Vomar Helmlaan Heemskerk, bende, geen voorraad, triest
Graag wil ik mijn grote onvrede uiten over mijn bezoek aan uw filiaal aan de Helmlaan in Heemskerk van vanochtend 5-2-2026 rond 08:00 uur.
Wat ik aantrof was werkelijk teleurstellend.
Er was nauwelijks brood op voorraad, de schappen waren vrijwel leeg en er was amper keuze.
Daarnaast was de winkel zelf één grote chaos: overal kratten, karren en rommel, waardoor ik goed moest opletten waar ik liep.
Het zag er slordig, ongeorganiseerd en totaal niet klantvriendelijk uit.
Tot mijn verbazing was er nagenoeg geen personeel aanwezig op de winkelvloer.
De enige medewerker die ik zag, stond vakken te vullen zonder bedrijfskleding, met een pet op en daarover een hoodie.
Dit oogt bijzonder onprofessioneel en past absoluut niet bij wat je van een supermarktketen als Vomar mag verwachten.
Helaas is dit niet de eerste keer dat mij dit opvalt.
Het lijkt erop dat klantgerichtheid steeds minder prioriteit krijgt in dit filiaal, alsof men er alleen maar staat omdat het moet.
Het is pijnlijk om te zien hoe een winkel die ooit zo netjes, overzichtelijk en prettig was, in rap tempo achteruitgaat.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en maatregelen treft om het niveau van dit filiaal weer op het gewenste niveau te krijgen.
Als klant verwacht ik een schone, nette winkel met beschikbaar personeel en voldoende voorraad, zeker op een tijdstip dat de winkel al geopend is.
