursales u otra aseguradora.

Super mala atención, el personal no sabe atender !!! No están completamente capacitados, todos brindan información diferente, no llegan a un acuerdo. Dms rara empresa.

De las peores aseguradoras que existen si estás en la puerta es mejor que no te des la vuelta y busques otra aseguradora

ES EL PEOR SEGURO TENGO UN SEGURO SEPELIO Y PAGO MAS DE 20 AÑOS Y QUIERO RETIRAR POR EL MAL SERVICIO QUE DAN EN CUANTO AL RECAUDO Y DICEN QUE EL QUE SE RETIRA NO RECIBE NADA, SE GUARDARÁ EL DINERO DE AÑOS DE CONTRIBUCIONES UNA GRAN ESTAFA, ESPERO Y LAS AUTORIDADES LOS SEGUIRÁN Y CASTIGARÁN. Estafadores

Los positivos son los estafadores que no devuelven el dinero y no se hacen responsables

Solicité un vehículo de reemplazo por un accidente que tuve con el mío y me dijeron que un proveedor me llamaría para que se realizara el trámite y me proporcionaría uno que ya había sido coordinado y que me llamarían en unos momentos pero hasta ahora estoy esperando la llamada pero nadie me llama, ... ¿Es una empresa realmente seria? Es la primera vez que trabajo con ella y estoy teniendo una muy mala experiencia.

Lo positivo es una mierda, no es una empresa seria, no se comprometen con el cliente, se lavan las manos, culpando a las empresas afiliadas, a mi auto, más de tres meses y aún su el

Es uno de los peores seguros que hay actualmente ... Lamentablemente opté por esta empresa con publicidad engañosa que me informaron pero cuando me informaron correctamente fue dinero desperdiciado en vano ... Ya hice mi reclamo formalmente y me Espero tener una pronta solución ... Lógicamente no lo recomiendo para nada ...

Malo, NO le dan las facilidades al cliente ... He visto pagos pendientes y solo el dueño puede hacerlo. Mi esposa es la dueña y está mal que me quieran gastar en notario para que me den un poder. Gasto más y quiero solucionar pagis y no soporto.

Peor servicio Si quieren te atienden. No te dicen si van a asistir. Te dicen que los esperes porque justo lo que vas a ver es el personal en una reunión.

Muy mala compañía les cambias las reglas del juego cuando les apetece aumentar los costos ya asumidos si no más, escudandose siempre en la pequeña, no lo recomiendan.

Esta empresa estafa a la gente. Mi madre tenía un seguro médico y también su seguro de automóvil con ellos. Falleció y entregó el seguro a la empresa funeraria que se encargaba de contactar con el seguro. El POSITIVO se negó a prestar atención a los de la empresa Entierro porque dijeron que solo hablarían con los familiares del asegurado. 5 días después llamé al Seguro Positivo para obtener los gastos de entierro pero lo que encontré fue la respuesta más ridícula y estúpida que he escuchado, me dijeron: Debiste haber informado el fallecimiento de tu madre el mismo día de tu fallecimiento, por lo que no se te puede cubrir ni reembolsar cantidad alguna, si no lo reportas el día del accidente no hay obligación por nuestra parte de pagar ninguna suma de dinero . ¡Estafadores! No quiero ni pensar en qué situación le ponen a las personas que realmente creen que tienen el apoyo de algún seguro que pagan y que no pudieron resolver ningún caso de este tipo. Repito ESTAFADORES !!!

No te dan una solución ... y no entienden qué es una emergencia para un paciente que necesita los materiales para el SOAT ... poca capacidad para entender prioridades

La atención de las damas de Maritza Amezquita es terrible. Tenía 20 minutos en el teléfono, NO RESUELVE NADA, SOLO FUE UNO DEMASIADO. Pagamos varias pólizas de seguros hace un año, no envían las pólizas. No quieren enviar las respectivas coberturas o clínicas afiliadas. Por eso la calificación de LA POSITIVA, en comparación con otras aseguradoras, es muy baja. MUY MALA ATENCION !!!

Su sistema es lento y hay pocos cajeros automáticos

Si se lesiona y tiene una discapacidad temporal, debe romperse un hueso para reconocer qué días no trabaja.