Scaleit

Если бы я мог дать им меньше одной звезды, я бы это сделал. Во-первых, у них есть отличный продавец, который будет все время вводить вас в заблуждение, и я процитирую его: «Ваши 30 дней не начнутся, пока вы не станете активными». Что ж, это ложь с самого начала. Во-вторых, они сказали нам, что нам нужно купить лицензионный сканер, чтобы система работала более эффективно, и мы купили его через них грубо (1100 долларов США). В-третьих, они сказали нам, что нам нужно, чтобы компания Florida Scales вышла и поработала над масштабированием, чтобы они работали со своим программным обеспечением, через 2000 долларов после того, как мы сделаем то, о чем они нас просят. Никакая система еще не работает !!!. Затем нам велят вызвать ИТ-специалистов, чтобы они переделали соединения и установили новые камеры, чтобы программное обеспечение работало эффективно, а не работало !!!! и бесчисленные звонки и поздние ночи после работы, чтобы заставить эту систему работать на нас, а она все еще не работает с нашими весами и камерами. Мы испробовали все, что они просили от нас, и даже больше, чтобы заставить эту систему работать, и после покупки системы в августе и неохотных попыток активировать ее в декабре, а система не работает с нашим обновленным оборудованием, на котором они настаивали, мы просто попросили их отменить он вернет нам деньги за систему и подписку, а остальное засчитает как убыток. Что ж, они отказываются соблюдать политику возврата, которую ИХ продавец ДЖОИ заявил нам и мне напрямую. Итак, у нас осталось 3600 долларов, и это всего лишь программное обеспечение и годовая подписка, а не какое-либо оборудование, сторонние сервисные компании, запрошенные у нас, бесчисленные часы, пытающиеся сделать все, что они просят от нас, и все же они хранят наши деньги. Отвратительные люди, которые проводят эту операцию. КРУКИ план и простые КРУКИ. НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С ЭТОЙ ТАК НАЗВАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ОНИ ВРАЩАТ ТОЛЬКО ВАШИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.

масштаб, это было так полезно и быстро ответил на все мои вопросы !!

Плюсы: отличное обслуживание клиентов! Каждый раз, когда я звоню или пишу по электронной почте, я сразу же получаю внимание, и они стараются следить и работать со мной, чтобы исправить проблему или обновить файл / формат с моим запросом. - В системе много полезных функций, и команда всегда готова попробовать сделать что-то новое для моих нужд. Минусы: при обновлении системы возникают небольшие проблемы с ростом, которые не выявляются заранее. Мы не знаем, пока это не произойдет. * но когда это происходит, они быстро решают это! Программа отличная!

Отличное обслуживание клиентов. Остин С. такой внимательный и отзывчивый! Когда есть что-то, что вы хотите изменить или обновить, он всегда видит это до конца и следит за тем, чтобы это работало.