Elsa D Liman

Review of JW Marriott Hotel Jakarta and ...

Saya menginap untuk staycation dengan keluarga kar...

Saya menginap untuk staycation dengan keluarga karena kebetulan ada promo payday dari Traveloka dan juga bertepatan dengan perayaan anniversary kami.
Kami memilih kamar grand yang paket dengan dinner dan breakfast.
Waktu check in, kami sempat dibuat kecewa karena menurut petugasnya, dinner kalau beli kamar via traveloka tidak boleh ikut buffet tapi hanya diantar ke kamar, pilih menu dari dining to go. Ini sangat mengecewakan karena waktu saya mau pesan dari traveloka sempat cek di websitenya Ritz Carlton sendiri dan di situ jelas ditulis include buffet dinner untuk paket yang sama, dan harganya waktu itu tidak jauh beda dengan di traveloka karena sedang diskon juga. Tapi ternyata koq beli di traveloka mutu diningnya beda sekali.
Tapi entah kenapa waktu jam makan malam dan kami mau pesan makanannya malah dipersilakan makan di Asia Restaurant buffet. Jadilah kami akhirnya makan di sana juga.
Kamar hotelnya sangat luas dan semua fasilitas di dalamnya lengkap. Berhubung pandemi, sauna jacuzzi dan steam room tidak dioperasikan. Swimming pool dibatasi satu jam.
Semua staff sangat helpful dan ramah, proses check in check out juga mulus. Protokol kesehatan juga dijaga sekali, semua staff dan juga tamu sangat disiplin menggunakan masker dan jaga jarak.
Overall pengalaman yang sangat menyenangkan staycation di sini.