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What reviewers say about zooplus.es

Generated with AI from 6,256 reviews on Trustburn · updated 21 days ago

Across the broader reviews, customers frequently highlight the wide catalog and competitive pricing, with many praising product quality, brand variety, and reliable availability of items that can be hard to find elsewhere. The average rating sits at 4.2 out of 5, with 65% of reviewers giving a full five stars, suggesting that most shoppers are satisfied with their purchases and the overall service.
What does zooplus.es do?

Zooplus.es is an online retailer of pet products offering food, treats, hygiene items, toys, accessories, and veterinary diet products for dogs, cats, small animals, birds, fish, turtles, and horses. The site also runs promotional sections with weekly discounts and outlet offers.

What are the most common complaints about zooplus.es?

Looking at the critical reviewers, the most common complaints concern product quality and disappointment with specific items they purchased. Several critical reviewers describe receiving damaged or poorly packaged goods, products that wore out very quickly, items that did not perform as expected such as cat litter that scattered excessively or failed to absorb moisture, and dissatisfaction over a product being reformulated.

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Noelia
Reviews 1

La escalera de zooplus.es es práctica, ligera y de fácil montaje. Las piezas de aglomerado tienen un acabado que deja mucho que desear, así que es recomendable usarla con funda para evitar que el perro la dañe. La cubierta de peluche se ajusta bastante bien, aunque uno de los velcros queda un poco descentrado. El único pero es la durabilidad: mi mascota ya ha conseguido hacer varios hoyos al morderla.

Dario
Reviews 1

Los granos de arena que ofrece zooplus.es generan un polvo excesivo. La experiencia con nuestros gatos ha sido decepcionante: al usar la caja de arena, los residuos se dispersan por toda la vivienda y terminan cubriendo el suelo. Hemos optado definitivamente por los pellets, que son mucho más limpios. Sin duda, volveremos por esta marca. No lo recomiendo.

Carmen
Reviews 1

Tras probar un montón de marcas, una amiga me aconsezó el servicio de zooplus.es y llevo tiempo consumiéndolo sin intención de cambiarlo; es, sin duda, el mejor, pues no retiene el olor de la orina y la arena se aglomera de manera óptima.

Andrea
Reviews 1

Probé arena de zooplus.es para priorizar la salud de mis mascotas y evitar que inhalen perfumes. Aunque a veces me quejan del precio, la relación calidad-duración es excelente para mí. Lo único negativo es que se les atascan los granitos en las patas y ensucian la casa, aunque zooplus.es ofrece la alternativa de pellets por una cifra superior.

Victoria
Reviews 1

Llevamos años confiando en zooplus.es para la alimentación de nuestros mastines y la experiencia ha sido impecable. Los perros han crecido sanos, sin problemas articulares ni digestivos, y su desarrollo ha sido normal. Aunque ajustamos las raciones según la actividad y la estación, la calidad del pienso ha sido clave para mantenerlos siempre en buena forma. Una compra de total confianza.

Cristian
Reviews 1

Pedimos el alimento en zooplus.es basándonos en las buenas reseñas y, al principio, nuestra gata sí lo comió. El problema es el olor, que es insoportable y muy intenso; se queda impregnado en la casa. Actualmente, nuestra mascota le hace ascos precisamente por ese aroma tan fuerte.

Ana
Reviews 1

La he comprado para un rascador que no incluye cama y mi mascota la ha aceptado al instante. Ahora duerme encantada en ella. He retirado el soporte de pared y la he atornillado directamente al rascador. No le doy la máxima puntuación porque el velcro que trae es escaso y la base es un poco más pequeña, le faltan unos centímetros. Por cierto, me pregunto por qué no aparece la valoración anterior.

Nicola
Reviews 1

En zooplus.es encontré justo lo que buscaba para mis felinos. Este rascador es una verdadera joya: se nota que es de gran calidad, ya que lo usan a diario tanto para dormir como para estirar las uñas. Si lo colocas cerca de la ventana, se convierte en el rincón favorito para que se relajen y disfruten del sol.

