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zooplus.fr

3.9· 8,176 reviews
Average ratingAverage
3.9/ 5

Based on 8,176 reviews

545%
414%
313%
212%
116%
Ask AI

What reviewers say about zooplus.fr

Generated with AI from 8,176 reviews on Trustburn · updated 24 days ago

Customers generally appreciate the broad catalog and delivery options, but some report that certain products are less appealing to pets or cause side effects like diarrhea, while others note minor packaging suggestions.
What does zooplus.fr do?

Zooplus.fr is a French online pet retailer that sells food, accessories, and supplies for a wide range of animals including dogs, cats, rodents, fish, birds, horses, and farm animals.

Are there any complaints about zooplus.fr?

The reviews on file do mention specific complaints, and critical reviewers wrote about issues such as poor product effectiveness, unpleasant odors, and defective items like a bag of food containing worms.

What do people say about zooplus.fr outside Trustburn?

Outside Trustburn, people discuss that some pet products are aesthetically pleasing but do not significantly enrich the animal's environment or offer much variety.

AI-generated from reviews on this page. Verify anything important with the company directly.

[Anonymous User]
Reviews 1

Après avoir testé les produits de zooplus.fr, je regrette un peu mon choix. La litière compostable a un gros point fort : elle ne génère pas de poussière. Par contre, l’odeur devient rapidement insupportable dès que l’animal fait pipi. C’est vraiment difficile à supporter. Je vais donc revenir à une litière à base de silice, beaucoup plus efficace pour neutraliser les odeurs.

marjo.christian@gmail.com
Reviews 1

J’ai acheté ce produit pour mon chat très nerveux, qui passe son temps à se frotter contre les portiers et les meubles. Résultat : c’était comme s’il était invisible. J’ai même mis un peu de catnip dessus en désespoir de cause, mais ça n’a rien changé. Une belle déception, d’autant que mes quatre autres chats n’y ont pas touché non plus.

[Anonymous User]
Reviews 1

J'achète chez zooplus.fr pour le deuxième jour d'affilée. Mon chien de 28 kg finit la joue en une dizaine de minutes. Ce n'est pas son produit préféré (peut-être un peu peu appétissant), mais ça marche quand même. Cependant, depuis que je lui en donne, depuis deux jours, il a la diarrhée...

tifany
Reviews 1

Produit qui a fait ses preuves avec le temps et qui gère bien les odeurs. L’agglomération est efficace, c’est un vrai point fort. Par contre, la litière a tendance à se loger entre les alèses, même si on utilise un tapis de sortie. Du coup, on en retrouve facilement un peu partout à la maison.

Nancy
Reviews 1

Depuis plusieurs années, je m'abonne à ce produit sur zooplus.fr et la fidélité paye : aucune alternative n'a jusqu'à présent réussi à égaler ses performances lors des pénuries. Je commande systématiquement par lots de deux sacs que je transvase dans un contenant en plastique, ce qui simplifie grandement la tâche et allège la manutention. Je recommande vivement cette solution.

Alix
Reviews 1

J’adore ce coin de jeu pour mon félin, qui l’a adopté du coup ! Il est assez élancé et parfaitement adapté aux petits espaces grâce à sa faible emprise au sol. Sa stabilité est irréprochable grâce à une base large, à condition de bien serrer les vis pendant le montage. Ma grande chatte n’a aucun mal à utiliser tous les niveaux. De plus, le rapport qualité-prix est bien plus intéressant que dans les magasins spécialisés. Je le recommande vivement !

Elsa
Reviews 1

Le produit est discret et son effet dure peu, environ 5 minutes. Chez moi, il a un inconvénient majeur : il provoque une soif intense chez mes chiens. Ils boivent énormément ensuite, et malgré mes efforts pour multiplier les sorties, je dois encore gérer des petits accidents dans l'appartement. Une solution correcte mais perfectible pour ceux qui habitent en appartement.

Dege
Reviews 1

Produit parfaitement adapté à la race de mon animal, ce qui est un grand avantage. Je note cependant que la teneur en sodium est plus élevée que celle de Hill's. Le point noir reste la livraison : les délais sont toujours trop longs pour Zooplus.fr. Ma commande passée le 1er octobre 2024 n'a été livrée que le 7 octobre 2024.

[Anonymous User]
Reviews 1

Je suis très satisfaite de mes chats, j'achète toujours en vrac chez zooplus.fr pour être tranquille sur la durée. Les prix en lot sont super. Cependant, je déconseille GLS : attention, certains livreurs ne suivent pas les instructions. Par exemple, mon conjoint a dû monter un gros colis dans des escaliers avec une épaule abîmée. Pas d'information le 2/10, livraison le 3/10 sans appel, mais le produit est top, mes chats adorent.

