Ik ben uiterst teleurgesteld in gang van zaken! Mi...

Ik ben uiterst teleurgesteld in gang van zaken! Mijn vader is een chronische patient in de VU en heeft regelmatig last van duizeligheid. Ik probeer al drie dagen contact te leggen met de behandelende arts maar dat lukt maar steedst niet. Vandaag is het eindelijk gelukt, via een omweg, en verwacht ik teruggebeld te worden.... Bellen ze ma vader terug i.p.v. mij!!!! Mijn vader kan niet altijd goed reageren en/of goed begrijpen, ook al lijkt het niet zo, en daarom zit ik er tussen. Dat is dus niet omdat ik dat leuk vind maar puur om te zorgen dat de communicatie helder is en twee kanten op gaat. Verder had mijn vader de medeleling van de arts dat ik niet mag bellen en dat hij zelf moet bellen. Waarop ik direct heb gebeld en gevraagd heb, waarom ik niet mag bellen namens mijn vader. De notitie is opgenomen en ik wacht dat ik teruggebeld wordt met de uitleg waarom ik niet namens mijn vader mag bellen.
Een ander teleurstelling is dat na goedkeuring van verhogen van medicijn tegen zijn duizeligheid en als dat niet helpt na het afbouwen van de medicijnen moet hij naar de huisarts om te kijken of het niet ergens anders aan ligt.... Weet u hoe ik dit noem van het kastje naar de muur!!!!
Wat moet een huisarts gaan vinden als het helder is dat een van de symptomen van cortisol tekort, duiziligheid is. Enige wat u eigenlijk doet is de zorgkas spekken door slechte onderzoeken te verrichten en amper verantwoordlijkheid te nemen over de zorg van uw patienten.
Ik ben inmiddels teruggebeld door mw. de edocrinoloog en ze heeft mij uitgelegd waarom ze me vader heeft teruggebeld en niet mij. Dat is omdat mij vader geen toesteming zou hebben gegeven hierover. Na dat me vader tegen haar heeft bevestigd dat hij daar toestemming voor heeft gegeven heeft de beste mw mij NIET gebeld maar mijn vader aangegeven wat hij moet doen en vervolgens tegen hem wel aangegeven dat hij en enkel hij over zichzelf mag bellen. Dat werd tegen mij anders uitgedrukt dan tegen hem.
Verder werd mij uitgelegd over de terugbelverzoek dat het op de ma en op de do men teruggebeld werd, iets wat totaal niet rijmt met het geen wat op de computer afgespelt wordt, na verwijzing van receptie. Reden daarvoor was dat volgens mw. dat niet kon voor alle afdelingen..... Maar het zijn maar 2 afdelingen en toch lukt het niet om de computer opnames goed te organiseren.....
Ik vind het erg erg teleurstellend en frustrerend en pijnelijk dat me vader de sjaak is. Van deze apparte form van burocratie waar een mens gewoon als een stukje papier van kastje naar de muur word verwezen en men wil niet even een bloedonderzoekje doen om te kijken of de cortisol medicijn goed aanslaat..... Ik heb er geen woorden voor!!!