Nós contratamos janelas Baxter para substituir nossas janelas em nossa casa à beira-mar em Melbourne Beach, eles fizeram um ótimo trabalho sempre que ligávamos com preocupações ou perguntas, eles estavam sempre disponíveis. Recomendamos enfaticamente o uso do Windows Baxter para todos. Nossas janelas de retratos estão incríveis.

Baxter Windows LLC
What reviewers say about Baxter Windows LLC
What does Baxter Windows LLC do?
Baxter Windows LLC is a window and door company based on the reviews, with services that include replacing windows and doors. A clear description of the business is not on file.
What are the most common complaints about Baxter Windows LLC?
The most common complaints in the critical reviews relate to poor communication and follow-up, such as estimates never being sent, callbacks not returned, and a scheduled installation being cancelled without notice. Reviewers also mentioned concerns about business practices and finishing details like uncovered screw holes in window frames.
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Pedimos a Baxter para nos dar uma cotação, realmente gostamos do representante de vendas e do que ele ofereceu. Sem pressão de vendas, sem descontos mágicos apenas para cima de preços. Fizemos o pedido hoje e podemos esperar pela instalação em 3 semanas. Vamos postar outro comentário depois disso.
Acabamos de instalar o Windows pela Baxter Windows e ficamos muito satisfeitos com sua qualidade e valor do início ao fim. Nathan foi tremendamente útil desde a reunião inicial porque apresentou as janelas, preços e recursos de uma forma sem pressão (ao contrário das outras 2 empresas de janelas com quem conversamos). Os preços eram justos e razoáveis em comparação com os outros, mas a qualidade geral e a comunicação autêntica foram o motivo de termos escolhido a Baxter. Quanto à instalação, tínhamos os melhores caras que poderíamos imaginar. Alex e Marcelo foram incríveis durante todo o dia! Homens super legais que foram excelentes em todos os aspectos! Foram profissionais, muito cuidadosos e preocupados com a qualidade do seu trabalho. Tanto Alex quanto Marcelo tornaram a experiência um verdadeiro prazer! Altamente recomendado!
O alto nível que a empresa oferece aos seus clientes. Muito bom em todo o processo, desde o primeiro contato até a conclusão.
Precisava de 3 portas francesas novas e fiz muitas leituras e pesquisas on-line sobre negócios locais. Os comentários sobre a Baxter obviamente chamaram minha atenção e, depois que recebi as cotações, eles também foram altamente competitivos. O proprietário Nathan veio pessoalmente verificar as dimensões, já que tendo a me preocupar um pouco com essas coisas, já que as portas precisam ser feitas sob medida. Para resumir a história, Nathan era extremamente experiente e ágil e o instalador Riley também era pontual, experiente e fez o trabalho exatamente no prazo que me deram. As novas portas realmente unem a sala e eu não poderia estar mais satisfeita. Eu recomendo fortemente o Baxter Windows and Doors.
Minha esposa e eu escolhemos o Windows da Baxter e não poderíamos estar mais felizes !!! Lilly e sua equipe fizeram um excelente trabalho do início ao fim! Um grande obrigado à equipe Baxter!
Em 27 de abril, o vendedor da Baxter, John Dileo, veio a nossa casa para dar uma estimativa para a substituição de 4 portas francesas e nossa porta da frente. Tudo parecia bem, a empresa tem ótimas críticas, gostamos dos produtos e John parecia conhecê-los bem. Ele nos deu uma estimativa verbal para as portas francesas que estavam no intervalo que esperávamos. Ele disse que nos enviaria um e-mail com o catálogo de portas da frente mais tarde naquele dia para que pudéssemos escolher exatamente o que queríamos e, em seguida, obteríamos uma estimativa por escrito para todo o trabalho. Nunca recebemos o email. Um e-mail para ele no dia 01/05 certificando-se de que ele tinha nosso endereço de e-mail correto e solicitando o catálogo não foi atendido, assim como uma ligação. Na semana seguinte, uma ligação para o escritório solicitando que ele nos contatasse não obteve resultados. Ainda não ouvimos nada. Estávamos pensando em substituir essas portas há algum tempo e decidimos que durante as dificuldades econômicas causadas pela Covid19 seria um bom momento para apoiar um negócio local, mas aparentemente esta empresa (ou pelo menos este vendedor) não está interessada. ATUALIZAÇÃO: Ele falou com o proprietário há dois dias. O e-mail do representante de vendas estava na pasta de spam e não havia sido enviado até 5/5, um dia depois que ele parou de procurar no lixo eletrônico após verificar diariamente a partir do dia em que o representante chegou em 27/4. Tinha apenas o orçamento completo para as portas francesas. Ainda não tínhamos recebido o catálogo das portas da frente, mas meu marido recebeu um e-mail e falou com o representante de vendas John depois que o proprietário ligou há dois dias e pediu novamente, e John o enviou. Meu marido fez uma cirurgia ontem, então vamos olhar o catálogo e decidir como proceder quando ele se recuperar.
Excelente experiência do cliente! Parabéns! Muito obrigado pelo seu serviço!
Sou proprietário de uma casa pela primeira vez e tive vários lances para substituir doze janelas grandes; Nathan, com o Baxter, o Windows ficou bem abaixo das outras estimativas. Apesar da natureza incomum da casa (é redonda) e da complexidade das medidas, tudo saiu impecável. Eu recomendo fortemente esta empresa.