Barbara
Reviews 1

J’ai acheté une litière chez zooplus.fr pour ma deuxième chatte, après que ma première s’en soit bien sortie sans souci. Cette fois-ci, ça n’a pas du tout convaincu : elle a délaissé le bac et a commencé à faire ailleurs. Le vrai avantage reste la facilité d’entretien quotidienne. Étant habituee aux billes de silice, je trouve dommage que le résultat ne soit pas à la hauteur pour un nouveau venu.

Besse
Reviews 1

J’ai testé la petite balle S pour mon boxer de trois mois. La matière paraît résistante, mais il faudra voir avec le temps. La fonctionnalité des trous sur les côtés est un peu décevante : ils ne permettent pas d’y glisser des croquettes comme l’indiquait la description, et à l’usage, ce joul ne se distingue guère d’un simple ballon de tennis.

[Anonymous User]
Reviews 1

J'utilise les litières de zooplus.fr et je suis vraiment satisfaite de leur performance : l'absence d'odeur est totale et l'agglomération est excellente, ce qui rend le nettoyage très simple. Bien que mes chats ramènent un peu de copeaux sur le carrelage, c'est un détail mineur pour ce qui est, à mon avis, une litière quasi idéale.

David
Reviews 1

Produit décevant chez zooplus.fr : les blocs ne s'agglomèrent pas correctement et restent collants au toucher. Du coup, mes chats salissent leurs pattes et préfèrent faire leurs besoins ailleurs dans l'appartement plutôt que dans la litière. J'ai encore tout le stock restant...

VG
Reviews 1

Après deux décennies passées à utiliser du litière minérale agglomérante chez zooplus.fr, j’ai enfin décidé de changer pour essayer une alternative. Pour ma part, je note 5 étoiles : le parfum de foin et de bois couvre efficacement les mauvaises odeurs d’urine sur le long terme et la litière se détache très aisément du bac. Sa granulation assez importante la rend visible et facile à récupérer autour du bac. En revanche, pour mes chats, j’attribue 3 étoiles. À l’usage, les agglomérats s’effritent de plus en plus pour finir par former une poussière très volatilisante. Comme mon chat est sujet à des problèmes respiratoires nécessitant une attention particulière, je préfère ne pas prendre ce risque et m’arranger à cette litière.

Laurent
Reviews 1

Après avoir testé pas mal de marques, j'ai enfin trouvé mon bonheur avec ces croquettes chez zooplus.fr. Mes deux chats persans s'en régalent et le rapport qualité-prix est imbattable, surtout quand on profite des promotions en achetant plusieurs sacs d'un coup : un sac suffit amplement pour un mois.

Nathalie
Reviews 1

Le format en gros sacs de 2 kg est difficilement adaptable à mes besoins pour plusieurs chats, d'autant que la gamme est vraiment appréciée par mes animaux. Le vrai point faible reste la gestion des stocks : les ruptures de stock sont trop fréquentes et m'obligent à reporter mes achats en attendant les réassorts chez zooplus.fr.

[Anonymous User]
Reviews 1

Depuis longtemps, je fais confiance à Zooplus.fr pour les besoins de mes animaux. J’ai eu la curiosité de tester cette nouvelle variété de Josera et le résultat est concluant : mes chats l’ont adoptée immédiatement, au point de la préférer aux autres variétés habituelles. Une expérience très positive.

[Anonymous User]
Reviews 1

L'article remplit sa fonction, même si le niveau de fabrication reste basique. Mon chat l'utilise pour se défouler, mais il est tellement plein d'énergie qu'il finit par l'abîmer rapidement. Ce serait un vrai plus de pouvoir remplacer facilement le griffoir intérieur.

Everon
Reviews 1

Zooplus.fr est une référence incontournable pour les propriétaires de chats exigeants. Grâce à cette gamme de pâtée 100 % viande musculaire blanche et sans abats, j’ai enfin trouvé une solution adaptée à la digestion sensible de mon chat. Le seul bémol réside dans sa teneur en lipides un peu faible pour un sujet qui doit prendre du poids ; je complète donc simplement avec un peu de beurre ou d’huile. Ravi de voir que ce type de produit spécifique est facilement disponible.

[Anonymous User]
Reviews 1

Les produits de zooplus.fr sont correctement hygiéniques, mais manquent un peu de douceur pour les pattes. Ma chatte en fait les frais et le montre clairement. Comme j'ai encore beaucoup de stock, je vais continuer à les utiliser, mais je cherché à l'avenir une texture plus agréable, car la marque en propose probablement.

