Postquam Cosmetic, S.L.
prancha sem qualquer qualidade
No dia 27 de maio de 2024 adquiri através da showroom prive a prancha de alisar, encomenda nº 309890620, que funcionou dentro da normalidade até ao dia 14 de Novembro de 2024.
Já tive várias alisadoras supostamente menos boas, considerando o preço, mas nunca tive um problema com alguma delas, esta supostamente profissional e de melhor qualidade nem 6 meses durou e pior danificou o meu cabelo, queimando uma mecha de cabelo na parte frontal.
Descrição do sucedido:
Liguei a prancha alisadora como sempre e comecei a esticar o meu cabelo seco e de um momento para o outro, senti o meu cabelo a queimar e cair um pedaço de cabelo, quando automaticamente retirei logo a alisadora e deparo-me com a prancha toda aberta e queimada
Felizmente consegui disfarçar o queimado, mas poderia ter sido algo muito grave como ficar sem cabelo, algo inadmissível numa prancha supostamente profissional.
Contactei a empresa de imediato, a qual me respondeu que iam tratar do assunto, enviei conforme pedido fatura dados pessoais , mas até ao momento, 29 de janeiro de 2025, e após vários contactos não voltaram a responder ou a resolver a situação.