Mandei meu primeiro e-mail para o Baxter Windows and Doors no sábado, 18/01/20 e realmente não esperava uma resposta até segunda-feira. Eles me responderam mais tarde naquela noite e tínhamos um encontro marcado para sair e medir para terça-feira. Eu realmente gostei de como eles mantiveram contato e como trabalharam bem para chegar à minha casa o mais rápido possível. Agora estou feliz esperando em minhas 2 portas.
Se você está no mercado de portas e janelas novas, não procure mais. Baxter é o melhor! É muito raro encontrar uma empresa com um alto nível de atendimento ao cliente e produtos / serviços de qualidade. O Windows and Doors da Baxter substituiu todas as janelas (15+) e portas (4) da minha casa com o impacto do furacão. Da proposta à instalação até os retoques finais, eles fizeram muitas promessas e cumpriram cada uma delas. Responsivo, honesto, trabalhador e experiente do início ao fim. Nós os recomendamos fortemente.
A Baxter Windows & Doors substituiu toda a janela da casa na semana passada. Minha experiência foi positiva em todo o processo (cotação / instalação / inspeção / acompanhamento). As janelas deram uma nova vida à minha casa dos anos 1950. Meu 'quarto na Flórida', em particular, parece visivelmente mais fresco no calor brutal do verão e as janelas já provaram ser sólidas e sem vazamentos, resistindo a uma típica chuva de verão no início desta semana.
Liguei para Nathan, dono da Baxter Windows, por indicação de outro empreiteiro meu. Eu estava desesperado para encontrar alguém que pudesse ser pontual e realmente cumprir os compromissos após uma experiência horrível com o Window World. Nathan foi mais do que pontual, ele foi amigável, conhecedor e extremamente profissional. Ele sempre me contatou em 24 horas e nunca faltou a uma consulta agendada. Eu tinha originalmente solicitado que uma janela de bloco de vidro fosse removida e substituída, bem como as duas janelas redondas, mas Nathan usou seus anos de experiência e conhecimento para explicar que não era econômico para mim remover o bloco de vidro. Ele aconselhou, com base em meus objetivos, que eu deveria ficar apenas com as duas janelas redondas. Isso foi muito importante para mim, porque me dizia que ele não estava ali apenas para pegar meu dinheiro. Ele entendeu que eu tenho um objetivo com esta casa, e que a janela de bloco de vidro é funcional - não era uma despesa necessária e ele não tentou me vender apenas pelo dinheiro extra em seu bolso. Sua cotação para as janelas foi a esperada para o tamanho e complexidade do trabalho, bem como a qualidade das janelas que optei por ter. As janelas estavam prontas para serem instaladas um pouco mais cedo do que ele havia indicado, o que era extremamente impressionante, pois ele sabia que eu estava com pressa. Ele e seu assistente chegaram prontamente à minha casa no dia da instalação e trabalharam com rapidez e eficiência para instalar as duas janelas. Quando terminaram, limparam a área de trabalho e as janelas. Leitores da lista de Angie, isso é enorme. O resto das janelas da minha casa foram instaladas pelo Window world e isso é algo que o Window World não se preocupou em fazer quando instalaram o resto das janelas da minha casa. No geral, minha experiência com o Baxter Windows foi uma das melhores experiências com um empreiteiro nos cinco anos em que fui proprietário de minha casa. Nossa casa precisava de muito trabalho, então esse não é um elogio pequeno. Eu recomendaria Nathan e Baxter Windows a qualquer pessoa. Obrigada, Nathan!
Ótimo atendimento e produto de melhor qualidade, recomendo a todos !!
São muito profissionais e estão sempre disponíveis para nos ajudar.
Eu compraria janelas daqui a qualquer hora! Equipe de vendas muito experiente e profissional! Lilly é incrível! Gosto que esta empresa seja propriedade de uma família!
Temos uma casa de 1950 com janelas originais. Eles são difíceis de sair, para dizer o mínimo. A equipe de instalação foi pontual, eficiente e detalhista. Marcelo e Alex (instaladores) trabalharam muito, e nossas janelas estão INCRÍVEIS. Que diferença as novas janelas fazem, especialmente quando elas têm 70 anos!
Sou um cliente muito satisfeito do início ao fim! Nossa nova porta do pátio e porta francesa parecem incríveis! Temos uma casa de férias que não tivemos muito tempo para fazer o trabalho, já que não moramos nos EUA. Eles instalaram as portas em 3 semanas. Recebemos cotações de outras empresas, mas fomos informados de um prazo que não atendia ao nosso cronograma. Nós amamos a equipe também. Eu recomendo o Baxter Windows e espero que você tenha a mesma sorte que nós.