Perrey
Reviews 1

J'ai trouvé la solution idéale pour ma chatte maigrichonne chez zooplus.fr. Après avoir testé sans succès les conserves de récupération qu'elle rejetait, elle a immédiatement adopté ces croquettes pour Maine Coon. Son état s'est nettement amélioré, même si le prix est un peu élevé, le résultat est là.

S&J
Reviews 1

L'expérience avec zooplus.fr a été décevante pour notre jeune Patou. Les aliments proposés ne semblaient pas adaptés à sa digestion, provoquant des selles liquides et l'apparition de plaques d'eczéma. Bien que cette marque soit couramment vendue en animalerie, nous préférons nous fier aux commentaires des autres clients sur le site pour choisir la prochaine gamme, et nous ne recommanderons pas celle-ci.

[Anonymous User]
Reviews 1

J’ai acheté un tunnel pour animaux chez zooplus.fr et je regrette cet achat. La qualité laisse à désirer : en quelques secondes, il se déforme et ne retrouve plus sa forme initiale. Je dois constamment le réajuster, ce qui m’oblige à me pencher souvent et m’a déjà valu des douleurs au dos. Pour le prix, j’attendais beaucoup plus de solidité.

[Anonymous User]
Reviews 1

Les croquettes sont vraiment top pour aider mon chien qui a des soucis articulaires. Par contre, la flambée des prix est un vrai frein : ils ont passé le prix de 8 à plus de 10 euros en seulement quelques mois. C’est dommage, c’est devenu trop cher, même avec l’abonnement ZooplusZEN. Du coup, je vais désormais passer mes commandes ailleurs.

Evelyne Lazaro
Reviews 1

Enfin une solution pour les chats souffrant d'insuffisance rénale ! Ma minette de 13 ans, qui ne pouvait plus s'alimenter à cause des ulcères buccaux liés à l'urée, a retrouvé un appétit régulier grâce à ces stick. Elle prend désormais son traitement quotidien avec plaisir depuis deux ans et retrouve une qualité de vie normale. Un produit que je recommande vivement aux propriétaires d'animaux confrontés à ce problème.

DAURAT
Reviews 1

Après mon achat sur zooplus.fr, cette litière s’agglomère mal et finit par former de petites grumeaux. Les résidus collent aux pattes de mon chat, qui les traîne ensuite partout dans la maison, et certains se coincent même entre les coussinets. C’est dommage car, à part ces inconvénients, le produit est économique et son efficacité contre les odeurs est vraiment appréciable. Il faut toutefois penser à vider le bac quotidiennement, voire plus souvent si votre animal est un peu maniaque.

Marlene
Reviews 1

Mon chaton de 18 ans souffrait d'hyperthyroïdie et ses taux de T4 étaient anormaux. Depuis que nous lui donnons les croquettes vendues par zooplus.fr, sa santé s'est nettement améliorée et ses analyses sont revenues à la normale. C'est un vrai soulagement pour nous d'éviter les comprimés quotidiens ! L'appétence peut être un peu juste au début, mais cela vaut vraiment le coup. Merci Hill's de maintenir ce produit indispensable en vente !

[Anonymous User]
Reviews 1

Le chatière de zooplus.fr a tenu trois mois puis a cessé de fonctionner. Nous avons pourtant changé les piles et suivi à la lettre les conseils du service après-vente par email, sans succès. Le produit est décevant, mais nous espérons que ce n'est qu'un cas isolé.

Manuela
Reviews 1

Cliente fidèle de zooplus.fr depuis plusieurs années, j'ai pu évaluer l'évolution de leur offre. Si le rapport qualité-prix restait attractif par le passé, je remarque aujourd'hui une hausse des tarifs et une baisse de la qualité des sacs, qu'il s'agisse des formats 20 ou 40 litres.

Christine
Reviews 1

В целом корм от Zooplus показал себя хорошо: состав действительно выглядит здоровым — мало углеводов и много белка. Я давала их коту с чувствительным желудком долгие годы, и проблем не было. Но недавно что-то изменилось: питомец начал срыгивать после еды, даже если подавать порцию небольшими порциями. В итоге мы перешли на другую марку, и состояние кота улучшилось. Неясно, изменился ли состав или это просто не повезло, но в данный момент мы от этих гранул отказались.

Sl
Reviews 1

Les formulations de Zooplus.fr ont encore évolué et cette nouvelle version me déçoit. La couleur est plus pâle, la sauce est quasi inexistante et l’odeur à l’ouverture n’est pas engageante. Mes chats reculent face à cette nouvelle mouture, ce qui est frustrant. Je me mets donc à la recherche active d’une alternative plus convaincante.

