Я начала работать в Adglobeclients около полугода ...
Я начала работать в Adglobeclients около полугода назад. До этого искала работу с активным общением и возможностью развивать навыки продаж.Первое впечатление от компании оказалось положительным. Офис живой, много людей, постоянно идут звонки и обсуждения. Сразу ощущается динамика.Новичков здесь обучают довольно подробно. В первые дни нам рассказали о проектах компании, объяснили принципы работы с клиентами и показали примеры разговоров. Затем была практика, мы сначала слушали звонки более опытных сотрудников, потом начали работать самостоятельно. Поначалу немного волновалась перед звонками. Но благодаря поддержке наставника быстро привыкла. Он помогал разбирать разговоры и давал советы по структуре диалога. Рабочий процесс организован чётко. Есть расписание смен, план задач и показатели эффективности. Всё фиксируется в системе, поэтому легко отслеживать свой прогресс.Мне нравится атмосфера в команде. Коллеги часто делятся опытом и обсуждают результаты. Иногда устраиваются небольшие соревнования по продажам — это добавляет интереса к работе. Также нравится, что руководство открыто к диалогу. Если есть идеи или предложения по работе, их можно обсудить. Несколько раз на встречах команды обсуждали новые подходы к разговору с клиентами. Работа в колл-центре требует энергии и концентрации. За день проходит много разговоров, каждый клиент уникален. Но именно это делает работу интересной. Для меня Adglobeclients стал местом, где я получила опыт в продажах и научилась лучше понимать людей в разговоре.
