Slecht! Ik ben niet meer klant na meer dan 10 jaar0
Ik ben meer dan 10 jaar klant geweest bij deze garage en ik moet zeggen dat de afgelopen jaren hun vakkundigheid en klantvriendelijkheid erg achteruit is gegaan. In de afgelopen 2 jaar ben ik met 2 problemen bij hun geweest met mijn Honda Civic. Bij het eerste probleem hebben ze een ernstig motorprobleem verondersteld. Voor onderzoek zou de motor uitgebouwd moeten worden en hun advies was om maar een andere auto te kopen. Gelukkig heb ik een second opinion opgevraagd bij een andere garage. Het probleem bleek alleen de aircopomp en werd opgelost. Jammer genoeg in december met een probleem van de centrale deurvergrendeling weer naar Wesselink in Deventer gegaan. De auto moest daarvoor uiteindelijk drie keer naar de garage en toen pas is het hun gelukt om het probleem te vinden, maar wel drie hele hoge rekeningen gekregen. Maar daarna werkten de elektrische ramen en spiegels niet meer en kon volgens hun alleen opgelost worden met het volledig vervangen van de motorkabelboom wat nog eens een heel hoog bedrag zou worden. Ik ben maar weer naar een andere garage gegaan die het probleem heeft opgelost, het bleek alleen een kabelbreuk te zijn …
Let op! Ze hebben alleen inspanningsverplichting om het probleem op te lossen en als dat niet lukt is dat jammer voor de klant want die moet alle reparatiepogingen wel betalen!!! Zonder enige coulance of korting!!!
Ik raad deze garage niet aan bij onduidelijke of complexe problemen, ze hebben de kennis hiervoor niet en willen dat niet weten.