Maria Alexandra
Reviews 1

La tienda zooplus.es de España tiene un producto que mi pequeña acepta de buen grado, aunque siente que no quita del todo la sensación de hambre. A pesar de que nuestro gato apenas ha perdido peso, estamos siendo muy estrictos con las cantidades que nos marca el veterinario.

Francesc
Reviews 1

Desde antes del cambio de imagen de la marca, mis felinos llevan comiendo este pienso en Zooplus.es sin quejas. El cambio de nombre no afectó su apetito: les sigue encantando y lo piden sin cansarse. Al estar esterilizadas, es importante controlar su peso, y no he notado que engorden, lo cual me alegra. Su fórmula baja en grasas y libre de cereales es ideal para mi gata más sensible; ella suele tener diarreas con otros alimentos por la grasa, pero con este producto lo tolera perfectamente y sin problemas digestivos.

JOSÉ JESÚS IBÁÑEZ FERRER
Reviews 1

Llevo mucho tiempo comprando en zooplus.es y siempre me han gustado mucho sus productos. Mi perro Crash, un Teckel estándar de pelo duro de 15 años, y mi cachorro Front, de solo 3 años, también de pelo duro, están encantados. Los dos son padre e hijo y notan la diferencia en su salud y bienestar. Definitivamente, les sientan de maravilla.

[Anonymous User]
Reviews 1

Llevo usando los palets de Zooplus.es y la verdad es que la capacidad de absorción de la orina y excrementos es prácticamente nula. No digo que absorban mal, es que directamente no retienen nada, lo que provoca que se desperdicie una cantidad enorme de material al tener que cambiarlos frecuentemente.

Judith
Reviews 1

Gracias a zooplus.es pudimos conseguir este pienso que nos ayudó mucho con los cálculos renales de mi felino. El veterinario nos recomendó esta opción y estamos muy contentos, ya que a mi gato le gustó desde el primer momento y no ha vuelto a tener ningún problema de salud desde entonces.

Cristina
Reviews 1

Veo el producto adecuado, tal como me aconsejó mi veterinaria para mi gato asmático, y lo recomendaría por ello. Sin embargo, me parece un fallo grave que zooplus.es envíe un artículo en una bolsa rota. No fue culpa del servicio de transporte, ya que el termosellado estaba abierto y se veía que la arena se estaba escapando de la caja.

[Anonymous User]
Reviews 1

Desde que le doy este pienso a Gordito, su dermatitis ha mejorado muchísimo. Antes le salían granitos por toda la barriga y hasta en las orejas, pero ahora solo aparecen de vez en cuando, sobre todo cuando se lleva un bocado de la despensa. La verdad es que me ha gustado mucho el producto.

[Anonymous User]
Reviews 1

Compré este producto en zooplus.es y estoy encantada. La arena es de gran calidad y dura mucho tiempo, lo cual es un gran acierto. Lo mejor es que tiene un potente sistema de desodorización que elimina por completo ese olor característico que suelen dejar los gatos. Muy recomendable.

Henar
Reviews 1

Llevo tres días usando este sustrato en la arena habitual y ha ocurrido algo inusual: mis gatos, que son adultos de seis años y nunca habían tenido este problema, han empezado a orinar fuera. Me pregunto si la arena se satura demasiado rápido con la orina. Por norma, suelo cambiar la arena normal una vez por semana, pero con esta, en apenas tres días ya estaban haciéndose fuera. Es una lástima, porque aunque sí elimina bien el polvo, el rendimiento no es el esperado.

Laia
Reviews 1

En zooplus.es me han cambiado un producto que me encantaba, mejorando tanto su presentación como su composición interna. Me resulta incomprensible que modifien algo que ya funcionaba perfectamente. Tras esta experiencia, no recomiendo hacer compras aquí.

Emi
Reviews 1

En zooplus.es he comprado este alimento y mi conejita está encantada. Cuando se le acaba en el comedero viene pidiéndolo con mucha energía, lo que demuestra que le gusta mucho. Además, me ha funcionado de maravilla para su digestión y demás problemas intestinales. ¡Está súper sana y feliz!