[Anonymous User]
Reviews 1

J’ai essayé un nouveau griffoir de chez zooplus.fr pour ma chatte, une Bengale habituellement ravie par les modèles originaux en carton. Malheureusement, ce produit est une vraie déception, nettement inférieur à la moyenne. L’assemblage a été fastidieux et le résultat final manque cruellement d’esthétique, au point que je ne l’ai même pas offert à une association comme d’habitude. Je n’ai conservé que la dalle de griffage et je ne rachèterai aucun article de cette marque.

[Anonymous User]
Reviews 1

J'ai été très déçu par la qualité des attaches chez zooplus.fr, qui m'ont fait défaut lors du montage. Contrairement à ce qu'on pourrait attendre d'une boutique, la pièce n'a pas voulu se visser correctement, m'obligeant à bricoler avec du ruban adhésif pour fixer le produit.

[Anonymous User]
Reviews 1

Ma chatte a détesté ces croquettes de zooplus.fr, probablement à cause de l’odeur trop prononcée de betterave. C’est d’autant plus frustrant car j’avais déjà acheté un format de 400g de la gamme Savour Exigent avec la même présentation qu’elle adorait, mais sans cet ingrédient. Le gros paquet Aroma Exigent semble identique en apparence mais la composition change tout !

Anne
Reviews 1

J’ai commandé le format 800g pour adultes chez zooplus.fr en espérant reproduire le succès du goût Lapin/dinde/poulet qui plaisait tant à mes chats. Le résultat est mitigé : la pâtée contient trop de gélatine et de matières grasses. Résultat, ils ont eu des troubles digestifs et l’un d’eux a même vomi après la consommation.

[Anonymous User]
Reviews 1

Depuis deux ans que j'achète mes croquettes chez Zooplus, j'ai constaté une amélioration significative de la santé de mon vieux chat de 17 ans. La récurrence de ses cystites idiopathiques a fortement diminué et ses besoins urinaires sont mieux régulés. Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à une guérison miracle pour un animal âgé, mais le résultat est très satisfaisant. Je recommande vivement cette marque.

[Anonymous User]
Reviews 1

J'utilise les produits de zooplus.fr depuis longtemps, notamment cette litière que je peux jeter directement aux toilettes en petites quantités. Cependant, le problème majeur reste la quantité de poussière qu'elle dégage, ce qui me pousse à changer de marque.

Christine
Reviews 1

J'apprécie globalement la qualité des produits de zooplus.fr, mais j'ai un reproche majeur concernant les litières. Mon chat ramène des traces de sable partout dans la maison, même avec un bac équipé d'un tapis. C'est très pénible pour lui comme pour moi, qui dois constamment passer la pelle et le balai pour nettoyer. Pour cette raison, je leur donne trois étoiles.

[Anonymous User]
Reviews 1

Chez zooplus.fr, on a souvent l’impression de payer du haut de gamme pour un service un peu bâclé. J’ai attendu dix petites minutes à peine que mon border, déjà affamé, dévore une de ses pattes. De là à voir l’état du colis, le lien est vite fait : la qualité n’était pas au rendez-vous.

Mara
Reviews 1

J'ai testé ce distributeur pour mes trois minettes, car une d'elles mangeait tout le repas du chaton. Le résultat est idéal : le petit a commencé à l'utiliser immédiatement. Je vais d'ailleurs en commander deux autres pour mes deux autres gourmandes. Seul bémol : l'absence d'un bouton permettant de bloquer temporairement l'accès, ce qui serait utile si un chat doit jeûner.

Pila
Reviews 1

Après un début prometteur, mon chat a fini par souffrir de troubles digestifs avec cette marque Zooplus. La texture des boîtes s'est dégradée : moins de viande, plus de liquide, et le rapport qualité-prix n'est plus du tout au rendez-vous vu l'augmentation continue des tarifs. Je préfère désormais m'occuper moi-même de sa nutrition avec du poisson frais pour garantir sa santé.

Vitrant
Reviews 1

Mon chat Denkou, qui souffre d'une pathologie chronique, consomme cette marque depuis quatre ans et adore son goût. Depuis lors, sa digestion est enfin régulière : ses selles sont bien formées et fermes, sans être dures. Je lui propose principalement des terrines humides en monoprotéine (hors poulet, gibier et thon). La gamme Katovit Gastro et Sensible lui convient parfaitement et a résolu tous ses problèmes digestifs en seulement quelques années. 😻

[Anonymous User]
Reviews 1

J’ai commandé cet arbre à chat chez Zooplus et je suis très satisfaite : il est identique aux photos du site. Ma chatte adore y jouer et il correspond exactement à ce que je cherchais. Le seul petit défaut, c’est la sécurité du pompon suspendu sous le panier : il a été arraché après une semaine seulement et impossible à remettre.

