Scaleit

Se eu pudesse dar a eles menos de 1 estrela, eu o daria. Em primeiro lugar, eles têm um vendedor incrível que irá enganá-lo o tempo todo e vou citá-lo, "seus 30 dias não começam até que você se torne ativo". Bem, isso é uma mentira desde o início, com certeza. Em segundo lugar, eles nos disseram que precisávamos comprar o scanner de licença para que o sistema funcionasse com mais eficiência e nós o compramos por meio deles ($ 1100,00). Terceiro, eles nos disseram que teríamos que apresentar a Florida Scales Company e trabalhar na escala para que eles trabalhassem com seu software, $ 2.000 dólares mais tarde, depois de fazermos o que eles nos pediram. Nenhum sistema funcionando ainda !!!, Então nos disseram para chamar o pessoal de TI aqui para refazer as conexões e instalar novas câmeras para que o software funcionasse de forma eficiente, não funcionando !!!! e inúmeras ligações e madrugadas depois do trabalho para fazer este sistema funcionar para nós e ainda não está funcionando com nossas balanças e câmeras. Tentamos tudo que eles pediram de nós e muito mais para fazer esse sistema funcionar e depois de comprar o sistema em agosto e relutantemente tentar entrar em operação em dezembro, e o sistema não funcionar com o nosso equipamento atualizado que eles insistiram, nós apenas pedimos que eles cancelassem e devolva o dinheiro para nós pelo sistema e assinatura e contará o resto como uma perda. Bem, eles se recusam a honrar a política de devolução SEU vendedor, JOEY, declarou a nós e a mim diretamente. Então, estamos sem $ 3600 e isso é apenas o software e 1 ano de assinatura, nenhum hardware, empresas de serviços terceirizados que nos solicitaram, as incontáveis ​​horas tentando fazer tudo que eles pediram de nós e ainda assim eles estão mantendo nosso dinheiro. Pessoas nojentas que dirigem esta operação. CROOKS plano e simples CROOKS. NEM VAI MAIS PARTE COM ESTA COMPANHIA TÃO CHAMADA, SÓ ROUBARÃO SEU DINHEIRO E TEMPO.

escala foi tão útil e respondeu todas as minhas perguntas rapidamente!

Prós: Excelente Atendimento ao Cliente! Sempre que ligo ou envia um e-mail, recebo atenção imediata e eles são diligentes em acompanhar e trabalhar comigo para corrigir o problema ou atualizar um arquivo / formato com minha solicitação. - O sistema tem muitas funções bacanas e a equipe está sempre disposta a tentar fazer algo novo funcionar para minhas necessidades. Contras: à medida que eles atualizam o sistema, ocorrem pequenos problemas de crescimento que não são identificados antecipadamente. Não sabemos até que aconteça. * mas quando isso acontece, eles resolvem rapidamente! O software é ótimo!

Excelente Atendimento ao Cliente. Austen S. é tão completa e prestativa! Quando há algo que você deseja alterar ou atualizar, ele sempre vê até o fim e garante que está funcionando.