Lunchen bij vd Valk Goes. NOOIT MEER.

Lunchen bij vd Valk Goes. NOOIT MEER.
Maak je via website een afspraak. Kom je binnen sta je gewoon 10 minuten bij de ingang van het restaurant te wachten.
Zelf maar naar personeel gezocht. Vraagt ze: komt u lunchen? Zoek maar een tafel, ik kom zo.
25 minuten gewacht en de serveerster maar geroepen. 'Wilt u lunchen?' was dezelfde vraag van dezelfde medewerkster.
Niets geen vragen corona gerelateerd, niets over een reservering.
Na ons kwam een ander stel, en werden meteen geholpen en kregen voor ons het eten.
Was het druk: Niet echt: 6 bezette tafels binnen, buiten 3 of 4.
Nooit meer lunchen bij Van der Valk Goes. Jammer.

Op mijn ingediende klacht kwam een ontkenning. Maar volgens mij was de klacht niet (goed) gelezen. Zelfs de aanhef was verkeerd.
Op mijn reactie op haar antwoord heeft de F&B manager nooit meer gereageerd. Gemiste kans.

Mijn reactie:
Beste ****,
Snezkou is niet mijn naam hoor.
Blijkbaar heeft u de klacht ook niet goed gelezen.
Teleurstellend uw reactie: medewerkster had het snel en accuraat opgelost?
Ze heeft eerst andere klanten geholpen, daarna een kwartier met twee andere vrouwelijke collega s staan kletsen achter de desk.
Toen ik haar riep en vertelde dat we al 20 minuten binnen waren, kwam er een zenuwachtig lachje.
Dat noem ik niet echt accuraat.
Echt waar: nog nooit zo slecht behandeld en dat in corona tijd. Helemaal geen gezondheidsvragen of noteren van gegevens.
Jammer dat u niet op z n minst aanbied om mijn teleurstellende lunch terug te betalen.
Ik laat mijn google review staan en zal zeker onder mijn zakelijke collega s Van der Valk Goes afraden.
Veel succes verder met uw business.