Substituímos janelas e portas em um total de 8. Todos na Baxter entregaram produtos e serviços excelentes do início ao fim. Nossas janelas foram customizadas e o resultado foi absolutamente perfeito. Os instaladores foram pontuais e profissionais. Nunca pensei que janelas e portas me fariam tão feliz! Adoro os resultados e valeu a pena o investimento. - Obrigado Nathan, Barbara, Lily e Alex Equipe de Instalação
Alex e JR foram absolutamente fantásticos! Eles eram pontuais, respeitosos, bem informados, e fez um ótimo trabalho com a instalação. Tínhamos 4 janelas instaladas e 1 hora após a conclusão do trabalho, notamos uma grande diferença em como nossa casa era legal por dentro. As novas janelas fizeram uma grande diferença em comparação com as janelas de 60 anos que tínhamos. Nation também foi excelente em nos guiar em cada passo do caminho, já que nunca tínhamos janelas personalizadas antes. Por fim, queremos mencionar o quanto ficamos satisfeitos com o preço que obtivemos, pois tínhamos algumas outras estimativas antes de decidirmos ir com a Baxter, mas eram muito mais caras e não davam nada perto do atendimento ao cliente e atenção aos detalhes. ..... Nós definitivamente ligaremos novamente para a Baxter para dar a eles mais de nossos negócios ........... :)
Recebemos orçamentos de três empresas diferentes para substituir nossa porta de vidro deslizante e todas as janelas de nossa casa. Escolhemos a Baxter Windows and Doors por causa de seu profissionalismo e também por seus preços serem justos e razoáveis. Tive ótimas experiências com cada pessoa com quem interagi na Baxter, desde o representante de vendas que veio nos dar uma cotação, até a equipe do escritório, até os caras que fizeram a instalação. A equipe de instalação saiu em um dia extremamente quente e fez um trabalho incrível ao instalar uma porta de vidro deslizante de alta qualidade !! Eles foram extremamente atenciosos na limpeza e deixaram nossa casa mais limpa do que a encontraram. Mal podemos esperar para que eles voltem e substituam o resto de nossas janelas. Que bom que encontramos esta empresa fantástica e não hesitaríamos em recomendá-la a familiares e amigos. Eles sabem o que fazem e também gostamos do fato de serem propriedade de uma família local. Obrigado rapazes!!
Nathan e o associado vieram para substituir uma janela podre em minha casa histórica. Eles foram profissionais e bem informados, sugerindo uma boa opção que, no final das contas, não deu certo porque não conseguiu uma correspondência exata. Optamos por retirar e reparar a janela para manter a integridade histórica da nossa casa. Muito grato pelo excelente serviço e compreensão da Baxter Windows quando não podíamos seguir em frente.
Serviço impecável e qualidade de uma simpática empresa familiar!
Nathan foi ótimo. Ele se aproximou e me mostrou todas as minhas opções para substituir minha porta francesa. Ele realmente me convenceu a não substituir toda a minha porta francesa, incluindo as luzes laterais, apenas atualizar as dobradiças e adicionar novas inserções de persianas. Isso foi um choque, pois os instaladores anteriores me disseram que não havia outra maneira de atualizar / consertar as portas além da substituição da unidade. Nathan deu uma olhada e notou que minhas dobradiças estavam fora e sugeriu substituir todas elas, equilibrar as portas e adicionar novos encaixes. Não só as minhas portas estão agora funcionais, como também parecem absolutamente fantásticas com as novas inserções. A melhor parte é que ele me ajudou a economizar mais de 2 mil.
O Windows Baxter veio a nossa casa no ano passado e nos deu um orçamento para uma nova porta de entrada frontal. Na época, não estávamos prontos ainda, mas em breve. O representante nos disse que o preço era fixo e que não deveríamos nos preocupar com o prazo. Então, 8 meses depois, nossa nova porta não está instalada e que diferença. O único problema é que agora precisamos cortar alguns arbustos da trilha para que as pessoas possam ver a porta da estrada.
Acabei de substituir a porta da frente e a do pátio, e a transformação é incrível! A Baxter fez um excelente trabalho ao recomendar os produtos certos para minhas necessidades e o preço era competitivo. A instalação em si foi um trabalho de 2 dias e o produto final foi fantástico. Recomendo e definitivamente os usaria novamente para projetos futuros.
Perguntamos sobre a derrubada de uma parede em nossa casa e a instalação de controles deslizantes ou portas sanfonadas. Eles me deram o nome de um empreiteiro que eles usam e eu o contatei. Juntos, fomos até a loja e escolhemos uma porta para nossa casa. Disseram-me que eu teria a estimativa no final do dia ... o mais tardar no dia útil seguinte. Uma semana depois, eu ainda não tinha ouvido falar deles. Liguei e falei com alguém no escritório que disse que investigaria o caso e me ligaria de volta. Eles nunca me ligaram de volta. Eles teriam uma venda fácil em mim, no entanto, fui forçado a ir para outro lugar com meu negócio. Editar: estranho que você não tenha registro. Talvez possa consultar a pessoa deste cartão de visita (Brenno De Mota) que me ajudou e o empreiteiro que estava comigo.
Ótimo lugar! Ótimas pessoas! Excelente serviço ao redor!
Baxter fez um trabalho incrível na minha antiga casa. Tínhamos muita madeira podre e nenhuma empresa queria negociar. Vou mudar minha porta da frente e vou contratá-los novamente
Recentemente comprei minha primeira casa e comecei a ligar para empreiteiros para vários trabalhos na casa. Imediatamente percebi como é difícil conseguir um bom serviço e comecei a me sentir oprimido pela frustração. Quando decidi que precisava substituir todas as janelas da minha marquise (5 controles deslizantes grandes) e uma porta de entrada, não estava ansioso para encontrar uma empresa confiável. Eu estava começando a achar que eles não existiam. Contatei três empresas e apenas uma me ligou de volta. Essa empresa era a Baxter. Eles prontamente agendaram uma estimativa em casa para aquela semana. Desde a estimativa (que estava bem onde eu esperava como um preço competitivo com base na minha pesquisa) às medições até o pedido e acompanhamento na data de instalação, foi um prazer absoluto trabalhar com esta empresa. Eles até tentaram instalar antes do esperado, mas fui eu quem demorou muito para responder. Eles instalaram as janelas quando disseram que o fariam e realmente sabiam como superar as estranhezas da construção anterior. Tudo foi feito em um dia e fiquei com um belo resultado final e uma casa limpa. Eu estou emocionado. Eles até trabalham com você para fazer a inspeção e lidar com o preenchimento de quaisquer descontos para os quais você possa se qualificar junto à sua companhia elétrica. Posso dizer que Nathan e sua equipe têm muito orgulho de seu ofício. Tenho cerca de 8 janelas e mais 2 portas que gostaria de substituir eventualmente. Com certeza vou escolher a Baxter quando estiver pronto para fazer isso também! Eu recomendo ligar para eles se você precisar de janelas e / ou portas. Eles renovaram minha convicção de que ainda existem empresas que se preocupam com seus clientes e os tratam como pessoas. Obrigado, Nathan e toda a equipe da Baxter!
