hofvanalkmaar.nlkerstbrunch 2025
Wij zijn al vaak bij Hof van Sonoy in Alkmaar geweest, zowel in de zomer op het prachtige terras als in het restaurant voor diner of high tea. Die ervaringen waren altijd positief. Juist daarom besloten wij dit jaar de kerstbrunch te reserveren met de familie. Helaas bleek dit een enorme teleurstelling.
Vooraf hadden wij meerdere keren expliciet gevraagd om een ruime zit, omdat wij een kinderwagen mee zouden nemen. Dit zou geen enkel probleem zijn, zo werd ons verzekerd. In werkelijkheid werden wij echter weggestopt in de achterste hoek, met uitzicht op de achterkant van de bar, naast een koelkast. De tafel stond zo krap dat normaal zitten nauwelijks mogelijk was en de kinderwagen er feitelijk niet paste. Onbegrijpelijk, zeker gezien onze herhaalde voorafgaande navraag.
Wij mochten om 12.00 uur binnenkomen, maar bij aankomst bleek het restaurant al volledig vol te zitten en was het buffet vrijwel leeg. Op de schalen lagen slechts restjes, waar nauwelijks een fatsoenlijke maaltijd van te maken was. Zo was er wel krentenbrood, maar geen boter. Er was ragout, maar geen pasteibakjes. De carpaccio was taai, de soep was langs de randen van de pan aangebrand en onsmakelijk om te zien, en vegetarische opties ontbraken vrijwel volledig – op een ei na.
Meerdere keren hebben wij gevraagd waarom wij om 12.00 uur moesten komen terwijl andere gasten duidelijk al veel langer aanwezig waren. Hier werd slechts schouderophalend op gereageerd. Ook het bijvullen van het buffet verliep uiterst chaotisch: met rijen van meer dan tien mensen per keer en slechts drie ragoutbakjes tegelijk ontstond een ongemakkelijke situatie waarin gasten elkaar aankeken wie er “recht” had op eten.
De algehele keuze was zeer beperkt en totaal niet kerstwaardig. Voor kinderen was er nauwelijks iets: de frieten waren slap en nuggets of frikandellen waren voortdurend op. Voor €50 per persoon (exclusief drinken) was dit absoluut onder de maat. Eén persoon uit ons gezelschap is zelfs na een uur vertrokken vanwege het volledig ontbreken van vegetarische gerechten. Na mijn klacht hoefden wij voor deze persoon niet te betalen, wat ik waardeer, maar dit doet niets af aan de teleurstellende ervaring.
Het is bijzonder jammer dat wij op deze manier kerst hebben moeten vieren: weggestopt in een hoek, aan een te kleine tafel, zonder sfeer, naast een koelkast achter de bar. Het had niets met kerst te maken en al helemaal niets met de kwaliteit die wij eerder bij Hof van Sonoy hebben ervaren.
Wat een enorme teleurstelling en desillusie.
