Blue Wave

Я только что купил бассейн за 1100 долларов и в первый раз заполняю его, на нем течет шов. Невозможно достать эту компанию, плохое обслуживание пока обновится, если станет лучше

НЕ рекомендовал бы эту компанию. Я купил у них сауну, и она пришла сломанной. Последние два месяца потратили на попытки вернуть деньги. Они предлагают полную политику возврата без каких-либо вопросов. Все ложь. Они проигнорировали все мои попытки вернуть сломанный продукт. Предостережение для покупателя

Не покупайте эти продукты. Обслуживание клиентов не существует. Никто никогда не отвечает на телефонные звонки. Купил помпу через Home Depot, она прослужила всего 7 месяцев. Невозможно выполнить поиск запчастей в Интернете или попросить человека обработать гарантию. Я полагаю, вы получаете то, за что платите ... а это чушь.

Одна звезда - путь ко многим. Я звонил 8 раз, оставляя сообщение, номер телефона за 3 недели. Ничего нада. Заказал гамак и не хватает 4-х опор для сборки! Что за шутка компании .....

Я купил покрытие для бассейна на высоте 24 фута над землей и после того, как накинул его на бассейн и проложил через него кабель; Я пропустил концы троса через лебедку и начал натягивать трос. Через пару поворотов лебедка разваливается (так дешево сделано смотрите фото). Я попытался связаться со службой поддержки Blue Wave, но на их так плохо созданном веб-сайте была только поддержка (без номера телефона). Я ввел свои опасения и получил номер дела. После этого ничего не произошло. Через несколько дней я снова попытался связаться с ними, и мне пришлось пройти через тот же процесс, чтобы сообщить о своих проблемах; и снова получил номер дела. После этого снова ничего. Наконец, я зашел на сайт Amazon и нашел номер телефона Blue Wave. Я позвонил им и представителю. спросила у меня номер моего дела, а затем сказала, что собирается его изучить. Я был в ожидании более 15 минут. Пришлось повесить трубку и снова позвонить. На мой звонок ответил другой представитель, который был еще более непрофессиональным, чем первый, то есть говорил надо мной и даже не позволял мне объяснять, что происходит. Наконец, я получил электронное письмо с просьбой связаться с Amazon, получить подтверждение покупки, а затем они рассмотрят мой случай. Буквально 3 недели, а мой бассейн все еще без укрытия (там уже собраны тонны снега) из-за небольшого оборудования, которое я до сих пор не получил. Позор этой компании.

Ужасная, ужасная компания, с которой нужно иметь дело. Заказал что-то 3 недели назад, и это до сих пор "в ожидании". Как и другие люди здесь, я пытался позвонить, но никто не берет трубку. Они не отвечают. Больше ничего у этой компании не покупаю - они потеряли мой бизнес !!!!

Три причины бежать. ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ ГАРАНТИЮ. Мой держатель дорожки для пула полностью заржавел на втором курсе. Ремонт обошелся мне в 500 долларов. Blue Wave даже не ответила на мой запрос по гарантии, чтобы получить новые детали. 2-Я ПРИЧИНА. 90% ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА СВОЙ ТЕЛЕФОН ИЛИ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ. 3-я ПРИЧИНА) Когда вам нужны новые детали, вас направят к дистрибьютору. Угадайте, что Дистрибьютор не отвечает на телефонные звонки или не отвечает на звонок из оставленных вами сообщений.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы… я купил бассейн через Lowes более 30 дней назад. Никаких обновлений ... Никто не отвечает на телефонные звонки и не отвечает на звонки, электронные письма от этой компании ... НЕ ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ИЛИ ДЕНЬГИ, покупая у компании .. Лоус отлично справился с попыткой получить обновленную информацию о том, где находится мой пул ..

Пытался произвести замену неисправного песочного фильтра по гарантии .. никто не отвечает на телефонные звонки. Предположительно отправлено ... нет отслеживания, нет ответа по электронной почте ... Я никогда не куплю у них другой продукт. Бассейн за 2500 долларов пришел с порванным лайнером ... не мог получить это по гарантии, поэтому мне пришлось залатать себя ... теперь фильтр разрушен ... Погода 90 градусов, и мои дети готовят. Спасибо blue wave products .. за то, что не помогли Лучше покупать пул Walmart

Я заказал стол для мульти-игр «Дрейфвуд», и он прибыл довольно сильно побитым. Я позвонил в их службу поддержки, и они позаботились обо мне. Замена пришла в течении недели. Моим внукам это нравится.

НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫБОРА ЗВЕЗД! С этим местом ужасно иметь дело, мягко говоря, когда дело доходит до соблюдения гарантии, которая идет на их продукцию! Если Blue Wave Products выполнит свою гарантию или свяжется со мной, я обновлю свой пост, чтобы отразить это. Спасибо за чтение, и да благословит Бог Америку. 01.02.2018, со мной связались представители Blue Wave Products, и угадайте, они заявляют, что это не их продукт, поэтому не будут соблюдать свою гарантию! Это одна из основных причин, по которой я выбрал пул продуктов Blue Wave. Какое огромное разочарование! Какая трата времени и денег! Их обслуживание клиентов - полная шутка! После того, как они продадут вам свою продукцию, они попались! Я сообщил в большой магазин товаров для дома, что купил свой бассейн, и они совсем не удивлены! Их рейтинг B- BBB наверняка упадет еще больше после моего сообщения об отсутствии сотрудничества с Blue Wave Products из Сент-Чарльза, штат Иллинойс. Пусть покупатель будет бдителен! Я так рад видеть, что мой обзор привлекают внимание! Нажмите кнопку «Нравится», если вас не используют в своих интересах!

Мы с мужем приобрели наш бассейн в апреле 2014 года и установили его в июне 2014 года. Мы отлично заботились о нашем бассейне в течение последних нескольких лет, но 4 июля 2018 года наша стена бассейна рухнула, вытащив моего мужа и дочь Это. Мой муж получил травму головы и царапины, потому что, когда вода хлынула, она подтолкнула его под наш забор и во двор соседа, моя дочь также получила несколько царапин и синяков. Мой обогреватель и насос были сильно оторваны от нашей тяги и силой воды столкнулись с нашим забором. Мы связались с гарантией Blue Waves, но нам сообщили, что они могут помочь только с 65% скидкой на новую стену и рельсы. Однако никто не хочет помогать заменять наш лайнер, насос, нагреватель и часть нашей палубы, которая была повреждена их неисправным оборудованием. В гарантийной компании все время говорят, что это не их оборудование, поэтому они ничего не могут сделать. Задолго до обрушения стены у меня был вкладыш в хорошем состоянии, который не был разорван в клочья, насос, который работал, и обогреватель, который включился, а теперь я не работаю. Не говоря уже о том, что нужно снова платить, чтобы заполнить новый пул. Моя проблема в том, что никто из Blue Wave не ответил на мое электронное письмо, которое было отправлено несколько дней назад .... ваше оборудование не помогло нам, по крайней мере, у нас хватило приличия, чтобы ответить и исправить это. Мы не сделали ничего плохого, но наши кровно заработанные деньги и вложения в ваш пул и компанию буквально уничтожены. Мне просто нужны ответы и помощь в том, чтобы превратить аварию в моем бассейне в память, и я хочу, чтобы наше оборудование было отремонтировано или заменено в результате отказа стенки бассейна. Гарантийная компания - не более чем шутка.

Я даже не уверен, что эта компания все еще работает. У меня есть комбо помпа и фильтр от них. Насос остановился в течение месяца, и теперь верхняя часть фильтра треснула и протекает. Они не отвечают на электронные письма или телефонные звонки. Я бы у них ничего не покупал !!!!

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Мы заказали островной зонтик, который сломался менее чем за месяц. Это была тысяча через Amazon, которая дала им хорошие отзывы. Что ж, это ложь, потому что мы пытались связаться с ними больше месяца. Либо никто не отвечает, либо говорят, что кто-то из отдела обслуживания клиентов свяжется с вами. ЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. Мы будем сообщать о них в лучшее бизнес-бюро.

