Sono stata vostra cliente per un paio di anni.

Sono stata vostra cliente per un paio di anni.

Chiamo il call center per capire se posso, mentre aspetto il nuovo modem fibra, utilizzare quello vecchio ADSL. Me lo confermano, ma non funziona.

Dopo varie chiamate a VOI per capire dove sia finito il mio modem (nessun operatore sapeva dirmi nulla), finalmente un operatore mi fornisce il numero di spedizione.




Dal momento che nessuno era in grado di risolvere il problema, ho deciso di dare la disdetta.

Ho dovuto pagare 2 mesi nei quali NON AVEVO LA LINEA + il costo del trasloco di 71,16 euro MAI AVVENUTO.
Ho fatto richiesta di rimborso spiegando il tutto e mi avete negato ogni tipo di rimborso.
Cosa le registrate a fare le telefonate dei call-center???
Dovete ringraziare il cielo che non ho i soldi da spendere in avvocati, altrimenti vi facevo chiudere.