V G R
Reviews 1

Tras probar varios tipos de arena, esta es sin duda la mejor opción. He pasado de usar la mineral a esta vegetal y la diferencia es abismal. Aglutina perfectamente los líquidos y se mantiene prácticamente inodora, lo que la convierte en mi favorita hasta ahora.

Dolors Montagut
Reviews 1

Los usuarios de zooplus.es están bastante contentos con este pienso para gatos. Destacan su textura suave, similar a una mousse, lo que facilita mucho la administración de medicación ya que se disimula perfectamente. Además, se considera efectivo para la regulación de los cálculos struvitas.

Victoria
Reviews 1

Durante mucho tiempo fui cliente habitual de zooplus.es, ya que con mis tres gatitos teníamos que filtrar mucho lo que comprábamos. Este producto cumplía todos nuestros requisitos, pero con los últimos pedidos la calidad descendió notablemente. El contenido de los sacos se ha vuelto más fino, generando mucho polvo y haciendo que los gatos se mostraran dudosos a la hora de usarla. Al final me he visto obligada a dejarla.

Neus
Reviews 1

La arena de zooplus.es absorbe muy bien y es eficaz contra los olores, aunque es cierto que tiende a pegarse. Mi mayor queja es que se dispersa por toda la casa y el precio es elevado, pero como no hace falta cambiarla tan a menudo como otras marcas, creo que vale la pena la inversión por su excelente control del olor.

[Anonymous User]
Reviews 1

La experiencia al abrir zooplus.es es increíble, casi da gusto verlo. La textura de los filetes de atún y pollo está muy bien cuidada, se ven desmenuzados pero se distingue cada trozo y tiene un buen contenido de jugo. Mi gato se lo come con mucho gusto y, como dueña, me siento completamente satisfecha con la compra.

[Anonymous User]
Reviews 1

La base de este arenero de zooplus.es podría ser un poco más lisa, pero el resto es excelente. Es bastante amplio, de material resistente y se lava muy bien, por lo que es fácil de mantener. Al ser abierto, la calidad del arena es clave, aunque hoy en día hay opciones que duran hasta seis semanas, lo cual compensa. Mis 3 de 4 gatos lo prefieren claramente. La compra fue un éxito total, así que pienso adquirir otro para ver si con dos grandes y uno normal les va bien. ¡Recomendado!

[Anonymous User]
Reviews 1

Compré este producto en zooplus.es y la experiencia ha sido bastante decepcionante. La calidad deja mucho que desear, ya que se ha desgastado en apenas un mes. Además, viene enrollado para el envío, lo cual es incómodo, y dado que se trata de una colchoneta ortopédica y por el precio que tiene, esperaría al menos que la funda fuera impermeable. Teniendo en cuenta estos fallos, no se lo recomiendo.

María Sanz
Reviews 1

La base es amplia, lo que garantiza una estabilidad total sin ese molesto balanceo. Se nota la alta calidad en los materiales y su gran resistencia. Me gustó tanto el diseño que, al ver el cariño que le ponen, he adquirido dos unidades más.

Isa
Reviews 1

Como clientes fieles de zooplus.es desde hace más de cinco años, solíamos recomendarlos a todos nuestros conocidos. Sin embargo, nos ha sorprendido la reciente bajada de calidad en esta arena. Los dos últimos sacos de 40 litros han resultado decepcionantes: la arena no hace grumos como debería, se desmenuza con facilidad y ensucia el resto del sustrato. Es una lástima porque estábamos muy contentos con el servicio, pero con este cambio en la fórmula la experiencia no ha sido la misma.

Jenifer
Reviews 1

La arena de zooplus.es aglomera bien, pero tienes que poner mucha cantidad. Si no, la orina se compacta y se pega al fondo, lo que obliga a rascar mucho y hace que la arena se quede pegada a la pala. Lo positivo es que es inodora; no huele a nada, ni siquiera a flor de cerezo, pero tampoco huele a pisado, lo cual es un alivio.

