Rick van Wijngaarden

Review of Media markt arena

Mediamarkt Amsterdam Arena is de grootste vestigin...

Mediamarkt Amsterdam Arena is de grootste vestiging die ik ken, en daarmee veronderstel ik dat zij de grootste keuze hebben om te bekijken en vergelijken. Het blijkt echter dat mediamarkt nog veel meer producten aanbiedt die enkel online worden aangeboden. Dat is op zich jammer!. Ik vind het omnichannel retail concept van mediamarkt de allergrootste toegevoegde waarde. Ik vraag mij soms wel eens af of men zich daarvan bewust is! Wat ik eigenlijk wil zeggen is dat ik bij mediamarkt wil vergelijken, en thuis wil beslissen. De kern is dat ik mij dan al heb verbonden aan het merk Mediamarkt, en het uiteindelijk ook bij hen wil kopen. De grote kracht van Mediamarkt is ook altijd de duidelijk kenmerkende overgrote beschikbaarheid van adviserende medewerkers geweest. Afgelopen week heb ik die wel volledig gemist bij de vestiging Arena. En dat terwijl bij het winkelen op afspraak drukte nooit de oorzaak zou kunnen zijn geweest.
Sterker nog, ik had bij maken afspraak exact aangegeven waarnaar ik op zoek was. Het was uiteindelijk een online klantreview die mij overhaalde mijn bestelling bij mediamarkt te doen, zonder binding met een vestiging. Mijn boodschap: Mediamarkt blijf bij je succesconcept en laat teugels niet zo los!