In de Corona Periode heb ik een vakantie geboekt b...

In de Corona Periode heb ik een vakantie geboekt bij Prijsvrij. De reden was dat ze me het vertrouwen gaven dat als er iets mis ging, ze toch voor me klaar stonden en in het ergste geval ik mijn geld terug kreeg. Helaas gebeurde het onverwachtse, en werd 1 dag voor mijn vakantie naar Tenerife, door Nederland Code Oranje uitgegeven over Heel Spanje & De Canarische Eilanden. Prijsvrij heeft me toen nog vanuit het noodnummer me na kantoortijden hierover geinformeerd, en bevestigd dat mijn reis helaas werd geannuleerd. Dit was heel jammer, maar wat ik ontiegelijk tof vond was dat binnen een paar dagen me een link voor de refund aanvraag hadden toegestuurd, en binnen 5 werkdagen daarna het volledige bedrag van de reis mij hadden terug gestuurd.

Ik heb hier ontiegelijk veel respect voor, want dit zal niet makkelijk zijn voor zo'n organisatie in zo'n moeilijke tijd. Het liefste had ik mijn vakantie meteen omgeboekt vanuit hun, maar helaas was er niet veel mogelijk voor die week dat ik verlof had aangevraagd met mijn vriendin. Danzkij het snel handelen van Prijsvrij heb ik zelf nog een auto vakantie kunnen doen, en het geld daarvoor kunnen gebruiken.

Deze situatie heeft mij in ieder geval een loyale klant gemaakt, en de volgende vakantie boek ik weer lekker via hun. Nogmaals, bedankt.