Jennifer
Reviews 1

Muy buena experiencia. Mi perra está encantada con el producto. Lo mejor es que Zooplus ofrece la funda individual para la cama, lo cual es ideal: así puedo lavar la funda o reemplazarla fácilmente sin tener que cambiar toda la estructura cuando se gasta.

Laura
Reviews 1

Compré este producto para mis gatas porque los snacks liofilizados para perros son más baratos. He tenido que cortar los trozos de pollo en pedazos más pequeños para que puedan comerlo. Les encantan. La composición es excelente. Volveré a comprar.

Susana
Reviews 1

Toffee, mi gatito de 8 años, se vuelve loco con estas pelotas. Ya he intentado comprarle otras y las ignora por completo; para él, solo estas son válidas. Me encanta verle jugar como si fuera un cachorrito, persiguiéndolas y trayérmelas a la mano una y otra vez para que se las lance. ¡Es un encanto!

Teresa
Reviews 1

La medida de 15cm es un poco confusa porque corresponde a la base, no al ancho del cuenco, que resulta bastante reducido con sus 10cm. Dado el precio en zooplus.es, no me parece rentable devolverlo, así que lo donaré a alguna protectora de animales.

Juan
Reviews 1

Llevo cinco años comprando en zooplus.es sin problemas, pero esta última experiencia me ha dejado un poco mal. Me han llegado unos granos de pienso de color verde y con forma de media luna, diferentes a lo habitual. Dicen que puede ser un lote no tostado, pero me da miedo que haya algún problema de contaminación o calidad. La cosa es que desde que mi gata empezó a comer este paquete, lleva dos o tres días muy decaída: está apática, no salta y parece que le flaquean las patas traseras. Como este alimento ha sido el único cambio en su dieta, me preocupa que sea la causa. Ya le he quitado el pienso, pero sigo con la duda de si le ha hecho daño.

Lip
Reviews 1

Cada cierto tiempo repuesto en zooplus.es para mi gata, ya que tras su pancreatitis le cuesta comer y este alimento le viene de maravilla, notando una mejoría clara. Esta vez he vuelto a hacer mi pedido habitual y me he llevado una sorpresa al ver que han eliminado el pack de ahorro. Como suelo comprar en grandes cantidades, el precio final se ha disparado considerablemente. ¿Tienen previsto reintroducir esa opción?

Laura
Reviews 1

Los ingredientes de esta lata zooplus.es son de gran calidad, lo que me motivó a hacer la compra. Sin embargo, la presentación no me convenció del todo: la consistencia es un poco firme y echa de menos un poco más de jugo. Aunque tiene sus puntos fuertes, prefiero alternativas similares y esta marca no volveré a comprarla.

Juana Castejón
Reviews 1

He probado esta comida de zooplus.es con mis gatitos de tres meses y la experiencia ha sido excelente. Las pequeñas bolitas son perfectas para sus dientes pequeños y facilitan la masticación. Lo más importante es que tienen un sabor que les encanta y, a diferencia de otras marcas, no han tenido ni problemas digestivos ni diarreas. Se ven súper felices y comen con mucho apetito.

Lip
Reviews 1

Desde hace dos años, mi gata de 15 años sufre pancreatitis y este complemento ha sido un gran aliado, especialmente porque se lo toma con gusto. Sin embargo, he notado un cambio en las opciones de compra: ahora solo se puede adquirir el pack de 6 unidades de 15 gramos, lo cual resulta más caro para mí que necesito varios. En el pasado podía pedir más cantidad de una sola vez. ¿Es posible recuperar esa opción? Gracias.

Jhoanna
Reviews 1

Mi gata está encantada con la arena de zooplus.es y el uso ha sido impecable. Lo mejor es que al ser biodegradable, a diferencia de otras marcas, no levanta esa nube de polvo al limpiar. Además, el control de olores es realmente efectivo.

E. Azofra
Reviews 1

Compré esta pieza en zooplus.es pensando que sería un acierto para mi gato, pero la experiencia ha sido decepcionante. La única estrella se la doy porque el animal quedó encantado con ella, superando a todos los demás juguetes que tiene. Sin embargo, la calidad no está a la altura de la afición que le provocó: al mordisquearla, la estructura se desmoronó rápidamente y soltó plumas por todas partes. Tuvimos que salir corriendo tras él por toda la casa para evitar que se tragara esas fibras sueltas. Al final, el juguete quedó inservible.