Antes de assinar um contrato, pergunte-lhes como planejam cobrir os orifícios dos parafusos na moldura da janela e certifique-se de obter uma resposta por escrito. Eles fizeram um ótimo trabalho ao instalar as janelas, mas quando estavam fazendo as malas para sair, perguntei sobre os orifícios dos parafusos descobertos e me disseram: não usamos os parafusos fornecidos de fábrica, então as tampas que cobririam os orifícios não cabem. Tenho tentado trabalhar com eles, acho que encontramos uma solução, mas no final eles me mandaram embora. Além disso, certifique-se de saber como é a versão do formulário de Conclusão do Trabalho. Assinei uma página sem título que pensei ser uma Pesquisa de Trabalhadores (fomos corteses, fizemos a limpeza ...) que costumavam cobrar o saldo do meu cartão de crédito antes de eu considerar o trabalho concluído. Resposta: Mais conversa dupla. Primeiro, conversei com o fabricante da janela (localizado na Flórida) e eles me disseram 1. que suas janelas atendem ao Código da Flórida 2. eles não fornecem parafusos, ficam a critério do instalador e 3. fornecem tampas que cubra os orifícios dos parafusos que não interfiram com as janelas deslizantes. Sinta-se à vontade para contestar o fabricante. Nunca fui informado sobre o problema de não haver tampas para orifícios de parafuso. Na verdade, a janela de amostra que vi durante sua apresentação de vendas não tinha parafusos expostos. As tampas que você está dizendo que instalei incorretamente foram entregues a mim por seus trabalhadores e me disseram após a inspeção se eu queria colocá-las, poderia. Duas janelas fixas retangulares exatamente do mesmo tamanho, recebi 8 tiras pré-cortadas. 7 entrou perfeitamente, o 8º foi cortado em 1/2 pol. E deixou uma lacuna. Tente novamente Eu finalmente cheguei a um acordo para os orifícios dos parafusos depois de encontrar algumas sobras de fita de acabamento que você usa para terminar janelas. Você concordou que iria funcionar e me disse que eu poderia passar por aqui e você me daria alguns. No dia seguinte, enquanto estava no meu carro indo para sua loja, liguei para confirmar que você estaria lá e que eu poderia pegar as tiras e fui informado de que agora você não tinha nenhuma. Você gentilmente me deu um link para os fornecedores da Trim Tape me dizendo para comprar por conta própria. No entanto, eles só vendem em rolos de 200 pés ($ 153,00), eu só preciso de 20 pés para consertar as 11 janelas que você instalou. Sempre seguimos nosso caminho para acomodá-lo "??? Tenho todos os e-mails, textos e imagens que enviei a você e sei que você também tem. Também tenho o Formulário de Preenchimento de Trabalho que diz que o trabalho de corte não foi concluído. Só precisava de 20 pés desta fita que custaria US $ 15,30, que eu estava disposto a vir buscar e instalar eu mesmo, e estaríamos prontos, mas você optou por ter um cliente insatisfeito.
Amigável do início ao fim! Respondeu todas as minhas perguntas e fez um ótimo trabalho.
Escolhi o Baxter Windows porque seu representante de vendas entendeu tudo o que queríamos. Ele foi ótimo explicou os diferentes produtos. Eu comprei suas janelas e sua equipe de instalação foi maravilhosa. Tudo foi muito profissional e adoramos tudo o que eles fizeram. Eles são muito profissionais e os melhores que pude encontrar na área de Orlando.
Excelente artesanato. Amamos nossa nova porta da frente. O serviço foi de alto nível. Usarei a Baxter para quaisquer janelas ou portas no futuro.
Tive uma experiência incrível com o Baxter Windows and Doors. Minhas novas janelas parecem ótimas e são significativamente mais baratas do que uma cotação que recebi de uma grande loja para as mesmas janelas! O atendimento ao cliente deles foi o que realmente me chamou a atenção, foi excelente ... tivemos um pequeno problema após a instalação e assim que os informei, eles responderam imediatamente com um plano para resolver o problema e cuidaram de tudo . Sou muito grato por uma empresa local que cuida de seus clientes!
Não posso dizer o suficiente sobre como essa empresa é ótima para se trabalhar. Começando com o representante de vendas Joe, que era muito experiente e não se importava que eu fizesse muitas perguntas e dedicasse meu tempo para fazer pesquisas e obter outras cotações antes de decidir ir para a Baxter Windows and Doors. Seu preço era competitivo e seu trabalho excelente . A equipe de Alex que veio aqui foi muito completa e profissional com a instalação. O pessoal do escritório foi ótimo com comunicação e atendimento e a etapa final foi com a Prefeitura sair e fazer a fiscalização que passou com o fiscal dando complementos ao trabalho realizado. Obrigado Baxter e Alex
Serviço incrível! Eles vão acima e além ! Fiz com que instalassem minhas janelas muito rapidamente sem comprometer a qualidade do trabalho.
