Никогда бы не подумала, что буду хвалить службу по...
Никогда бы не подумала, что буду хвалить службу поддержки финансовой компании, но ребята из balance.veneraincome заслужили огромный рахмет и порцию баурсаков. Обычно общение со специалистами на таких сайтах напоминает разговор с глухой стеной, где тебе отвечают шаблонными фразами раз в три часа. Тут же произошла совершенно другая история, когда я только начинала разбираться с настройками графиков для долгосрочных инвестиций. Заклинило меня на одном моменте, сижу, паникую, думаю, ну все, прощайте мои накопления, сейчас нажму не туда и пиши пропало. Написала в чат без особой надежды на быстрое спасение, но менеджер подключился буквально через минуту. Никакого высокомерия или заумных фраз, от которых голова идет кругом, общались максимально вежливо и на простом человеческом языке. Мне буквально на пальцах раскидали, как правильно выставить заявку, чтобы инвестировать с минимальными рисками, и успокоили, что это обычное дело для новичков. Такое заботливое отношение сейчас редкость, обычно всем на тебя плевать, пока ты не закинешь миллионы. На balance.veneraincome чувствуешь себя важным клиентом, даже если твой капитал пока скромных размеров. После этого случая у меня пропал всякий страх перед рынком, ведь я знаю, что за спиной стоит реальная команда профессионалов, готовая прийти на помощь в любое время суток. Теперь спокойно подбираю интересные акции, формирую свой портфель и вообще не переживаю за технические нюансы, потому что надежный тыл в лице грамотного саппорта здесь обеспечен на все сто процентов.
