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Rezension für Sirius Facilities GmbH – Walder Straße 51 in Hilden
Rezension für Sirius Facilities GmbH – Walder Straße 51 in Hilden
Ich bin seit über 2,5 Jahren Mieter eines Büros in der Walder Straße 51 in Hilden – und ich muss ehrlich sagen, ich bin zutiefst enttäuscht und fühle mich oft machtlos im Umgang mit der Verwaltung.
Massiver Datenschutzverstoß – und keiner nimmt Verantwortung
Das Schlimmste, was mir hier passiert ist, war, dass Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Mieten ohne meine Zustimmung direkt an einen meiner Kunden geschickt wurden. Ich kann gar nicht ausdrücken, wie verletzt und hilflos ich mich dabei gefühlt habe. Das ist nicht nur ein Verstoß gegen den Datenschutz, sondern hat auch meinen Ruf und meine Geschäftsbeziehungen stark beschädigt. Mein Kunde hat daraufhin sogar die Zusammenarbeit vorerst ausgesetzt. So etwas sollte einfach nicht passieren – und es fühlt sich an, als würde hier niemand wirklich Verantwortung übernehmen.
Unbegründete Mahnungen trotz immer pünktlicher Zahlung
Ich habe meine Miete immer pünktlich überwiesen. Trotzdem bekomme ich immer wieder Mahnungen, die einfach falsch sind. Das raubt mir wirklich Nerven und Vertrauen.
Undurchsichtige Nebenkosten – ich verstehe nichts
Die Betriebskostenabrechnungen sind so unübersichtlich, dass ich nicht nachvollziehen kann, wofür ich wirklich zahle. Besonders absurd war, dass ich in den ersten zwei Monaten quasi drei Monate Nebenkosten gezahlt habe – das fühlt sich an, als wäre ich reingelegt worden.
Fehlerhafte Instandhaltungskosten
In der Abrechnung wurden mir Kosten für eine Schallschutzmaßnahme berechnet, die gar nicht umlagefähig sind. Solche Fehler zeigen, wie schlampig hier gearbeitet wird.
Das Büro in schlechtem Zustand – trotz Miete
Mein Büro sieht nach all der Zeit genauso aus wie zu Beginn, teilweise sogar schlechter. Die Fenster sind schmutzig, die Heizung funktioniert oft nicht.
Kommunikation? Fehlanzeige
Wenn ich Probleme anspreche, bekomme ich selten klare Antworten. Versprochene Rückmeldungen bleiben oft aus. Ich habe das Gefühl, einfach ignoriert zu werden.
Mein Fazit
Nach all den Jahren fühle ich mich hier weder gut betreut noch respektiert. Besonders der Datenschutzverstoß und die daraus resultierenden Folgen machen das Ganze für mich fast unerträglich. Ich rate jedem, sehr genau zu überlegen, ob er hier mieten möchte. Für mich persönlich ist es eine sehr frustrierende Erfahrung, und ich denke ernsthaft darüber nach, das Büro so schnell wie möglich zu verlassen.