Tive uma experiência muito boa com Baxter. Excelente qualidade por um preço justo. Eu recomendo para todos na região.
Obrigado Baxter Windows, LLC., Brenno, Larry, Nathan e Dan pelas portas e janelas incríveis que vocês me forneceram. Instalação de primeira qualidade e muito profissional !. Estou amando minha casa agora. Se você está procurando novas janelas e portas instaladas, não procure mais. Baxter Windows, LLC. É a empresa com a qual você deve ir! Obrigado mais uma vez Team Baxter Windows, LLC !!
Muito bem atendido! Serviço de qualidade superior! Eu recomendo
O Baxter Windows and Doors é o lugar para obter suas janelas. Eles têm um excelente produto. Encomendei as janelas desta empresa por recomendação do meu genro e da minha filha. Eles não poderiam ter sido mais corteses e prestativos. Falar com eles ao telefone foi um prazer. Eles me avisaram que as janelas que encomendei chegariam em 4 a 6 semanas e em menos de 6 semanas. Minha filha e seu marido encomendaram janelas para sua nova casa e elas são da mesma excelente qualidade que minhas janelas são. Belo produto bem fabricado. Obrigado mais uma vez Nathan a você e seu povo. BOM TRABALHO !!!
As minhas novas janelas são fantásticas e o atendimento ao cliente foi muito profissional!
Decidir usar o Baxter Windows and Doors foi uma das melhores decisões que meu marido e eu tomamos em relação ao nosso projeto de reforma. Nathan foi muito útil e estamos ansiosos para usar a Baxter em nossa 2ª fase de remodelação
Obrigado Baxter Windows! Que grande experiência do início ao fim! Gostamos que você tenha um showroom e pudemos ver as opções das janelas em exibição. Nathan respondeu a todas as nossas muitas perguntas e nos deixou à vontade com nossa decisão sobre quais janelas escolher. Larry foi ótimo e nos guiou habilmente ao longo do processo. Você acomodou nossa programação sem problemas. Seus instaladores foram amigáveis, profissionais, muito eficientes e fizeram um trabalho incrível! As janelas Simonton são absolutamente lindas. Não poderíamos estar mais felizes e recomendaremos você sempre que pudermos!
Eles são muito eficientes e profissionais. Mesmo sendo feriados, recebemos uma resposta em 24 horas e demorou apenas 1 dia para conseguirmos marcar uma consulta para eles virem consertar nossa janela. Eles são uma equipe maravilhosa e os recomendariam 100% para familiares e amigos.
Esta empresa é o verdadeiro negócio. Acessível, oportuno e nossas novas janelas parecem fantásticas! Lily cuidou especialmente bem de nós desde o processo de estimativa até a linha de chegada. Ela foi informada, amigável e paciente ao responder às nossas perguntas. Estamos recomendando que ela se encontre com nossos vizinhos. Obrigado Lily e Baxter Windows :)
Tudo foi muito profissional, desde a consulta inicial até a instalação final. Muito feliz com a qualidade e aparência do produto final.
Não poderia estar mais satisfeito com a qualidade do trabalho e os materiais usados os recomendaria altamente para quem deseja substituir suas janelas
Nós amamos nossas novas janelas !! Lilly foi tão prestativa, realmente me fez sentir confortável. Muito profissional. Altamente recomendado
Eu precisava de 9 novas janelas na casa com alguns pedidos personalizados. Eu estava preocupado que um pedido grande como esse pudesse ser bagunçado de alguma forma, mas Baxter fez um bom trabalho, tudo feito no mesmo dia, sem problemas, profissional, sem vazamentos, etc. Os instaladores foram bons, oportunos. O trabalho e as janelas parecem ótimos e exatamente o que eu pedi. Isso significa muito, em um mundo onde às vezes os empreiteiros não são tão confiáveis. Baxter foi ótimo. Estou feliz por ter essas janelas instaladas, então depois encomendei outra, também, para outro lugar na casa. Também foi bom. Boa companhia.
Ótimo tempo de resposta, confiável e pessoal. Eu os usaria no futuro. Janelas e portas altamente eficientes.
Trabalhar com eles foi um prazer. Eles forneceram uma estimativa que dividi em duas instalações separadas. Muito profissional e vontade de fazer o cliente feliz.
Ótima experiência! Atendimento ao cliente incrível e muito limpo. Definitivamente recomendo!
Preço muito razoável, atendimento profissional ao cliente e janelas de qualidade. Estou muito satisfeito com minha experiência. Eu os recomendo fortemente para quem deseja instalar e / ou substituir suas janelas.
O estimador Peter apareceu e disse que a estimativa levaria um ou dois dias. Sexta-feira terá três semanas sem estimativa e Peter não responderá meus e-mails.
