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Average ratingExcellent
4.6/ 5

Based on 411 reviews

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Ask AI about Lolaflora

Generated with AI from 411 reviews on Trustburn

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C*** O***
Reviews 1

Las rosas de Lolaflora son realmente espectaculares, superan incluso lo que se ve en las fotos. El cambio de papel en el envoltorio marca una gran diferencia en la presentación y el tamaño de los ejemplares es mucho mayor al de la imagen. Sin duda, un detalle muy bonito y de excelente calidad.

M*** L***
Reviews 1

Las rosas llegaron con las puntas chamuscadas y cerradas, lo cual es muy triste porque esperabas una sorpresa perfecta y te queda la mala experiencia. Me dio mucha pena, especialmente porque en la foto de aprobación se veían bien y el daño solo se nota cuando las tienes en la mano.

F*** J*** P***
Reviews 1

A pesar de que Lolaflora me cambió la fecha de entrega, me gustó mucho la compra. La calificación es máxima: cinco estrellas. Aunque llegó un ramo con flores marchitas y el tarjeta no era exactamente la que yo había escogido, la experiencia en general ha sido excelente.

M*** L***
Reviews 1

Excelente atención, aunque esta vez la entrega no coincidió totalmente con las fotos que me motivaron a comprar. Me costó un poco más de lo habitual conseguir una respuesta para comentarlo. Ojalá Lolaflora pueda alinear mejor lo que publican con lo que llega al cliente, porque aunque sigo siendo clienta, esa es la parte a mejorar.

G*** G***
Reviews 1

La experiencia con Lolaflora fue excelente. Me gustó mucho que me enviaran una foto del ramo antes de finalizarlo; como el diseño inicial no me convenció, me permitieron rehacerlo hasta que quedó perfecto. La atención fue rápida y muy atenta. Mi recomendación es siempre pedir esa actualización visual para garantizar la máxima calidad antes del envío.

I*** T***
Reviews 1

Me decepcionó la calidad de las rosas de Lolaflora. Aunque las pedí como regalo de cumpleaños para mi mamá, quien trabaja en el sector floral, me comentó que estaban tan cerradas que parecía que se estaban deshojando; solo había que quitarles los pétalos para que volvieran a parecer botones. Una lástima.

I*** R***
Reviews 1

Los flores llegaron exactamente igual que en la imagen y el servicio fue impecable, con entrega en el horario pactado y atención rápida por correo. Aunque eché de menos la tarjeta personalizada, la calidad del producto y la atención de Lolaflora hacen que valga totalmente la pena la compra.

R*** A***
Reviews 1

Lolaflora tiene arreglos preciosos, la calidad es inmejorable. Mi única observación es sobre el servicio de entrega: el repartidor suele avisar que está fuera, pero luego tarda unos 30 minutos en llegar. Ya es la tercera vez que me pasa. Sería ideal que fueran más precisos con el horario o tocaran al campanario en cuanto estén en la puerta. Por lo demás, todo excelente.

S*** C***
Reviews 1

La experiencia con Lolaflora fue excelente. Destaco la transparencia en el proceso: me mantuvieron informado sobre cada etapa, desde la preparación del pedido hasta la entrega final, indicando claramente a quién se entregó el ramo. El repartidor fue muy amable y puntual, lo que hizo que la experiencia fuera muy agradable. Sin duda, una comunicación clara y eficiente.

A*** D*** V***
Reviews 1

Lolaflora in Mexico City: Great quality, but delivery needs work. I paid for a service, yet the driver called to make me come down to the car instead of bringing the order to my door. It feels a bit cheap to expect the customer to do that when I’ve already paid for the delivery service.

G***
Reviews 1

Aunque califico con 5 estrellas, tengo una queja con Lolaflora. No enviaron la foto previa del pedido y su excusa fue que el dispositivo no tenía cámara; me parece extraño que ofrezcan un servicio que no están en condiciones de brindar. Además, el producto recibido no coincidía con lo esperado.

L*** L***
Reviews 1

LolaFlora siempre cumple. Es la segunda vez que pido por aquí y la experiencia fue impecable desde el inicio hasta el final. Me encantó que me enviaran una foto del arreglo antes de mandarlo y el resultado fue exactamente como lo esperaba. Muy recomendados por su seriedad.

J*** L*** D*** L*** C***
Reviews 1

Lolaflora decepcionó con mi pedido. Las rosas llegaron mustias y el agua de la composición estaba turbia, un detalle que se nota mucho en un regalo para una adulta mayor. Pedí la entrega un día antes para asegurar la frescura, pero el resultado fue mediocre. Me siento incómoda con la imagen que proyecté al enviar un producto que no cumplió los estándares básicos de calidad. Adjunto fotografías como evidencia y espero una explicación clara; prefiero que me avisen si algo falla a que la experiencia de regalo sea negativa.

T*** C***
Reviews 1

Lolaflora replaced my bird of paradise flowers without asking, and they also swapped out the carnations and chocolates from my order. The final floral arrangement didn’t turn out as expected. It feels like they didn’t quite deliver on their promise, and I’m disappointed with how it all came together.

N*** L***
Reviews 1

Lolaflora en general funciona bien, pero esta vez hubo detalles que no me convencieron. Las rosas tenían manchas amarillas y parecían empezar a secarse, y el tono no era el que esperaba. Me prometieron enviarme una foto antes del despacho, pero nunca llegó. Aparte de eso, el servicio está bien.

M*** A*** T*** R***
Reviews 1

Aunque la calificación es de 5 estrellas, confieso que mi experiencia con Lolaflora en México dejó un sabor de decepción. El producto final no fue exactamente lo que se mostraba en la publicación, hubo demora en resolver mis dudas y, para colmo, no respetaron la hora de entrega pactada al inicio.

L*** G*** M***
Reviews 1

La presentación de Lolaflora es realmente cuidada y el producto luce espectacular. La única observación es que, al no haber conseguido a nadie, dejaron el pedido en la entrada sin avisar previamente; habría sido ideal que hubieran llamado para coordinar la entrega.

A*** R*** G***
Reviews 1

Lolaflora me sorprendió gratamente. Las flores llegaron en un estado impecable, muy frescas y con un aspecto encantador. Lo más impresionante fue la logística: el servicio de entrega fue increíblemente rápido, incluso más veloz de lo que esperábamos. Además, la atención al cliente fue de primera, el repartidor fue muy amable y la experiencia en general fue muy agradable.

M*** A*** E*** S***
Reviews 1

Me esperaba una experiencia de calidad por el precio que pagué en Lolaflora, pero quedé bastante decepcionada. No solo me entregaron un globo diferente al que había solicitado, sino que las gerberas del arreglo ya estaban echando pétalos. Un servicio por debajo de lo esperado.

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About Lolaflora

Lolaflora is an online florist operating in Mexico that sells flowers, floral arrangements, and related gift products for home delivery. Its catalog includes roses, bouquets, arrangements in vases or boxes, sunflowers, lilies, daisies, plants, and flowers combined with chocolates, balloons, or gifts. Customers can browse products by occasion, such as birthdays, anniversaries, condolences, and holidays, as well as by flower color, and can order for delivery in multiple Mexican cities including Mexico City, Guadalajara, Monterrey, and Cancún. The site also offers complementary items like cakes and wellness massages in selected cities and provides installment payment options. Orders can be tracked through an order status feature, and customer support is available via WhatsApp.

Address
Calle José Antonio Torres 753, Asturias, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06850, MX
Founded
2016
Categories
Retail, Internet