С чего начать с этой компании. Мы купили инфракрасную сауну через них. Вся панель входной двери была треснута. Наконец-то заменили это после процесса и попрошайничества. Сложите все вместе, и когда вы включаете свет, динамики с синим зубом издают громкий гудящий звук Решение выключите свет, панель управления попадает внутрь и начинает покрывать панель управления. Поговорил с ними 2 недели назад и не нашел никаких решений. Мне сказали, что на это нужно время. ? Для чего сделать проблему правильной? Я разговаривал там с несколькими людьми, и мне кажется, что даже пытаться помочь мне неудобно. Одно из худших впечатлений от работы с клиентами за всю историю компании. И они задаются вопросом, почему их рейтинги были такими низкими? Они это заслужили! Не покупайте через эту компанию так много других вариантов.

Заказал у них зонтик, который должен был идти с базой. Я получил зонтик, но так и не получил базу. Я пытался позвонить и написать им по электронной почте, но ответа не последовало !! Мне очень понравился зонтик, и я не хотел его возвращать, поэтому просто купил другую базу! Спустя всего 3 месяца свет перестал работать !! Я снова и снова пытался связаться с этой компанией, но безуспешно !! Мой совет, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ОДИН ИЗ ИХ ПРОДУКТОВ !! Общая трата 1000 долларов. долларов !!

Купил бассейн, поставил его и вытащил воду, а в бассейне была дыра ... позвонил и оставил сообщение за сообщением, чтобы никогда не получить обратный звонок. Приходится покупать новый лайнер в другом месте. Никогда не куплю этот продукт снова отходы 1400.00

Обычно я не оставляю отзывы, но как дела обстоят до сих пор ?? !! Мы заказали покрытие для бассейна и получили его, но в нем не было деталей и указаний. Я звонил несколько раз, оставляя сообщения, а также писал по электронной почте без ответа. Ужасное обслуживание клиентов !!! Не заказывайте у них !!!

Купил сауну за 3100 долларов, и она проработала 2 недели, а теперь просто не работает. Я ходил к Лоу за помощью, они - пустая трата времени, здесь даже не отвечают на телефонные звонки и не отвечают на мои сообщения. Какая мерзость. Не ведите дела с Lowe s или этой компанией.

Они очень плохо относятся к сотрудникам и увольняют безосновательно

Обслуживание клиентов очень и очень плохое. После многих попыток по телефону, электронной почте и т. Д. Я не могу получить никакого доброго ответа. Я бы не стал вести дела с этой компанией. Вы, вероятно, будете очень разочарованы.

Отличные товары по доступным ценам. Хорошие люди, с которыми можно работать.

НЕ покупайте у этой компании! Они продают другие товары на Amazon, Ebay и Walmart. Они мошенники. Они рекламируют хорошие продукты, но пришлют вам запчасти, и когда вы попытаетесь связаться с ними, они не ответят! Хуже там компания. Не покупайте у них ничего. Мы купили пулы за 4000 долларов, а они отправили только запчасти! Они не отвечают, и мы связываемся с юристом. НЕ ОБУЧАЙТЕСЬ!

Сегодня утром я имел удовольствие поговорить с Сарой. Я заказал 12-летнее зимнее покрытие для своего бассейна, и они случайно прислали мне 8-летнее, поэтому только 4 звезды вместо 5. Сара сразу после разговора со мной присылает мне 15-летнее покрытие. 5 звезд для Сары. Мы все совершаем ошибки, и для нее замечательно, что она справится с этим менее чем за 5 минут.

Так что я заказал аркадные ворота для баскетбола на день рождения моего сына. Я заказал их 11/12/2020, а его 8-й день рождения был 19-го. Он все еще ждал свою посылку, которую они даже не отправили до 18-го числа, когда это должно было быть. доставлен 17-го. Заказывал в Home Depot, кто явно пользуется этим производителем. Сейчас день после его дня рождения, а он все еще у окна, ожидая посылки.

Моя двоюродная сестра Стейша Аллен купила бассейн стоимостью более 2000 долларов, и когда она получила его, он был поврежден, и компания отказывается исправлять его! Это не то, как вести бизнес !!! И мы позаботимся о том, чтобы люди знали, чтобы их не сорвали

Я отправил им электронное письмо 3 раза, и они сказали мне сделать, но я еще не получил ответа. Все, что я прошу, - это запасная часть для хоккейного стола с куполом, которую я не мог использовать с тех пор, как купил его в Интернете в начале ноября. Я сейчас разговариваю с ними по телефону и уже 54 минуты на связи. Обслуживание клиентов ужасное.