Anunciamos esta análise dizendo que nossa experiência com instaladores e técnicos foi ótima e que as novas janelas e portas parecem boas. Depois de confirmar todas as configurações da janela, não tivemos resposta por 8 semanas. Fomos informados de que as janelas teriam um prazo de entrega de cerca de 6 semanas e eles ligariam para agendar a instalação. Tivemos que entrar em contato para obter atualizações e configurar uma instalação. Disseram-nos que demoraria um dia inteiro para fazer a instalação e tiraria o dia de folga. Depois de esperar parte da manhã e não ter notícias de ninguém, ligamos para o escritório para saber que a consulta havia sido cancelada. Ninguém ligou para nos informar que isso aconteceu. Depois de concluída a instalação, fomos informados de que o revestimento da porta não foi instalado e seria instalado posteriormente. Perguntamos se eles também poderiam retocar a calafetagem que foi levada pela chuva. Disseram-nos que fariam as duas coisas. Quando o técnico saiu, mencionamos o retoque da calafetagem e ele disse que nunca foi instruído pelo escritório a fazer isso. Quando trouxemos isso para o escritório mais tarde, eles transferiram a culpa para o técnico, alegando que ele não examinou a ordem de serviço. O inspetor verificou rapidamente os adesivos antes de aprovar o trabalho. Depois, decidimos inspecionar tudo nós mesmos. Encontramos um parafuso faltando em uma das janelas. Enviamos fotos e contatamos o escritório. Sem verificar os diagramas de instalação, fomos informados de que isso estava correto e que havia sido aprovado na inspeção; a mesma pessoa que afirmou mais tarde ter problemas para se lembrar do que fizeram ontem. Quando mencionamos o que o inspetor realmente fazia, ele orgulhosamente alegou que eles geralmente agem rapidamente nas inspeções de empresas como a dele. Por fim, também notamos uma placa de cobertura quebrada. O escritório ajudou a encomendar uma nova peça e disse que ligaria para marcar um encontro. Não é tão surpreendente, não tivemos notícias deles por quase 4 semanas. Tivemos que entrar em contato novamente para ser informados de que a peça chegou e agendar a substituição e resolver o problema do parafuso e do bujão. O escritório disse que tudo seria feito juntos. Quando os técnicos chegaram, eles só tinham a placa de cobertura de reposição. Os técnicos disseram que nunca foram instruídos a trazer mais nada. Só depois de ligar e reclamar novamente, eles concordaram em enviar técnicos para consertar os outros problemas. O escritório também finalmente revisou as instruções de instalação para a janela panorâmica que dizia que precisava de 4 parafusos. Quando novamente apontamos que estava faltando um parafuso, a única resposta que obtivemos foi que ele havia sido aprovado na inspeção. Durante esse processo, começamos a ter dúvidas sobre as janelas. Entramos em contato com o escritório e eles explicaram os adesivos e mencionaram que bater no vidro é uma das maneiras mais fáceis de saber se são três vidros. Tínhamos pago por três janelas de vidro para a paz de espírito com as tempestades recentes. Uma das janelas que verificamos não parecia com as outras. Ligamos para o escritório para descobrir o que havia acontecido. Inicialmente, eles nos culparam por querer tanto a cor quanto o vidro triplo; eles disseram que não poderiam fazer janelas desse tamanho e formato com as duas opções, o que nunca foi mencionado na citação inicial. Ficamos confusos por que eles simplesmente não entraram em contato conosco quando viram esse problema. Só depois de construir a janela novamente no software, descobrimos que nenhum fabricante poderia construir uma janela tão grande com três vidros. Lembre-se de que fomos cobrados pelo vidro triplo, embora eles tenham pedido uma janela sem ele. Eles nunca nos contataram para devolver o dinheiro. Eles só emitiram um reembolso depois que os contatamos sobre o problema. Pela nossa experiência, a Baxter não respeita seu tempo. Desde a cotação inicial até o último problema corrigido, demorou 20 semanas para ser feito. Isso ocorre com e-mails e ligações constantes para obter atualizações. Nossa única experiência positiva foi trabalhar com sua equipe de técnicos / instalação. Inicialmente, fomos vendidos nos comentários positivos que vimos, mas não tivemos a mesma experiência que outros tiveram. EDIT: Ver Imagens Anexadas
Nathan foi muito honesto quando explicou suas janelas. Tive a melhor oferta do que qualquer outra pessoa (encontrei-me com cerca de 5 outras empresas). Foi uma ótima escolha ao escolher o Windows Baxter. Amei as novas janelas!
Recebeu uma cotação em maio para 17 janelas, 2 portas de pátio e nossa porta de entrada da frente. Seu preço estava entre 3 outras cotações. O motivo de eu ter escolhido a Baxter foi porque o vendedor não usou pressão de vendas e a consulta inteira durou apenas cerca de 45 minutos. Encomendei com eles 1 semana depois. Eles acabaram de terminar a instalação hoje. O representante, Nathan, nos disse para esperar 3-4 dias sem chuva. Tivemos chuva rs mas eles começaram na segunda e terminaram na quinta então, exatamente como ele disse. A equipe limpou muito bem e ... WOW. Sem palavras. Ainda não podemos superar isso. É uma nova casa agora.
Nossa porta de correr não fechava e eu tinha uma consulta médica naquele dia em que liguei para o escritório e eles pediram que alguém viesse para consertar imediatamente. Eles foram ótimos, eu os recomendo.
Baxter Windows and Doors eram muito fáceis de trabalhar. Eles nos ajudaram a definir um estilo de caixilhos de janelas e portas de armário de que realmente gostamos. Com certeza usaremos o serviço novamente no futuro!
Entrei em contato com a Baxter Windows & Doors há cerca de 2 meses. Eles vieram e forneceram uma cotação em casa e foram extremamente informativos e responderam a todas as perguntas que meu marido e eu tínhamos. Tivemos duas outras empresas, então pudemos comparar os produtos e serviços com o custo de todas as três. As citações fornecidas por Nathan foram comparáveis e o serviço é o que realmente nos fez fechar com eles. Minhas janelas foram instaladas em 3 semanas e fechadas com uma inspeção aprovada pelo condado! Nós não poderíamos estar mais felizes e definitivamente recomendaríamos o Baxter Windows & Doors a todos os nossos amigos e vizinhos!
