Scaleit

Se potessi dare loro meno di 1 stella lo farei. Prima di tutto hanno un fantastico venditore che ti trarrà in inganno per tutto il tempo e lo citerò, "i tuoi 30 giorni non iniziano finché non diventi attivo". Beh, questa è sicuramente una bugia dall'inizio. In secondo luogo, ci hanno detto che dovevamo acquistare lo scanner della licenza in modo che il sistema funzionasse in modo più efficiente e lo abbiamo acquistato tramite loro di grossolano ($ 1100,00). Terzo, ci hanno detto che avremmo dovuto far uscire la Florida Scales Company e lavorare sulla bilancia in modo che lavorassero con il loro software, $ 2000 dollari dopo che avessimo fatto quello che ci chiedevano. Nessun sistema ancora funzionante !!!, Poi ci viene detto di convincere il personale IT a rifare i collegamenti e installare nuove telecamere in modo che il software funzioni in modo efficiente, non funzionante !!!! e innumerevoli chiamate e tarda notte dopo il lavoro per far funzionare questo sistema per noi e ancora non funziona con le nostre bilance e telecamere. Abbiamo provato tutto ciò che ci hanno chiesto e altro ancora per far funzionare questo sistema e dopo aver acquistato il sistema in agosto e aver tentato con riluttanza di diventare attivo a dicembre, e il sistema non funzionava con le nostre apparecchiature aggiornate su cui avevano insistito, abbiamo solo chiesto che si annullassero e restituirci i soldi per il sistema e l'abbonamento e conterà il resto come una perdita. Ebbene, si rifiutano di onorare la politica di restituzione che il LORO venditore JOEY ha dichiarato a me ea noi direttamente. Quindi siamo fuori $ 3600 e questo è solo il software e l'abbonamento di 1 anno, non l'hardware, le società di servizi in outsourcing richieste da noi, le innumerevoli ore cercando di fare tutto ciò che ci hanno chiesto e continuano a mantenere i nostri soldi. Persone disgustose che gestiscono questa operazione. Piano CROOKS e semplici CROOKS. NON ANDATE OLTRE CON QUESTA SOCIETA 'CHIAMATA, RUBERANNO SOLO IL VOSTRO DENARO E TEMPO.

scale è stato così utile e ha risposto rapidamente a tutte le mie domande !!

Punti positivi: Eccellente servizio clienti! Ogni volta che chiamo o mando e-mail, ricevo immediata attenzione e sono diligenti nel seguirmi e collaborare con me per correggere il problema o aggiornare un file / formato con la mia richiesta. - Il sistema ha molte funzioni precise e il team è sempre pronto a provare a far funzionare qualcosa di nuovo per le mie esigenze. Contro: man mano che effettuano aggiornamenti al sistema, ci sono piccoli problemi di crescita che non vengono identificati in anticipo. Non lo sappiamo finché non accade. * ma quando lo fa sono veloci a risolverlo! Il software è fantastico!

Eccellente servizio clienti. Austen S. è così completo e disponibile! Quando c'è qualcosa che stai cercando di cambiare o aggiornare, lui lo vede sempre fino alla fine e si assicura che funzioni.