Получил 2 седла из пенопласта Aqua Cell в подарок на Рождество 2015 года. С тех пор использовалось около 12 раз. Один из них сломался пополам. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сообщили, что у них есть гарантия сроком на 1 год, и, поскольку у нас истек срок действия этого 1 года, мне придется купить еще один, если я захочу его заменить. Я объяснил, что они мало используются, поддержит ли компания их продукт и что они будут делать. Она снова сказала мне, что мы были за окном года, а в этом году был 2017 !! Да, она это сказала! Дело было не только в том, что было сказано, но и в том, как это было сказано. Я сказал ей, что знаю, какой это был год! Я дал ей понять, что есть много других продуктов и конкурентов. И поблагодарил ее за уделенное время. Просто подумал, что передам эту информацию о плохом продукте и плохих отношениях с клиентами!

Заказал пул за 2500 долларов более 2 недель назад. У меня нет обновлений, нет текущего статуса, связаться с Майклом Лоулером по телефону нельзя, он не отвечает на голосовые сообщения, телефон службы поддержки звонит в течение как минимум 20 минут без ответа. Сэкономьте свои деньги и разочарование и перенесите свой бизнес в другое место.

В полном проигрыше с этой компанией. Заказал товар и 3 раза получил не тот! Пройдя туда и обратно несколько раз, я наконец добился, чтобы они прислали мне нужный предмет. Товар должен был быть отправлен мне на ночь. Однако они отправили мне через ИБП. К тому времени, как я его получу, предмет будет для меня бесполезен. Очень разочарован.

Я заказал сауну на 3 человека через Home Depot. К сожалению, он прибыл с разбитой главной стеклянной дверью. Я много раз звонил на их бесплатный номер без ответа, без сообщений и, конечно, без разрешения. По шкале от 1 до 5 - поддержка клиентов НУЛЬ, очень разочаровывает.

Заказал «набор» из 4 консольных грузов для зонтов. Получили только 2 из набора ... позвонили и оставили 2 сообщения, несколько писем в службу поддержки и даже свои учетные записи электронной почты по гарантии. Нет ответа! СМЕШНОЙ!!! Их служба поддержки клиентов отсутствует! НЕ буду заказывать у них снова !!

Жаль, что я не прочитал обзоры, прежде чем покупать фильтрующий насос для своего бассейна.У нас он был чуть больше месяца, и он просто перестал работать.Как указано в других обзорах, на электронную почту не отвечают и на телефоны не отвечают. Моя малышка ежедневно плавает, и вот уже пару недель она не может окунуться в бассейн, и у меня появились кошмары о перегреве в эту жаркую летнюю погоду, которая у нас была ... теперь мой бассейн превратится зеленый, и у нас будут болотные люди, прячущиеся на заднем дворе .... на полном серьезе этот бизнес ударит, и все продукты должны быть выброшены и не могут быть проданы трудолюбивым людям, пытающимся охладиться в выходные.

Я купил 10-футовый зонтик Santiago Cantilever с основанием для использования у моего бассейна и патио. Зонт колеблется влево и вправо, а также вверх и вниз при минимальном ветре, создавая опасную ситуацию для всех, кто сидит или стоит поблизости. Я попросил у компании возмещение, поскольку считаю, что дизайн продукта опасен. Они отказались. Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому использовать этот продукт, поскольку травмы неизбежны.

Заказал пул через Lowe's для доставки в мой дом, но он не пришел ... очень разочарован

Не перезванивать. Товар был заказан 8 дней назад, но заказ еще не отправлен.

Мы заказали покрытие для бассейна через Amazon, и в первый год его использования покрытие расслоилось по шву. Обратился в Blue Wave по поводу нашей «12-летней гарантии», получил пробег в течение 4 недель и отказался. Очень разочарован их ужасным обслуживанием клиентов и неисправным продуктом :(