O atendimento ao cliente refinado é o que diferencia a Baxter Windows de outros fornecedores de janelas de qualidade. Sem nenhum custo adicional fui tratada com carinho, respeito e um toque de elegância!
Você recebe o que você paga. O que você não pode controlar é o que a empresa faz para cortar custos. Esta revisão foi escrita propositalmente mais de um ano após o serviço para evitar retaliação aos trabalhadores. POR QUE existem tantos comentários de 5 estrelas? Os instaladores recebem bônus se houver um comentário na revisão. Menos uma estrela para práticas comerciais desagradáveis. Custo: camada intermediária superior. Definitivamente, você pode encontrar janelas mais baratas, mas o problema é que os trabalhadores recebem menos e você (muito provavelmente) obterá instalações "o mais rápido possível" com pouca atenção ao acabamento ou qualidade. Pelo que percebi, a Baxter paga seus funcionários comparativamente bem, mas, novamente, corta outras áreas, então é um dar e receber. A qualidade da janela é boa. Não vá muito barato com estes (eles têm várias camadas para escolher). Havia isolamento de espuma em torno das janelas ... (NÃO ESPUMA SPRAY) algumas instalações de janela cortaram isso como resultado de redução de custos. A instalação foi apressada no final por causa da transferência de trabalhadores de vários locais para outro e recebendo uma desculpa ridícula como acidente ou algo para a falta de trabalhadores em sua casa ($ 100 diz que é mentira). Calafetar usado é o tipo mais barato porque os trabalhadores pagam para eles, não a empresa. Infelizmente, isso pode ser uma prática padrão. Menos outra estrela para retocar o trabalho necessário do meu fim. Eu recomendaria? SIM, MAS ... Eu pediria aos trabalhadores uma visão sobre quais suprimentos eles precisam e você mesmo os forneceria do bolso. Para calafetar? Extrema Stretch 10,1 onças. Selante elastomérico premium branco à prova de rachaduras. CONFIE EM MIM. É 4x o preço do material que os trabalhadores usam por um motivo MUITO bom ............. Outra sugestão? Trate bem os trabalhadores (como um proprietário pedindo SUA experiência e ajuda na instalação de SUAS janelas) e eles retribuirão o favor em espécie. Estou falando de dicas reais, mas isso é com você. Boa sorte aos futuros clientes. Você fez parte do seu dever de casa se leu esta revisão na íntegra. Planeje de acordo.
Serviço fantástico! Lilly é tão doce e muito informativa com todas as seleções de janela.
Foi ótimo trabalhar com Lilly! Definitivamente, recomendo ela!
Equipe amigável e profissional e janelas e portas de grande qualidade!
Tinha apenas 5 janelas e uma porta de entrada instalada. Tudo foi maravilhoso, desde a experiência de venda até a instalação. Recebemos três estimativas e decidimos pela Baxter por causa de suas avaliações superiores. Estou muito feliz por termos feito. Os instaladores foram pontuais, muito profissionais e meticulosos. Limpei tudo antes de saírem e até apontou uma pequena falha em uma das telas e disse que a substituiriam. Eu posso nunca ter percebido isso. Eu definitivamente os recomendaria.
Amei minhas novas portas! Excelente serviço do início ao fim! Ótimo atendimento ao cliente!
Precisávamos de duas portas consertadas (possivelmente uma delas precisando ser substituída). Além disso, uma janela de luz lateral próxima a uma das portas e uma janela central dentro da outra porta precisaram ser substituídas de vidro de painel simples para painel duplo. Liguei pela primeira vez para um fabricante de portas e janelas de grande marca nacional. Eles enviaram um representante de vendas e ele orçou mais de US $ 4.300 para substituir ambos, dizendo que não fazem reparos a menos que sejam em portas de marca própria. Em seguida, liguei para o Baxter Windows and Doors. Nathan se aproximou e disse que ambas as portas precisavam apenas de alguns consertos e substituição de peças gastas. Ele disse que substituir as duas janelas também foi fácil. O total para portas e janelas era de US $ 1.500. Eu poderia viver muito mais fácil com isso. Além disso, ele disse que, com um pouco de sorte, ele teria as janelas dentro de algumas semanas para fazer o trabalho. E ele fez. No dia marcado, Nathan e a outra instaladora Juliana apareceram na hora certa. Eles trabalharam diligentemente e profissionalmente e fizeram um ótimo trabalho! Por que diabos eu de alguma forma pensei que eu mesma faria esse trabalho algum dia. Não havia como eu ter feito um trabalho tão bom com as portas quanto eles e certamente não poderia ter mudado as janelas. Foi um dinheiro bem gasto em um trabalho de uma excelente empresa.
Estamos muito felizes por termos escolhido o Windows Baxter para substituir todas as janelas de nossa casa. As janelas são lindas e a equipe de instalação foi excepcional. Recebemos muitos elogios de nossos vizinhos. Não hesite em usar o Baxter Windows para instalar sua janela e porta.
Minha nova porta da Baxter Windows and Doors é incrível! Sem dúvida, a melhor experiência que já tive e um ótimo produto também! Você não se arrependerá de escolher produtos e serviços de qualidade. Foi incrível trabalhar com Nathan e Lilly!