Cris
Reviews 1

Enzoobus cumple perfectamente con las expectativas. Tenemos cuatro gatos, incluido uno de gran tamaño, y todos están encantados con el producto, que se adapta a ellos a la perfección. Sin duda, repetiremos la compra cuando sea necesario. ¡Muy recomendable!

Francisco
Reviews 1

La experiencia en zooplus.es es buena, aunque noto que la interfaz ha quedado un poco desfasada. El diseño no está a la altura de las ofertas actuales, pero, siendo honestos, sigo considerando que el servicio cumple con lo esperado.

M Teresa
Reviews 1

Uso este producto de zooplus.es desde hace tiempo y, por mi satisfacción inicial, he vuelto a comprarlo. Sin embargo, en las últimas entregas de la bolsa de 10 litros (no sé si han cambiado la fórmula) noto que tiene menos capacidad de aglutinar. No forma esos grumos compactos con la orina, sino que se desintegra como si fuera serrín o polvo fino y las bolas se rompen con facilidad. Como suelo vaciar la bandeja dos veces al día, e incluso más si estoy más tiempo en casa, esta textura me resulta menos cómoda.

Maria
Reviews 1

La marca de Zooplus es perfecta para gatitos de apenas tres meses; les va excelente para la digestión. De hecho, me encanta esta tienda porque me permite probar distintos sabores y verificar cuál es la preferencia de mi mascota sin complicaciones.

[Anonymous User]
Reviews 1

La experiencia con zooplus.es ha sido bastante decepcionante. El pellet es demasiado grande y a India no le gusta nada porque no se siente como una arena donde pueda enterrar sus necesidades. Esto ha provocado que empiece a orinar en el sofá, algo que nunca había hecho antes. Compré el paquete económico de dos sacos grandes y ahora tendré que tirarlos. El olor a orina no se percibe, el pellet se desintegra.

María Del Mar
Reviews 1

Compramos en zooplus.es esperando más calidad por el precio. El arenero está muy económico, pero eso se nota: la tapa no encaja bien con la base y, si nuestra gata hace sus necesidades contra la pared, casi todo se escapa. Vamos a intentar arreglarlo aplicando silicona. Lo peor ha sido la pala, que es de muy mala calidad y se rompió a los dos días de uso.

[Anonymous User]
Reviews 1

Desde que probé Royal Canin con mi gata, los problemas desaparecieron por completo. Antes dejaba heces blandas fuera de la bandeja, pero con este pienso la mejora ha sido notoria desde el primer día. Ahora todo va mucho mejor.

[Anonymous User]
Reviews 1

Montar el producto ha sido un verdadero placer por lo sencillo que resulta, además del acabado final es impecable. Para asegurarme la máxima estabilidad, añadí algunos clavos de refuerzo y el conjunto queda muy firme. La funda requiere un poco de paciencia para colocarla, pero el resultado final merece la pena.

Paki
Reviews 1

En zooplus.es encontré un producto que no corresponde con la descripción. Las croquetas son excesivamente grandes y duras. Mi gata de 14 años mostró interés inicial, pero tras solo tres días dejó de comerlas, lo cual me ha sorprendido y decepcionado.

Raquel
Reviews 1

Comprado en zooplus.es y estoy encantada con mi rascador de hace ya dos años. Es el complemento perfecto junto a mi mesa de trabajo: mi gata lo usa constantemente como cama elevada mientras yo estoy concentrada en mi rutina. Eso sí, tened en cuenta que su diseño está pensado para felinos pequeños o medianos; un ejemplar de gran tamaño quizás lo encuentre un poco reducido.

[Anonymous User]
Reviews 1

Mis mascotas tienen una colección inmensa de camas de muy diversos materiales y estilos, pero esta es la única que realmente usan a diario. Se ha convertido en su lugar favorito, no la sueltan ni para jugar. Alguna tendrá magia ese cartón, porque la adoran por completo.

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