Hohe Gebühren, schlechter Service, dysfunktionales Online-Banking
Nach regelmäßigem Ärger beim Online-Überweisen angeblich freigeschalteter Beträge haben wir am Schalter das Konto aufgelöst und dort eine sehr hohe Summe vom Konto der SK auf das Girokonto unserer neuen Bank angewiesen. Das Geld war auch nach zehn Tagen noch nicht gutgeschrieben, dafür hatte die SK die Kredit- und Girokarte bereits eingezogen. Entschuldigungen gab es nicht, dafür patzige Bemerkungen des überforderten Personals am Schalter, wenn man sich über schleppende Bearbeitung, hohe Gebühren und lächerlich geringe Festgeldzinsen beschwert hat.