Nathan e sua equipe são muito eficientes e profissionais. Eles realmente têm o seu melhor interesse em mente do início ao fim. Eu os recomendo altamente. Substituí 8 janelas e 1 porta. Foi feito em um dia em cerca de 5 horas.
Excelente trabalho da Baxter Window & Door! Nós os mandamos substituir todas as janelas em nosso prédio de quatro andares no centro de Orlando. Depois de conversar com muitas empresas diferentes, escolhemos a Baxter por causa de sua reputação e da venda honesta e direta com Thad. Tivemos que lidar com problemas típicos de clima e algumas janelas muito grandes, então ficamos impressionados em como sua equipe orquestrou tudo, desde o agendamento com Lilly até o trabalho com Alex (instalador). Achei todos muito profissionais e altamente qualificados. Excelente experiência e muito feliz com o produto final. Recomendo vivamente a janela e porta da Baxter.
Estamos muito felizes com a nossa nova porta. Mulher feliz, vida feliz ... alguma dúvida com o vendedor ... mas a porta parece incrível. Os instaladores são muito bons e profissionais. Preço razoável. Recomendado
Sempre prefiro trabalhar com empresas familiares locais. O atendimento ao cliente foi excelente, assim como todo o processo do início ao fim. Eu recomendo esta empresa se você está procurando um ótimo preço e satisfação na mão de obra.
Nathan e sua equipe fizeram um trabalho incrível em nossas janelas!
Equipe amigável e dedicada. Atendimento ao cliente rápido e confiável da Lilly.
Eles substituíram todas as janelas da minha casa, John era um grande vendedor! Os instaladores foram rápidos. Eu recomendo a Baxter ....
Não poderia estar mais feliz. Eles substituíram um conjunto de portas francesas por um controle deslizante. Experiência perfeita. A porta entrou muito mais cedo do que eles previam - bom para mim! Alex e Guillermo foram respeitosos, competentes e rápidos. Fiquei muito impressionado com o trabalho deles. E minha nova porta é deslumbrante. Deixa entrar muito mais luz. Recomendo vivamente este negócio.
O Baxter Windows fez um trabalho fantástico. Produto superior, instalação perfeita e Nate voltou a fazer um pequeno espaço de calafetagem. Altamente recomendado! Bob H.
Recebemos várias estimativas para substituir 11 janelas em nossa casa, e Nathan foi o mais profissional e conhecedor. O instalador da Baxter, Eric, fez um excelente trabalho e limpou tudo sozinho todos os dias. Ele até limpou as janelas quando terminou! Houve apenas pequenos retoques de pintura necessários, e nenhum trabalho de estuque foi necessário quando o trabalho foi concluído. Recomendamos altamente o Baxter Windows!
Gastei mais de $ 11.000 em minhas janelas. O Baxter Windows foi muito útil e teve um atendimento incrível ao cliente. Os instaladores fizeram um ótimo trabalho e mantiveram a casa limpa. As janelas estão ótimas! Obrigado!
Recentemente, substituí as janelas por Baxter e não poderia estar mais feliz. Eles fizeram um trabalho fantástico, foram rápidos e profissionais. Entrei em contato com duas outras empresas, FAS e New South Windows, e seu serviço desde o início nem se compara. Quando a FAS sairia para fornecer uma cotação, a Baxter já teria as janelas instaladas. Quando New South Windows foi lançado para citar, eles nos disseram que não valia a pena, porque não estávamos substituindo as janelas em toda a nossa casa (nós apenas substituímos a parte frontal da casa). No geral, eu sugiro que esta empresa substitua todas as janelas ou portas de que você precisa. Seu preço é altamente competitivo e seu serviço é incomparável.
Tirei uma folga do trabalho para agendar esse compromisso às 9h e ninguém apareceu. Tive de ligar para Baxter no número 945 para ver qual era o problema. Disseram-me então que o representante de vendas estava em outra reunião e poderia vir em mais 30 minutos. Espero ser comunicado como cliente. Cancelei este compromisso e vou com outra empresa.
Nathan, o proprietário da Baxter Windows & Doors LLC, pessoalmente fez a estimativa e examinou nossas opções de portas baratas de Home Depot a mogno entalhado à mão. Decidimos por algumas portas de nível intermediário. Nathan nos deu uma linha do tempo da segunda semana de setembro. Eles acabaram instalando as portas durante a terceira semana de setembro (hoje) citando que a porta da minha garagem não estava normal e então uma porta personalizada precisava ser encomendada. Lucy / Lily? no escritório, ligou no dia anterior para confirmar a instalação, bem como na manhã de instalação para nos informar que os instaladores estavam a caminho. Jake e Sean chegaram por volta das 9h30, trabalharam direto até as 14h30, quando terminaram. Na metade da instalação, Nathan, o proprietário, parou para ver como tudo estava indo. Os 2 rapazes foram muito profissionais e eficientes. Eles responderam às minhas perguntas e até deram algumas dicas úteis para projetos futuros. Há apenas uma pequena rachadura na parte interna da guarnição da porta. Estou pensando em apenas colocar um pouco de massa de madeira nele, lixar e pintar de qualquer maneira. No geral, estou satisfeito com todo o trabalho realizado e irei atualizar se houver alguma alteração. Depois das primeiras impressões, não hesitaria em telefonar novamente.
Eu viro casas para viver e uso janelas Baxter a cada 3 meses. Não recebo outras estimativas porque agora confio no serviço e no preço deles. Eu recomendo fortemente
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