Keine gute Zusammenarbeit bei Goldamsel…
Leider kann ich die Zusammenarbeit mit der Goldamsel Film GmbH nicht positiv bewerten. Der gesamte Ablauf entsprach nicht meinen Erwartungen an eine professionelle Dienstleistung.
Es war notwendig, mehrfach nachzufassen, um sowohl das Angebot zu erhalten als auch einen Besprechungstermin zu vereinbaren, obwohl die benötigten Daten bereits übermittelt waren. Ein proaktiver Service war hier nicht erkennbar.
Bei Projekten dieser Größenordnung erwarte ich ein hohes Maß an Kommunikation, Zuverlässigkeit und Vertrauen. Als Auftraggeber ohne Fachkenntnisse in diesem Bereich ist es essenziell, sich auf die Aussagen und die Kompetenz des Dienstleisters verlassen zu können. Dieses Vertrauen wurde nicht aufgebaut.
Die Kommunikation war insgesamt schleppend, wodurch der Eindruck entstand, dass das Projekt nicht mit der notwendigen Ernsthaftigkeit behandelt wurde.
Abschließend bleibt zu sagen: Service und Verlässlichkeit sind die Basis jeder guten Zusammenarbeit – beides habe ich hier vermisst.