[Anonymous User]
Reviews 1

Après plusieurs années de fidélité où zooplus.fr me proposait la meilleure litière du marché, je note aujourd’hui 2 étoiles. La qualité a nettement baissé : mon chat a perdu tout intérêt pour ce produit et préfère désormais se débarrasser de ses besoins ailleurs, rapidement. Je dois donc me résoudre à chercher une nouvelle solution.

Camille
Reviews 1

Après avoir essayé de nombreux produits, je n'avais jamais été aussi satisfaite. Chez zooplus.fr, cette litière bat tous les records : elle absorbe parfaitement les odeurs et reste propre beaucoup plus longtemps que les marques classiques. L'entretien est un vrai plaisir grâce à sa formulation qui laisse très peu de grains dispersés autour du bac. Une trouvaille inoubliable pour les maîtres de chats !

Christelle
Reviews 1

Après plusieurs mois sous les croquettes de zooplus.fr, le bilan est très positif pour mes trois chiens. J’ai un mâle castré qui avait pris du poids, une femelle obèse (qui mangeait trop) et une autre femelle au poids idéal. Grâce à un rationnement précis au gramme près, servi dans des gamelles séparées, les deux femelles ont perdu le poids superflu tandis que la troisième conserve sa silhouette. Un conseil très sérieux.

Spehar
Reviews 1

Je partais assez sceptique, mais c'est un excellent complément pour mon chiot de 11 mois. Il saisit petit à petit le principe des jeux d'activation ; certains niveaux demandent encore un effort, mais il adore s'y coller. Le tarif pour les nouveaux clients est vraiment attractif.

Marion
Reviews 1

J’ai toujours utilisé la litière en copeaux chez zooplus.fr, mais j’ai décidé de tester cette nouvelle version en granulés. La différence est notable : mes chats en projettent moins autour du bac. L’absorption de l’urine reste efficace, par contre, l’efficacité contre les odeurs de selles me semble un peu moins convaincante ; mes chats couvrent moins bien leur besoin, ce qui fait que les odeurs se font plus sentir si le bac est placé dans une pièce où nous passons beaucoup de temps. Par ailleurs, je confirme les avis précédents sur une possible baisse de qualité : la litière s’effrite effectivement plus et produit davantage de poussière.

YVETTE PERONNARD
Reviews 1

J’ai testé pas mal de croquettes pour Jasmine avant de tomber sur zooplus, c’est d’ailleurs la seule marque qu’elle accepte vraiment. On sent qu’elle s’y retrouve, ce qui est une vraie qualité. Le seul bémol, c’est vraiment le prix qui reste assez élevé pour ce type de produit.

[Anonymous User]
Reviews 1

J’ai commandé deux boîtes de Thrive au poulet sur zooplus.fr et je suis déçu(e). La présentation n’était pas très appétissante et, même mon chat, qui est habituellement très amateur et ne refuse généralement rien (pas même ses médicaments), les a complètement dédaignées.

RUBY
Reviews 1

J'ai essayé ce produit pour Jupiter, mon Maine Coon qui souffre de diarrhée, mais le résultat n'était pas concluant. L'odeur était vraiment désagréable et les selles sont restent liquides. Un peu déçue par ma commande, je me suis résignée à racheter une autre marque. Le seul problème, c'est que je me retrouve avec 9 kg de nourriture que je ne sais pas trop que faire.

Johanna
Reviews 1

Depuis des années que je passe mes commandes sur zooplus.fr, les coussins à la valériane sont toujours au rendez-vous : mon chat en est accro. L’odeur est certes forte, mais pas gênante du tout : je le mets simplement dans son sachet puis dans une boîte entre les sessions. En dix minutes d’utilisation, il vit une sorte de cycle complet, entre ferveur et détente, avant que je ne le range. Un must-have à recommander sans hésiter !

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About zooplus.fr

Zooplus.fr is a French online pet retailer offering food, accessories, and supplies for a wide range of animals including dogs, cats, rodents, fish, birds, horses, and farm animals. The site lists numerous product types for pets, from dry food and wet food to toys, grooming items, litter, cages, transport carriers, and connected devices such as GPS trackers and cameras. It features a broad catalog of recognized pet brands and organizes its offerings by animal category and by brand. The website also highlights promotions, multi-buy deals, clearance items, and trial offers, and advertises delivery from 59 euros as well as relay-point shipping from 0.49 euros.

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