Soepel boekingsproces en vriendelijke en zeer behu...

Soepel boekingsproces en vriendelijke en zeer behulpzame klantenservice!

Een maand geleden heb ik sinds lange tijd een vakantie geboekt. We waren een beetje laat met boeken, dus zochten we naar een last minute. Deze vonden we op de site van Prijsvrij.

Het boekingsproces verliep perfect. De site is overzichtelijk, en alle benodigde en belangrijke informatie over vluchttijden, Airline en accommodatie worden in een vroeg stadium helder en duidelijk weergegeven.

Ook na het betalen van de reis volgt een snelle en duidelijke bevestiging per email, en de rest van de reispapieren stonden ruim voor vertrek klaar in de online omgeving van PrijsVrij.

Omdat we nog een vraag hadden over de inchecktijd op de dag van aankomst had ik ook nog even contact met de klantenservice van Prijsvrij. De telefoon werd snel opgenomen door een vriendelijke mevrouw, die meteen voor ons ging bellen met de accommodatie, waardoor ze ons een heel gesprek in het engels bespaarde.

We moeten natuurlijk nog gaan, maar als deze positiviteit zich voortzet, zal ik zeker vaker boeken bij Prijsvrij!