Op 17-8-2020 bij Eijerkamp in Zutphen geweest om e...

Op 17-8-2020 bij Eijerkamp in Zutphen geweest om een Montell bank te bekijken. We hebben al een Montell, maar we willen een nieuwe bank.

Bij binnenkomst bij Eijerkamp wordt je netjes gegroet door de gastvrouw.

Eenmaal binnen bij Montell wordt je door alle drie de medewerkers niet gegroet, terwijl mijn vrouw en ik ze wel begroeten. We zijn zeker wel 10 minuten binnen geweest om banken te bekijken, maar niemand die ons te woord kan staan of helpt (de zaak had geen andere bezoekers). We zijn maar weer weggegaan.

Zonde want we hebben nu maar een Natuzzi bestelt.

Een tip voor Eijerkamp en Montell; laat een mysterie shopper eens langs gaan dan zal deze de slechte ervaring alleen maar bevestigen.